關(guān)系營(yíng)銷-卓越營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)之打造雙贏客戶

關(guān)系營(yíng)銷-卓越營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)之打造雙贏客戶(黃儉)課程介紹：

課程收益：
    企業(yè)的客戶，特別是營(yíng)銷管理中的客戶關(guān)系管理是企業(yè)營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)和核心點(diǎn)，企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)，一切都要體現(xiàn)在的企業(yè)客戶關(guān)系的管理水平�？蛻舻拈_拓、維護(hù)、管理永遠(yuǎn)都是營(yíng)銷工作的進(jìn)行時(shí)，實(shí)現(xiàn)客戶與企業(yè)的共同價(jià)值實(shí)現(xiàn)雙贏歷來是企業(yè)營(yíng)銷的核心目標(biāo)，而關(guān)系營(yíng)銷則應(yīng)該是企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的利器。
    本課程以理論與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合，通過案例和營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)，通過討論、測(cè)試、游戲、圖表分析、角色扮演、定律踐行等方式幫助學(xué)員掌握實(shí)效的工具和方法，為學(xué)員的營(yíng)銷知識(shí)體系和實(shí)踐提供新視野、新技術(shù)、新方法。

課程時(shí)間：大約12小時(shí)

課程大綱
一、卓越營(yíng)銷的核心—實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值
二、營(yíng)銷與關(guān)系營(yíng)銷新視角
三、什么是關(guān)系營(yíng)銷
四、關(guān)系營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)意義
五、與傳統(tǒng)營(yíng)銷比較，關(guān)系營(yíng)銷的特色
六、關(guān)系營(yíng)銷的本質(zhì)
七、五種關(guān)系營(yíng)銷水平表現(xiàn)
八、關(guān)系營(yíng)銷的三大原則
九、中國(guó)式關(guān)系
十、中國(guó)式關(guān)系的營(yíng)銷分析
十一、中國(guó)傳統(tǒng)文化之關(guān)系營(yíng)銷影響
十二、關(guān)系營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)
1. 關(guān)系營(yíng)銷之客戶體驗(yàn)
2. 關(guān)系營(yíng)銷的服務(wù)表現(xiàn)
3. 關(guān)系營(yíng)銷服務(wù)表現(xiàn)是卓越服務(wù)
4. 怎樣才是卓越服務(wù)
5. 關(guān)系營(yíng)銷的溝通藝術(shù)
6. 關(guān)系營(yíng)銷的溝通藝術(shù)多項(xiàng)技術(shù)介紹
7. 關(guān)系營(yíng)銷的說服藝術(shù)
8. 關(guān)系營(yíng)銷的說服藝術(shù)的多項(xiàng)技術(shù)介紹
9. 關(guān)系營(yíng)銷的結(jié)果－實(shí)現(xiàn)成交
10. 關(guān)系營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn)成交的多項(xiàng)技術(shù)介紹

實(shí)戰(zhàn)型能落地營(yíng)銷/管理專家-黃儉介紹
    濱江雙創(chuàng)聯(lián)盟榮譽(yù)理事長(zhǎng)；多家知名企業(yè)特聘高級(jí)管理顧問。
    黃老師多年在企業(yè)管理、公司戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌建設(shè)、員工管理、績(jī)效考核、上市公司等等方面有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；深刻理解了東西方管理精髓。聽黃老師上課，可以聆聽他的職場(chǎng)經(jīng)歷，分享他的成績(jī)，干貨多多！課程突出實(shí)用性、故事性、新鮮性和幽默性。寬廣的知識(shí)體系、豐富的管理實(shí)踐、積極向上、幽默風(fēng)趣構(gòu)成了獨(dú)特的教學(xué)培訓(xùn)風(fēng)格，深受聽眾歡迎。通過一系列銷售案例剖析點(diǎn)評(píng)，使銷售管理人員掌握一些管理先進(jìn)理念，分析技巧、提高解決問題的能力。黃老師近期培訓(xùn)的東風(fēng)汽車-商用車公司，華東醫(yī)藥公司的銷售團(tuán)隊(duì)在培訓(xùn)后，銷售業(yè)績(jī)有了20%提升。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：戰(zhàn)略管理/領(lǐng)導(dǎo)力系列/經(jīng)典營(yíng)銷/新營(yíng)銷/大數(shù)據(jù)營(yíng)銷
授課風(fēng)格： 廣大的學(xué)員認(rèn)為授課風(fēng)格為：幽默風(fēng)趣、條理清晰、實(shí)戰(zhàn)、理論聯(lián)系實(shí)際。
主講課程：
《電話營(yíng)銷技巧》《杰出的房地產(chǎn)銷售》《如何做好一流的客戶服務(wù)》
《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》、 《銷售流程與技巧》、 《大客戶營(yíng)銷》、《顧問式銷售》、《如何成為成功的房產(chǎn)銷售員》、《總經(jīng)理視角下的營(yíng)銷管理》、《非營(yíng)銷人員的營(yíng)銷管理》、《如何塑造成功的電子商務(wù)品牌》，《精準(zhǔn)數(shù)據(jù)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》、《卓越營(yíng)銷的營(yíng)銷策劃》、《打造雙贏關(guān)系營(yíng)銷》、《卓越客戶服務(wù)及實(shí)戰(zhàn)》、《海外市場(chǎng)客服及實(shí)務(wù)》

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