淺議研發(fā)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

研發(fā)管理就是在研發(fā)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和各種管理理論基礎(chǔ)之上，借助信息平臺對研發(fā)過程中進(jìn)行的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、流程設(shè)計(jì)、績效管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、成本管理、項(xiàng)目管理和知識管理等的一系列協(xié)調(diào)活動。而團(tuán)隊(duì)建設(shè)是研發(fā)管理的一個(gè)重要組成部分，是研發(fā)管理高效執(zhí)行的基礎(chǔ)和保障，對研發(fā)管理的成效起決定性作用。二者相輔相成，對立而統(tǒng)一。

    研發(fā)管理首先要確定研發(fā)體系結(jié)構(gòu)，然后按照體系結(jié)構(gòu)組建高水平研發(fā)團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)合理高效的研發(fā)流程，借助合適的研發(fā)信息平臺支持研發(fā)團(tuán)隊(duì)高效工作，以績效管理調(diào)動研發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極性，以風(fēng)險(xiǎn)管理控制研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，以成本管理使研發(fā)在成本預(yù)算范圍內(nèi)完成研發(fā)工作，以項(xiàng)目管理確保研發(fā)項(xiàng)目的順利進(jìn)行，而知識管理使得研發(fā)團(tuán)隊(duì)的智慧聯(lián)網(wǎng)和知識沉淀。

    研發(fā)管理至少應(yīng)具備以下三種條件：

    1、制造一個(gè)鼓勵(lì)創(chuàng)新、適合研發(fā)的環(huán)境，必須采取彈性而目標(biāo)化的管理，不以死板的制度限制員工的創(chuàng)意，必須要求實(shí)質(zhì)的成果。

    2、將行銷的觀念融入研發(fā)中：為使有限的資源發(fā)揮最大的效益，研發(fā)部門亦須有“行銷感”，最好是讓行銷人員參與研發(fā)的過程，如此產(chǎn)品才具有市場價(jià)值。

    3、研發(fā)策略的訂定與掌握：有了策略方針，才能對手中所掌握的有限資源善加規(guī)劃、運(yùn)用，以求在最短的時(shí)間內(nèi)，達(dá)到最高效益。

研發(fā)管理與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系

    第一，技術(shù)創(chuàng)新必須建立在企業(yè)現(xiàn)有的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)上。由于當(dāng)前世界的技術(shù)進(jìn)步是建立在不斷創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，對于任何一種新產(chǎn)品來講都具有許多技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)。如何確定新產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新定位是與企業(yè)的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)直接相關(guān)的，也是該新產(chǎn)品研制成功的關(guān)鍵。

    第二，科研管理必須嚴(yán)格控制技術(shù)創(chuàng)新帶來的隨意性和不可預(yù)見性。由于技術(shù)創(chuàng)新的含義就是在產(chǎn)品研制過程中引入了企業(yè)不熟悉或者未掌握的新技術(shù)，如何預(yù)期新技術(shù)帶來的效應(yīng)，嚴(yán)格控制研制過程各個(gè)技術(shù)狀態(tài)，把技術(shù)創(chuàng)新納入到規(guī)范化的科研管理流程中去是新產(chǎn)品研制成功的必要保證。

    第三，技術(shù)創(chuàng)新必須建立在規(guī)范化科研管理的基礎(chǔ)上。由于技術(shù)創(chuàng)新需求在產(chǎn)品的生命周期內(nèi)不斷變化和增加，在科研過程中必須鎖定技術(shù)創(chuàng)新的變化，使整個(gè)研制過程技術(shù)狀態(tài)控制在系統(tǒng)預(yù)期設(shè)計(jì)的狀態(tài)控制流程中去。

    研發(fā)管理與技術(shù)創(chuàng)新考慮的基本要素：

a． 技術(shù)創(chuàng)新主要考慮的幾個(gè)主要方面：市場需求、技術(shù)儲備、人力資源、資金需求、設(shè)備狀態(tài)、研制周期；

b．技術(shù)創(chuàng)新狀態(tài)在系統(tǒng)需求設(shè)計(jì)時(shí)確定；

c．在項(xiàng)目研制過程中要嚴(yán)格控制技術(shù)創(chuàng)新，所有的后續(xù)設(shè)計(jì)與研制必須控制在系統(tǒng)設(shè)計(jì)的控制流程內(nèi)；

d．新的技術(shù)創(chuàng)新一般按階段在系統(tǒng)升級產(chǎn)品中或新立項(xiàng)產(chǎn)品中統(tǒng)一解決；

e．確因十分必要，新的技術(shù)創(chuàng)新首先在系統(tǒng)設(shè)計(jì)師會議上研究，確定該項(xiàng)目當(dāng)前研制的技術(shù)狀態(tài)，確定的各狀態(tài)回溯節(jié)點(diǎn)，修改系統(tǒng)需求設(shè)計(jì)，形成新的項(xiàng)目的所有的研發(fā)控制文件，以及新的響應(yīng)文檔。

研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

    研發(fā)是一項(xiàng)創(chuàng)造型的工作，卓有成效的研發(fā)需要優(yōu)秀的研發(fā)團(tuán)隊(duì)來完成，可以說有什么樣的研發(fā)團(tuán)隊(duì)就有什么樣的研發(fā)成果。卓越的研發(fā)團(tuán)隊(duì)由以下三個(gè)因素決定：團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人、團(tuán)隊(duì)機(jī)制和團(tuán)隊(duì)文化，團(tuán)隊(duì)建設(shè)同時(shí)包含了兩個(gè)層面的內(nèi)容，一是團(tuán)隊(duì)的凝聚力：二是團(tuán)隊(duì)的合作意識。

研發(fā)流程設(shè)計(jì)

    研發(fā)優(yōu)勢的唯一可持續(xù)源泉是卓越的研發(fā)管理流程。以某項(xiàng)卓越設(shè)計(jì)、天賜良機(jī)、對手的某個(gè)失策或某一次幸運(yùn)為基礎(chǔ)的優(yōu)勢是不可能長久的。而優(yōu)越的研發(fā)流程則始終能夠發(fā)現(xiàn)最佳的機(jī)遇，推出有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)，并以最快的速度把這些研發(fā)成果投入市場。

    研發(fā)流程改進(jìn)也是個(gè)持續(xù)的過程，需要不斷的持續(xù)改進(jìn)研發(fā)流程。研發(fā)流程管控保證研發(fā)流程設(shè)計(jì)與改進(jìn)的持續(xù)性、規(guī)范化、程序化。

研發(fā)成本管理

    隨著微利時(shí)代的來臨，企業(yè)要從各個(gè)方面節(jié)約成本，包括研發(fā)成本也要控制。研發(fā)成本控制并非指壓縮研發(fā)規(guī)�；蛘邷p少研發(fā)投資，而是指減少研發(fā)中不必要的開支，用較少的投入獲取較大的研發(fā)成果。研發(fā)成本管理要和研發(fā)成果收益結(jié)合起來。產(chǎn)品在其生命周期的不同階段，所能獲取的利益不同，研發(fā)要在產(chǎn)品的不同生命周期有不同的投入，比如在新產(chǎn)品開發(fā)的時(shí)候研發(fā)投入較大，但是研發(fā)收益幾乎沒有，一旦新產(chǎn)品開發(fā)出來，收到市場的歡迎，則要加大研發(fā)投入，改進(jìn)產(chǎn)品性能。到產(chǎn)品的成熟期，市場競爭激烈，產(chǎn)品改進(jìn)研發(fā)投入要收縮，直至完全取消。

研發(fā)項(xiàng)目管理

    研發(fā)屬于動態(tài)作業(yè)，整個(gè)流程可能橫跨所有部門，故研發(fā)是以項(xiàng)目為導(dǎo)向的，研發(fā)管理中項(xiàng)目管理不可或缺。

研發(fā)績效管理

    研發(fā)管理的績效管理能夠有效的激勵(lì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)積極工作，促成研發(fā)成果。研發(fā)管理的績效評價(jià)指標(biāo)有如下幾個(gè)方面：研發(fā)項(xiàng)目的難度、研發(fā)效率和研發(fā)質(zhì)量。研發(fā)績效管理應(yīng)該考慮企業(yè)的整體戰(zhàn)略，應(yīng)用平衡記分卡等工具制定研發(fā)績效評估系統(tǒng)。

研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)管理

    研發(fā)人員可能被競爭對手挖角，對外泄密或者惡意破壞。研發(fā)信息風(fēng)險(xiǎn)指研發(fā)信息可能被研發(fā)人員泄密或者破壞，也可能因?yàn)樵馐転?zāi)難、意外事件或者別人的攻擊導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)。研發(fā)成果風(fēng)險(xiǎn)指研發(fā)出來的產(chǎn)品或者服務(wù)可能是過時(shí)的或者是不受歡迎的，或者研發(fā)的投入太大引至企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，或者研發(fā)的投入大于研發(fā)產(chǎn)生的效益。研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)管理則是以風(fēng)險(xiǎn)為主要的控制目標(biāo)，制定一系列規(guī)章制度有效將風(fēng)險(xiǎn)降低到可接受水準(zhǔn)以下，否則就必須增加控制措施。

研發(fā)管理方法

    研發(fā)管理方法，通俗地講就是：告訴人們在什么時(shí)候做什么事情，而且學(xué)會把事情做好。衡量研發(fā)管理優(yōu)劣的三個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)是：質(zhì)量、時(shí)間和成本。人們總是希望做得好（即質(zhì)量高）、做得快（即時(shí)間少）而且少化錢（即成本低）。如果出現(xiàn)三者難以同時(shí)兼得的情況，那么決策者一定要搞清楚質(zhì)量、時(shí)間、成本之間的復(fù)雜關(guān)系，判斷孰重孰輕，給出優(yōu)化和折中的措施。

企業(yè)在研發(fā)管理上經(jīng)常遇見的問題

（1）由于沒有目標(biāo)和方向，缺乏明確的研發(fā)戰(zhàn)略。

（2）研發(fā)在公司的定位不清晰，不能有效整合有限的研發(fā)資源，也無從發(fā)揮研發(fā)在企業(yè)的價(jià)值。

（3）研發(fā)需求信息的獲取較為被動，缺乏對公司內(nèi)部需求和外部需求的深入調(diào)查和分析。

（4）形成初步的研發(fā)需求清單后，也缺乏相應(yīng)的機(jī)制對其進(jìn)行甄別和篩選，以形成最終的研發(fā)課題。

（5）研發(fā)工作的組織形式不合理，缺乏整體規(guī)劃。

（6）項(xiàng)目制定中，項(xiàng)目成員沒有明確合理的責(zé)權(quán)利規(guī)定，項(xiàng)目的配合和協(xié)調(diào)工作基本是由研發(fā)人員推動的，其他成員和部門只是被動參與。

（7）研發(fā)基礎(chǔ)性總結(jié)工作做得很少，知識管理體系不健全，研發(fā)和技術(shù)的思路及成果系于個(gè)人而不是系于公司，破壞了研發(fā)的延續(xù)性。

（8）沒有相關(guān)的機(jī)構(gòu)和制度來監(jiān)督和控制項(xiàng)目的運(yùn)行，項(xiàng)目存在較大的風(fēng)險(xiǎn)，也缺乏項(xiàng)目評審機(jī)制對項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)的考核和分析。

（9）缺乏研發(fā)專業(yè)性人才。