金牌面試官—招聘面試甄選技巧

金牌面試官—招聘面試甄選技巧(彭榮模)課程介紹：

課程目標：
一、學習結(jié)構(gòu)化面試的方法和關(guān)鍵要點；
二、學習招聘甄選提問與追問的操作技巧；
三、學習招聘評估與人才選聘決策的方法。

授課方式：
主題講授、案例研討、角色扮演、實操練習、互動演練等有機結(jié)合

授課特色：
全面系統(tǒng)地介紹當代結(jié)構(gòu)化面試甄選的核心技術(shù)方法；緊密結(jié)合企業(yè)面試過程中所面臨的關(guān)鍵問題，從有效性、實用性角度提供解決方案。本課程以運用為導向，課程中設(shè)計相當數(shù)量的案例剖析和學員互動，幫助學員掌握招聘選拔的關(guān)鍵技巧，確保其所學能直接用于現(xiàn)實的招聘工作中。

課程大綱：
一、結(jié)構(gòu)化面試的流程及前期準備
——何為結(jié)構(gòu)化面試；
——最有效的行為邏輯面試（BBSI）流程；
——布場與考官必備材料準備；
——案例：INTEL公司的結(jié)構(gòu)化面試

二、明確企業(yè)的招人標準
——任職資格冰山模型的建立；
——通過職位分析確定崗位職責及能力素質(zhì)要求（KSA）；
——以KSA及勝任能力模型確定招聘測試的內(nèi)容與方法；
——演練：擬定一個崗位的《招聘維度表》

三、如何有效識別和篩選簡歷
——對求職簡歷信息的規(guī)范管理；
——如何高效、準確地篩選大量簡歷；
——解讀簡歷與虛假信息的識別；
——演練：審閱一個技術(shù)崗位的簡歷

四、面試經(jīng)典問題類別及實施技巧
——引導式問題（漸入佳境）；
——行為式問題（窮追猛打）；
——案例分析：這個面試官的問題有效嗎？
——智力式問題（暗藏玄機）；
——動機式問題（意欲何為）；
——案例分享：楊振寧面試少年天才
——虛擬情境式的問題（身臨其境）；
——案例分享：Intel對應(yīng)屆畢業(yè)生的提問
——壓迫式的問題（兵不厭詐）；
——面試問題的信度與效度檢驗；
——案例剖析：寶潔公司的經(jīng)典八問
——專題：如何測定應(yīng)聘者的情商
——現(xiàn)場演練：運用結(jié)構(gòu)化面試技巧招聘一個職員。
——初試與復試的問題劃分；
——經(jīng)驗分享：面試提問“彭氏10問”；
——面試過程控制及常見誤區(qū)

五、招聘面試評估與優(yōu)化
——招聘面試評估的要點；
——判斷應(yīng)聘者回答問題的層次；
——如何提高面試官的“命中率”；
——綜合視頻案例分析：百萬年薪聘營銷總監(jiān)。
——招聘面試的不斷優(yōu)化。

課時：1天6.5小時

講師介紹

彭榮模

 主要背景：
北京大學MBA、國內(nèi)杰出的企業(yè)管理與人力資源實戰(zhàn)專家；
曾任職大型央企、港資集團、中美合資集團、專業(yè)咨詢機構(gòu)（深圳市企業(yè)協(xié)會人力資源專家組、東方大成咨詢公司）任人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、專家組組長、咨詢總監(jiān)、總經(jīng)理等職
國內(nèi)唯一一位在招聘領(lǐng)域中，有20余年豐富的咨詢、培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗，而且著有《慧眼識才》暢銷書籍以及DVD光碟，所設(shè)計拍攝的頂級招聘系列微課獲得全國“最佳制作”大獎，同時還是美國PDP測評總部專業(yè)分析師

 ◇ 美國PDP人才測評專業(yè)分析師
 ◇ 深圳市東方大成管理咨詢有限公司總經(jīng)理
 ◇ 國內(nèi)人力資源咨詢、測評與培訓專家
 ◇ 2005、2006和2008年度三次獲得中國“十佳人力資源培訓師”稱號
 ◇ 2007年獲得中國影響力“杰出貢獻講師獎”
 ◇ 2013年獲得“廣東省全國名牌”評審“優(yōu)秀專家”稱號
 ◇ 2015年所設(shè)計招聘系列微課獲得首屆全國微課大賽“最佳制作”大獎
 ◇ 清華大學長三角研究院、華中科技大學管理學院、中山大學管理學院EDP中心、湖南大學工商管理學院、山東大學管理學院等多所高校及知名專業(yè)機構(gòu)特聘人力資源主講專家

    先后二十三年在大型央企、港資集團、中美合資集團、專業(yè)咨詢公司任人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、咨詢總監(jiān)、總經(jīng)理等職，積累豐富的企業(yè)人力資源管理實操及咨詢經(jīng)驗。領(lǐng)導國內(nèi)一流專家團隊開創(chuàng)本土人力資源咨詢模式，運用中西合璧的管理技術(shù)，摸索出一套適用中國企業(yè)的咨詢價值創(chuàng)造體系，為近150家大中型企業(yè)提供咨詢方案，以其精深的專業(yè)智慧積極地推動了這些企業(yè)的發(fā)展壯大。

授課特色：
彭榮模先生憑借長期豐富的咨詢經(jīng)驗和對企業(yè)管理需求的深入把握，授課風格案例豐富、互動性好，在課程生動性、實用性與啟發(fā)性上有極為成功的實效結(jié)合。

主講課程：
《結(jié)構(gòu)化招聘面試甄選技巧》《招聘面試與甄選技巧》《招聘面試經(jīng)典六問》
《績效管理操作實務(wù)》《績效問題分析與解決》《績效管理五大能力通關(guān)認證》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《非貨幣激勵員工九大方略》
《領(lǐng)導者的人才管理》《以人才管理為核心的人力資源管理》等。

主要著述
  ◇ 企業(yè)招聘面試實戰(zhàn)技巧訓練——《慧眼識才》，已由北大出版社在全國出版發(fā)行
  ◇ 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《慧眼識才――招聘面試經(jīng)典六問》、《非貨幣激勵九大方略》等核心課程DVD已由時代光華出版發(fā)行
  ◇ 2015年獨立拍攝制作的《招聘面試實戰(zhàn)技巧系列微課》一經(jīng)面向全國推出，即獲得良好的市場反饋，3個月內(nèi)即在三茅人力資源、網(wǎng)易、騰訊等全國多個在線課程平臺銷售近10000套

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