中層管理者的技能提升

中層管理者的技能提升(張涵中)課程介紹：

課程大綱
（一）個(gè)人技能
1、目標(biāo)規(guī)劃--
如何制定部門戰(zhàn)略地圖；
如何確定部門目標(biāo)與規(guī)劃；
2、計(jì)劃管理--
如何編制年、月、周、日計(jì)劃；
如何管理下屬的計(jì)劃與實(shí)行；
3、時(shí)間管理--
如何高效的管理自己的時(shí)間；
如何節(jié)約優(yōu)化自己的時(shí)間；
（二）人際技能
1、高效溝通--
支持性溝通的要點(diǎn)；
積極有效的傾聽；
給予員工正面反饋的四大步驟；
給予員工負(fù)面反饋的四大步驟；
如何對不同員工進(jìn)行有效溝通；
2、培養(yǎng)影響力--
培養(yǎng)影響力的2大來源；
培養(yǎng)影響力的8大方法；
對下級(jí)和平級(jí)運(yùn)用影響力的6大方法；
影響VIP客戶的10大方法；
（三）團(tuán)隊(duì)技能
1、委派授權(quán)--
委派的5個(gè)條件、5重程度、5個(gè)關(guān)鍵；
決策的5種方式；
授權(quán)的6種方法；
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)--
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的4個(gè)階段；
團(tuán)隊(duì)不同階段的建設(shè)措施；
團(tuán)隊(duì)內(nèi)的3種角色，及角色認(rèn)知與調(diào)整。

講師介紹：張涵中老師
組織與人力資源專家；
企管碩士；經(jīng)濟(jì)學(xué)博士；
國際注冊管理咨詢師；
北大EMBA總裁研修班導(dǎo)師；
曾任全球最大的管理咨詢公司埃森哲公司咨詢顧問
張涵中老師獨(dú)創(chuàng)“全時(shí)空培訓(xùn)”理念，采用“全腦學(xué)習(xí)”、“全程輔導(dǎo)” 的訓(xùn)練方法開展管理培訓(xùn)，在全國取得了顯著成效！張老師非常注重將解決企業(yè)實(shí)際問題與提升學(xué)員技能相結(jié)合，從成人教育與學(xué)習(xí)特征出發(fā)，注重以學(xué)員為中心的學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)不是簡單的復(fù)制和模仿而是創(chuàng)新和超越，從“心法”、“功法”、“身法”三個(gè)方面使學(xué)員真正獲得態(tài)度的改變，技能的提升，績效的飛躍，讓培訓(xùn)給我們結(jié)果與績效，推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)！

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