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卓越的客戶服務(wù)課綱


關(guān)鍵詞:客戶服務(wù)
課程簡介:(王曉慧主講)
客戶服務(wù)是一門永遠學(xué)不完的藝術(shù),本課程將與您傾情分享客戶服務(wù)中的關(guān)鍵技巧和工具,幫助您提升客戶服務(wù)質(zhì)量,同時促進學(xué)員對客戶服務(wù)重要性的認知,并通過大量練習和討論幫助學(xué)員將客戶服務(wù)知識及技巧應(yīng)用到實際工作中,不斷提高客戶滿意度,最終實現(xiàn)客戶滿意。...

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資料熱詞:客戶服務(wù)培訓(xùn)

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