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要想打爆一個(gè)品類,超級(jí)賣點(diǎn)是關(guān)鍵


作者:竇林毅

中國(guó)著名財(cái)經(jīng)作家吳曉波老師在跨年演講中著重提到:在產(chǎn)品過(guò)剩時(shí)代,消費(fèi)者非常難以被定義和滿足:我已經(jīng)有10件襯衫了,第11件襯衫該如何賣給消費(fèi)者?我已經(jīng)吃過(guò)重慶最正宗的火鍋了,新開業(yè)的火鍋拿什么吸引我?我已經(jīng)喝過(guò)茅臺(tái)了,下一杯白酒該是什么味道才能讓人愿意喝?
因此,贏得品類競(jìng)爭(zhēng)和不斷創(chuàng)造新的消費(fèi)需求是硬道理。
如何打爆一個(gè)品類?
首先,給顧客一個(gè)強(qiáng)有力的賣點(diǎn)很關(guān)鍵。
都是買手機(jī),為什么買華為的多,選小米的少?
因?yàn)?a class="channel_keylink" href="http://wwwb1393.com/peixun/huawei.html" target="_blank">華為手機(jī)拍照效果更好,能在地球上拍出月亮的背影。于是乎,大家都在拼命拍月亮,一時(shí)間被月亮刷了屏,刷屏的背后是華為手機(jī)的一枝獨(dú)秀,一機(jī)難求,留給小米手機(jī)的則是冷冷清清。
賣點(diǎn)一旦具備了誘惑力,人們自然很難拒絕。
那么多飲料,“元?dú)馍帧边@個(gè)新兵為什么能打爆競(jìng)爭(zhēng)那么激烈的飲料行業(yè),因?yàn)椤?糖、0脂、0卡”的賣點(diǎn)確實(shí)很有殺傷力。不含脂肪,沒(méi)有糖分?梢宰屓朔判拇竽懞。
你看,賣點(diǎn)做絕了,打爆一個(gè)品類就是順理成章的事。
“龍米家”的案例也是這樣的思路。
“龍米家”把米裝進(jìn)罐子里,里面充了氮?dú),消費(fèi)者買回去打開很鮮。并且,米在罐子里還可以防蟲、防潮,同時(shí)解決了顧客的兩大痛點(diǎn)。
此外,將這罐米倒入電飯煲以后,再拿這個(gè)罐子裝一罐水也倒入電飯煲里,煮出來(lái)的飯剛好是四碗,解決了現(xiàn)代人蒸米飯不知道配多少水的痛點(diǎn)。很多時(shí)候米蒸出來(lái)不好吃,不完全是米的問(wèn)題,實(shí)際上是因?yàn)樗谋壤诺貌粚?duì)。
因此,“龍米家”在兩年半的時(shí)間便吸引了200萬(wàn)的用戶,復(fù)購(gòu)率也達(dá)到了35%。在一個(gè)超級(jí)難打的一個(gè)紅海市場(chǎng)中,通過(guò)對(duì)消費(fèi)需求的洞察和賣點(diǎn)的精準(zhǔn)定位撕開了一個(gè)口子。
不要總說(shuō)我的產(chǎn)品多好多好,理論上每個(gè)產(chǎn)品都很好,都是費(fèi)盡心血研發(fā)出來(lái)的,關(guān)鍵在于你的賣點(diǎn)是否清晰,是否能夠讓你瞬間建立品類優(yōu)勢(shì),是否能最快被顧客接受。
因?yàn)轭櫩驮谝粋(gè)產(chǎn)品上停留的時(shí)間只有短短的0.8秒到1.2秒。所以,能否打爆一個(gè)品牌,超級(jí)賣點(diǎn)是關(guān)鍵。
什么是超級(jí)賣點(diǎn)?
超級(jí)賣點(diǎn)能快迅速在品類中建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
比如美的推出變頻空調(diào),變頻一出,占據(jù)了整個(gè)空調(diào)品類的新趨勢(shì)與制高點(diǎn),很快就收割了整個(gè)品類的紅利。即使是強(qiáng)大的對(duì)手格力,也依然對(duì)美的干瞪眼,沒(méi)辦法。
那我問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題,空調(diào)的這波紅利是變頻,變頻技術(shù)現(xiàn)在已經(jīng)飽和,空調(diào)的下一個(gè)超級(jí)賣點(diǎn)是什么呢?整明白這個(gè)問(wèn)題,收割空調(diào)下一波紅利的就是你。
我們當(dāng)初為名門靜音門鎖做咨詢時(shí),也是用同樣的方式方法。該怎么定位賣點(diǎn)呢?什么賣點(diǎn)才能刺激大家購(gòu)買,才能擊穿整個(gè)小而散的門鎖品類呢?
靜音。
靜音一出,就讓人覺得很高端。為什么靜音會(huì)讓人覺得高端呢?人們都有一種感覺,關(guān)車門時(shí)聲音小或沒(méi)聲音,大家就覺得這車一定是好車,高端。
同樣的道理,顧客會(huì)用到鎖上,關(guān)門時(shí)門鎖沒(méi)聲音會(huì)覺得這玩藝兒高端。所以,即使我們賣的是最貴的門鎖,依然是品類的首選。
大家都愛說(shuō)自己高端,品質(zhì)更好。這話你說(shuō)沒(méi)用,還得看顧客認(rèn)不認(rèn)可。你說(shuō)到點(diǎn)上,顧客就認(rèn),你說(shuō)不到點(diǎn)上,沒(méi)有嚴(yán)密的邏輯性,就是自賣自夸,沒(méi)人理你。
建材行業(yè)由于大環(huán)境不好,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,很多品牌還在用同樣的策略、同樣套路做市場(chǎng),然后就郁悶,這市場(chǎng)怎么越做越差,越努力越不見效果。
我就想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題,你搞明白了顧客到底想要什么嗎?同樣是瓷磚,你搞明白了顧客為什么選這個(gè),不選那個(gè)嗎?
瓷磚行業(yè)自從簡(jiǎn)一定位大理石瓷磚,在大理石瓷磚這個(gè)品類成為高端裝修的首選后,再也沒(méi)有更好的品類定位來(lái)顛覆它的地位了。
但真的沒(méi)有嗎?想想看,瓷磚行業(yè)下一個(gè)品類爆點(diǎn)在哪里?整明白,百億規(guī)模的瓷磚品類將是你的。
你搞明白了這些,恐怕就不會(huì)再抱怨市場(chǎng)不好做了。
賣點(diǎn)要有痛點(diǎn)思維
現(xiàn)在每個(gè)人都很忙,被各種產(chǎn)品信息所包圍,只有擊到了消費(fèi)者的痛點(diǎn),他才會(huì)停下來(lái)關(guān)注你,才會(huì)對(duì)你感興趣。
都是賣涼茶,你說(shuō)涼茶好喝,沒(méi)人關(guān)注;但是你說(shuō)涼茶可以預(yù)防上火,至少容易上火的那撥人會(huì)關(guān)注你。
以前,喝茶講究功夫茶,場(chǎng)所固定。但是這樣的特征已經(jīng)不能適應(yīng)年輕群體的消費(fèi)習(xí)慣了。
現(xiàn)在的群體喝茶主要講究便利性,不要固定場(chǎng)所,要方便攜帶,方便沖泡,在哪里都能喝,并且要喝到好茶。小罐茶是便攜式包裝,并且品質(zhì)也不差,解決了便利與口感這兩大痛點(diǎn),自然在整個(gè)品類中就凸顯出來(lái)了。
同樣道理,都是做白酒,你只說(shuō)口感好,恐怕也沒(méi)什么市場(chǎng)。說(shuō)什么呢?怎么制造賣點(diǎn)才能破局呢?喝白酒人的痛點(diǎn)在哪里呢?如果能解決這些問(wèn)題,下一個(gè)突圍的就是你。
如何為產(chǎn)品找到超級(jí)賣點(diǎn)?
特勞特先生說(shuō)過(guò):市場(chǎng)的答案顯而易見,關(guān)鍵看你具不具備發(fā)現(xiàn)的眼光。
答案藏在顧客身上,得去顧客端做調(diào)研,才最有可能找到那個(gè)最佳答案。
比如名門靜音門鎖,剛開始是想定位安全,因?yàn)殚T鎖的主要功能是安全,包括公牛安全插座,定位安全就取得了最大的成功。
可是定位安全總覺得差了點(diǎn)什么,找不到那個(gè)興奮點(diǎn),總覺得離打爆品類差著一股勁。
有一次在跟一個(gè)代理商聊天時(shí)他提到了一個(gè)細(xì)節(jié):他說(shuō)我們這些做老板的,由于工作的關(guān)系,回家都很晚,每天回家都跟做賊一樣。
為什么?因?yàn)楹⒆有。_關(guān)門很容易把小孩吵醒,孩子一醒就很麻煩。這么明顯的品類痛點(diǎn),要不是調(diào)研,還真是沒(méi)想到,把門鎖定位靜音不就成了嗎?
名門靜音門鎖應(yīng)運(yùn)而成,一年時(shí)間打爆了一個(gè)品類,成為門鎖的首選品牌,從一個(gè)億跑出了十個(gè)億的銷量。
你看,產(chǎn)品能不能跑出來(lái),能不能打爆,先做一組顧客調(diào)研,搞清楚顧客為什么購(gòu)買,為什么不買,找到了這個(gè)原因,這個(gè)產(chǎn)品基本也就穩(wěn)了。
賣點(diǎn)有了,還要有信任體系,讓市場(chǎng)、讓顧客快速相信你,接受你。這就需要通過(guò)話術(shù)包裝、陳列,終端體驗(yàn)和銷售話術(shù)的統(tǒng)一培訓(xùn)來(lái)完成。
我們總是說(shuō)賣什么不重要,怎么賣才重要。
不會(huì)賣的,就是給座金山也能吃空了;會(huì)賣的,手里就是有個(gè)包子鋪也能整上市了。
想把產(chǎn)品賣好,賣點(diǎn)最關(guān)鍵。市場(chǎng)不好做了,終端沒(méi)動(dòng)銷了,不要緊,去市場(chǎng)走走,現(xiàn)場(chǎng)有神靈,總有一款方式適合你。
總有方法能把品類打爆,讓你的產(chǎn)品成為顧客首選。

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作者:竇林毅;上傳用戶:qiuyue;上傳時(shí)間:2021-5-25;來(lái)源:銷售與市場(chǎng)網(wǎng)


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