MTP中高層管理技能提升

課程背景 美國蓋洛普（Gallup）調查指出，65%的離職員工其實是想離開自己的上司，并且員工離職五大原因排行是：No1：不受尊重，No2：沒有決策的參與感，No3：意見被輕視，No4：付出與回報不相符，No5：薪資問題，前三項都是主管應承擔主要責任。然而，作為一名中層干部，我們常常會感到迷惑：為什么我每天都陷身于具體事務而忙累不堪？為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術？為什么我投入了那么多的時間，仍然達不到預期的績效目標？為什么……   今天的中層干部，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執(zhí)行到位，下級希望自己指揮得當，同級希望自己多多配合。一提到現狀，很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。   許多中層干部并不是學管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理，他們經常依靠零散的經驗和感覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學的、實操性的管理技能。   本課程將給出一個中層干部管理工作的全景圖，將幫助中層干部全面理解管理內涵，由內而外的提高自己的知識與技能，從而全面提升自己的管理績效。 培訓目標  ◇了解中層管理者的角色職責，在工作中發(fā)揮管理者應有的功能； ◇建立管理者應有的正確態(tài)度和意識； ◇認識領導、領導力與領導藝術，深刻理解并掌握領導藝術； ◇認識溝通的重要性，能夠建立組織內無障礙的溝通環(huán)境，并掌握溝通的技巧； ◇了解組織團隊運作中應遵循的原則，讓組織有效運作發(fā)揮效能； ◇認知部屬問題行為分析與解決的方式，注重員工激勵和人才發(fā)展，做好精細化管理； ◇了解培養(yǎng)人才的重要，并能在職場上對部屬進行工作中的教導與訓練；&.....[查看詳細課綱]