中層管理能力提升

中層管理能力提升(嚴(yán)女士)課程介紹：

修煉日常管理行為、真正成為中堅力量

有何收獲？
 ◇ 理解團(tuán)隊管理者的角色定位及思維轉(zhuǎn)換
 ◇ 理解團(tuán)隊執(zhí)行力從哪里來，并能有效推動執(zhí)行
 ◇ 學(xué)習(xí)在團(tuán)隊管理中如何展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力
 ◇ 理解應(yīng)用MPRS模型修煉管理行為
 ◇ 能夠列出課后行動計劃

先決條件？
 ◇ 所帶領(lǐng)團(tuán)隊中有個人貢獻(xiàn)者，也有帶人的Leader
 ◇ 之前需要參加新任主管等類似課程

為何參加？
 ◇ 中層管理者如何上傳下達(dá)、推動戰(zhàn)略落地，把管理理念落實到日常管理行為中，有章可循，有跡可察。本課程利用視頻教學(xué)、角色扮演、研討等多種教學(xué)方式，讓學(xué)員有實景體驗，利于理解易于遷移到工作中。

課程大綱

第一模塊：由專業(yè)走向管理
 ◇ 認(rèn)知管理者的位置和角色
     ◆ 我們的團(tuán)隊管理面臨主觀與客觀方面的挑戰(zhàn)
 管理者們常見的問題與困惑
 視頻分析：我們面臨的團(tuán)隊管理挑戰(zhàn)有哪些
     ◆ 管理干部在企業(yè)中的位置決定管理者的勝任能力與眾不同
        思考：中國象棋中的管理哲學(xué)
        管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)系和異同
      管理者的動機曲線
      如何處理“將兵”關(guān)系：管理者的生存之道

 ◇ 管理者的關(guān)鍵任務(wù)——從專業(yè)思維轉(zhuǎn)向管理思維
     ◆ 管理團(tuán)隊的關(guān)鍵任務(wù)
   分組活動：筑塔
     ◆ 管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊和面臨任務(wù)時必須的思考和安排好的三個關(guān)鍵任務(wù)
 把握團(tuán)隊方向——Guide
 提升團(tuán)隊成員勝任程度——Enabler
 控制團(tuán)隊秩序——Housekeeper
     ◆ 管理思維與技術(shù)思維的區(qū)別
 技術(shù)人員與管理者行為動機的差異
 技術(shù)向管理轉(zhuǎn)型的障礙
 按住職業(yè)發(fā)展跨越按鍵，從專家走向職業(yè)經(jīng)理人

 ◇ 有效管理的價值
     ◆ 執(zhí)行力決定企業(yè)成敗重要性
 管理者能量影響范圍公式
 企業(yè)發(fā)展的核心競爭力由什么來決定
 執(zhí)行效率低下的常見癥狀
 企業(yè)的執(zhí)行力的涵義是什么
     ◆ 優(yōu)秀管理者對組織執(zhí)行力的貢獻(xiàn)
 管理者塑造執(zhí)行力、提升團(tuán)隊工作效率的任務(wù)和難點

第二模塊：讓員工感覺好起來
 ◇ 領(lǐng)導(dǎo)力、管理力與執(zhí)行力的關(guān)系
 ◇ 管理者修煉管理能力的培養(yǎng)進(jìn)階模型
     ◆ 基礎(chǔ)管理素質(zhì)的意義
     ◆ Guide——團(tuán)隊目標(biāo)管理
     ◆ Enabler——團(tuán)隊激勵管理、團(tuán)隊指導(dǎo)管理、團(tuán)隊差異管理
     ◆ Housekeeper——團(tuán)隊控制管理
     ◆ 管理者的“人本”導(dǎo)向
 ◇ 分組研討：“好”的感覺
 ◇ 管理者的領(lǐng)導(dǎo)魅力即領(lǐng)導(dǎo)力的來源
     ◆ 員工真正的六大內(nèi)在需求與領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的關(guān)聯(lián)
     ◆ 員工真正的需要對績效乘數(shù)的作用
 ◇ MPRS模型——用管理促成員工創(chuàng)造價值的良性循環(huán)
 ◇ 在管理過程中培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與魅力

第三模塊：管理者必修的四個招式——把管理概念落實成管理行為
 ◇ 從M到P：給員工建立清晰的績效期望和明確的目標(biāo)環(huán)境
     ◆ 目標(biāo)管理的起源與其對于企業(yè)的意義
     ◆ 企業(yè)基本管理、效率管理與價值管理的核心任務(wù)
     ◆ 企業(yè)中的三種目標(biāo)層次及其對組織和管理者的意義
 愿景目標(biāo)：為團(tuán)隊增加動力
 表現(xiàn)目標(biāo)：SMART原則
 行動目標(biāo)：行動萬能表
 中基層管理者向上理解與向下傳遞的作用
 各層次目標(biāo)之間的關(guān)系和分解方法
     ◆ 從愿景目標(biāo)到表現(xiàn)目標(biāo)過程中常出現(xiàn)的問題及解決方法
 案例討論：L公司的問題
 矩陣式的思考與工作方法
 從第一級分歧走向第二級分歧
 案例分享：“臭鼬小組”的規(guī)則
     ◆ 用目標(biāo)管理的全過程創(chuàng)造團(tuán)隊的“生命體征”
 實現(xiàn)對員工的心態(tài)管理
 團(tuán)隊的“生命體征”
 塑造富有激情的團(tuán)隊的出發(fā)點
 曹操與諸葛亮的管理模式區(qū)別
 團(tuán)隊“智慧三角”給員工和組織帶來的好處
 ◇ 從P到R：消除員工取得績效的障礙
     ◆ 管理者的指導(dǎo)障礙及解除
 管理者的授權(quán)危機來源
 理解韓非子
     ◆ 如何安排工作與指導(dǎo)工作
案例分析：照看商店
     ◆ 員工出錯了如何指導(dǎo)
視頻分享：如何輔導(dǎo)出錯的員工
 ◇ 從R到S——你了解你的員工嗎
     ◆ 相關(guān)激勵理論的思考及實戰(zhàn)修訂（選讀資料）
案例分析：只有你能欣賞我
案例分析：從登山看團(tuán)隊的激勵
閱讀：上帝的懲罰
案例分析：新出臺的旅游獎勵政策——辛伯提期望效應(yīng)理論的實戰(zhàn)應(yīng)用
     ◆ 贊賞的力量
     ◆ 管理員工贊賞受點：符合人生發(fā)展的內(nèi)在激勵
     ◆ 贊賞的時機選擇
     ◆ 視頻總結(jié)：有多少管理行為讓員工感覺“好”

第四模塊：創(chuàng)造高效團(tuán)隊管理之路
     ◆ 團(tuán)隊測試：不斷反省自己的管理之路
     ◆ 每天進(jìn)步一點點，就是成功的開始
     ◆ 行動計劃：回去以后怎么做？（三種方式選擇）

講師簡介 嚴(yán)女士

背景經(jīng)歷
 ◇ 復(fù)旦大學(xué)工商管理碩士 
 ◇ 國際職業(yè)規(guī)劃師（GCDF） 
 ◇ 高級心理咨詢師
 ◇ 近二十年工作經(jīng)歷，先后就職于正大集團(tuán)、香港FAC設(shè)計、華為技術(shù)、UT斯達(dá)康通訊等大型企業(yè)，從事產(chǎn)品開發(fā)、銷售、采購、行政管理、人力資源管理等工作，歷任行政經(jīng)理、地區(qū)銷售主管、人力資源部總監(jiān)、企業(yè)大學(xué)校長等職務(wù)，具備豐富的實踐經(jīng)驗。
 ◇ 近十年來堅持不斷為中、大型企業(yè)提供人力資源管理、銷售及領(lǐng)導(dǎo)力等培訓(xùn)及咨詢。

擅長領(lǐng)域
 ◇ MTP(中高階層主管管理訓(xùn)練)
 ◇ 跨部門溝通與協(xié)調(diào)
 ◇ 打造高效執(zhí)行力

服務(wù)客戶
中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、TCL集團(tuán)、DELOITTE（德勤）咨詢、富士康、邁瑞、華為技術(shù)、達(dá)實智能、愛默生網(wǎng)絡(luò)能源、UT斯達(dá)康、西門子、神威藥業(yè)、招商銀行、松下馬馬達(dá)、金山軟件、東芝電梯、達(dá)飛物流、達(dá)飛輪船、澳航貨運、城投水務(wù)制水廠、浦東機場燃油基建、德納技術(shù)、銳高照明、理光數(shù)碼等
 學(xué)員反饋
“老師激情澎湃，案例運用順，很棒！”
——童女士（某國資工程公司部門經(jīng)理）
“案例生動 清晰明了，小組互動多！很好！”
——張女士（某國內(nèi)貨代公司部門副經(jīng)理）

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