新任管理者的管理技能訓(xùn)練

新任管理者的管理技能訓(xùn)練(Richard、Robert)課程介紹：

【課程收益】
    當(dāng)一名普通員工晉升為管理人員，他/她的角色定位、技能要求、工作職責(zé)都要發(fā)生很大的變化。作為新任管理人員，如何調(diào)整自己的定位，使之適應(yīng)新的角色，并很快有效開展工作至關(guān)重要，也是對管理新人的考驗(yàn)。本課程著眼于經(jīng)理人員角色定位和必備的技能幫助參加者全面提高自己，化蛹成蝶。

【課程大綱】
1. 角色定位與角色認(rèn)知
 ◇ 新任主管的全新角色
 ◇ 角色認(rèn)知：三個維度
 ◇ 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的不同
 ◇ 四個重要的角色轉(zhuǎn)換
 ◇ 優(yōu)秀經(jīng)理人的特點(diǎn)
 ◇ 管理人才的心理素質(zhì)
 ◇ 管理者的四大職能
 ◇ 管理者必備的八大技能
2.打造高效團(tuán)隊(duì)
 ◇ 拉繩實(shí)驗(yàn)：一定1+1>2嗎
 ◇ 團(tuán)隊(duì)的力量：團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
 ◇ 了解你的團(tuán)隊(duì)成員：團(tuán)隊(duì)角色測試
 ◇ 為什么說西游記組合是一個團(tuán)隊(duì)
 ◇ 好團(tuán)隊(duì)的特征識別
 ◇ 團(tuán)隊(duì)的成長之路：從烏合之眾到高績效團(tuán)隊(duì)
3.如何進(jìn)行高效的溝通
 ◇ 管理溝通的重要性：這些大咖怎么說
 ◇ 溝通果真那么簡單嗎：為什么不能很好的溝通
 ◇ 信息衰減：墨子為什么說寫在紙上的都是糟粕
 ◇ 全息表達(dá)：FBI教你識人說明了什么道理
 ◇ 同理心溝通：到什么山頭唱什么歌
 ◇ 注意溝通風(fēng)格：當(dāng)秀才遇到兵
4. 如何領(lǐng)導(dǎo)下屬
 ◇ 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是什么
 ◇ 權(quán)力和影響力的不同
 ◇ 建立影響力的準(zhǔn)則
 ◇ 你知道自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格嗎
 ◇ 你了解你手下員工的類型嗎
 ◇ 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的權(quán)變
 ◇ 有效授權(quán)與員工指導(dǎo)
5.有效激勵下屬
 ◇ 有效激勵的三階段模型
 ◇ 超越XY理論：知識與智能時代的人性新假設(shè)
 ◇ 領(lǐng)導(dǎo)者激勵方式大全
 ◇ 熱爐定律與激勵的作用
6. 提高效率的時間管理
 ◇ 你有多少可利用的時間
 ◇ 利用好重要緊急矩陣
 ◇ 高效能人士的時間安排：第二象限時間管理
 ◇ 如何維護(hù)自己的時間管理不被打亂
7. 如何做好協(xié)調(diào)
 ◇ 做好協(xié)調(diào)的關(guān)鍵：沖突處理
 ◇ 現(xiàn)代管理對沖突的觀點(diǎn)
 ◇ 識別建設(shè)性沖突與破壞性沖突
 ◇ 托馬斯模型：處理沖突的五種方式
 ◇ 沖突管理的三大原則
 ◇ 鯰魚效應(yīng)：利用好建設(shè)性沖突
8.回顧與總結(jié)：自我提升和與時俱進(jìn)


【講師介紹】

張老師Richard

    復(fù)旦大學(xué)工商管理碩士（MBA），曾任某世界著名的的管理培訓(xùn)公司專職講師多年，現(xiàn)為市場、銷售等領(lǐng)域特約講師。
張先生成功橫跨4個完全不同的行業(yè)，涉及培訓(xùn)、生物制藥、汽車涂料、通信制造，曾任三家公司管理人員、銷售總監(jiān)等，其中2家已經(jīng)上市，他和所負(fù)責(zé)的部門平均年銷售增長率超過80%，最高年銷售增長率達(dá)到600%，年銷售額達(dá)到2.6個億。
    10年團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)沉淀，3年管理咨詢和培訓(xùn)過程中的不斷梳理和總結(jié)，張老師在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理領(lǐng)域已經(jīng)形成了一整套獨(dú)特、有效、簡單的方法，這些方法已經(jīng)幫助到超過100家來自不同背景組織（外資企業(yè)、國有企業(yè)、合資企業(yè)、民營企業(yè)、事業(yè)單位等）的2000多人；
    張先生的授課內(nèi)容系統(tǒng)，邏輯性強(qiáng)，采用互動、參與式教學(xué)，如和風(fēng)細(xì)雨，潤物細(xì)無聲，使學(xué)員在不知不覺中已掌握所學(xué)知識，大有收獲。

張老師 Robert
    清華大學(xué)國際工商管理（IMBA）專業(yè)碩士，曾任歐洲最大的管理培訓(xùn)公司專職講師，目前擔(dān)任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)Ｂ毰嘤?xùn)和咨詢顧問。
    在其超過15年的職業(yè)生涯中，張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè)，分別從事過戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級管理、咨詢和培訓(xùn)等工作。陸續(xù)擔(dān)任咨詢顧問、人力資源部高級經(jīng)理、集團(tuán)戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務(wù)和專職咨詢與培訓(xùn)顧問等。服務(wù)的企業(yè)包括民營、合資和外商獨(dú)資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
    張先生有著豐富的管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)、可操作性強(qiáng)。作為專業(yè)講師，曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓(xùn)。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴(yán)密，在課程講解過程中，能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，與理論巧妙結(jié)合、融會貫通，行之有效的對學(xué)員進(jìn)行針對性的指導(dǎo)和幫助。

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