高效招聘與面試——前瞻性精準結構化面試技巧

高效招聘與面試——前瞻性精準結構化面試技巧(李老師)課程介紹：

概述/Overview
課程背景：
    人才是企業(yè)發(fā)展的關鍵，能否招聘到合適的人才，并能夠很好的利用，對于企業(yè)來說是在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并且長久發(fā)展的關鍵。為此很多企業(yè)不惜重金，通過各種途徑來招聘企業(yè)員工，但是由于招聘面試技術的原因，導致有的崗位員工招不到，有的崗位員工留不住，投入很多的人力物力，最后還是勞神費心，沒什么收獲，為解決這一問題，開發(fā)本課程。

課程收益：
 ◇ 了解確定人才標準的6大方法
 ◇ 學習結構化面試流程5大步驟
 ◇ 練習3大行為面試提問技巧（STAR、Probing, Funneling）
 ◇ 學習設計面試問題的方法
 ◇ 了解人才測評的其他方法
 ◇ 了解提高人才選拔的精準度的4大原則

培訓時長：
1天（7課時）

活動綱要/Outline

一、招聘工作的戰(zhàn)略意義
 ◇ 為什么越來越多的公司重視招聘工作
 ◇ 招聘工作對公司形象、團隊、公司文化、業(yè)績、員工離職的影響

二、結構化面試流程
 ◇ 錄像：一個糟糕的面試
 ◇ 提升精準度的原則一：結構化面試
 ◇ 5步驟結構化面試
步驟1：準備
 ◇ 面試準備事項
 ◇ 提升精準度的原則二：確定人才標準
 ◇ 能力冰山：分清知識技能和天賦
 ◇ 確定人才標準的6大方法
步驟2：開場
 ◇ 如何做好面試的開場白
    角色扮演和點評
步驟3：收集信息
 ◇ 練習：你常用的面試問題
 ◇ 不同種類的面試問題
 ◇ 提升精準度的原則三：行為提問
 ◇ 提問技巧1：STAR 行為式提問技巧
    STAR行為式提問相比其他提問方式的優(yōu)點
    錄像：STAR行為式提問
    STAR問題設計和練習
 ◇ 應該回避的問題種類
 ◇ 提問技巧2：有效的跟進提問PROBING練習
 ◇ 提問技巧3：漏斗式提問FUNNELING練習
 ◇ 判斷應聘者的忠誠度：三大工作動力
步驟4：結束
 ◇ 如何處理應聘者常見的提問：角色扮演/討論:
步驟5：評估
 ◇ 評估練習: 學員們根據(jù)錄像中候選人的表現(xiàn)回答進行打分

三、其他人才測評方法
 ◇ 提升精準度的原則四：人才測評
 ◇ 其他人才測評工具簡介
 ◇ 案例

四、總結答疑

講師介紹/Lecturer
李老師
專業(yè)背景
 ◇ 北京大學光華管理學院工商管理碩士
 ◇ 人力資源和領導力資深培訓師和顧問
 ◇ 西門子管理學院、中外企業(yè)人力資源協(xié)會、智享會特約講師
 ◇ PDI 和SHL 授證評鑒中心評估師
 ◇ 認證企業(yè)教練
 ◇ DDI《目標選材》（Target Selection）和PDI《成功選材》（Selection For Success）授證講師
 ◇ Hay 職位評估JE認證評估師

工作背景
 ◇ 20多年豐富的人力資源管理和領導力開發(fā)企業(yè)實戰(zhàn)及咨詢經驗
 ◇ 20多年培訓師經驗，教授過幾百場內訓和公開課
 ◇ 曾任肯德基餐廳經理、培訓主管、人力資源經理，英美煙草華北地區(qū)人力資源主管和全國培訓經理，霍尼韋爾中國區(qū)人力資源經理，國際知名人力資源和組織發(fā)展咨詢公司PDI的顧問，北京中外企業(yè)人力資源協(xié)會理事,清華經管學院學生職業(yè)導師。
 ◇ 為多家跨國和國內公司提供過人力資源和領導力的咨詢和培訓服務。
 ◇ 主講課程：《勝任力素質模型的開發(fā)和應用》、《結構化行為面試技巧》、《評價中心的設計和應用》、《全面績效管理》、《目標設定和分解》、《職位評估和薪酬體系設計》、《組織發(fā)展實踐》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《招用育勵留》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《教練式領導》、《影響力》、《管理原則和實踐》、《管理者的角色和職責》、《高績效團隊》、《一線主管管理技能》、《中層領導力》、《卓越管理》

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