怎么看績效考核的定位?
關(guān)于績效考核的定位,各方面談得已經(jīng)很多,歸集到一起,不外乎都會落在績效考核的本質(zhì)上:促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的達(dá)成、對員工實(shí)施公平有效的激勵、幫助員工進(jìn)行績效成長等等。這些當(dāng)然都不會有錯(cuò),但是這些定位無疑都是落在了績效考核或者說績效管理的理論定位上,但在企業(yè)里真是如此嗎?
對于那些知名的品牌企業(yè),可能這沒有什么問題,但是對于一些中小企業(yè)來說,HR總會感到一些疑惑,好像不是這樣?
對于中小企業(yè)來說,推行績效考核的目的可以說是五花八門,有的可能只是讓獎金發(fā)的公平一些,別讓大家說老板自己拍腦袋;有的可能只是老板對員工的表現(xiàn)不滿意,希望通過考核對哪些不好好干的員工進(jìn)行懲戒;筆者服務(wù)過一個(gè)企業(yè),老板對考核只有一個(gè)目的,就是通過考核能給自己一個(gè)功勞薄,到年底時(shí)論功行賞。而還有一個(gè)企業(yè),老板因?yàn)橹袑庸芾聿坏昧,企業(yè)工作總是原地打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),老板就拿考核做文章,我說的你做到了,就獎你幾百;做不到,罰你二斗,獎罰多小也是隨口就來。
說得客觀一點(diǎn),中小企業(yè)做考核,大多是就事論事,考核出來和薪資一掛鉤就結(jié)束了,具體的說溝通面談、員工成長,好象沒有幾個(gè)企業(yè)能做到。一個(gè)七、八十人企業(yè)的老板很坦率地說:不要談什么戰(zhàn)略達(dá)成,我們這屁大點(diǎn)的企業(yè),大家的能力都在那里,大家只要把我要求的、制度規(guī)定的做到了,就可以了,說別的都太遠(yuǎn)、太虛。
說起來,這些可能有點(diǎn)偏離績效本質(zhì),但卻不能不考慮企業(yè)的實(shí)際。這對于HR來說設(shè)計(jì)績效考核來說,就存在了一個(gè)問題:到底怎么來定位?
HR往往有時(shí)很為難:自己的薪水是老板決定的,老板是自己的第一客戶,不能讓老板滿意,可以卷鋪蓋走人了。但有時(shí)明知道這樣做下去,會有很多問題與隱患,還這么做下去,最后可能還是要自己擦屁股。
而且定位不同,在考核時(shí),選擇的考核方法、考核技術(shù)會完全不同的,如果領(lǐng)導(dǎo)只是為了加強(qiáng)制度的落地執(zhí)行而考核,你反而因要促進(jìn)戰(zhàn)略達(dá)成去用BSC、KPI,那你就死定了。
不管績效考核、績效管理的作用多大,績效考核都只能是一種企業(yè)的管理工具,是要為經(jīng)營服務(wù)的,作為HR完全沒有必要對此過于糾結(jié),可能只要把控一點(diǎn)就可以了:它對于現(xiàn)在來說能不能在經(jīng)營上、在管理上起到一定的促進(jìn)支持作用?即有沒有正向的經(jīng)營價(jià)值?只要是積極的、有利的,就可以去做,為什么一定要拘泥于戰(zhàn)略達(dá)成、能力增長呢?
考核可能只是關(guān)注了制度的落地執(zhí)行、員工的行為激勵,既沒有體現(xiàn)戰(zhàn)略,也沒有體現(xiàn)重點(diǎn)改進(jìn),但又有什么關(guān)系?只不過步子邁得小了一點(diǎn)而已。
但HR一定要把住一道關(guān),促進(jìn)作用不大可以、懲罰的力度強(qiáng)點(diǎn)也沒有關(guān)系,只要有經(jīng)營價(jià)值即可,成本出去了,怎么也得有點(diǎn)回報(bào)。但一定不要讓考核起反作用,想得的沒能得到,還讓員工心散了、鬧暴動,不管這是不是領(lǐng)導(dǎo)的要求,自己就都完了。HR一定要對所做考核的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估,和領(lǐng)導(dǎo)做出溝通與預(yù)防,必要時(shí)將考核方法推翻,在這里沒有一個(gè)老板會因此而責(zé)怪HR,自己的企業(yè),誰不想好呢?
哪個(gè)老板都想績效考核做的即高大上、又實(shí)施的漂亮,效果杠杠的,關(guān)鍵在于老板清楚自己的企業(yè)有幾斤幾兩,大的做不來,還不如來點(diǎn)實(shí)際的,如果HR真得可以,他一定會愿意沖上去,關(guān)鍵是老板知道:喊口號誰都會,但真要收尾的還是自己。
作者:不詳;上傳用戶:minghao;上傳時(shí)間:2016-6-6;來源:中國人力資源網(wǎng)