管理的心理博弈與心理共建——心理學(xué)在管理中的實(shí)際運(yùn)用

    日本企業(yè)的管理是世界公認(rèn)的高效率，而索尼公司前董事總經(jīng)理天外伺郎卻認(rèn)為，是績(jī)效考核讓索尼公司徹底喪失了挑戰(zhàn)精神和激情團(tuán)隊(duì)。   西方國(guó)家一直以來(lái)強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的管理制度，但“制管”近年來(lái)也呈現(xiàn)出越來(lái)越多的管理不力，于是，隨著管理學(xué)的發(fā)展，無(wú)論東西方，都越來(lái)越關(guān)注到管理中人的因素，人是管理的核心，經(jīng)典心理實(shí)驗(yàn)證明金錢(qián)不是萬(wàn)能的，士氣高漲的團(tuán)隊(duì)，往往不是投入金錢(qián)最多的。正所謂“攻心為上，攻城為下”。作為企業(yè)的管理者，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖，如何占領(lǐng)員工的心理高地？不論人管還是制管，如果不能滿足被管理者的心理，管理一定不會(huì)高效。   1994年的諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)?lì)C發(fā)給了約翰•納什等三位在博弈論研究中成績(jī)卓著的經(jīng)濟(jì)學(xué)家，1996年的諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)又授予在博弈論的應(yīng)用方面有著重大成就的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。2005年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)又授予通過(guò)博弈論分析促進(jìn)了對(duì)沖突與合作的理解的經(jīng)濟(jì)學(xué)家托馬斯•克羅姆比•謝林（美）和羅伯特•約翰•奧曼（以色列）。充分證明了博弈路不能運(yùn)用的廣泛性。   人性都是想利益最大化，所以，心理博弈存在于工作生活的方方面面，但又有多少人真正了解并能很好運(yùn)用？   得人心者得天下是亙古不變的真理。   領(lǐng)導(dǎo)布置了一項(xiàng)新的工作任務(wù)，以部下的能力順利完成有些困難，他不想接受，于是出現(xiàn)下面三種可能的情況：一是倆人談不攏，管理者壓任務(wù)，部下不愿意，兩人爭(zhēng)執(zhí)，發(fā)生不愉快，工作任務(wù)無(wú)著落，上下級(jí)冷戰(zhàn)。找人替代吧？這個(gè)部下能力較強(qiáng)，一時(shí)還沒(méi)有合適的人選，管理者真這么干，還容易讓人對(duì)他的領(lǐng)導(dǎo)能力產(chǎn)生質(zhì)疑。二是雙方討價(jià)還價(jià)，在答應(yīng)部下提出的一些條件后，部下接受.....[查看詳細(xì)課綱]