以用戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)

課程背景   從設(shè)計(jì)哲學(xué)的視野來看，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)是設(shè)計(jì)人自身的生存與發(fā)展方式，而不僅僅是設(shè)計(jì)產(chǎn)品本身，正確的設(shè)計(jì)思想應(yīng)該是通過產(chǎn)品的設(shè)計(jì)體現(xiàn)出人的力量、人的本質(zhì)和人的存在方式。這就表明，產(chǎn)品設(shè)計(jì)既要實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)品的物化”，同時(shí)更要實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)品的人化”。但是在很長(zhǎng)的時(shí)間里，“產(chǎn)品的物化”獲得了過多的重視，而“產(chǎn)品的人化”則被忽略了。   隨著工業(yè)時(shí)代的發(fā)展，人們對(duì)于產(chǎn)品的低級(jí)需要不斷被滿足，同時(shí)新的需求也不斷產(chǎn)生。早期人們對(duì)于產(chǎn)品的要求已經(jīng)從“有用”、“可用”、“適用”、“易用”演進(jìn)到“好用”、“樂用”的層次，“以產(chǎn)品為中心“的設(shè)計(jì)理念已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)和用戶的需求，而“以用戶為中心的設(shè)計(jì)“則以其對(duì)用戶的尊重越來越多的贏得企業(yè)的追捧。   以用戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)（以下簡(jiǎn)稱UCD）方法最基本的思想就是將用戶時(shí)刻放在所有問題的首位。在產(chǎn)品開發(fā)的最初階段，產(chǎn)品的策略應(yīng)以滿足用戶的需求作為基本動(dòng)機(jī)和最終目的；在后續(xù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中，對(duì)用戶的研究和理解被作為各種決策的依據(jù)；同時(shí)，關(guān)于產(chǎn)品及其設(shè)計(jì)的各個(gè)階段的評(píng)估信息也來源于用戶的反饋。 課程收益本課程全面解析以用戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，對(duì)UCD工作規(guī)程和關(guān)鍵活動(dòng)進(jìn)行詳盡的介紹，通過大量的案例、實(shí)操和輔導(dǎo)幫助學(xué)員全面理解和掌握UCD方法。1、理解UCD的概念、價(jià)值、與傳統(tǒng)設(shè)計(jì)方法的差異等，全面認(rèn)識(shí)UCD。2、系統(tǒng)學(xué)習(xí)UCD設(shè)計(jì)原則、工作流程等，并對(duì)UCD的關(guān)鍵活動(dòng)如用戶研究、任務(wù)分析、場(chǎng)景分析、競(jìng)品分析、概念設(shè)計(jì)、原型設(shè)計(jì)、可用性評(píng)估進(jìn)行深入的探討，深刻掌握UCD操作方法。3、了解UCD團(tuán)隊(duì)人員配置、UCD體系建設(shè)的方法，企業(yè)UCD能力成熟度評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。4、對(duì)華為、騰訊等優(yōu)秀企業(yè)的UCD實(shí)踐進(jìn)行復(fù)盤，對(duì)企業(yè)的UCD團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供全方位的借鑒指導(dǎo)。 課程特.....[查看詳細(xì)課綱]