研發(fā)項目管理經驗談

研發(fā)項目管理，實際上是項目管理在研發(fā)管理領域的應用。由于研發(fā)工作的獨特性，使得研發(fā)項目管理的具體方法與其他領域的項目管理工作存在著較為明顯的區(qū)別，因此在眾多公司經過多年實踐后，研發(fā)項目管理成為了一個獨立的研究領域。

索尼公司在“機器人”研發(fā)早期，發(fā)現了“技術并不完美”，想要讓機器人完成任何一項家務事都是那么的困難。然而，索尼公司很快就認識到，不必追求完美，為什么一定要開發(fā)“完成任務型”的機器人呢?如果功能達不到消費者的預期，只能為企業(yè)帶來災難性的后果。還不如創(chuàng)造一種供人娛樂，功能簡單的機器人!正是這一英明的決斷為索尼公司的機器人產品迎來了巨大的成功。相反，我們卻看到本田公司耗時15年花費上億美元，但最終都沒有拿出可以推向市場的產品。原因就在于它將機器人定位于功能型機器人，而造成消費者對其期望過高。

  上面的案例說明這樣一個道理，以市場為導向的需求識別對研發(fā)組織來說，同樣存在著“做正確的事情”和“正確地做事”的要求。前者對研發(fā)組織的影響往往是戰(zhàn)略性的，后者則是戰(zhàn)術性的。在現實生活中，我們常�？吹皆S多企業(yè)斥巨資以提升研發(fā)的效率，但卻忽略了最重要的環(huán)節(jié)“做正確的事情”。企業(yè)面臨著不斷變化的客戶需求，新產品開發(fā)日益成為企業(yè)成功經營的核心。持續(xù)推出成功的新產品將使企業(yè)保持活力，發(fā)展成為市場的“常青樹”。然而，一個研發(fā)項目的失敗率很高，使得企業(yè)不得不對之慎重對待。那么從管理的角度講，研發(fā)項目成功的因素主要有哪些呢?

1、項目可行性研究和計劃

“凡是預則立，不預則廢”，項目計劃的制定對于整個項目運行來說無疑十分重要。在進行產品預研和立項之前應該做好充分的調研工作，調研內容至少應當包括：市場可行性調研、技術可行性調研、經濟及成本可行性調研、知識產權調研。

　　企業(yè)在發(fā)現目標市場以后，還需要具備了各種資源條件，確定自己是否能夠達到目標，如果發(fā)現欠缺，就應當及時創(chuàng)造條件去彌補。一個完整的項目計劃應當包括一下內容：清晰的目標、資源、成本、質量、時間進度、完成標志、任務名稱、層次及其分解、上層任務的約束、下層任務的配合、 階段里程碑。

2、團隊組建

  “有什么樣的開發(fā)團隊，就有什么樣的新產品�！比�，無疑是項目運行中最重要的因素。許多項目最終的失敗，就是由于項目缺乏有力的領導，沒有得到高層管理者的支持，團隊協作不力等人力資源因素造成的。

3、溝通管理

溝通在團隊工作中的重要不言自明。除了企業(yè)要制定好溝通計劃安排，定期根據項目各相關利益主體的信息需求、溝通的要求進行進度交流、績效報告和信息處理以外，企業(yè)還應當重視與客戶的溝通。產品的最終使用者和評價者是客戶，不論它是一家企業(yè)，還是廣大的消費者，保持有效的溝通渠道，是保證項目按正確方向行進的有效方法。

4、成本管理

成本控制，并不僅限于現場管理、降低物耗、提高生產效率的聯想，事實上企業(yè)的成本包括了設計(研發(fā))成本、制造成本、銷售成本三大部分。我們在關注制造成本、銷售成本等方面的同時，還應把目光放得更高一點，以研發(fā)過程的成本控制作為整個項目成本控制的起點，這才是從整體出發(fā)，全面控制成本的關鍵。

5、時間管理

時間管理是項目管理中的一個關鍵職能，也稱為進度管理，它對于項目進展的控制至關重要。在范圍管理的基礎上，通過確定、調整合理的工作排序和工作周期，時間管理可以在滿足項目時間要求的情況下，使資源配置和成本達到最佳狀態(tài)。

6、風險管理

在項目管理中，風險的定義是“能夠影響項目一個或多個目標的不確定性”。風險識別以后，我們就應當考慮這種不確定性會導致的后果。我們可以假定不確定性的幾種情況，分別分析它們會導致的結果，這就是“情景分析”方法。然后，企業(yè)就可以為各種情況制定應對措施。根據項目風險特性、項目組織抗風險能力、可供選擇的風險應對措施和辦法、機遇和威脅等因素，采用購買保險、制定應急計劃、從外部獲取各種資源、設立應急的不可預見費用、制定可代替的項目總體方案或具體實施方案等等。

  “研發(fā)管理是科學，同時也是實踐的學問”，前者重在其科學性與合理性，具有全局指導作用，后者重在實踐和經驗的積累，是落地執(zhí)行的保證，兩者缺一不可。研發(fā)管理體系的進步，并非一朝一夕之事，需要一個漫長的過程。因此，必須在早期對整個體系進行科學系統的規(guī)劃，再根據自身的能力分布實施。