研發(fā)業(yè)務流程變革管理

研發(fā)業(yè)務流程變革管理(汪老師)課程介紹：

授課形式：
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。

如何開展變革項目管理？
目標是什么？    1個目標         1、實現業(yè)務價值
誰決策？        2類決策組織     1、變革指導委員會 2、PO/3T
誰干活？        3類關鍵角色     1、項目經理/PMO  2、業(yè)務代表/流程經理 3、IT經理/數據代表
交付什么？      4大類交付件     1、場景/業(yè)務規(guī)則2、流程、數據、IT 3、組織匹配方案  4、Metrics
度量與流程運營
如何評價？      5個評價指標     1、收益達成率2、流程遵從3、預算執(zhí)行率4、及時完成率
5、ROI
有沒有流程和IT工具？  6階66步MBT&IT流程和SMP平臺
有么有指導原則？  7個反對
1、堅決反對完美主義
2、堅決反對繁瑣主義
3、堅決反對盲目的創(chuàng)新
4、堅決反對沒有全局效益提升的局部優(yōu)化
5、堅決反對沒有全局觀的干部主導變革
6、堅決反對沒有業(yè)務實踐經驗的人參加變革
7、堅決反對沒有充分論證的流程進入實用

課程大綱：
  
一、charter階段
1. 利益關系人識別和溝通
2. 落實資源、組建團隊，制定計劃
3. 準備charter匯報
4. 準備SDCP匯報
5. 分析業(yè)務目標/收益、確定業(yè)務范圍
6. 數據和IT現狀分析

二、概念階段
1. 組件團隊/發(fā)布運作規(guī)則
2. 制定初始項目基線
3. 準備CDCP匯報
4. 確定和澄清業(yè)務需求
5. 領先實踐研究與GAP分析
6. 梳理并設計業(yè)務場景、規(guī)則
7. 識別項目關聯(lián)關系
8. IT平臺和與業(yè)界最佳實踐分析
9. 分析IT痛點和設計應用架構和數據架構

三、計劃階段
1. 準備PDCP材料
2. 業(yè)務對標和確認
3. 梳理流程變化點和方案
4. 設計組織匹配方案
5. 設計流程運營方案（含度量）
6. IT需求收集與澄清，輸出IT需求清單
7. IT詳細方案設計
8. 設計數據方案
9. 錄入IT需求，授予產品預算

四、開發(fā)階段
1. 管理并驗收項目交付件
2. 進行試點準備
3. 開發(fā)業(yè)務政策類文件
4. 開發(fā)組織方案
5. 開發(fā)流程文件
6. 開發(fā)培訓賦能材料
7. 協(xié)同并監(jiān)控IT交付進展
8. 組織SIT測試

五、驗證/試點階段
1. 準備PRR匯報
2. 進行試點總結
3. 進行推行準備
4. 準備DRR匯報
5. 方案驗證與適配
6. 培訓與輔導
7. 組織流程與IT集成測試
8. 業(yè)務上線切換

六、變革推行管理
1. 推行計劃管理
2. 推行方案管理
3. 推行質量管理
4. 推行資源管理
5. 推行價值管理
6. 變革管理
 ◇ 關鍵利益人溝通
 ◇ 變革氛圍營造
 ◇ 變革評估
7. 項目管理
 ◇ 運作與監(jiān)控
 ◇ 需求管理
 ◇ 顧問管理
 ◇ 金種子管理

講師介紹：Peter Wang 汪老師
曾在世界500強大型通訊企業(yè)工作；
長期從事質量管理，流程建設方面工作；
IPD 研發(fā)領域流程變革專家；
 ◇ 曾主導研發(fā)業(yè)務流程、IT、組織等變革，并完成IPD關鍵指標流程成熟度評估和改進。
 ◇ 管理經驗豐富，長期擔任流程變革項目負責人，擁有跨部門合作和項目型組織成功運作管理實踐經驗；
 ◇ 培訓能力強，教學IPD研發(fā)流程變革、研發(fā)質量管理、研發(fā)信息安全等課程；
擅長領域：
 ◇ 研發(fā)業(yè)務流程變革管理
 ◇ 研發(fā)組織變革管理
 ◇ 流程IT項目規(guī)劃
 ◇ 研發(fā)質量管理
 ◇ 信息安全和隱私保護、內控
 ◇ 采購供應鏈業(yè)務流程變革

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