[課程簡介]:伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”與“第四次工業(yè)革命”、“一帶一路”新時代的到來,全新的商業(yè)模式、管理模式正在迅速改變著各行各業(yè)。新的時代變化產(chǎn)生了新的管理變革需求,新的時期更需要管理者能迅速的掌握變化,接受、適應(yīng)并積極變革舊的管理思維、方法與行為,從而更加有效地面對科技進步與時代變化帶來的各種挑戰(zhàn),主動把握全新的發(fā)展機遇。 ...
【時間地點】 | 2022年8月26-27日 廣州 | |
【培訓(xùn)講師】 | 楊峰 | |
【參加對象】 | 中層管理者、新晉管理者、培養(yǎng)對象。 | |
【參加費用】 | ¥4580元/人 (含資料費、午餐費、專家演講費);住宿統(tǒng)一安排,費用自理; | |
【會務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(wwwb1393.com).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | |
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | |
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | |
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 |
【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
課程背景:
伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”與“第四次工業(yè)革命”、“一帶一路”新時代的到來,全新的商業(yè)模式、管理模式正在迅速改變著各行各業(yè)。新的時代變化產(chǎn)生了新的管理變革需求,新的時期更需要管理者能迅速的掌握變化,接受、適應(yīng)并積極變革舊的管理思維、方法與行為,從而更加有效地面對科技進步與時代變化帶來的各種挑戰(zhàn),主動把握全新的發(fā)展機遇。
本課程是根據(jù)中國企業(yè)的實際以及導(dǎo)師多年來在企業(yè)的實務(wù)操作,綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué),結(jié)合了當代企業(yè)管理前沿理念,不同國家、地域以及行業(yè)的突出特征,將先進的管理經(jīng)驗精心描述為適當?shù)陌咐,并擷取管理大師的精華,最新管理理論,發(fā)展出現(xiàn)有的
《管理技能發(fā)展培訓(xùn)(MTP)》。在培訓(xùn)方法上,強調(diào)現(xiàn)場演練和課后實際操作指導(dǎo),從課堂到工作實踐的延伸,對培訓(xùn)成效給予了有效的承諾和保障。
培訓(xùn)目標:
◇ 明道取勢:掌握正確的管理認知,角色認知與定位,擺正位置,積極努力,銳意進;
◇ 自我管理:認知自我,發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢和短板,重塑心智模式,塑造陽光心態(tài),激發(fā)個體潛能;
◇ 工作管理:掌握目標與計劃管理、時間管理、溝通、部屬輔導(dǎo)與激勵技術(shù),積能聚勢;
◇ 提高管理者的實戰(zhàn)管理能力和水平,助益企業(yè)組織發(fā)展與效益提升,實現(xiàn)共贏。
課程大綱:
一、管理者的角色定位(價值)
1. 管理 VS 管理者
◇ 活動:有趣的管理
2. 管理者在組織中的定位
3. 管理者的功能發(fā)揮
◇ 練習(xí):組織三階層互動
4. 跨越“關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點”:三角模型-工作理念、時間應(yīng)用、領(lǐng)導(dǎo)技能
二、目標分解與工作布置
1. 管理者的使命:從戰(zhàn)略到績效
2. 承接目標(分解)的7個步驟
3. 目標表達的原則:SMART
◇ 工具:目標書寫=動詞+任務(wù)+指標+目標
◇ 案例:目標語言 VS 任務(wù)語言
4. 工具:兩個維度上進行分解
◇ 練習(xí):如何幫助下屬設(shè)定目標?
5. 目標管理:全過程管理
6. 工具:布置工作說五遍
◇ 角色扮演:季度審核報告
三、成為高效執(zhí)行強人
1-強化執(zhí)行力的根源:思維-意識-觀念
◇ 從思維方式上強化執(zhí)行力;
◇ 從目標意識上強化執(zhí)行力;
◇ 從速度觀念上強化執(zhí)行力;
2-能力與潛力:“照做” 與“創(chuàng)造性工作”
◇ 讓創(chuàng)造性工作(追求卓越)成為常態(tài);
◇ 關(guān)注圈和影響圈----你把注意力放在了哪里?
◇ 你不是一個人在戰(zhàn)斗----如何有效獲取資源與支持
◇ 案例:建設(shè)和擴大影響圈----你越優(yōu)秀,資源越找你
3態(tài)度放大績效:從“如何”到“保證”
◇ 如何消除來自自身的執(zhí)行力干擾
◇ 成年人的第一口訣:丟掉所有借口
◇ 案例:行動決定結(jié)果,不要給自己太多借口
四、輔導(dǎo)與培育員工
1. 輔導(dǎo)與培育員工的重大意義
2. 常見的三種輔導(dǎo)形式:SD-OFFJT-OJT
3. 操作型業(yè)務(wù)輔導(dǎo)的技能:手把手
◇ 練習(xí):說-做-練-查
4. 教練型引導(dǎo)技能:不插手
◇ C(問題)=B(標準)-A(現(xiàn)狀) / 如何實現(xiàn):從A到B
◇ 練習(xí):3D教練法、5分鐘教練法、GROW教練法
五、溝通實用技術(shù)
1. 測試:四種溝通的行為傾向:積極、侵略、退縮
◇ 角色扮演:六種實用技巧
高情商的溝通行為:
承認、詢問、三分句、壞唱片、指出差異、指出后果
2. 積極向上的溝通技巧:
◇ 觀念導(dǎo)正:盡力而為 VS 全力以赴
◇ 上司的思考點-不要帶問題給我,帶答案來
◇ 案例與練習(xí):如何給領(lǐng)導(dǎo)提建議
3. 跨部門溝通的實用技巧:5-5-2流程/六頂思考帽技術(shù)應(yīng)用
◇ 角色扮演:這個資源該給誰
六、符合人性的激勵
1. 練習(xí):腦洞大開的激勵
2. 激勵問卷:我們的優(yōu)勢和短板各在哪里
◇ 設(shè)定明確的標準;案例
◇ 期望最好的結(jié)果;案例
◇ 關(guān)注所有人和事;案例
◇ 使認可個人化;案例
◇ 講述故事;案例
◇ 一起慶祝;案例
◇ 樹立榜樣;案例
七、打造高績效團隊的領(lǐng)導(dǎo)力
1. 什么是高績效團隊(衡量的2個標準)
2. 布萊克+穆頓:方格理論
3. 成功領(lǐng)導(dǎo)與有效領(lǐng)導(dǎo)
◇ 案例:“歹人”小張 / 案例:“好人”老李
4. 正能量氛圍塑造:打造一致的信念和文化
◇ 工具:如何創(chuàng)建你的部門氛圍--- “八法”與“四管”
◇ 動力型工具=專家權(quán)+表率權(quán)
案例:如何處理團隊成員的抱怨情緒 / 從“新” 做起