MTP中高層干部核心管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升精英版

MTP中高層干部核心管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升精英版(陳景華)課程介紹：

經(jīng)典培訓(xùn)課程，是眾多企業(yè)的首選，為企業(yè)鑄造管理尖兵團(tuán)隊(duì)
承諾：對(duì)課程不滿意不收費(fèi)

【授課形式】：老師講授、案例剖析、情境模擬、分組互動(dòng)研討、疑難問(wèn)題解答。

【學(xué)習(xí)本課程 目的和意義】
    中高層管理干部是企業(yè)的重要人力資源，他們能力水平的高低決定了企業(yè)管理的整體水準(zhǔn)，影響到企業(yè)的效率、品質(zhì)、成本、員工士氣和公司整體竟?fàn)幜�；然而因大部分管理人員是由基層提拔或者是由技術(shù)職位轉(zhuǎn)向管理職位，沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)專業(yè)的管理技能培訓(xùn)訓(xùn)練，盡管做了管理者，但卻無(wú)法將管理的職能發(fā)揮出來(lái)，在管理理念、思路方面無(wú)法跟上時(shí)代與企業(yè)發(fā)展的步伐，管理技能長(zhǎng)期得不到提升。體現(xiàn)在管理工作中：
一、身為中高層管理人員，卻往往責(zé)任心不強(qiáng)，積極性不高，改善意愿不足，滿足現(xiàn)狀，只求不出大問(wèn)題。
二、不知如何去溝通/協(xié)調(diào)、配合相關(guān)的部門與同事，本位主義嚴(yán)重；不知如何整合團(tuán)隊(duì)力量，打造團(tuán)隊(duì)能力，導(dǎo)致企業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作性差，推諉扯皮現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，至使企業(yè)內(nèi)耗大，效率低下；
三、沒(méi)有去優(yōu)化和推動(dòng)公司高效的運(yùn)作機(jī)制與流程建設(shè)，沒(méi)有做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化和高效運(yùn)行，導(dǎo)致工作混亂、繁瑣，低效，難以達(dá)到預(yù)期的效果，對(duì)下達(dá)的工作無(wú)法貫徹執(zhí)行到位。
四、盡管企業(yè)/部門和個(gè)人有目標(biāo)、有考核，但欠缺嚴(yán)謹(jǐn)周全的實(shí)施計(jì)劃和有效執(zhí)行保障系統(tǒng)，對(duì)潛在的各種問(wèn)題隱患沒(méi)有充分的識(shí)別與消除，導(dǎo)致各級(jí)管理者象救火隊(duì)員，哪里有事就沖到哪里，結(jié)果是頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，忙亂而無(wú)效益，至使目標(biāo)難以達(dá)成。
五、面對(duì)年青一代員工，很多管理者不知如何更好的去引領(lǐng)他們，只有走進(jìn)年輕人的世界，了解他們的價(jià)值取向、性格特征、興趣愛(ài)好，發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合他們的特點(diǎn)，才能激發(fā)他們的動(dòng)力，讓他們發(fā)揮出自身的激情與智慧，凝集團(tuán)隊(duì)的力量，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
要解決以上問(wèn)題，不僅要讓中高層干部從管理理念和思路上獲得符合時(shí)代和企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的系統(tǒng)管理知識(shí)，而且要讓他們掌握實(shí)戰(zhàn)與實(shí)效的管理技能，并在工作中加以運(yùn)用，從而推動(dòng)和提升公司整體管理檔次升級(jí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效率與效益的提高，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。

【課程的收益與價(jià)值】
1、革新觀念，培養(yǎng)中高層干部必備的管理意識(shí)和思維方式
2、提升中高層干部的責(zé)任意識(shí)與職業(yè)行為素養(yǎng)
3、提升中高層干部的溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，創(chuàng)造良好與積極的工作氛圍
4、提升中高層干部的計(jì)劃、組織、與目標(biāo)達(dá)成能力
5、提升中高層干部的執(zhí)行能力
6、認(rèn)識(shí)到建立/優(yōu)化、推動(dòng)和執(zhí)行流程的重要性與方法
7、掌握分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的技巧與步驟
8、認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)與激勵(lì)員工的重要性以及方法
9、了解和掌握年新一代員工的價(jià)值取向、心理與行為特征
10、了解和掌握管理新一代員工的技巧與方法
11、提升中高層干部打造高效協(xié)作團(tuán)隊(duì)的能力
12、提升中高層干部的領(lǐng)導(dǎo)能力
13、充分認(rèn)識(shí)到提升自我的必要性與迫切性

【第一天課程】

開篇、當(dāng)今制造企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理面臨的壓力、挑戰(zhàn)與機(jī)遇
1、當(dāng)今制造企業(yè)面臨的問(wèn)題、挑戰(zhàn)與機(jī)遇
2、智能化時(shí)代，企業(yè)與員工如何更好的適應(yīng)與發(fā)展
3、企業(yè)與員工如何突破自我格局，邁上一個(gè)新臺(tái)階。
案例分享與觀點(diǎn)交流

第一部分、中高層干部---職責(zé)與使命擔(dān)當(dāng)、必備能力與素質(zhì)（2小時(shí)）
1、中高層干部在企業(yè)的地位、責(zé)任與使命
2、企業(yè)呼喚高素質(zhì)的中高層職業(yè)經(jīng)理人
3、中高層干部所扮演的六大角色
4、中高層干部必須實(shí)現(xiàn)的七種角色轉(zhuǎn)換
5、準(zhǔn)精理解和把握“責(zé)、權(quán)、利”之間的關(guān)系
6、優(yōu)秀主管面對(duì)工作應(yīng)有的九大意識(shí)
7、日常管理容易陷入的八大誤區(qū)
8、優(yōu)秀主管必須具備的十二項(xiàng)能力
9、成功主管的八項(xiàng)準(zhǔn)則---如何修煉
10、中高層干部類型分析與缺陷認(rèn)知
案例分析與小組研討

第二部分、提升中高層干部 計(jì)劃、組織、執(zhí)行與與目標(biāo)達(dá)成能力（4小時(shí)）
1、計(jì)劃、組織、指揮、控制，如何做到環(huán)環(huán)相扣
2、達(dá)成型/解決問(wèn)題型工作目標(biāo)如何來(lái)制定與實(shí)施
3、為什么會(huì)出現(xiàn)計(jì)劃趕不上變化？如何做到精準(zhǔn)把控。
4、為什么良好的工作計(jì)劃卻執(zhí)行不下去？
5、執(zhí)行不力的十大原因
6、管理干部面對(duì)執(zhí)行力的五大態(tài)度
7、結(jié)果與任務(wù)
8、商業(yè)人格
9、如何提升自己的執(zhí)行力？
10、如何貫切與檢查下屬的執(zhí)行力？
■你強(qiáng)調(diào)什么，就檢查什么，你不檢查就等于不重視
11、提升執(zhí)行力實(shí)用管制工具
（1）管理閉環(huán)法  （2）分段控制法     （3）三要素控制法
（4）稽核控制法  （5）數(shù)據(jù)考核控制法 （6）YCYA法
12、如何培養(yǎng)和塑造自己成為執(zhí)行型人才
13、如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的配合與協(xié)作，確保順利執(zhí)行并達(dá)成工作目標(biāo)
■案例分享與研討：優(yōu)秀企業(yè) 目標(biāo)管理成功案例分享
■優(yōu)秀企業(yè) 執(zhí)行力案例分析與討論 

【第二天課程】：
第三部分、提升中高層干部的溝通與協(xié)作能力──管理的核心（3.5小時(shí)）
1、正視溝通及其重要性
2、溝通的三大原則與心態(tài)（有效溝通的基石）
3、有效溝通的方法與技巧
4、溝通障礙產(chǎn)生的問(wèn)題成因與防范
5、有效處理沖突的六大技巧（進(jìn)退有方）
6、如何正確看待與處理“合作與競(jìng)爭(zhēng)”之間的沖突關(guān)系。
7、報(bào)告、聯(lián)系、商討(優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的精髓）
8、如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系（怎樣才能讓下屬相信你、認(rèn)同你，樂(lè)意聽你的）
9、如何與上級(jí)進(jìn)行積極有效的溝通（怎樣才能成為上司的得力助手，得到上司的支持與肯定）
10、如何與同級(jí)進(jìn)行配合與協(xié)作（如何獲得相關(guān)部門與同事的支持與配合）
11、怎樣才能消除或減少組織中的種種內(nèi)耗
12、如何增進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，有效開展工作。
13、如何營(yíng)造良好的溝通文化與團(tuán)隊(duì)精神。
■經(jīng)典案例分享、研討、與分組發(fā)表。

第四部分、提升中高層干部建立/優(yōu)化公司相關(guān)制度與運(yùn)作流程的能力（2.5小時(shí)）
1、中高層干部在制定與優(yōu)化“制度與運(yùn)作流程”中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧c職責(zé)
2、 制度、流程體系的持續(xù)改進(jìn)與改進(jìn)契機(jī)
3、如何制定公司級(jí)制度與運(yùn)作流程？實(shí)例展示詳解
4、如何制定部門級(jí)制度與運(yùn)作流程？實(shí)例展示詳解
5、如何制定關(guān)鍵崗位操作流程？實(shí)例展示詳解
6、制度與流程如何做到實(shí)用性、操作性、高效性與人性化四個(gè)統(tǒng)一
7、制度與流程如何做到與組織、執(zhí)行力、企業(yè)文化相匹配
8、如何確保各部門運(yùn)作流程的銜接和避免不必要的沖突
9、如何預(yù)防制度與流程變成一紙空文，無(wú)法執(zhí)行
■流程梳理案例分享與小組研討發(fā)表
【第三天課程】：

第五部分、提升中高層干部的領(lǐng)導(dǎo)力---助你更好的領(lǐng)導(dǎo)下屬（3.5小時(shí)）
1、怎樣才算是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者？
2、如何由“管”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙龑?dǎo)”，正確理解下面兩句話：
■領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)思想，管理者管理事物。
■領(lǐng)導(dǎo)者最會(huì)做人，管理者最會(huì)做事。
3、如何正確評(píng)價(jià)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力？
■品格修為檢視表
■能力量表評(píng)估：
■性格量表
4、一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者是怎樣練成的？
5、如何發(fā)揮職位影響力
6、如何建立個(gè)人影響力
7、管理者的性格與領(lǐng)導(dǎo)力
8、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
9、十種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
10、領(lǐng)導(dǎo)者的壓力與情緒管理
11、如何將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)力
12、如何激發(fā)正面情緒，有效管控負(fù)面情緒
13、領(lǐng)導(dǎo)者如何有效管控下屬和團(tuán)隊(duì)的情緒
14、了解與認(rèn)識(shí)你的IQ、EQ、AQ
■IQ、EQ、AQ測(cè)量表
15、如何管控與應(yīng)對(duì)不同類型的下屬與同事
16、領(lǐng)導(dǎo)力的成長(zhǎng)與發(fā)展提升
■案例研討：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和角色轉(zhuǎn)換
17、突破現(xiàn)有格局，培養(yǎng)自信與成功心態(tài)
■案例分享、分析與小組研討發(fā)表

第六部分、提升中高層干部培養(yǎng)、激勵(lì)下屬的能力，助你更好的引領(lǐng)新一代員工（2.5小時(shí)）
1、管理需要啟蒙，培訓(xùn)成為先導(dǎo)
2、衡量員工的要求與標(biāo)準(zhǔn)是什么？
■兩把尺子、四種狀態(tài)
案例分析：?jiǎn)T工狀態(tài)診斷
3、新一代員工 人格特質(zhì)與職業(yè)價(jià)值觀
4、員工心理與行為特征
5、如何對(duì)新一代員工進(jìn)行培養(yǎng)與輔導(dǎo)
1）態(tài)度決定一切---員工心態(tài)培養(yǎng)
2）培養(yǎng)員工應(yīng)有的態(tài)度、方法與OJT訓(xùn)練
■案例分析與研討：
▲與其責(zé)怪下屬太笨，不如反思為啥教不好
▲做教練而不做警察，好的管理者就是一位好老師。
3）員工消極情緒產(chǎn)生的根源與結(jié)果分析
4）引導(dǎo)員工達(dá)成工作目標(biāo)的方法與技巧
5）塑造責(zé)任心、培養(yǎng)自信心
實(shí)操:情境模擬
6）行為與習(xí)慣改善輔導(dǎo)技巧
實(shí)操:情境模擬
7）能力與業(yè)績(jī)改善輔導(dǎo)技巧
實(shí)操:模擬績(jī)效面談
8）員工職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)技巧
5、如何對(duì)新一代員工進(jìn)行有效溝通與激勵(lì)
1）員工究竟在想什么？需要什么？
2）面對(duì)新一代員工溝通對(duì)話的六大障礙
3）與新一代員工溝通對(duì)話的五種技巧
4）激發(fā)新一代員工潛力的四種有效方法
5）讓新一代員工主動(dòng)認(rèn)知問(wèn)題的方法與途徑
6）有效激勵(lì)下屬的六種方式與十二種方法
■馬斯洛理論  ■ERG理論  ■XY理論  ■雙因素理論  ■強(qiáng)化理論  ■成就需要理論
■案例分享與分組研討發(fā)表
7）“馬太效應(yīng)”在管理中運(yùn)用與發(fā)揮
案例分析與研討

授課專家介紹：陳景華老師   
                                                
陳景華老師   華南理工大學(xué)工學(xué)碩士、中山大學(xué)工商管理碩士

精益智造管理與企業(yè)管理資深實(shí)務(wù)專家，擁有三十年在世界500強(qiáng)企業(yè)和管理咨詢行業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)。

    陳老師曾在在大型港資上市企業(yè)蜆華電器集團(tuán)、世界500強(qiáng)美資家電企業(yè)惠而浦（Whirlpool），著名跨國(guó)通訊公司諾基亞等公司任職，曾擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理、品質(zhì)經(jīng)理、PMC經(jīng)理、PE/IE經(jīng)理、制造總監(jiān)、公司廠長(zhǎng)、副總、總經(jīng)理等職務(wù)。
    陳老師在三十多年統(tǒng)領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的工作中，在管理人員的能力提升、團(tuán)隊(duì)打造、人員激勵(lì)、識(shí)人、用人、留人方面具有極高的水平與造詣。
    陳老師曾多次委派到日本豐田/松下/三菱、韓國(guó)三星、美國(guó)硅谷、歐洲奔馳/西門子等企業(yè)考察學(xué)習(xí)和深造。在企業(yè)任職期間大力推行精益生產(chǎn)、IE現(xiàn)場(chǎng)改善、成本管控、全面質(zhì)量管理的運(yùn)用，獲得了巨大的成功。經(jīng)過(guò)三十年的實(shí)踐、探索與研究，在精益智造、品質(zhì)提升、成本管控，和企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理方面，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和具有獨(dú)到的見解
     陳老師現(xiàn)擔(dān)任清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大、廈門大學(xué)、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)MBA/EMBA班、總裁班特邀講師(主講精益造智與企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理),廣東省企業(yè)發(fā)展研究協(xié)會(huì)資深專家, 是行業(yè)內(nèi)認(rèn)同度與贊譽(yù)度極高的精益智造與企業(yè)管理資深專家、高級(jí)授課講師和精益項(xiàng)目資深顧問(wèn)。
    2002年至今陳老師為滿足企業(yè)的實(shí)際需要，在全國(guó)各地成功舉辦了近2000多場(chǎng)講座，授課人數(shù)達(dá)到十幾萬(wàn)多人次，曾接受過(guò)培訓(xùn)的企業(yè)一萬(wàn)多家，并為近1000家企業(yè)提供過(guò)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和項(xiàng)目咨詢服務(wù). 陳老師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，講授過(guò)程列舉大量案例，特別強(qiáng)調(diào)實(shí)用性和可操作性，深受聽課學(xué)員的好評(píng)和尊敬。
    其中知名企業(yè)有： 其中知名企業(yè)有：國(guó)光電器、惠而浦家電、泰科電子、TCL集團(tuán)、新瑪基家電、美的集團(tuán)、深圳南太電子、超聲電子、東莞飛利浦、名幸電子、松下萬(wàn)寶、三星電子、步步高電子、北京奔馳汽車 、愛(ài)信精機(jī)汽車零部件 、萬(wàn)寶井汽車配件、東海橡塑汽車防震配件、本田車燈 、豐田汽車座椅 、本田汽車制鎖 、偉巴斯特汽配、華國(guó)光學(xué)、聯(lián)邦家私、浙江年年紅、錫山家具、韋邦家具、華南建材、聯(lián)塑集團(tuán)、鳳鋁鋁材、南玻集團(tuán)、科勒衛(wèi)浴、新中源陶瓷、歐普照明、雷士照明、禮興塑膠、中山國(guó)際玩具、臺(tái)灣憶霖食品、統(tǒng)一企業(yè)、百事可樂(lè)、可口可樂(lè)、紅豆集團(tuán)、百斯盾服飾、浙江報(bào)喜鳥、福建七匹狼、時(shí)代皮具、勵(lì)泰皮具、互太紡織、立白集團(tuán)、寶潔公司、虎彩印刷、永紅印刷、新天倫印刷、蒂森電梯、奧迪斯電梯、大洋電機(jī)、堅(jiān)士制鎖、金達(dá)五金、國(guó)泰五金、一汽錫柴、本田發(fā)動(dòng)機(jī)、中集集團(tuán)、明毅電鍍機(jī)械、海天機(jī)械、上海世邦機(jī)械、臺(tái)灣聯(lián)眾不銹鋼、聯(lián)想集團(tuán)、德賽集團(tuán)、中電電力、重慶電力、汕頭移動(dòng)通訊、匯豐銀行、西儀股份、中海油、中石油、廣西東亞糠業(yè)、中糧集團(tuán)、三一重工、廣西柳工、西部礦業(yè)、云天化、魯西化工、瑞星化工、富士康、中科院物理研究院。
陳老師將歷時(shí)三十年積累起來(lái)豐富的精益制造與管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行濃縮升華,先后出版了：
1、《中高層干部核心管理能力提升》《打造優(yōu)秀的一線主管》《如何管理和引領(lǐng)新一代員工《從技術(shù)走向管理的跨越》。
2、《成功管理與情境領(lǐng)導(dǎo)》《企業(yè)運(yùn)營(yíng)八大癥結(jié)與解決對(duì)策》《策劃、溝通與執(zhí)行》等專著和光碟,受到企業(yè)界的高度重視并給予了極高的評(píng)價(jià)。
3、《精益生產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)案例》《精益生產(chǎn)深入推進(jìn)與障礙突破》《現(xiàn)代IE有效運(yùn)用與精益現(xiàn)場(chǎng)改善》《卓越現(xiàn)場(chǎng)改善與成本控制》《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制》《全面質(zhì)量管理推行案例》。
咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn):
    陳老師在從事企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理與咨詢行業(yè)的三十年中,曾為家電和電子企業(yè)、汽車和零配件企業(yè)、五金制品企業(yè)、玩具與塑膠企業(yè)、服裝與鞋帽企業(yè)、食品企業(yè)、化工企業(yè)、家具企業(yè)、印刷企業(yè)、鋼鐵企業(yè)、IT企業(yè)等200多家企業(yè)提供過(guò)全程的咨詢項(xiàng)目服務(wù)，均獲得了良好的效果和得到企業(yè)的一致認(rèn)同.

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