項目的范圍、進(jìn)度、成本與質(zhì)量管理

項目的范圍、進(jìn)度、成本與質(zhì)量管理(陳剛)課程介紹：

課程收益
1. 掌握需求和范圍管理的全過程；
2. 學(xué)會如何做項目計劃和成本計劃
3. 了解什么事項目質(zhì)量，學(xué)習(xí)控制項目進(jìn)度

課程背景
    在范圍管理的活動、工具中，WBS是最知名、應(yīng)用最廣的，本課程旨在把與WBS相關(guān)的知識、工具進(jìn)行系統(tǒng)的介紹，并通過演練、講解針對性提升這方面的能力
    項目需求&范圍管理是項目管理其他管理職能的基礎(chǔ)，它包括保證項目完成要求的全部工作，其重要性和價值不言而喻，但在實踐中卻總是出現(xiàn)范圍蔓延，范圍鍍金現(xiàn)象，導(dǎo)致項目出現(xiàn)問題，究其原因，就是項目組缺乏范圍管理的意識和范圍管理必備的技能，本課程就是要通過案例講授、師生互動教學(xué)等方式，喚醒并強調(diào)項目組范圍管理的意識，通過實際案例演練讓學(xué)員真正掌握項目范圍管理與控制涉及到的管理過程及工具技術(shù)，最終達(dá)到培訓(xùn)的目的，獲得期望的收益。

課程大綱

一、項目范圍管理
1. 范圍定義
1) 產(chǎn)品范圍
2) 產(chǎn)品范圍的定義
3) 基于產(chǎn)品的規(guī)劃技術(shù)
4) 產(chǎn)品流程圖PBS（產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)）、PS（產(chǎn)品描述）、PDF（產(chǎn)品流程圖）實際案例演練1個
2. 項目范圍
1) 項目范圍的定義
2) 編制項目范圍說明書（Scope）
3) 項目范圍說明書注意的重點及編制的技巧
3. 核實范圍
1) 討論：怎么才能驗收
2) 提高驗收的促成能力
4. 控制范圍
1) 范圍變更控制
2) 變更控制案例討論

二、項目質(zhì)量管理
1. 什么是質(zhì)量
2. 什么是質(zhì)量管理
3. 符合性質(zhì)量
4. 適用性質(zhì)量
5. 當(dāng)然質(zhì)量與魅力質(zhì)量
6. 質(zhì)量管理專家及理論介紹
1) 戴明
2) 朱蘭
3) 克勞士比
7. TQM全面質(zhì)量管理
8. 6σ方法論
9. 質(zhì)量計劃流程
10. 質(zhì)量方針
11. 收益/成本分析
12. 基準(zhǔn)計劃/基準(zhǔn)比較法
13. 質(zhì)量成本介紹
14. 一致成本/不一致成本
15. PAF模型
16. 理論最優(yōu)質(zhì)量成本探討
17. 質(zhì)量管理計劃
18. 操作定義與檢查表

三、項目進(jìn)度計劃與控制
1. 怎樣編制出一個任務(wù)、時間、資源相結(jié)合、緊密關(guān)聯(lián)的項目進(jìn)度計劃來？
2. 項目時間計劃相關(guān)的常見問題和錯誤
3. 明鶘的范圍是進(jìn)度計劃的前提
4. 資源的調(diào)度和工作的排期，都是進(jìn)度計劃的一部分
5. 項目任務(wù)工期估算方法
6. 項目各任務(wù)間關(guān)系的分析及任務(wù)排序及排序方法
7. 操作示范：軟件工具按步驟分解的項目時間計劃的編制過程，解答學(xué)員進(jìn)度計劃編制過程中的問題
8. 項目進(jìn)度表編制及其重要方法
1) 關(guān)鍵路徑分析
2) 案例：如何通過關(guān)鍵路徑進(jìn)行計劃優(yōu)化
3) 工期壓縮方法
9. 資源平衡方法及其意義 
10. 正確的項目控制觀
11. 控制的方法
12. 進(jìn)度控制分析：影響項目進(jìn)度的因素，進(jìn)度控制的兩大方面
13. 案例：常用進(jìn)度控制的措施和經(jīng)驗的分享與討論

四、項目成本
1. 術(shù)語
2. 成本管理的概念
3. 成本管理的思路、策略、舉措
4. 成本管理與財務(wù)管理
5. 區(qū)分成本管理和資金管理
6. 關(guān)注成本，管理項目
7. 資源估算的方法
8. 成本的相關(guān)項：質(zhì)量、風(fēng)險、采購、人員、溝通、干系人成本估算→成本的基準(zhǔn)
9. 項目的資金計劃
10. 管理儲備
11. 探討組織與制度

講師介紹
陳剛
原聯(lián)想中國區(qū)項目總監(jiān)

資歷背景 
1. 高級工程師
2. PMP課題內(nèi)容提供導(dǎo)師
3. 中國第一批實戰(zhàn)項目管理培訓(xùn)師

授課風(fēng)格
1. 以解決企業(yè)實際問題為導(dǎo)向的項目管理老師，務(wù)實、靠譜、接地氣。
2. 課程信息量大，同學(xué)員的互動性強，以發(fā)現(xiàn)問題解決問題為導(dǎo)向。
3. 課程學(xué)習(xí)后，能真正學(xué)以至用。

授課經(jīng)驗
上海交大電氣工程學(xué)院、哈爾濱工業(yè)大學(xué)工程項目管理、亞商學(xué)院、聯(lián)想集團(tuán)公司、中軟總公司、中石油大慶油田、武漢東湖開發(fā)區(qū)管委會、中石油大慶油田服務(wù)公司、北京中海紀(jì)元、中國聯(lián)通、復(fù)旦金仕達(dá)、寶山鋼鐵-上海、寶信軟件、中國電信廣東研究院、中國網(wǎng)通研究院、IBM（北京、上海）、蘭德馬克/哈里波頓(美、MOTOROLA中國、冠捷電子、源訊科技(法/荷)、貝爾-阿爾卡特 、DoCoMo都科摩北京研究院、西門子(北京)、埃森哲中國、中達(dá)電通、匯豐銀行、富士康(深圳)、安利、上海大眾公司、Metlife、凱德商用、BOSCH(博世中國)、維斯塔斯風(fēng)電Vestas、奔馳汽車等

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