金牌面試官

金牌面試官(呂彥澤)課程介紹：

500強(qiáng)企業(yè)面試官認(rèn)證課程
金牌面試官
Behavioral Based Structured Interview

課程目標(biāo)：
1，統(tǒng)一面試的流程和語(yǔ)言，改善面試觀念和行為，樹(shù)立雇主品牌形象；             
2，整合面試知識(shí)、工具、技巧和案例，提升關(guān)鍵面試技能；        
3，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練，提升面試的有效性和面試質(zhì)量； 
4，掌握面試問(wèn)題設(shè)計(jì)策略，統(tǒng)一打分邏輯和標(biāo)準(zhǔn)。       

學(xué)員收益：
1. 能力：讓面試官學(xué)會(huì)如何設(shè)計(jì)問(wèn)題；
2. 工具：讓面試官訓(xùn)練問(wèn)出真假、辨出高低；
3. 技巧：愉快的候選人體驗(yàn)基礎(chǔ)上，讓面試官掌握現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變策略；
4. 模型：掌握基于心理素質(zhì)的人才甄選模型，升級(jí)面試官的識(shí)人雷達(dá)；
5. 流程：SOP化的面試流程訓(xùn)練，

課程大綱：

第一部分：雇主品牌形象的建立與維護(hù)
1. 雇主品牌的意義：吸引和留住高潛質(zhì)人才；
2. 從三個(gè)層面提升雇主品牌形象：宣傳層面、運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)層面、面試官行為層面；
3. 雇主品牌的直觀體現(xiàn)：面試官的職業(yè)化行為；
4. 面試現(xiàn)場(chǎng)的管理與雇主品牌建設(shè)；

第二部分：崗位素質(zhì)模型的選擇和優(yōu)化
1. 面試靶點(diǎn)的設(shè)計(jì)；
2. 崗位素質(zhì)模型三要素；
3. 通用能力甄選模型：CARE模型的應(yīng)用；
Cognition認(rèn)知能力：換位思考、角色把握、特質(zhì)分析；
Action行動(dòng)能力：執(zhí)行意愿、情境描述、關(guān)鍵路徑；
Relation人際能力：積極欣賞、自我明示、語(yǔ)境轉(zhuǎn)換；
Emotion情緒能力：內(nèi)部歸因、行為調(diào)整、能力信念
4. 專(zhuān)業(yè)技能維度設(shè)計(jì)要點(diǎn)；
5. 企業(yè)文化維度匹配要點(diǎn)；

第三部分：面試官技能訓(xùn)練
1. 面試官的崗位分析能力訓(xùn)練
 ◇ 拆分面試官的關(guān)鍵任務(wù)；
 ◇ 分析面試官的關(guān)鍵能力；
 ◇ 勾畫(huà)面試官的關(guān)鍵特質(zhì)；
2. 面試官的提問(wèn)和追問(wèn)技能訓(xùn)練
 ◇ STAR面試提問(wèn)技巧；
 ◇ 探尋式提問(wèn)技巧；
 ◇ 如何追問(wèn)候選人？
3. BBSI面試流程SOP化訓(xùn)練
 ◇ 讓候選人輕松的開(kāi)場(chǎng)白；
 ◇ 引導(dǎo)型問(wèn)題及挖掘性問(wèn)題設(shè)計(jì)；
 ◇ 對(duì)于含糊的回答，如何設(shè)計(jì)跟進(jìn)及追問(wèn)；
 ◇ 面試技巧：?jiǎn)�、�?tīng)、看、寫(xiě)；
 ◇ 雇主品牌宣傳；
 ◇ 面試收尾及設(shè)定應(yīng)聘者期望值；
 ◇ 面試評(píng)估及填寫(xiě)評(píng)估表；

第四部分：案例：教育行業(yè)Mentor崗位三項(xiàng)素質(zhì)靶點(diǎn)及面試問(wèn)題設(shè)計(jì)
1. 教育情懷
問(wèn)題設(shè)計(jì)及現(xiàn)場(chǎng)演練；面試靶點(diǎn)：助人利他；
2. 服務(wù)能力
問(wèn)題設(shè)計(jì)及現(xiàn)場(chǎng)演練；面試靶點(diǎn)：主動(dòng)宜人；
3. 銷(xiāo)售能力
問(wèn)題設(shè)計(jì)及現(xiàn)場(chǎng)演練；面試靶點(diǎn)：邏輯表達(dá)；

講師介紹：呂彥澤 Steven Lv
 ◇ 12年專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷；
 ◇ 7年咨詢(xún)公司人才開(kāi)發(fā)顧問(wèn)；
 ◇ 500強(qiáng)企業(yè)常年面試官認(rèn)證教練；
 ◇ 芭芭拉∙明托&汪洱《金字塔原理》簽約講師；
 ◇ BitCamp《讀心選才：基于心理素質(zhì)的人才甄選》簽約講師；
 ◇ Make Training Easy Club聯(lián)合創(chuàng)始人；
    作為課程專(zhuān)家，呂彥澤先生還參與開(kāi)發(fā)并講授BitCamp版權(quán)課程《讀心選才：基于心理素質(zhì)的招聘甄選技術(shù)》，在面試官的訓(xùn)練方面，先后參與海航集團(tuán)、供銷(xiāo)大集、北部灣航空、皖投置業(yè)、河南建業(yè)集團(tuán)、長(zhǎng)安航空、西部航空、桂林航空、長(zhǎng)安汽車(chē)、新東方合肥分校等企業(yè)的面試官訓(xùn)練和資格認(rèn)證項(xiàng)目，項(xiàng)目效果明顯，面試官在訓(xùn)練前后有明顯的行為改變，不僅幫助企業(yè)培養(yǎng)了甄選標(biāo)準(zhǔn)一致的面試官，同時(shí)也幫助每一個(gè)學(xué)員更充分的認(rèn)知自我，提升了一對(duì)一的溝通效率和效果，進(jìn)而提高了個(gè)人的影響力；
    先后參與通用技能類(lèi)、管理類(lèi)、流程訓(xùn)練類(lèi)、企業(yè)文化類(lèi)課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理、案例開(kāi)發(fā)、教學(xué)設(shè)計(jì)、課程內(nèi)化、項(xiàng)目推進(jìn)等多個(gè)角色，對(duì)每個(gè)角色的工作重點(diǎn)能清晰地把握，服務(wù)的客戶(hù)80%已超過(guò)5年，在持續(xù)提供培訓(xùn)服務(wù)的過(guò)程中，對(duì)行業(yè)特征、崗位職能、企業(yè)中課程開(kāi)發(fā)的任務(wù)推進(jìn)方式、行動(dòng)學(xué)習(xí)如何影響業(yè)務(wù)有較深入的探索和總結(jié)。多次被企業(yè)重復(fù)邀請(qǐng)擔(dān)任內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目的認(rèn)證點(diǎn)評(píng)嘉賓，TTT授課滿(mǎn)意率96%；
研究領(lǐng)域： 邏輯思維與表達(dá)；面試官培養(yǎng)與資格認(rèn)證；行動(dòng)學(xué)習(xí)與雇員開(kāi)發(fā)；培訓(xùn)師培養(yǎng)；
授課風(fēng)格： 風(fēng)趣，活潑，富有感染力，大量采用交互式培訓(xùn)方式，激勵(lì)學(xué)員全力參與。
主講課程： 《金字塔原理》；《讀心選才：高潛力人才甄選》《結(jié)構(gòu)化面試》《新任經(jīng)理的管理技能提升訓(xùn)練》《新任主管的心理建設(shè)》《目標(biāo)管理與自我激勵(lì)》《積極心理學(xué)：壓力與情緒管理》《新員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》《TTT：培訓(xùn)師培訓(xùn)》
服務(wù)客戶(hù)：
國(guó)家電網(wǎng)，中國(guó)海洋石油，中交資產(chǎn)管理，航天五院，高米國(guó)際教育集團(tuán)，首都信息發(fā)展，北京現(xiàn)代，北汽福田，北京汽車(chē)，皖投置業(yè)，皖新物流，美菱冰箱，長(zhǎng)安汽車(chē)，叁圓文旅，供銷(xiāo)大集，建業(yè)集團(tuán)，方正期貨，海南航空，桂林航空，青島航空，長(zhǎng)安航空，北部灣航空，西部航空等。

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