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新任經(jīng)理、部門(mén)主管管理技能提升訓練

新任經(jīng)理、部門(mén)主管管理技能提升訓練課程
[課程簡(jiǎn)介]:課程幫助新任經(jīng)理、主管等企業(yè)管理干部,系統理解管理的邏輯性,站在整體角度,把握管理角色,理解人事管理的相輔相成,分析問(wèn)題,梳理思路,探討方法,演練工具,幫助縮短中層干部的成長(cháng)周期,減少管理失誤,提高管理效率,以適應市場(chǎng)競爭形勢和企業(yè)的快速發(fā)展! ...

【時(shí)間地點(diǎn)】 2024年8月17-18日 廣州
【培訓講師】 曹禮明
【參加對象】 新上任主管、經(jīng)理,部門(mén)經(jīng)理/主管,職能經(jīng)理,技術(shù)經(jīng)理,班組長(cháng),其他相關(guān)人員(帶領(lǐng)團隊完成任務(wù)并達成績(jì)效目標的新任經(jīng)理、部門(mén)主管)
【參加費用】 ¥4200元/人 (包含教材,發(fā)票,茶點(diǎn),午餐等)
【會(huì )務(wù)組織】 森濤培訓網(wǎng)(www.wwwb1393.com).廣州三策企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
【咨詢(xún)電話(huà)】 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠)
【聯(lián) 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線(xiàn) QQ 】 568499978 培訓課綱 課綱下載    
【溫馨提示】 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內部培訓,歡迎來(lái)電預約!
培訓關(guān)鍵詞:新任經(jīng)理培訓,部門(mén)主管培訓,中高層經(jīng)理培訓,中層干部培訓

新任經(jīng)理、部門(mén)主管管理技能提升訓練(曹禮明)課程介紹:

課程背景:
    企業(yè)在戰略落地和戰術(shù)執行時(shí)掉鏈子,效率不高,業(yè)績(jì)不好,執行不力,人員流失,很大程度是因為中層和基層團隊管理者出了問(wèn)題。很多團隊管理者因為”做而優(yōu)則仕“,沒(méi)有受過(guò)管理的專(zhuān)業(yè)訓練,缺乏整體思維和大局觀(guān),對管理者角色理解片面,在管事,管人,帶團隊時(shí),沒(méi)有思路,缺少方法,能力不足,其結果是:忙,盲,茫,累的局面。
    《新任經(jīng)理、部門(mén)主管全面管理技能提升訓練》希望為下面三類(lèi)管理者提供幫助:需要起步者:剛上任的管理者或儲備人員快速把工作開(kāi)展起來(lái);需要梳理者:老中層系統梳理思路和更新認知,更上層樓;需要解惑者:找到實(shí)際困難和問(wèn)題的解決思路和辦法,重新破局。

課程幫助和收益:
 ◇ 建立管事,管人,管自己的系統認知。
 ◇ 掌握提升工作效率,降低管理顆粒度的方法工具。
 ◇ 掌握對上對下及橫向協(xié)作溝通中的實(shí)用方法。
 ◇ 梳理帶團隊,培養下屬,激勵員工的邏輯思路和實(shí)用方法工具。
 ◇ 探討實(shí)際問(wèn)題的解法,提供咨詢(xún)式輔導。

課程大綱

第一模塊 自我管理

一、管理認知
【認知】公司邏輯:從董事會(huì ),管理層和員工層的公司結構中理解管理?
【認知】管理定義:目的與手段,管理者始終要把握的目的是什么?
【認知】管理本質(zhì):為什么管人比管事更本質(zhì)?

二、從專(zhuān)業(yè)走向管理的角色轉換
【認知】角色本質(zhì):角色的擔當者,首先應該代表誰(shuí)?
【認知】行為誤區:管理者有哪些常見(jiàn)不當行為?
【認知】角色責任:管理者對上,對中,對下的責任區分。
【認知】角色分解:管理者在問(wèn)題場(chǎng)景下的角色細分。
【認知】能力分類(lèi):哪些能力對管理者履職相對重要?
【認知】角色轉換:從專(zhuān)業(yè)到管理的10個(gè)轉換

三、自我管理的三個(gè)研討話(huà)題(可選)
【方法】如何提高自己的時(shí)間管理效率?
【方法】化解壓力和控制情緒的有效方法?
【方法】管理者如何自我修煉(人際交往,解決問(wèn)題,習慣心性)?

第二模塊 工作管理

一、【問(wèn)題認知】
【問(wèn)題】:效率和執行力的問(wèn)題,為什么長(cháng)期難以解決?
【認知】:系統模型:如何理解各種因素對企業(yè)管理問(wèn)題的影響?
【認知】:人性弱點(diǎn):人性弱點(diǎn)和職業(yè)化不足,導致“說(shuō)到”不能“做到和堅持做到”。
【認知】:管理顆粒度:閉環(huán)動(dòng)作和合適的管理顆粒度,提升效率和執行的邏輯。

二、【管理方法】
【方法】:動(dòng)態(tài)管理:如何通過(guò)強化“細、知、頻、反”提升效率?
【方法】:管理組合拳:抓效率和執行管理的8大管理變量。
【方法】:PDCA:目標管理,計劃管理,過(guò)程管理,結案管理。

三、【工具練習】
【工具】:OKR,WBS,三定法,站會(huì )法,攻關(guān)法,周報法,周會(huì )法等
【練習】:根據學(xué)員情況,練習WBS/OKR/三要素等。

第三模塊 人員與團隊管理

一、人際溝通技能
1. 【邏輯認知】
【問(wèn)題】為什么談著(zhù)談著(zhù)就談崩了?不同說(shuō)法結果為何截然不同?跨部門(mén)協(xié)作總是不如意?
【認知】溝通目的:你是要他接受真相,還是要他跟你合作?
【認知】感性理性:道理,情感,利益,影響溝通效果的順序是怎樣的?
【認知】安全感:在心理防御狀態(tài)下,為何道理和利益的效果大打折扣?
2. 【方法練習】
【方法】在溝通中,如何讓對方有安全感?
【方法】?jì)A聽(tīng):如何鍛煉傾聽(tīng)的習慣?
【方法】表達:如何讓表達沒(méi)有攻擊性?
【方法】表?yè)P:如何表達肯定和欣賞?
【方法】批評:如何指出對方的過(guò)錯?

二、對下對上對中溝通
【方法】工作動(dòng)員:如何溝通提高下屬工作意愿?
【方法】處理抱怨:如何平復下屬的不滿(mǎn)情緒?
【方法】一對一談心:如何讓下屬愿意跟你講真話(huà)?
【方法】協(xié)調溝通:讓不是下屬的同事積極配合你的四個(gè)策略
【方法】合作共識:促成合作共識的句型
【方法】對上請示:如何向上司請示和建議?
【方法】接受指示:如何對待上司的“錯誤”指令?

三、如何帶團隊
1. 帶團隊的認知
【問(wèn)題】團隊狀態(tài)差,風(fēng)氣差,能力不足,士氣不高,團隊怎么影響和改變?
【認知】目標侵蝕:為什么說(shuō)沒(méi)有正能量,團隊會(huì )變差,各自為政,自由散漫,烏煙瘴氣?
【原理】關(guān)鍵少數人:為什么說(shuō)改變歷史的是少數人?頭羊效應,從眾效應如何影響集體行為?
【認知】三層結構:如何發(fā)揮團隊領(lǐng)導,骨干,群眾的三個(gè)層面不同的作用?
2. 帶團隊的方法論
【方法】領(lǐng)導作用:團隊管理者發(fā)揮領(lǐng)導作用的8個(gè)要點(diǎn)。
【方法】骨干作用:抓好骨干的選,用,育,留的方法。
【方法】群眾作用:發(fā)動(dòng)群眾的兩個(gè)法寶。

四、團隊建設之三大主題
(一)凝聚力
1. 【問(wèn)題】:凝聚力的問(wèn)題表現
2. 【認知】:人心齊泰山移的兩大要素:財散人聚與信任合作。信任對凝聚力的重要性。
3. 【方法】:建立信任的四個(gè)邏輯方法
 ◇ 榮辱與共的經(jīng)歷。
 ◇ 坦誠溝通的氛圍。
 ◇ 信任導向的團建。
 ◇ 協(xié)調一致的動(dòng)作。
4. 【工具】應用工具:民主生活會(huì ),民主集中會(huì ),背景分享會(huì ),團隊活動(dòng),團體動(dòng)作。共同戰斗經(jīng)歷。復盤(pán)會(huì )/AAR。
5. 【練習】民主生活會(huì )等。.
(二)歸屬感
1. 【問(wèn)題】員工對團隊和公司缺乏歸屬感,留不住,流失率高
2. 【認知】三個(gè)主要原因:難融入集體,心理安全感不足,未來(lái)不確定
3. 【認知】安全感與忠誠度:沒(méi)有安全感就沒(méi)有歸屬感,沒(méi)有吸引力就沒(méi)有忠誠度。
4. 【方法】談心會(huì ),吐槽會(huì ),聚餐會(huì ),互助會(huì )
5. 【練習】模擬吐槽會(huì )等。
(三)戰斗力
1. 【問(wèn)題】怕苦畏難,執行不力,打不了硬仗,贏(yíng)不了競爭
2. 【認知】戰斗力:作風(fēng)是戰斗力,能在實(shí)戰中打勝仗的能力是戰斗力
3. 【方法】訓練作風(fēng):借假修真的行為指令和稽核訓練法
4. 【方法】能力訓練:項目復盤(pán),AAR,流程化工具化訓練
5. 【練習】項目復盤(pán)會(huì )等。

五、員工管理
1. 【問(wèn)題】問(wèn)題表現:?jiǎn)T工流失,不服管不好管,惰性不積極,評價(jià)考核問(wèn)題
2. 【認知】關(guān)系認知:公司,上司和員工是什么關(guān)系?上司和下屬關(guān)系太近有什么問(wèn)題?
3. 【認知】五種權力:靠什么贏(yíng)得下屬認同?
4. 【模型】管人平衡邏輯:胡蘿卜和大棒,業(yè)績(jì)和態(tài)度,惰性與鯰魚(yú)效應,人情與制度,環(huán)境對個(gè)體的影響,原則和靈活性結合
5. 【研討】應用分析:?jiǎn)T工管理問(wèn)題研討(可選):
 ◇ 下屬比我資歷老,經(jīng)驗多,我威信不夠,不服我怎么辦?
 ◇ 如何管理“老油條”員工?
 ◇ 如何管理新生代員工?
 ◇ 如何能力強個(gè)性強,服從性不好的員工?

六、員工培育
1. 【問(wèn)題】培養下屬常見(jiàn)問(wèn)題和認識誤區:
 ◇ 工作忙,沒(méi)時(shí)間培養下屬?
 ◇ 師傅不愿教,徒弟不愿學(xué)。
 ◇ 缺乏上進(jìn)心,沒(méi)有動(dòng)力,不愿學(xué),被動(dòng)學(xué)。
 ◇ 人培養出來(lái)就走了,成了培訓基地,不想當冤大頭。
2. 【認知】概念區分:誰(shuí)的責任,培養目的,有效方法?
3. 【模型】721法則:能力到底從哪里來(lái)?
4. 【方法】方法分享:師帶徒,交流會(huì ),工作復盤(pán),反思日志等。
5. 【研討】學(xué)員培養人的問(wèn)題研討(可選)。

七、員工激勵
1. 【問(wèn)題】常見(jiàn)問(wèn)題:管理者經(jīng)常抱怨積極性,主動(dòng)性,工作熱情問(wèn)題
2. 【認知】行為動(dòng)力:行為動(dòng)機,三類(lèi)需要,人性特點(diǎn)
3. 【認知】激勵邏輯:
 ◇ 獎懲制度:怎么保證激勵相容,心理平衡?
 ◇ 關(guān)系需要:歸屬感,被鼓勵,自主感,榮譽(yù)感,優(yōu)勝感,幸福感
 ◇ 意義激發(fā):成為更好的人,對社會(huì )有價(jià)值
4. 【方法】激勵方法:雞尾酒機制,平衡獎懲法,PBL,12劇場(chǎng),意義分享會(huì )
5. 【認知】績(jì)效考核方法要點(diǎn):邏輯路徑,指標設計,操作管理。
6. 【練習】PBL設計,非物質(zhì)激勵動(dòng)作設計,12劇場(chǎng)活動(dòng)設計(根據情況選擇)
(注:本課程中的方法練習和問(wèn)題研討,將視學(xué)員需要篩選。根據學(xué)員實(shí)際問(wèn)題,提供咨詢(xún)式輔導。內訓可做定制選擇)。

認證
費用:
高級證書(shū)1200元/人(參加認證考試的學(xué)員須交納此費用,不參加認證考試的學(xué)員無(wú)須交納)
備注:
1.高級證書(shū)申請須同時(shí)進(jìn)行理論考試和提交論文考試,學(xué)員在報名參加培訓和認證時(shí)請提前準備好論文并隨理論考試試卷一同提交。
2.凡希望參加認證考試之學(xué)員,在培訓結束后參加認證考試并合格者,頒發(fā)與所參加培訓課程專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域相同之:“香港專(zhuān)業(yè)人才中心 HKPTC/國際職業(yè)資格認證中心《國際注冊(高)級職業(yè)經(jīng)理人》職業(yè)資格證書(shū)”。(國際認證/全球通行/雇主認可/聯(lián)網(wǎng)查詢(xún))。
3.自提交之日起10個(gè)工作日內將證書(shū)快遞寄給學(xué)員;

曹禮明老師簡(jiǎn)介:
                                                                                                     
 ◇ 咨詢(xún)式管理培訓專(zhuān)家!
 ◇ 中國首批PMP(項目管理)認證資格人員
 ◇ 中山大學(xué)MBA,心理咨詢(xún)師(II)
 ◇ 中山大學(xué)經(jīng)理教授研究會(huì )成員
相關(guān)經(jīng)歷:
 ◇ 10年專(zhuān)注中小企業(yè)管理,系統研究300多家企業(yè)管理變革經(jīng)驗,總結中小企業(yè)管理的通病和癥結;
 ◇ 主持多家企業(yè)管理變革,取得業(yè)績(jì)數據和企業(yè)人員的巨大變化,摸索出企業(yè)人改變的密碼;
 ◇ 擔任企業(yè)管理教練,培養訓練多批企業(yè)管理干部;
 ◇ 擔任咨詢(xún)機構咨詢(xún)師培養教練,培養一批咨詢(xún)顧問(wèn)老師;
 ◇ 超過(guò)20年企業(yè)管理經(jīng)驗;6年企業(yè)管理咨詢(xún)顧問(wèn),幫助企業(yè)管理變革和升級;10年管理培訓師,專(zhuān)注管理技能和素質(zhì)訓練,提供課程上千場(chǎng),受訓企業(yè)過(guò)萬(wàn)家。
授課風(fēng)格:
 ◇ 知識講授 + 案例分析+ 經(jīng)驗分享+方法訓練+問(wèn)題研討的學(xué)習方式
 ◇ 案例分析做背景,學(xué)員問(wèn)題做主線(xiàn),知識經(jīng)驗方法分享做引導
 ◇ 咨詢(xún)式授課和答疑,歡迎學(xué)員現場(chǎng)提問(wèn),帶著(zhù)問(wèn)題來(lái),帶著(zhù)答案走!
主講課程:
《新任經(jīng)理、部門(mén)主管全面管理技能提升訓練》
《MTP中層管理技能提升訓練》
《中高層干部管理培訓》
《高效團隊執行力提升》
《跨部門(mén)協(xié)作與溝通》
《如何激勵員工》
《如何培育輔導下屬》
《上下溝通與員工管理》
《團隊管理與機制建設》
《管理者時(shí)間管理》

咨詢(xún)式的定制內訓課程

課前了解問(wèn)題:
第一步,通過(guò)需求調查表,了解企業(yè)培訓概要需求;
第二步,通過(guò)與企業(yè)HR或主管領(lǐng)導電話(huà)交流,了解具體問(wèn)題和需求;
第三步,通過(guò)問(wèn)卷抽查,了解學(xué)員的問(wèn)題和需求;
第四步,通過(guò)對學(xué)員代表的電話(huà)訪(fǎng)談或座談,了解學(xué)員對問(wèn)題和需求的具體理解;
第五步,綜合調查結果,設計培訓課程。
課中討論問(wèn)題:
 ◇ 案例分析做背景,學(xué)員問(wèn)題做主線(xiàn),知識經(jīng)驗方法分享做引導,解決措施動(dòng)作為結果。
課后解決問(wèn)題:
第一步,督促組織者與參訓人員制定具體的改善行動(dòng)計劃;
第二步,督促組織者制定動(dòng)作到位的行動(dòng)管理方案;
第三步,組織成立微信群,便于網(wǎng)上老師,機構,學(xué)員和組織者的及時(shí)互動(dòng);
第四步,督促組織者根據管理約定跟蹤行動(dòng)計劃的落實(shí)和實(shí)施,老師根據情況及時(shí)提供咨詢(xún)和輔導;
第五步,組織者對問(wèn)題改善和解決的結果進(jìn)行總結驗收,機構和老師提供支持和協(xié)助。

附加值服務(wù):

 ◇ 公開(kāi)課:同一企業(yè)參加課程8人及以上贈送半天老師到企業(yè)面對面座談輔導(期間的差旅費費用由企業(yè)承擔)。
 ◇ 內訓課:采用1+2/3+1模式,提前一天到企業(yè)調研訪(fǎng)談,2天或3天課程,課后另定時(shí)間對參訓學(xué)員提供1天到企業(yè)面對面問(wèn)題咨詢(xún)輔導座談。針對內訓企業(yè),建立學(xué)員課后行動(dòng)微信群,提供微信跟蹤指導1年。

部分內訓客戶(hù):

中國神華,中外運集團,中糧集團,南京電力,昆山電力,南京風(fēng)電,福田雷沃汽車(chē),愛(ài)達克汽車(chē),奇瑞汽車(chē),東風(fēng)本田,福建信用社系統,三井酒業(yè)集團,五得利面粉,富興集團,伊利集團,九鼎飼料集團,九星印刷集團,帝人集團,杜凱集團,鑫苑置業(yè),創(chuàng )鴻地產(chǎn),建亨地產(chǎn),協(xié)信地產(chǎn),山西合縱房地產(chǎn),神威藥業(yè),九典制藥,美大康藥業(yè),源基藥業(yè),海格物流,宜隆物流,誠信行物業(yè),中交鐵設,中鐵電氣,格力集團,美克美家集團,浙江輕紡城,意爾康鞋業(yè),新大牧業(yè),中山食出集團,北京富泰集團,江蘇德邦,廣東永順集團,深圳創(chuàng )富港,三零信息安全,天可電訊,寧波通信,捷普電子,東芯電子,合和電子,英飛拓電子,清源光電,富華機械,金研機械,世邦機械,成都豪特,山東華特,惠州群富,傲威耗材,六國化工,云南馳宏鋅鍺集團。。。

部分培訓剪影:


培訓課綱 課綱下載


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