【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2014年5月24-25日 深圳 | ||
【培訓(xùn)講師】 | 趙海云 | ||
【參加對(duì)象】 | 企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員 | ||
【參加費(fèi)用】 | ¥3600元/人 (含:教材、會(huì)務(wù)、午餐、茶水、發(fā)票等) | ||
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(wwwb1393.com).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
● 課程介紹:
高層做戰(zhàn)略,中層做執(zhí)行,基層做到位
再完美的戰(zhàn)略,執(zhí)行不下去,一切都白搭!
建立不依賴任何能人的執(zhí)行管控機(jī)制-4R業(yè)務(wù)運(yùn)營管控體系:
★ 4R管控超級(jí)武器——YCYA訓(xùn)練
★ 4R管控常規(guī)武器——周報(bào)周計(jì)劃訓(xùn)練
★ 4R管控落地機(jī)制——周質(zhì)詢會(huì)的實(shí)操訓(xùn)練
★ 戰(zhàn)略目標(biāo)分解落地工具——月報(bào)月計(jì)劃講解及月度戰(zhàn)略要點(diǎn)訓(xùn)練
★ 戰(zhàn)略目標(biāo)落地管控機(jī)制——月度質(zhì)詢會(huì)講解
為什么學(xué)習(xí)本課程,誰應(yīng)該學(xué)習(xí)本課程?
再完美的戰(zhàn)略和計(jì)劃,如果得不到有效的執(zhí)行,一切都是空談!執(zhí)行,就把公司戰(zhàn)略目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí)的有力保障措施。作為公司的中高層管理者,最應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握有效執(zhí)行的方法和技巧。中層管理者是公司的執(zhí)行層,是公司戰(zhàn)略執(zhí)行的第一人,是決定公司戰(zhàn)略目標(biāo)能否得以執(zhí)行和落地的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。中層管理者在公司里面應(yīng)起承上啟下的作用,承上-承接公司戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)意圖,啟下-能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打硬仗打勝仗。戰(zhàn)略能否落實(shí),公司能否賺錢,團(tuán)隊(duì)能否成長,關(guān)鍵看中層!因此,本課程也是企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)、職業(yè)經(jīng)理人的必修課。
● 學(xué)習(xí)本課程,您的企業(yè)將有以下收獲:
建立結(jié)果意識(shí)和文化:使管理者的工作思維聚集到結(jié)果上來,形成“人人挑擔(dān)子,凡事要結(jié)果”的執(zhí)行文化,把公司里面每一個(gè)人變成“結(jié)果導(dǎo)向”的執(zhí)行型人才。
建立一對(duì)一責(zé)任系統(tǒng):讓公司的戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)到每一個(gè)人的頭上。以管理層責(zé)任為核心,通過周結(jié)果承諾和周質(zhì)詢會(huì)進(jìn)行結(jié)果檢查和承諾兌現(xiàn),推動(dòng)企業(yè)方建立“人人對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)”的一對(duì)一責(zé)任指向。
建立檢查質(zhì)詢系統(tǒng):通過周質(zhì)詢會(huì)、月質(zhì)詢會(huì)兩大落地管控機(jī)制,使得公司戰(zhàn)略目標(biāo)在實(shí)施過程中,得到實(shí)時(shí)糾偏,確保公司戰(zhàn)略真正落地。
建立即時(shí)激勵(lì)系統(tǒng):做對(duì)了有什么好處,做錯(cuò)了付出什么代價(jià),使團(tuán)隊(duì)判斷是非對(duì)錯(cuò)有個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn),從而形成公司集體的記憶,形成共同的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行文化。
● 課程形式:理論講授(40%)+案例分析(20%)+情景模擬(15%)+實(shí)戰(zhàn)操練(25%)
● 課程大綱:
4R執(zhí)行力系統(tǒng)的四大部分:結(jié)果、責(zé)任、檢查、激勵(lì)
☆ R1——計(jì)劃系統(tǒng),在執(zhí)行層面也叫“結(jié)果定義系統(tǒng)”
☆ R2——崗位責(zé)任系統(tǒng),在執(zhí)行層面也叫“一對(duì)一責(zé)任系統(tǒng)”
☆ R3——結(jié)果跟蹤系統(tǒng),在執(zhí)行層面也叫“節(jié)點(diǎn)控制系統(tǒng)”
☆ R4——績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng),在執(zhí)行層面也叫“即時(shí)激勵(lì)系統(tǒng)”
R1(Result):真正的執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)!
關(guān)鍵詞:結(jié)果
企業(yè)普遍現(xiàn)狀:
做事缺乏結(jié)果意識(shí),只對(duì)任務(wù)負(fù)責(zé),不對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。執(zhí)行結(jié)果不好時(shí),領(lǐng)導(dǎo)罵員工執(zhí)行力太差,員工抱怨領(lǐng)導(dǎo)沒說清楚,孰是孰非?下屬就像算盤珠,撥一撥,動(dòng)一動(dòng),做事走過場(chǎng),敷衍了事。
模塊核心內(nèi)容:
執(zhí)行結(jié)果的三個(gè)假象: 好態(tài)度=好結(jié)果、履行責(zé)任=好結(jié)果、完成任務(wù)=好結(jié)果 ;
什么是任務(wù),什么是結(jié)果?: 任務(wù)“三事”, 結(jié)果“三有”;
如何做結(jié)果?:做結(jié)果的“三個(gè)原則”、“兩個(gè)思維”和“三種方法”
案例討論:小李主動(dòng)請(qǐng)纓負(fù)責(zé)宣傳冊(cè)印刷。。。
1、如何處理態(tài)度好,而結(jié)果不好的員工?如果你是小李的領(lǐng)導(dǎo),你會(huì)怎么做?
2.、一方面企業(yè)鼓勵(lì)員工多承擔(dān)責(zé)任,但另一方面我們又要他承擔(dān)做錯(cuò)事的責(zé)任。做的越多,不就錯(cuò)的越多,誰還敢積極主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任?企業(yè)應(yīng)該如何解決這個(gè)矛盾呢?
執(zhí)行練習(xí):
1、假如你是一位總裁秘書,你會(huì)如何做執(zhí)行?
2、現(xiàn)場(chǎng)操練,給你的下屬布置一項(xiàng)工作,你如何下達(dá)指令?
R2(Responsibility):千斤重?fù)?dān)萬人挑,人人頭上有指標(biāo)!
關(guān)鍵詞:責(zé)任
企業(yè)普遍現(xiàn)狀:
管理者的時(shí)間總是不夠用,而下屬卻總是沒事做;部門之間互相推諉扯皮,各自為戰(zhàn),互不買賬,沒有相互配合和服務(wù)意識(shí)。員工做事缺乏獨(dú)立性和自主性,等靠要現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
模塊核心內(nèi)容:
責(zé)任稀釋定律:人越多,責(zé)任越少;
一對(duì)一責(zé)任:沒有人愿意負(fù)責(zé)到底,除非變成我的責(zé)任;
責(zé)任跳動(dòng)定律:責(zé)任好比一只“猴子”,管理不好就會(huì)上躥下跳;
識(shí)破下屬拋猴子的4個(gè)小把戲:提問、混淆責(zé)任、找理由和借口和利用領(lǐng)導(dǎo)的成就感;
猴子管理的六大法則:讓猴子跳回主人背上。
R3(Review):?jiǎn)T工只會(huì)做你檢查的事,不會(huì)做你期望的事!
關(guān)鍵詞:檢查
企業(yè)普遍現(xiàn)狀:
在執(zhí)行過程中,管理者只授權(quán)不監(jiān)督,沒有結(jié)果跟蹤和節(jié)點(diǎn)檢查,從而導(dǎo)致很多計(jì)劃,執(zhí)行不下去,最后不了了之。領(lǐng)導(dǎo)總是期望很高,但每次失望也很大。
模塊核心內(nèi)容:
檢查思維的原點(diǎn):我不相信!
檢查的一個(gè)邏輯:先小人后君子,大家才是君子。
檢查的3大系統(tǒng):制度檢查、節(jié)點(diǎn)檢查和第三方檢查;
檢查的4大原則:公開性、公正性、實(shí)效性和周期性;
結(jié)果跟蹤過程檢查的工具和方法:YCYA、周/月計(jì)劃、周/月總結(jié)和周/月度質(zhì)詢會(huì)的講解及訓(xùn)練。
執(zhí)行練習(xí):
1、現(xiàn)場(chǎng)制定下周/月工作計(jì)劃;
2、模擬操練周/月質(zhì)詢會(huì)操作流程。
R4(Reward):激勵(lì)什么行為就得到什么行為!
關(guān)鍵詞:激勵(lì)
企業(yè)普遍現(xiàn)狀:
干好干壞一個(gè)樣,干多干少一個(gè)樣,干與不干一個(gè)樣。公司沒有有效的激勵(lì)機(jī)制,員工工作不積極,團(tuán)隊(duì)沒有戰(zhàn)斗力。管理者缺乏有效激勵(lì)的措施和技巧,激勵(lì)方式過于單一。
模塊核心內(nèi)容:
管理者要成為激勵(lì)高手:管理者不會(huì)激勵(lì)員工就是在犯罪;
激勵(lì)的方法:想要什么,就激勵(lì)什么;激勵(lì)什么,就會(huì)得到什么;
激勵(lì)操作要點(diǎn):放大關(guān)鍵行為,形成集體記憶!
激勵(lì)的原則:即時(shí)激勵(lì),獎(jiǎng)懲不過夜;
低成本激勵(lì)方法(信任、尊重、關(guān)懷、贊賞、肯定)。
案例討論:如何運(yùn)用制度建設(shè)來激勵(lì)團(tuán)隊(duì)?
哈佛案例1:美國史上最殘忍的一道面試題……
哈佛案例2:某模具公司高管違紀(jì),作為公司總經(jīng)理,你該如何處理?
● 老師介紹:趙海云
國內(nèi)知名執(zhí)行力培訓(xùn)專家
國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì) 授權(quán)認(rèn)證教練
B2B管理基本功訓(xùn)練系統(tǒng) 核心研發(fā)人
PDP美國領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析系統(tǒng) 認(rèn)證諮商師
青島培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì) 常務(wù)理事
職業(yè)背景:
趙老師先后創(chuàng)辦兩家公司,并負(fù)責(zé)公司的整體運(yùn)營和管理工作;趙老師曾服務(wù)過兩家上市公司,擔(dān)任人力資源總監(jiān)、內(nèi)部高級(jí)講師;十年磨一劍,趙老師基于十年的培訓(xùn)經(jīng)歷和管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,形成了自己獨(dú)特的授課風(fēng)格和專長領(lǐng)域;只有專注,才能專業(yè)!趙老師多年來,一直致力于提高企業(yè)執(zhí)行力方面的研究和授課,為國內(nèi)眾多知名企業(yè)實(shí)施過幾百場(chǎng)培訓(xùn),深受各企業(yè)學(xué)員的一致信賴和好評(píng)!
授課風(fēng)格:
趙老師授課,激情而不失內(nèi)涵,嚴(yán)謹(jǐn)而不失幽默,句句發(fā)人深思,處處震撼心靈。趙老師的授課形式更多側(cè)重實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,課程采用團(tuán)隊(duì)PK、情景模擬、小組討論和互動(dòng)問答等形式,再結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例做針對(duì)性分析和講解,使參訓(xùn)學(xué)員在實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中感悟提升,從而到達(dá)思維上轉(zhuǎn)變和技能上提升的培訓(xùn)效果。
專長領(lǐng)域:
企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)、職業(yè)經(jīng)理人兩門必修課:《高效經(jīng)理人執(zhí)行力訓(xùn)練》 、《管理者如何分析與解決問題》
提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力必選課程: 《一流團(tuán)隊(duì),一流執(zhí)行》
服務(wù)客戶:(部分)
海爾大學(xué)、清華大學(xué)MBA總裁班、星球地圖出版社、南車集團(tuán)武漢株洲所、南車集團(tuán)常州戚墅堰所、一汽大眾銷售公司、華泰汽車、中鐵置業(yè)、安徽滁州郵政儲(chǔ)蓄銀行、海信日立、招商局國際碼頭公司、武漢農(nóng)業(yè)銀行江岸支行、中國銀行青島分行、工商銀行、民和牧業(yè)集團(tuán)、百事可樂公司、中國移動(dòng)青島公司、中國移動(dòng)浙江公司、中國移動(dòng)山東濟(jì)寧公司、北龍中網(wǎng)(北京)公司、美泰科技、青島流亭機(jī)場(chǎng)、大唐發(fā)電廠、武漢千里馬工程機(jī)械 、錦繡前程置業(yè)、中國石化岳陽長嶺分公司等企業(yè)。
來自學(xué)員的聲音:
趙老師授課內(nèi)容實(shí)用,案例貼近工作,容易理解和接受,對(duì)我的管理工作很有幫助!
——來自學(xué)員
做了十幾年的管理者,如今才搞明白什么是真正的執(zhí)行,感謝趙老師的指點(diǎn)
——來自學(xué)員
公司請(qǐng)趙老師給我們管理層上這堂課,簡(jiǎn)直是太及時(shí)了,在日常管理工作中的困惑在課堂上都有了解決方案,而且還學(xué)習(xí)了很多管理小技巧,很實(shí)用!
——來自學(xué)員
我最初抱著試試看的態(tài)度,請(qǐng)趙老師給我們的客戶經(jīng)理講了一堂執(zhí)行力的課程,結(jié)果客戶經(jīng)理整體反饋很好!于是我們跟趙老師簽訂了全年18期執(zhí)行力輪訓(xùn)課程。
——中國移動(dòng)青島分公司人力資源部潘主任
偶然的機(jī)會(huì),請(qǐng)到趙老師給我們后備管理干部上課,大家反饋很好,課堂氛圍十分活躍,大家的參與度也非常高。于是我們將后備管理干部三期的培訓(xùn)全部請(qǐng)趙老師來授課。
——武漢南車株洲所人力資源部張部長
趙老師講課很專業(yè),也很敬業(yè)!去年年底我們新疆分公司請(qǐng)趙老師給我們?nèi)珕T做了一次培訓(xùn),感覺效果非常好,中層干部的課后分享收獲也很多。今年剛上班,我們又把趙老師請(qǐng)到了武漢總部給我們上了一堂精彩的課程,大家對(duì)自己有了更清晰的定位,對(duì)執(zhí)行也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。非常感謝趙老師!
——武漢千里馬工程機(jī)械董事長秦祖剛
感謝趙老師的精彩授課,《高效經(jīng)理人的執(zhí)行力訓(xùn)練》課程內(nèi)容正好符合我們現(xiàn)在管理團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀,課程中的案例好比是為我們量身訂做,大家感觸很深,收獲很大!
——浙江移動(dòng)王總
趙老師授課很精彩,很實(shí)用!無大話、無空話、無套話,句句實(shí)在、句句實(shí)用、句句實(shí)效。
——來自學(xué)員
《高效經(jīng)理人的執(zhí)行力訓(xùn)練》課程內(nèi)容實(shí)用性和系統(tǒng)性很強(qiáng),感謝趙老師為我們梳理了管理的思路,讓我們對(duì)管理,對(duì)執(zhí)行管控有了全面系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和理解。
——來自學(xué)員
趙老師講課有激情,課堂氛圍活躍,授課形式多種多樣。聽起課來很輕松,一點(diǎn)也不覺得累!而且很有收獲!
——來自學(xué)員