研發(fā)管理培訓(xùn)專題
研發(fā)管理專題課程:從技術(shù)走向管理——研發(fā)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力(朱光輝);成功的產(chǎn)品經(jīng)理——產(chǎn)品經(jīng)理的野蠻成長(zhǎng)(實(shí)戰(zhàn)專家);如何打造高績(jī)效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)——研發(fā)人員的選、育、用、留之道(Jay);市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理(董奎);研發(fā)項(xiàng)目管理(董奎);研發(fā)質(zhì)量管理--保證產(chǎn)品質(zhì)量的6個(gè)根基(董奎);打造高效率的產(chǎn)品測(cè)試體系-產(chǎn)品測(cè)試管理(James);集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)(曹修洪);產(chǎn)品市場(chǎng)管理――產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃(曹修洪);如何打造爆款產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)班——用爆品搶占客戶心智,引領(lǐng)全局勝利(專家團(tuán));產(chǎn)品需求分析與需求管理--如何搞定市場(chǎng)需求(董奎);研發(fā)人員的考核與激勵(lì)(曾學(xué)明);怎樣當(dāng)好研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理——研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的軟技能提升(曾學(xué)明);產(chǎn)品中試管理——從樣品到量產(chǎn)(曹修洪);研發(fā)項(xiàng)目管理(朱老師);研發(fā)項(xiàng)目的敏捷化管理(駱慶中);...
培訓(xùn)講師:朱光輝
2024年12月23-24日上海 | 2024年12月26-27日深圳
2025年2月27-28日 深圳 | 2025年3月24-25日 上海 | 2025年3月27-28日 深圳
2025年3月31-4.1日北京 | 2025年4月24-25日 上海 | 2025年5月19-20日 上海
2025年5月26-27日 深圳 | 2025年6月26-27日 北京 | 2025年6月30-7.1日上海
2025年7月03-04日 成都 | 2025年7月24-25日 深圳 | 2025年8月21-22日 上海
2025年9月22-23日 深圳 | 2025年10月27-28日深圳 | 2025年10月30-31日上海
2025年11月03-04日北京 | 2025年11月27-28日上海 | 2025年12月22-23日上海
2025年12月25-26日深圳
根據(jù)我們多年從事研發(fā)管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)中國(guó)企業(yè)95%以上的研發(fā)中基層主管都是從技術(shù)能力比較強(qiáng)的工程師中提拔起來的,很多剛剛走上管理崗位的研發(fā)人員角色不能轉(zhuǎn)換,過度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié);認(rèn)真幫助下屬可是他們并不買賬;凡事親力親為,忙得焦頭爛額,可是上司卻嫌效率太低;希望下屬多提意見,可是他們卻什么都不說,不愿意承擔(dān)責(zé)任;上司讓制定工作計(jì)劃,可卻無從下手;不知道如何分派工作,如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),更不知道如何確保你的團(tuán)隊(duì)不出差錯(cuò)……致使疲憊不堪卻還不能有效達(dá)到整體目標(biāo)。從一名只對(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)全流程負(fù)責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理和對(duì)某一專業(yè)領(lǐng)域負(fù)責(zé)的部門經(jīng)理,在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過程中,技術(shù)人員要實(shí)現(xiàn)哪些蛻變、要掌握哪些管理技能、如何培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力等是本課程重點(diǎn)探討的內(nèi)容... [
培訓(xùn)大綱]
課綱下載:《從技術(shù)走向管理——研發(fā)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》.doc 培訓(xùn)講師:實(shí)戰(zhàn)專家
2024年12月23-24日深圳 | 2024年12月26-27日北京 | 2024年12月26-27日上海
2025年2月27-28日 北京 | 2025年2月27-28日 深圳
2025年3月24-25日 上海 | 2025年3月31-4.1日深圳
2025年5月19-20日 上海 | 2025年5月22-23日 北京 | 2025年5月26-27日 深圳
2025年6月26-27日 上海 | 2025年7月21-22日 深圳 | 2025年7月24-25日 北京
2025年7月28-29日 上海 | 2025年9月22-23日 深圳 | 2025年9月25-26日 上海
2025年10月30-31日成都 | 2025年11月24-25日北京 | 2025年11月27-28日深圳
2025年12月01-02日上海
當(dāng)一個(gè)企業(yè)從單一產(chǎn)品線向多產(chǎn)品線跨越的時(shí)候,必須突破的一個(gè)瓶頸就是公司產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng),因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理是公司價(jià)值鏈中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),是直接面向客戶、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值的領(lǐng)軍人物,因此產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人及其所率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的能力往往決定了該產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。然而,很多發(fā)展中的企業(yè)在構(gòu)建產(chǎn)品管理體系和培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的過程中卻面臨很多困惑... [
培訓(xùn)大綱]
課綱下載:《成功的產(chǎn)品經(jīng)理——產(chǎn)品經(jīng)理的野蠻成長(zhǎng)》.doc 培訓(xùn)講師:Jay
2025年4月17-18日 深圳 | 2025年4月21-22日 上海 | 2025年4月28-29日 北京
2025年10月27-28日 上海 | 2025年10月30-31日 北京 | 2025年11月03-04日 深圳
本課程結(jié)合過去幾年大量培訓(xùn)和咨詢的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合研發(fā)主管面臨的這些問題總結(jié)出適合不同發(fā)展階段的企業(yè)打造高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)的解決之道,非常強(qiáng)調(diào)從業(yè)務(wù)的角度來進(jìn)行研發(fā)的團(tuán)隊(duì)構(gòu)建,通過多年總結(jié)得出一套行之有效的方法打造高效的研發(fā)團(tuán)隊(duì),從而提高研發(fā)效率,提高投入產(chǎn)出比。... [
培訓(xùn)大綱]
課綱下載:《如何打造高績(jī)效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)——研發(fā)人員的選、育、用、留之道》.doc 培訓(xùn)講師:董奎
2025年6月23-24日 北京 | 2025年6月30-7.1日上海 | 2025年7月03-04日 深圳
2025年10月27-28日深圳 | 2025年10月30-31日上海 | 2025年11月03-04日北京
培訓(xùn)講師:董奎
2024年12月23-24日上海 | 2024年12月26-27日深圳
2025年2月27-28日 深圳
2025年4月17-18日 北京 | 2025年4月21-22日 上海 | 2025年4月24-25日 深圳
2025年6月26-27日 上海 | 2025年7月24-25日 上海 | 2025年7月28-29日 深圳
2025年7月31-8.1日北京 | 2025年9月18-19日 北京 | 2025年9月22-23日 上海
2025年9月25-26日 深圳 | 2025年11月24-25日深圳 | 2025年11月27-28日上海
2025年12月01-02日北京
在產(chǎn)品開發(fā)過程中,時(shí)間緊壓力大是企業(yè)普遍面臨的一個(gè)問題。項(xiàng)目經(jīng)理/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人/產(chǎn)品負(fù)責(zé)人/主管開發(fā)工程師/項(xiàng)目擔(dān)當(dāng)者,無論您的頭銜或稱謂如何,這個(gè)問題都是您常常遇到的困境之一。加班成為您的通常選擇。這是否足夠?是否還有其他方式方法幫助您盡可能達(dá)成時(shí)間目標(biāo)?本課程將給出引導(dǎo)學(xué)員找到答案。
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培訓(xùn)大綱]
課綱下載:《研發(fā)項(xiàng)目管理》.doc 培訓(xùn)講師:James
2025年3月24-25日 上海 | 2025年3月27-28日 北京 | 2025年3月31-4.1日深圳
2025年10月27-28日上海 | 2025年10月30-31日北京 | 2025年11月03-04日深圳
產(chǎn)品測(cè)試管理是提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段。隨著國(guó)內(nèi)產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)管理的水平逐漸提升,許多企業(yè)都加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證工作,認(rèn)識(shí)到高質(zhì)量的產(chǎn)品是提升產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要因素。但由于產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度緊張,產(chǎn)品開發(fā)的團(tuán)隊(duì)資源有限,有些企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量總是在較低水平徘徊,這些企業(yè)也想試圖提高產(chǎn)品質(zhì)量,了解到測(cè)試是提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段之一,但總是不得要領(lǐng),不知如何建立測(cè)試管理體系,設(shè)置了人員但不知如何明確職責(zé),明確了職責(zé)但不知如何建立測(cè)試流程,建立了流程但不知如何參與研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行測(cè)試,等等現(xiàn)象枚不勝舉。... [
培訓(xùn)大綱]
課綱下載:《打造高效率的產(chǎn)品測(cè)試體系-產(chǎn)品測(cè)試管理》.doc 培訓(xùn)講師:董奎
2025年3月24-25日 深圳 | 2025年3月27-28日 上海 | 2025年3月31-4.1日北京
2025年8月21-22日 上海 | 2025年8月25-26日 北京 | 2025年8月28-29日 深圳
1、了解業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的最佳模式與實(shí)踐
2、了解業(yè)務(wù)導(dǎo)向的研發(fā)管理體系在公司管理體系中的位置
3、掌握研發(fā)質(zhì)量管理組織的架構(gòu)、職責(zé)定位
4、掌握結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系、層次間的接口關(guān)系
5、掌握產(chǎn)品質(zhì)量策劃和質(zhì)量計(jì)劃的制定方法
6、掌握產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評(píng)審的分層分級(jí)與操作方法
7、掌握如何建立質(zhì)量保證體系、開展質(zhì)量保證工作
8、掌握度量管理的方法及度量結(jié)果在過程改進(jìn)和績(jī)效考核中的應(yīng)用
9、掌握如何成功在公司內(nèi)部實(shí)施研發(fā)質(zhì)量管理體系優(yōu)化
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培訓(xùn)大綱]
課綱下載:《研發(fā)質(zhì)量管理--保證產(chǎn)品質(zhì)量的6個(gè)根基》.doc 培訓(xùn)講師:曹修洪
2025年3月27-28日 上海 | 2025年3月31-4.1日深圳 | 2025年9月18-19日 北京
2025年9月22-23日 上海 | 2025年9月25-26日 深圳
課程在總結(jié)大量中國(guó)企業(yè)從“作坊式”的研發(fā)模式向“產(chǎn)業(yè)化”研發(fā)模式轉(zhuǎn)變的過程中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的基礎(chǔ) 上,總結(jié)出適合中國(guó)企業(yè)的集成產(chǎn)品開發(fā)的解決之道。并分享業(yè)界大量公司成功實(shí)施IPD的成功經(jīng)驗(yàn)。... [
培訓(xùn)大綱]
課綱下載:《集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)》.doc 培訓(xùn)講師:曹修洪
2025年4月17-18日 北京 | 2025年4月21-22日 上海 | 2025年4月28-29日 深圳
2025年8月25-26日 上海 | 2025年8月28-29日 北京 | 2025年9月01-02日 深圳
"企業(yè)要的是什么?企業(yè)不是要追求優(yōu)秀的產(chǎn)品,而是要尋求一種能持續(xù)產(chǎn)生優(yōu)秀產(chǎn)品的機(jī)制和土壤!市場(chǎng)是產(chǎn)品開發(fā)的龍頭,決定了產(chǎn)品的方向,產(chǎn)品市場(chǎng)如何進(jìn)行管理,困攏著許多成長(zhǎng)中的企業(yè)。
本課程以實(shí)際咨詢案例為基礎(chǔ),為學(xué)員提供一個(gè)交互式的研討環(huán)境,在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)市場(chǎng)管理的方法、工具,分享業(yè)界在產(chǎn)品市場(chǎng)管理中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)。 "... [
培訓(xùn)大綱]
課綱下載:《產(chǎn)品市場(chǎng)管理――產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃》.doc 培訓(xùn)講師:專家團(tuán)
2025年4月24-26日 上海 | 2025年5月15-17日 深圳
培訓(xùn)講師:董奎
2025年5月19-20日 深圳 | 2025年5月22-23日 上海 | 2025年5月26-27日 北京
2025年11月27-28日深圳 | 2025年12月01-02日上海
1.掌握從市場(chǎng)角度進(jìn)行有效的客戶需求收集的機(jī)制和方法,篩選高質(zhì)量的客戶需求;
2.掌握對(duì)客戶需求進(jìn)行整理、分類、分析的方法,提高各個(gè)角色對(duì)需求理解的一致性,最終形成產(chǎn)品包需求,明確產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與賣點(diǎn);
3.掌握外部需求和內(nèi)部需求一體化管理的機(jī)制,從而降低產(chǎn)品的端到端生命周期成本;
4.掌握產(chǎn)品核心訴求的提煉方法,確定有吸引力的產(chǎn)品概念;
5.掌握支撐研發(fā)需求工程各個(gè)階段工作運(yùn)作的工具和操作方法;... [
培訓(xùn)大綱]
課綱下載:《產(chǎn)品需求分析與需求管理--如何搞定市場(chǎng)需求》.doc 培訓(xùn)講師:曾學(xué)明
2025年6月23-24日 深圳 | 2025年6月26-27日 上海 | 2025年6月30-7.1日 北京
2025年12月22-23日 上海 | 2025年12月25-26日 深圳
很多公司的研發(fā)項(xiàng)目是從技術(shù)工作崗位走向研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的工作崗位,在從事研發(fā)項(xiàng)目管理的過程中經(jīng)常遇到以下問題:
1、項(xiàng)目管理的培訓(xùn)參加了不少,方法論也學(xué)了不少,發(fā)現(xiàn)還是不會(huì),怎么辦?
2、怎么把學(xué)到的項(xiàng)目管理的方法和研發(fā)業(yè)務(wù)實(shí)際結(jié)合起來?
3、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理在公司有名無實(shí),只有責(zé)任,沒有權(quán)利,這活沒法干;
4、研發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)經(jīng)常變,干了半年發(fā)現(xiàn)白干,領(lǐng)導(dǎo)也不知道這個(gè)項(xiàng)目要達(dá)到什么目標(biāo),我該怎么辦?
5、研發(fā)項(xiàng)目需求經(jīng)常變化,如何控制需求的變更?
6、作為項(xiàng)目經(jīng)理如何制定項(xiàng)目的計(jì)劃并分配好工作任務(wù),做好監(jiān)控并執(zhí)行;
7、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理如何評(píng)價(jià)研發(fā)人員的績(jī)效,激發(fā)他們的斗志和激情?
8、干活的人屬于各部門,但事得研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理安排,沖突不斷,如何做好溝通并處理沖突?... [
培訓(xùn)大綱]
課綱下載:《怎樣當(dāng)好研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理——研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的軟技能提升》.doc 培訓(xùn)講師:曹修洪
2025年7月21-22日 深圳 | 2025年7月24-25日 北京 | 2025年7月28-29日 上海
2025年12月22-23日上海 | 2025年12月25-26日深圳
培訓(xùn)收益
1、了解業(yè)界公司在不同發(fā)展階段的產(chǎn)品中試管理模式與實(shí)踐
2、掌握面向制造系統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)(DFM)的方法與實(shí)施過程
3、掌握面向生產(chǎn)測(cè)試的產(chǎn)品設(shè)計(jì)(DFT)的方法與實(shí)施過程
4、掌握面向制造系統(tǒng)的新產(chǎn)品驗(yàn)證的過程與方法
5、掌握在滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下縮短產(chǎn)品試制周期的方法和技巧
6、了解如何建立從樣品到量產(chǎn)的管理機(jī)制
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培訓(xùn)大綱]
課綱下載:《產(chǎn)品中試管理——從樣品到量產(chǎn)》.doc 培訓(xùn)講師:曾學(xué)明
2025年5月19-20日 深圳 | 2025年5月22-23日 上海 | 2025年5月26-27日 北京
2025年12月22-23日深圳 | 2025年12月25-26日上海
本課程結(jié)合研發(fā)管理咨詢大量的研發(fā)培訓(xùn)和咨詢的案例,結(jié)合企業(yè)主管面臨的這些問題總結(jié)出適合不同發(fā)展階段的企業(yè)研發(fā)人員績(jī)效管理的解決之道,非常強(qiáng)調(diào)從業(yè)務(wù)的角度來進(jìn)行研發(fā)的績(jī)效管理,通過多年的總結(jié)得出的一些理論及實(shí)踐來指導(dǎo)研發(fā)及人力資源部門的主管對(duì)于研發(fā)績(jī)效管理有一個(gè)明確的、理論與實(shí)踐結(jié)合的、可操作的方法,從而提高研發(fā)的管理效率,提高投入產(chǎn)出比。... [
培訓(xùn)大綱]
課綱下載:《研發(fā)人員的考核與激勵(lì)》.doc 培訓(xùn)講師:朱老師
2024年12月10~11日 上海
2025年5月15~16日 上海 | 2025年8月21~22日 蘇州 | 2025年12月23~24日 上海
從技術(shù)角度看,研發(fā)工作就是屬于這個(gè)創(chuàng)新工作的典型。企業(yè)里面常常遇到研發(fā)項(xiàng)目的延期是因?yàn)榧夹g(shù)難題,理由也很容易理解:大多數(shù)人認(rèn)為只有極少數(shù)人才能解決這些技術(shù)問題,甚至是公司負(fù)責(zé)人也是。然而技術(shù)管理意味著公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、是核心競(jìng)爭(zhēng)力,使用合適的研發(fā)業(yè)務(wù)管理制度來完成企業(yè)知識(shí)的積累與發(fā)展至關(guān)重要。
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培訓(xùn)大綱]
課綱下載:《研發(fā)項(xiàng)目管理》.doc 培訓(xùn)講師:駱慶中
2025年3月27-28日 上海 | 2025年7月03-04日 上海 | 2025年12月19-20日 上海
課程背景:
當(dāng)今社會(huì),號(hào)稱是VUCA時(shí)代,制造業(yè)都在向工業(yè)4.0轉(zhuǎn)型,軟件業(yè)又都在向“敏捷”靠攏,而團(tuán)隊(duì)管理都在強(qiáng)調(diào)“賦能”,那傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理到底是否還有生命力嗎?歷史和事實(shí)告訴我們,在管理界并不存在什么“銀彈”,一種萬能的理論和方法,可以一蹴而就地解決所有項(xiàng)目,尤其是研發(fā)... [
培訓(xùn)大綱]
課綱下載:《研發(fā)項(xiàng)目的敏捷化管理》.doc 培訓(xùn)講師:James
2025年4月17-18日 北京 | 2025年4月21-22日 深圳 | 2025年4月24-25日 上海
2025年8月21-22日 深圳 | 2025年8月25-26日 上海 | 2025年8月28-29日 北京
培訓(xùn)講師:汪老師
2025年4月21~22日 上海
集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD Integrated Product Development)來源于PACE(Product And Cycle Excellence,即產(chǎn)品周期優(yōu)化法,系全球領(lǐng)先的研發(fā)咨詢機(jī)構(gòu)PRTM公司提出的研發(fā)管理模式),是經(jīng)過IBM公司五年的實(shí)踐,總結(jié)出來的一套先進(jìn)、成熟的研發(fā)管理思想、模式和方法。在美國(guó),眾多著名企業(yè)紛紛實(shí)施IPD,以提升創(chuàng)新能力。... [
培訓(xùn)大綱]
課綱下載:《IPD集成產(chǎn)品開發(fā)》.doc 培訓(xùn)講師:劉老師
2025年6月14-15日 杭州
集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)源于PACE,是經(jīng)過IBM公司五年的實(shí)踐,總結(jié)出來的一套先進(jìn)、成熟的研發(fā)管理思想、模式和方法。在美國(guó),眾多著名企業(yè)紛紛實(shí)施IPD,以提升自身的創(chuàng)新能力。本實(shí)訓(xùn)營(yíng)以專家多年的華為研發(fā)管理、IPD培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn),系統(tǒng)地將IPD精煉成“打造明星產(chǎn)品”六步法...... [
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課綱下載:《向華為學(xué):集成產(chǎn)品開發(fā)體系(IPD)》.doc 培訓(xùn)講師:張永杰
2025年7月03~04日 上海
培訓(xùn)講師:劉老師
2025年12月19-20日 深圳
集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)源于PACE(Product and Cycle Excellence,即產(chǎn)品周期優(yōu)化法,系全球領(lǐng)先的研發(fā)咨詢機(jī)構(gòu)PRTM公司提出的研發(fā)管理模式),是經(jīng)過IBM公司五年的實(shí)踐,總結(jié)出來的一套先進(jìn)、成熟的研發(fā)管理思想、模式和方法。在美國(guó),眾多著名企業(yè)紛紛實(shí)施IPD,以提升自身的創(chuàng)新能力。... [
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課綱下載:《向華為學(xué):打造明星集成產(chǎn)品開發(fā)體系IPD》.doc 培訓(xùn)講師:鄭軍奇
2024年12月20-21日 上海 | 2025年12月12-13日 上海
于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和研發(fā)工程師而言,明白EMC測(cè)試項(xiàng)目和測(cè)試原理,掌握一些EMC測(cè)試整改和設(shè)計(jì)技能, 這些都成了我們迫切需要研究和解決的重大課題。目前很多企業(yè)工程師在這塊缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),很多相關(guān)知識(shí)都是網(wǎng)絡(luò)和書籍上面了解,但是,一方面在解決實(shí)際問題時(shí)光靠這些零散的理論是不足的,另一方面,這些“知識(shí)”也有可能對(duì)EMC的實(shí)質(zhì)理解造成一些誤解... [
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課綱下載:《案例分析與EMC設(shè)計(jì)》.doc 培訓(xùn)講師:朱老師
2025年9月22~23日 上海
客戶需求是否真的能成功的由外部市場(chǎng)傳達(dá)到企業(yè)內(nèi)部,從而轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求、系統(tǒng)需求、乃至設(shè)計(jì)需求,最終成型為一個(gè)產(chǎn)品滿足了客戶需求。已經(jīng)成為企業(yè)能否取得持續(xù)客戶滿意的關(guān)鍵因素。然而以我們多年對(duì)各類企業(yè)的觀察發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)還是存在著:
離散的需求表達(dá)無法指導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā),各部門單打獨(dú)斗,形同盲人摸象,缺少完備的需求收集、匯總、分析機(jī)制;
狹隘的滿足于功能需求,忽視了非功能需求,需求與技術(shù)能力的不匹配、技術(shù)人員閉門造車,忽視客戶需求;
產(chǎn)品質(zhì)量的提升不是以客戶需求為根基,著名學(xué)者Crosby對(duì)于質(zhì)量的定義是“同需求保持一致”;
研發(fā)項(xiàng)目成本的失控來自于大量?jī)?nèi)外部需求變化,沒有唯一需求責(zé)任人,根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目缺陷的56%來源于需求定義錯(cuò)誤,80%的缺陷修復(fù)成本用于修復(fù)需求導(dǎo)致的錯(cuò)誤;
需求管理恰如裁縫的量體裁衣,它直接關(guān)系到最終產(chǎn)品的成型。僅從字面出發(fā),如果一個(gè)產(chǎn)品滿足了客戶需求,那它無疑就是成功的。需求管理的過程,從需求分析開始貫穿整個(gè)項(xiàng)目始終,力圖實(shí)現(xiàn)最終產(chǎn)品同需求的最佳結(jié)合。通過對(duì)需求管理在項(xiàng)目進(jìn)程中實(shí)施的不同任務(wù)進(jìn)行分析,我們可以看出需求管理所起的作用。... [
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