領(lǐng)導(dǎo)者的智力型領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

簡介：很多領(lǐng)導(dǎo)者利用自己掌握規(guī)則的優(yōu)勢與下屬比武。處處爭鋒，給下屬造成挫敗感，一旦遇到下屬抵抗他更加不安，更加激發(fā)他擊潰下屬信心的斗志。這是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的最大錯(cuò)誤!領(lǐng)導(dǎo)是以激勵(lì)他人、使他人成功為目標(biāo)的

　　“觀棋不語真君子”是一句兒時(shí)在樹下棋桌旁聽來的“老人言”，意即勸誡觀棋者不要隨意插嘴打亂弈棋者的思路，同時(shí)此語也是對(duì)觀棋規(guī)范的共識(shí)。
 
　　我的姨夫是一位酷愛弈棋的開灤井下工人。下井是一種苦差使，但是收入比常人多出幾倍。所以雖然背著“煤黑子”的外號(hào)，但六、七十年代的井下工人還是很樂觀，自稱為“開灤老板子”。每到發(fā)薪的時(shí)候，礦山門口都擁擠著叫賣的小販，“老板子們”上半月吃喝出手都非常大方。姨夫下班第一件事是睡覺，醒來吃喝，然后就是拿著馬扎到大樹下集群下棋。
 
　　我也就是那時(shí)聽說了這句話的，“觀棋不語真君子”。人們似乎都在遵守著這項(xiàng)默認(rèn)的規(guī)范，但是也有例外使我一直困惑不已。通常兩位棋手對(duì)弈，圍觀的人(一般在棋手幾盤之后有機(jī)會(huì)下場去玩一手，也有輪流下野的)靜靜觀看不發(fā)一語，如果偶爾出現(xiàn)插嘴支招者，一般會(huì)立即遭到弈棋者甚至場外旁觀者一致的痛斥。令我困惑的是這個(gè)鐵律的例外：每到了僵持不下，或者一位棋手束手無策的時(shí)候，棋手就是否和棋出現(xiàn)爭議的時(shí)候，復(fù)盤研究的時(shí)候場外人士“大嘴開禁”!
 
　　“大嘴開禁”，為什么從來沒有人認(rèn)為這是破壞規(guī)矩的呢?為什么弈棋者此時(shí)會(huì)從弈棋角色退出而加入大家的討論呢?此時(shí)的棋盤是如何成為公共話題的呢?從靜靜的觀棋到大家支招、討論，這個(gè)外在觀察到的變化背后是怎樣的心理變化過程呢?對(duì)這個(gè)答案的追尋使我受益深刻。
 
　　企業(yè)的老板抱怨組織缺乏人才、抱怨手下人無能、抱怨手下人缺乏責(zé)任感、狀態(tài)不佳，他是否能夠領(lǐng)悟那是由于：他的手下從來沒有成為沉思的弈棋者!從來沒有機(jī)會(huì)進(jìn)入弈棋狀態(tài)!
 
　　沒有深刻的弈棋感受和訓(xùn)練如何能夠成長為人才!?這是誰的責(zé)任?
 
　　那么為什么會(huì)如此呢?
 
　　因?yàn)榻M織里有一位比任何人更具有優(yōu)越地位的、不受約束和制約的、隨時(shí)胡亂插嘴、支招的“觀棋者”!他自己從不完整下一盤棋，他只是游走于各個(gè)“崗位棋局”之間，隨時(shí)下場、隨時(shí)抽身然后把殘局和輸棋責(zé)任一并留給那些已經(jīng)被搞得興味索然的下屬。
 
　　他不懂：棋手是被棋局吸引和激勵(lì)的，離開了棋局，人們就像一群失魂的野鶴各自亂飛。
 
　　那么領(lǐng)導(dǎo)者該做什么呢?我有兩個(gè)比喻。
 
　　第一，領(lǐng)導(dǎo)者是開棋苑的。
 
　　你負(fù)責(zé)制定規(guī)則和目標(biāo)，維護(hù)秩序。下棋是棋手的事情!你把下屬帶入了棋手的弈棋狀態(tài)就算成功了。很多領(lǐng)導(dǎo)者沒有做到這一點(diǎn)并不完全是因?yàn)樗麄�(gè)人天生有逞能的惡習(xí)，還因?yàn)檫@個(gè)過程本身就充滿挑戰(zhàn)。
 
　　他需要考慮：如何根據(jù)戰(zhàn)略和任務(wù)的性質(zhì)設(shè)計(jì)合理的組織架構(gòu)?如何根據(jù)人性的規(guī)律進(jìn)行工作設(shè)計(jì)?如何制定彈性的職責(zé)和實(shí)施授權(quán)，以保證工作與個(gè)體之間得以建立起弈棋關(guān)系?還得考慮什么樣的測評(píng)體系可以可以避免出現(xiàn)惡性“賭球”事件?這些功夫?qū)τ诓惶珜I(yè)的老板來講都是挑戰(zhàn)。
 
　　領(lǐng)導(dǎo)者的過多干預(yù)總是出于某種擔(dān)憂、對(duì)下屬的不信任、自我優(yōu)越的意識(shí)。這使得他無法處于觀棋不語的規(guī)范之下，于是下屬也難以成為投入的棋手。我剛剛講的這些框架應(yīng)當(dāng)足以成為老板抽身的幫手。
 
　　如果你還想不通，我建議你做個(gè)這樣的思考：假如是你在下棋，突然來了一位多嘴的高手，你還有興趣繼續(xù)嗎?再假如這個(gè)多嘴的人你又惹不起，接下去你的狀態(tài)會(huì)怎樣?走人?
 
　　如果下屬正在準(zhǔn)備以自己的想法工作，結(jié)果老板卻不時(shí)給出遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于下屬自己見解的指導(dǎo)，下屬的狀態(tài)會(huì)出現(xiàn)怎樣的變化?依賴和聽呵?
 
　　再假如下屬是一位外來的與老板思路互不理解的另類高手，當(dāng)他在你的特權(quán)干預(yù)之下失去弈棋的快樂，他還會(huì)追隨、效忠你嗎?
 
　　請(qǐng)記�。焊呤植⒎侵皇菆D利，他是被過程、弈棋感受吸引的!人才的價(jià)值也只存在于他本人的弈棋狀態(tài)中!
 
　　第二，領(lǐng)導(dǎo)者是教練和棋藝研究者。
 
　　領(lǐng)導(dǎo)者最愚蠢的假設(shè)就是：下屬是絕對(duì)理性的。我們需要對(duì)其批評(píng)時(shí)，他就應(yīng)該是足夠開放的;當(dāng)我們需要他投入工作時(shí)他就立即能夠調(diào)整心態(tài)，全心投入工作。
 
　　想一想你自己做得到嗎?當(dāng)你遇到下屬頂撞，你會(huì)出現(xiàn)很多有利于你自己的解釋，把眼前的一切歸因于他人的不智和毛病。但是你對(duì)下屬作出的隨意不成熟的評(píng)價(jià)、隨性的指點(diǎn)給下屬造成的感受也是同樣道理。
 
　　很多領(lǐng)導(dǎo)者不知道這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)：有人調(diào)查過，在其下屬心中“上司”與“討厭”兩個(gè)詞匯關(guān)聯(lián)度最高。
 
　　“開放”是個(gè)“名詞”，但以此作為價(jià)值觀就容易冒險(xiǎn)，因?yàn)殚_放與堅(jiān)持主見是一對(duì)辯證關(guān)系。沒有個(gè)性、主見的開放就會(huì)失去獨(dú)立、自由和自我，容納不了異見的主見就是不開放。
 
　　作為領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)鍵的智慧就是要能夠通曉，如何保護(hù)下屬的獨(dú)立、尊重其主見，同時(shí)還要了解干預(yù)的時(shí)機(jī)和藝術(shù)。
 
　　這里就是我從觀棋間悟到的至理!
 
　　首先(開棋院)，“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”、“領(lǐng)導(dǎo)者就是公仆”講的就是領(lǐng)導(dǎo)者要做好組織管理的一切準(zhǔn)備，目的就一個(gè)：使下屬、同仁順利無憂地進(jìn)入弈棋狀態(tài)!管理設(shè)計(jì)掃除了絕大多數(shù)庸人自擾的顧慮。
 
　　其次(搞研究)，在遇到困惑、需要幫助、需要討論伙伴的時(shí)候，教練可以出現(xiàn)了。這就是大樹下“大嘴解禁”的時(shí)刻。
 
　　深度理解“大嘴解禁”的情境內(nèi)涵有助于成為高效的領(lǐng)導(dǎo)者。大樹下的人群不約而同“自動(dòng)”開始了開放的討論，這個(gè)按鈕在哪里呢?這里的關(guān)鍵就是：個(gè)人與棋局的關(guān)系的轉(zhuǎn)換。當(dāng)個(gè)人對(duì)局面自感可以勝任的時(shí)候他不需要?jiǎng)e人的干預(yù)、插手;當(dāng)他對(duì)局面已經(jīng)過力不從心，幫助是不受拒絕的;或者游戲已然結(jié)束，那么對(duì)已經(jīng)發(fā)生的一切的討論和評(píng)價(jià)是可以開放進(jìn)行的。
 
　　很多領(lǐng)導(dǎo)者利用自己掌握規(guī)則的優(yōu)勢與下屬比武。處處爭鋒，給下屬造成挫敗感，一旦遇到下屬抵抗他更加不安，更加激發(fā)他擊潰下屬信心的斗志。這是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的最大錯(cuò)誤!領(lǐng)導(dǎo)是以激勵(lì)他人、使他人成功為目標(biāo)的。這使我想起《莊子。論劍》，這種逞能的人即使劍術(shù)再好也只能屬匹夫之劍，而成就天子之劍需要的是使人盡其才、各得其所。