高效倉儲(chǔ)管理與工廠物料配送實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

高效倉儲(chǔ)管理與工廠物料配送實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練(翟光明)課程介紹：

培訓(xùn)目的：
    目前制造企業(yè)物流部門面臨客戶需求預(yù)測(cè)不準(zhǔn)、產(chǎn)品技術(shù)更新加快， BOM更改頻繁、銷售預(yù)測(cè)不準(zhǔn)，產(chǎn)能限制，導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃頻繁變動(dòng)、物料計(jì)劃不準(zhǔn)，供應(yīng)商供貨不及時(shí)或不配套，不是物料積壓，就是缺貨；倉儲(chǔ)條件有限、進(jìn)出庫手續(xù)不規(guī)范、ERP數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、帳物不符、勞動(dòng)力緊缺、作業(yè)效率不高和物流管理成本居高不下等問題，提高倉儲(chǔ)效率，推行物料配送已成為制造企業(yè)降低物流成本的重要途徑。通過培訓(xùn)、大量倉儲(chǔ)配送咨詢視頻案例分析，展示制造業(yè)高效倉儲(chǔ)與物料配送的最新管理技術(shù)和操作方法，為迅速提升倉儲(chǔ)、物流規(guī)劃與配送管理水平提供可操作性的解決方案，并通過四個(gè)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，使
學(xué)員獲得以下收獲：
1.如何將傳統(tǒng)倉儲(chǔ)功能向物流現(xiàn)場(chǎng)管理與服務(wù)功能轉(zhuǎn)化，提升快速反應(yīng)能力；
2.如何解決跨部門協(xié)作不良給倉儲(chǔ)配送帶來的十大問題；
 ◇ 通過實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練1：會(huì)根據(jù)任務(wù)量計(jì)算倉儲(chǔ)配送業(yè)務(wù)所需人員與設(shè)備；
3.如何解決倉儲(chǔ)部門應(yīng)用ERP系統(tǒng)遇到的八大問題；
4. WMS有哪些的主要功能模塊，倉庫如何建立WMS系統(tǒng)實(shí)行倉庫條碼管理；
5.如何對(duì)庫存進(jìn)行有效控制，掌握庫存分析工具；
6.如何進(jìn)行高效的收貨、驗(yàn)收、上架儲(chǔ)存作業(yè)，并及時(shí)處理驗(yàn)收入庫業(yè)務(wù)中的問題；
7.如何進(jìn)行物料儲(chǔ)存保管，包括如何進(jìn)行倉庫規(guī)劃、倉容定額制定、儲(chǔ)位分配與利用、儲(chǔ)位編碼并與系統(tǒng)綁定；
 ◇ 通過實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練2：會(huì)制定倉容定額，計(jì)算不同物料的儲(chǔ)存能力；
8.如何進(jìn)行物料標(biāo)識(shí)與目視化、批次管理、先進(jìn)先出、呆料處理及貨物養(yǎng)護(hù)；
 ◇ 通過現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)3：會(huì)利用儲(chǔ)位信息看板，對(duì)儲(chǔ)存在不同貨位的同種物料實(shí)行先進(jìn)先出方法；
9.如何進(jìn)行物料盤點(diǎn)及對(duì)呆料處理；
10.如何搞好出庫作業(yè)，處理退庫業(yè)務(wù) ；
11.如何建立倉儲(chǔ)、配送與線旁物料一體化管理體制；
12.如何進(jìn)行車間緩沖區(qū)及線邊物料規(guī)劃；
 ◇ 通過實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練4：測(cè)定單位時(shí)間產(chǎn)量、計(jì)算物料配送量、測(cè)定物料揀貨時(shí)間、確定配送波次    
13．如何提高揀貨效率，包括作業(yè)人員進(jìn)行分工、揀貨方式的選擇、揀貨任務(wù)指派及進(jìn)行高效的揀貨作業(yè)；
14.如何開展物料配送，物料配送需要做好哪些基礎(chǔ)工作；
15.如何處理物料配送中出現(xiàn)的種種問題；
16.如何對(duì)成品儲(chǔ)運(yùn)進(jìn)行有效管理；
17.如何根據(jù)企業(yè)實(shí)際條件初步實(shí)現(xiàn)物流自動(dòng)化

課程大綱

第一部分 傳統(tǒng)倉儲(chǔ)管理如何配送與物流現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)一體化管理轉(zhuǎn)化
一、倉儲(chǔ)管理與跨部門協(xié)作
1.需求小批量、多品種、變化大的環(huán)境下跨部門不協(xié)調(diào)的種種表現(xiàn)和后果；
視頻案例分析：目前制造企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃變動(dòng)，供應(yīng)商供貨不配套、到貨時(shí)間不確定，導(dǎo)致倉儲(chǔ)管理處于被動(dòng)狀態(tài)的現(xiàn)場(chǎng)視頻分析
2.跨部門協(xié)調(diào)性差的八大原因分析。
案例分析：長(zhǎng)春某企業(yè)采購(gòu)訂單不到倉儲(chǔ)部門，導(dǎo)致倉庫盲目收貨與積壓的教訓(xùn)
二、物料倉儲(chǔ)與配送存在的十大問題
1.如何解決供應(yīng)商到貨隨意性問題；
視頻案例分析：青島五菱汽車實(shí)行供應(yīng)商送貨窗口時(shí)間制度，有效解決收貨作業(yè)不均衡問題。
2.如何解決供應(yīng)商到貨無采購(gòu)訂單系統(tǒng)無法入庫問題；
視頻案例分析：比亞迪電池事業(yè)部設(shè)置《緊急采購(gòu)收貨通知單》，杜絕打電話要求倉庫收貨。
3.如何解決入庫物料描述與訂單不一致及一物多碼、一碼多物問題；
視頻案例分析： 陽光電源將采購(gòu)合同有關(guān)交貨條款在在采購(gòu)訂單中注明，包括產(chǎn)品描述及標(biāo)識(shí)等。
4.如何提升解決供應(yīng)商交貨問題的效率；
案例分析：科倫藥業(yè)倉庫利用《供應(yīng)商交貨質(zhì)量投訴單》及時(shí)投訴供應(yīng)商交貨問題，并跟蹤處理結(jié)果
5.如何解決質(zhì)量檢驗(yàn)不及時(shí)問題；
案例分析：美的熱水器（合肥工廠）質(zhì)保部公布《來料質(zhì)量檢驗(yàn)周期》，接受其他部門督促
6.如何解決待處理物料得不到及時(shí)處理問題；
案例分析：三一重工制定《待處理物資處理辦法》明確待處理范圍、責(zé)任人及處理期限，由倉庫督促執(zhí)行
7.如何杜絕緊急借料問題；
視頻案例分析：正泰電氣利用SAP系統(tǒng)成本中心功能，設(shè)置《非計(jì)劃領(lǐng)料單》領(lǐng)料，杜絕借料
8.如何解決生產(chǎn)尾料退庫問題；
視頻案例分析：株洲電力機(jī)車線束車間回收生產(chǎn)尾料，減少浪費(fèi)
9.如何解決倉庫記賬與進(jìn)出庫業(yè)務(wù)操作不同步，導(dǎo)致帳物不符問題；
案例分析：三花股份倉庫實(shí)行條碼管理確保系統(tǒng)信息及時(shí)更新
10.如何解決發(fā)貨交接、缺料扯皮問題。
視頻案例分析：某企業(yè)實(shí)行倉儲(chǔ)、配送與產(chǎn)線物料一體化管理減少作業(yè)環(huán)節(jié)，提高物流運(yùn)作效率
三、物料倉儲(chǔ)與配送的八大任務(wù)
四、ISO9000\TS16949質(zhì)量認(rèn)證對(duì)物料倉儲(chǔ)管理要求——三大模塊12個(gè)要素
五、傳統(tǒng)倉儲(chǔ)如何向倉儲(chǔ)、配送與現(xiàn)場(chǎng)物流服務(wù)一體化管理轉(zhuǎn)化
1．傳統(tǒng)倉儲(chǔ)與倉儲(chǔ)、配送與現(xiàn)場(chǎng)物流服務(wù)一體化管理的理念、目標(biāo)、范圍及手段的區(qū)別
視頻案例分析：美的生活電器實(shí)行倉儲(chǔ)、配送與在線物料一體化管理，大幅減少作業(yè)環(huán)節(jié)，提高運(yùn)作效率的分析
2．如何將傳統(tǒng)倉儲(chǔ)向物流現(xiàn)場(chǎng)管理與服務(wù)功能轉(zhuǎn)化
（1）管理觀念轉(zhuǎn)變
（2）物料倉儲(chǔ)與配送流程優(yōu)化
案例分析：重汽采埃孚優(yōu)化倉儲(chǔ)與配送操作流程，提高運(yùn)作效率案例介紹
（3）倉庫與車間一體化物流規(guī)劃
案例分析：格力空調(diào)優(yōu)化倉儲(chǔ)管理功能，全面提升倉儲(chǔ)與配送服務(wù)水平的成功案例
六、如何進(jìn)行倉儲(chǔ)與配送合理分工
1.儲(chǔ)與配送崗位設(shè)置
（1）個(gè)人負(fù)責(zé)制利弊及適合情況
（2）小組負(fù)責(zé)制利弊及適合情況
（3）專業(yè)分工制利弊及適合情況
2.如何測(cè)定倉儲(chǔ)、配送工作量，確定人員配備數(shù)量
（1）如何根據(jù)作業(yè)環(huán)節(jié)和作業(yè)內(nèi)容，測(cè)定單位作業(yè)時(shí)間
（2）如何根據(jù)作業(yè)量合理配備作業(yè)人員
視頻案例分析：美的中央空調(diào)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化流程、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，提高物流作業(yè)效率成功案例分析
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練1：如何測(cè)定倉儲(chǔ)與配送節(jié)點(diǎn)作業(yè)周期，如何根據(jù)工作量計(jì)算所需人員與設(shè)備數(shù)量

第二部分ERP、WMS環(huán)境下的倉儲(chǔ)信息管理與庫存的有效控制
一、倉儲(chǔ)部門使用ERP存在的八大問題及解決方案
1.倉儲(chǔ)部門使用ERP存在的八大關(guān)鍵問題
2.倉儲(chǔ)部門使用ERP存在問題解決方案
二、WMS系統(tǒng)與條碼管理
1.WMS系統(tǒng)應(yīng)具備的十大功能
視頻案例分析：福田汽車配件物流中心WMS系統(tǒng)功能介紹
2.如何應(yīng)用WMS系統(tǒng)
視頻案例分析：中車時(shí)代電氣應(yīng)用條形碼和二維碼進(jìn)行倉儲(chǔ)管理成功案例
3.如何應(yīng)用RFID實(shí)行訂貨、入庫上架、配送無紙化、智能化
視頻案例分析：上海標(biāo)準(zhǔn)件五廠應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)+RFID系統(tǒng)為上海友捷汽車提供標(biāo)準(zhǔn)件下線結(jié)算
三、倉儲(chǔ)部門在庫存控制中的角色
1、如何及時(shí)反饋供應(yīng)商到貨、待處理物料信息
2、如何及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)維護(hù)，確保庫存信息的準(zhǔn)確性
3、如何及時(shí)進(jìn)行庫存保缺，為采購(gòu)提供準(zhǔn)確缺貨信息
4、如何通過定期盤點(diǎn)，會(huì)同相關(guān)技術(shù)部門鑒定，為計(jì)劃部門提供呆料、廢料信息
視頻案例分析：青島五菱汽車倉儲(chǔ)部門收貨窗口時(shí)間，做好物料報(bào)缺或報(bào)警的視頻分析  
四、庫存控制的有效方法及其應(yīng)用
1.ABC控制法
（1）如何進(jìn)行物料ABC分類 
（2）A\B\C三類物料的驗(yàn)收、盤點(diǎn)、出庫、配送操作的要求側(cè)重點(diǎn)
視頻案例分析：株洲電力機(jī)車對(duì)A類物料實(shí)行“管供、管用、管節(jié)約”的成功案例分析
視頻案例分析：ABB對(duì)C類物料實(shí)行線邊開架管理，顯著提高作業(yè)效率的成功案例分析
2.定量控制法：
（1）如何根據(jù)供貨不穩(wěn)定和需求不穩(wěn)定的情況確定安全庫存量
（2）如何合理制定庫位儲(chǔ)存定額，確定最高庫存量
（3）如何根據(jù)物料需求與庫位儲(chǔ)存定額，確定進(jìn)貨周期，避免物料爆倉
案例分析：上海采埃孚汽車轉(zhuǎn)向器通過制定庫位儲(chǔ)存定額，拉動(dòng)物料采購(gòu)，產(chǎn)量增加三倍，倉庫未增加的的案例分析
3.定期控制法：
（1）如何根據(jù)物料需求計(jì)劃、安全庫存、在途物料確定進(jìn)貨量
（2）如何根據(jù)物料實(shí)際需求變動(dòng)修正進(jìn)貨量
案例分析：四川華潤(rùn)啤酒制定月包裝訂購(gòu)計(jì)劃案例分析
五、如何從供應(yīng)鏈職能和執(zhí)行力上分析庫存積壓和缺貨原因
1.如何利用魚刺圖分析供應(yīng)鏈各部門執(zhí)行力對(duì)庫存影響的因素
2.如何統(tǒng)計(jì)供應(yīng)鏈各部門執(zhí)行不力對(duì)庫存影響的頻次及權(quán)重，確定重點(diǎn)改善對(duì)象
F -F0
3.如何通過對(duì)比不同時(shí)期供應(yīng)鏈各部門執(zhí)行力狀況，利用ΔF0=————
F0
統(tǒng)計(jì)供應(yīng)鏈各部門執(zhí)行力改善程度帶來的庫存控制總體水平的提升
案例分析：分析翟光明為安德烈斯斯蒂爾電動(dòng)除草機(jī)有限公司提供庫存分析咨詢方案

第三部分  入庫作業(yè)管理
一、到貨接受
1.運(yùn)輸與郵政法有關(guān)收貨交接責(zé)任劃分的四項(xiàng)規(guī)定
2.如何處理收貨過程中出現(xiàn)的問題 
二、待檢與待處理
1.如何設(shè)置物料編碼標(biāo)識(shí)與物料綁定
視頻案例分析：某企業(yè)供應(yīng)商的產(chǎn)品描述與采購(gòu)訂單物料編碼不一致給倉庫帶來發(fā)貨差錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)
2.如何對(duì)符合驗(yàn)收條件的物流置于待檢區(qū)，并進(jìn)行標(biāo)識(shí)
3.如何將ERP系統(tǒng)無法入庫的物料置于待處理區(qū)，并進(jìn)行標(biāo)識(shí)
4.如何將不合格物料置于不合格品隔離區(qū)，并進(jìn)行標(biāo)識(shí)
視頻案例分析：宇通客車倉庫根據(jù)追溯性和批次管理要求，采用一張多色卡反映物料不同質(zhì)量狀態(tài)，實(shí)行倉庫標(biāo)識(shí)和目視化管理視頻分析
5.如何對(duì)大批量到貨直接上貨架的待檢物料進(jìn)行標(biāo)識(shí)
案例分析：佳怡物流公司采用標(biāo)識(shí)與貨架貨物對(duì)應(yīng)，解決高層貨架物料標(biāo)識(shí)問題
三、驗(yàn)收方法
1.倉庫驗(yàn)收的基本要求
2.倉庫為何要對(duì)物料外觀質(zhì)量、數(shù)量、重量負(fù)責(zé)
3.如何進(jìn)行外觀質(zhì)量檢驗(yàn)
4.有哪些物料計(jì)量單位所對(duì)應(yīng)的驗(yàn)收方法
5.如何利用電子計(jì)數(shù)秤進(jìn)行數(shù)量、長(zhǎng)度驗(yàn)收
視頻案例分析：桂林優(yōu)利特醫(yī)療器械利用電子計(jì)數(shù)秤進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)件、線束數(shù)量驗(yàn)收
6.如何對(duì)定量包裝原材料進(jìn)行重量驗(yàn)收
 ◇ 如何進(jìn)行抽檢過磅，填制抽檢碼單
 ◇ 如何計(jì)算磅差率，并計(jì)算缺料重量
案例分析：某企業(yè)進(jìn)口化工物資驗(yàn)收存在漏洞，造成損失的教訓(xùn)
7.如何檢驗(yàn)物料的長(zhǎng)度
視頻案例分析：金斯達(dá)電器利用電子計(jì)數(shù)秤驗(yàn)收導(dǎo)線長(zhǎng)度
四、上架與堆碼作業(yè)
1.上架與堆碼作業(yè)應(yīng)考慮哪些因素
2.上架與堆碼作業(yè)有哪些策略
3.如何選擇整箱上架與拆箱、拆零上架與越庫作業(yè)方式
4.八種標(biāo)準(zhǔn)堆碼方式的應(yīng)用
五、倉儲(chǔ)部門如何參與供應(yīng)商交期考核
1. 如何通過投訴，及時(shí)解決供應(yīng)商供貨問題
2. 倉儲(chǔ)部門如何參與供應(yīng)商交期考核
案例分析：上海施貴寶制藥倉儲(chǔ)部門參與供應(yīng)商考核案例分析

第四部分  倉庫規(guī)劃與存儲(chǔ)保管
一、如何進(jìn)行倉庫規(guī)劃
1.收貨區(qū)域的功能及設(shè)置
 ◇ 待檢、待處理及不合格隔離區(qū)功能
 ◇ 待檢、待處理及不合格隔離區(qū)標(biāo)識(shí)設(shè)置
2.儲(chǔ)存保管區(qū)域的功能及設(shè)置
（1）按作業(yè)方式設(shè)置
 ◇ 大件機(jī)械作業(yè)貨架儲(chǔ)存區(qū)
 ◇ 小件手工作業(yè)貨架儲(chǔ)存區(qū)
案例分析：豐田汽車售后備件庫委托紙箱廠設(shè)計(jì)不同規(guī)格包裝盒紙質(zhì)毛坯，根據(jù)需要自制紙質(zhì)物料盒的成功案例分析
 ◇ 大件、重件地堆儲(chǔ)存區(qū)
（2）按物料用途設(shè)置
 ◇ 原材料儲(chǔ)存區(qū)
 ◇ 通用物料、標(biāo)準(zhǔn)件儲(chǔ)存區(qū)
 ◇ 專用物料儲(chǔ)存區(qū)
 ◇ 排序件儲(chǔ)存區(qū)
（3）按批量大小設(shè)置
 ◇ 小批量、多品種物料儲(chǔ)存區(qū)
 ◇ 大批量、少品種物料儲(chǔ)存區(qū)
3.待發(fā)貨區(qū)（集結(jié)區(qū)）功能及設(shè)置
視頻案例分析：一汽物流物料倉庫規(guī)劃案例分析
二、如何進(jìn)行倉庫區(qū)域平面布局
1.待檢、待處理及不合格隔離區(qū)應(yīng)設(shè)置在何處
2.如何確定貨架及地堆儲(chǔ)存區(qū)作業(yè)通道朝向
3.為什么小批量、多品種物料儲(chǔ)存區(qū)與大批量、少品種物料儲(chǔ)存區(qū)要分開
4.大批量進(jìn)庫，小批量、多頻次出庫的同一物料為啥需要設(shè)置揀貨貨位或緩沖區(qū)
5.物料配套作業(yè)區(qū)、待發(fā)區(qū)應(yīng)設(shè)在何處
6.裝卸、搬運(yùn)設(shè)備、工具及充電樁及托盤容器存放區(qū)域應(yīng)設(shè)置何處
7. 如何繪制倉庫平面布局圖
案例分析：上海通用汽車東岳工廠物料倉庫平面布局案例分析
三、倉容定額
1.構(gòu)成倉容定額的三要素
（1）如何測(cè)定儲(chǔ)存貨物的有效面積
 ◇ 有效面積的概念
 ◇ 如何根據(jù)國(guó)家《物資技術(shù)保管規(guī)程》（技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)出版社）及建筑安全規(guī)定，確定庫房走道、支道、墻距、柱距、垛距
（2）如何確定倉庫地坪?jiǎn)挝幻娣e最高儲(chǔ)存量（噸/平方米）
（3）如何設(shè)置頂距和燈距，確定倉庫可用高度
2.如何根據(jù)入庫物料體積、重量及數(shù)量，利用倉容定額計(jì)算所需儲(chǔ)存面積
3.如何根據(jù)入庫物料體積、重量及有效面積，利用倉容定額計(jì)算能夠儲(chǔ)存的數(shù)量
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練2，制定倉容定額的制定方法，并計(jì)算不同物料的儲(chǔ)存能力；
4.倉庫利用率評(píng)估指標(biāo)（KPI）
 ◇ 面積有效率、面積使用率、倉容利用率的概念及影響因素分析
 ◇ 提高倉庫利用率的八大途徑
四、儲(chǔ)位管理
1.儲(chǔ)位合理分配有何重要意義
2.如何對(duì)通用件和專用件進(jìn)行儲(chǔ)位分配
3.如何根據(jù)物流出庫頻次A、B、C三種活性狀態(tài)進(jìn)行儲(chǔ)位分配
視頻案例分析：長(zhǎng)安鈴木汽車物流中心設(shè)置臨時(shí)庫位，對(duì)JIT物料就地分揀，減少作業(yè)環(huán)節(jié)視頻分享
4.如何小批量、多品種和少品種、大批量物料進(jìn)行儲(chǔ)位分配
案例分析：某化工企業(yè)倉庫設(shè)置部分貨架，儲(chǔ)存小品重、領(lǐng)頭料提高倉庫利益率案例分析
五、如何實(shí)現(xiàn)先進(jìn)先出、批次管理（四種方法）
1. 色標(biāo)法
視頻案例分析：金風(fēng)科技利用不同顏色標(biāo)簽代表物料的月份和批次
2.看板法
視頻案例分析：重慶李爾利用目視化物料儲(chǔ)位看板，匯集不同批次物料分布于不同儲(chǔ)位，按先進(jìn)先出看板指引發(fā)貨
3.先左后右法
（1）同一物料儲(chǔ)存于同一貨位的先進(jìn)先出
視頻案例分析：翟光明考察日本時(shí)與日方物流中心人員交流實(shí)現(xiàn)貨物先進(jìn)先出幾種方法案例分析
（2）同一物料儲(chǔ)存于不同貨位的先進(jìn)先出
視頻案例分析：金杯江森汽車內(nèi)飾件寶馬五系列內(nèi)飾件先進(jìn)先出方法案例分析
4.流利架法
視頻案例分析：成都英利汽車采用流利式貨架實(shí)現(xiàn)物料先進(jìn)先出
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)3：如何利用儲(chǔ)位信息看板，對(duì)儲(chǔ)存在不同貨位的同種物料實(shí)行先進(jìn)先出
六、庫存盤點(diǎn)與呆料的處理
1.庫存盤點(diǎn)的目的和方法
2.倉庫物料盤點(diǎn)有哪四方法
3.如何進(jìn)行在線物料盤點(diǎn)
4.盤點(diǎn)各KPI指標(biāo)的關(guān)系？
5.如何分析呆料形成的原因？
6.如何對(duì)呆料進(jìn)行處理
(1)呆料的概念
(2)呆料如何處理
案例分析：力諾集團(tuán)陽光板塊事業(yè)部通過盤點(diǎn)，對(duì)呆料統(tǒng)計(jì)上報(bào)，同時(shí)進(jìn)行整理，統(tǒng)一打包，制做清單集中儲(chǔ)存，提高盤活庫位空間

第五部分  出庫作業(yè)管理
一、出庫規(guī)范操作的十大要求
二、出庫操作程序
1. 如何審核出庫憑證
2. 如何進(jìn)行備料
 ◇ 整托、整箱（盒）備料
 ◇ 按件（個(gè)）備料
3. 如何進(jìn)行包裝或裝箱作業(yè)
4. 如何進(jìn)行復(fù)核
5. 如何進(jìn)行發(fā)貨交接
三、退料與補(bǔ)料的規(guī)范操作
1.如何處理工廢、料廢退庫
2.如何處理返工、返修退庫
3.如何處理生產(chǎn)余料退庫
視頻案例分析：中車集團(tuán)機(jī)車事業(yè)部線束車間搞好生產(chǎn)余料退庫提高導(dǎo)線利用率案例分析
四、如何處理成品退庫
視頻案例分析：某企業(yè)銷售部門退庫手續(xù)不規(guī)范，影響物流中心處理退貨的效率

第六部分  車間物料配送運(yùn)作
一、如何建立倉儲(chǔ)、配送與線旁物料一體化管理體制
1.為什么說倉儲(chǔ)、配送與線旁物料實(shí)行一體化管理是制造企業(yè)物流管理發(fā)展趨勢(shì)
2.配送制與領(lǐng)料制或送料制相比有何好處
3.如何打破部門界限實(shí)現(xiàn)物料一體化物料配送管理
視頻案例分析：東菱電器分三個(gè)階段推行一體化物流配送成功案例分析
二、車間實(shí)物流與信息流
1.物料入廠
（1）外庫入廠
（2）本地供應(yīng)商JIT入廠
（3）園區(qū)供應(yīng)商排序入廠
（4）循環(huán)取貨（ Milkrun）入廠
2.物料投入緩沖區(qū)
3. 緩沖區(qū)揀貨（掃描條碼拉動(dòng)外庫、工業(yè)園區(qū)、供應(yīng)商供貨）與配送
4.線邊消耗(掃描條碼拉動(dòng)緩沖區(qū)揀貨）
5.空容器回收及條碼操作程序
三、車間是否需要設(shè)置物料緩沖區(qū)
1.為何要設(shè)物料緩沖區(qū)
2.什么叫同層配送與非同層配送
3.同層配送為啥可不設(shè)物料緩沖區(qū)
視頻案例分析：南京博峰電動(dòng)工具同層配送案例分析
4.非同層配送為啥必須設(shè)置緩沖區(qū)
視頻案例分析：上海友捷汽車設(shè)置緩沖區(qū)，解決不同樓層物料配送的電梯瓶頸問題
四、緩沖區(qū)和線邊物料規(guī)劃
1.如何設(shè)計(jì)緩沖區(qū)與線旁物料期量標(biāo)準(zhǔn)及揀貨、配送時(shí)間節(jié)點(diǎn) 
（1）如何根據(jù)產(chǎn)能、生產(chǎn)節(jié)拍及BOM計(jì)算物料消耗量；
（2）如何根據(jù)物料體積、物料消耗量、工位物料存放點(diǎn)空間及揀貨周期確定配送間隔時(shí)間及線邊物料存量；
（3）如何根據(jù)配送間隔時(shí)間，確定配送量；
（4）如何根據(jù)配送、取回容器及揀貨時(shí)間確定發(fā)車配送波次時(shí)間。
視頻案例分析：長(zhǎng)安汽車物料配送規(guī)劃案例分析
 ◇ 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練4：測(cè)定單位時(shí)間產(chǎn)量；根據(jù)單位時(shí)間產(chǎn)量，計(jì)算30分鐘物料配送量；                                     根據(jù)30分鐘物料需求量，測(cè)定物料揀貨時(shí)間；測(cè)定配送所需時(shí)間、測(cè)定取回看板時(shí)間、根據(jù)揀貨時(shí)間、配送時(shí)間
2.確定配送波次、如何確定緩沖區(qū)的補(bǔ)貨點(diǎn)及補(bǔ)貨方式
視頻案例分析：金杯江森寶馬5系列物料緩沖區(qū)電子標(biāo)簽揀貨、條碼補(bǔ)貨分析
3.如何設(shè)置產(chǎn)線工位對(duì)緩沖區(qū)物料配送需求信息傳送方式及手段
（1）兩箱與看板周轉(zhuǎn)
（2）按燈信息顯示系統(tǒng)
（3）生產(chǎn)線傳感器觸發(fā)自動(dòng)打印揀貨單
（4）產(chǎn)線掃描條碼傳遞配送需求信息
（5）生產(chǎn)線傳感器觸發(fā)貨架電子標(biāo)簽
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3.配送路徑規(guī)劃
（1）大件物料配送方式及路徑規(guī)劃
（2）通用件、標(biāo)準(zhǔn)件配送方式及路徑規(guī)劃
（3）拆箱件揀配方式及配送路徑規(guī)劃
（4）空容器回收方式及路徑規(guī)劃
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五、如何進(jìn)行揀貨作業(yè)
1.揀貨作業(yè)的相關(guān)概念，包括揀貨、分貨、補(bǔ)貨、波次 、工位
2.先進(jìn)的揀貨作業(yè)信息傳遞方式
視頻案例分析：博士電動(dòng)工具掃描看板條碼打印揀貨清單揀貨分析。
3.如何確定揀貨批量，包括每批量包含訂單（領(lǐng)料單）數(shù)、每批量包含品種數(shù)、每批量處理次數(shù)及批量揀貨時(shí)間
4.揀貨作業(yè)
（1）摘果式——按訂單揀貨 
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（2）播種式——按品種批量揀貨，然后分貨
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（3）大件直送工位
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5.如何提高揀貨作業(yè)效率
（1）如何根據(jù)批量生產(chǎn)、排序生產(chǎn)及按臺(tái)套生產(chǎn)的不同特點(diǎn)進(jìn)行揀貨單（配送單）處理與拆分
（2）何根據(jù)通用物料和專用物料需求關(guān)聯(lián)性的不同特點(diǎn)，進(jìn)行儲(chǔ)位優(yōu)化，減少揀貨批次
（3）如何設(shè)置可視化電子標(biāo)簽或語音揀貨系統(tǒng)提高揀貨效率
（4）如何設(shè)置條碼系統(tǒng)及無線通信系統(tǒng)提供揀貨效率
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六、物料配送運(yùn)作程序
1.倉庫如何根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃BOM進(jìn)行備料，大件物料等待直送工位；
2.車間緩沖區(qū)如何根據(jù)工單領(lǐng)料單去倉庫領(lǐng)料；
3.緩沖區(qū)揀貨員如何根據(jù)看板或計(jì)劃進(jìn)行揀貨，并配送至各工位；
4.當(dāng)消耗完一個(gè)單元物料時(shí)工位操作人員如何發(fā)出需求指令；
5.配送員如何根據(jù)看板或指令進(jìn)行備料、配送及取貨容器；
6.當(dāng)緩沖區(qū)的庫存下降低補(bǔ)貨點(diǎn)時(shí)，如何進(jìn)行補(bǔ)料。
視頻案例分析：上海大眾動(dòng)力總成婁塘工廠物料配送運(yùn)作過程案例分析
七、如何確定配送方式 
1.兩箱周轉(zhuǎn)配送
視頻案例分析：南京博峰電動(dòng)工具看板兩箱周轉(zhuǎn)配送案例分析
2.按臺(tái)套配送
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3.按排序配送
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4.倉庫大件直送工位
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5.自動(dòng)輸送裝置喂料系統(tǒng) 
視頻案例分析：一汽大眾成都工廠自動(dòng)喂料配送方式分析
6.懸掛（懸鏈）系統(tǒng)
視頻案例：美的空調(diào)懸掛鏈物料配送過程視頻分析
7.AGV無人小車配送系統(tǒng)
視頻案例分析：美的生活電器事業(yè)部順德工廠無人小車配送視頻分享
八、如何處理物料配送通常會(huì)出現(xiàn)的問題
1.如何應(yīng)對(duì)生產(chǎn)異常對(duì)物料配送的影響
視頻案例分析：美的空調(diào)、南京博峰電動(dòng)工具、東莞泰日升設(shè)施可視化生產(chǎn)異常報(bào)警視頻系統(tǒng)，快速處理生產(chǎn)異常案例分析
2.如何處理配送物料交接的問題
案例分析：三菱空調(diào)通過改進(jìn)工位器具實(shí)現(xiàn)目視物料不交接，A類物料交接的案例分析
3.如何處理配送后物料差異的問題
案例分析：弗力加汽車空氣濾芯器如何對(duì)車間誠(chéng)信者實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)的方法杜絕舞弊行為的案例分析

第七部分 成品分揀、裝車作業(yè)與運(yùn)輸管理
一、成品庫如何同客服部門協(xié)調(diào)，提高出庫效率
1.如何搞好成品庫規(guī)劃，銜接成品下線計(jì)劃，確保先進(jìn)先出、提高庫位利用率
案例分析：北京北新建材成品庫為車間成品入庫作業(yè)人員提供成品儲(chǔ)存計(jì)劃及平面圖，不免入庫隨意性視頻分析。
2.如何提高儲(chǔ)位利用率
視頻案例分析：李錦記成品庫如何根據(jù)客戶訂貨的季節(jié)性、品種相關(guān)性、生產(chǎn)批量、成品包裝體積及倉庫儲(chǔ)存設(shè)施等情況，合理規(guī)劃貨位的視頻案例分析
3．成品庫與客服部門在業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)和信息溝通中存在的五大問題
案例分析：某公司因業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)不良導(dǎo)致裝運(yùn)貨車排隊(duì)等待十幾小時(shí)，成品庫遭投述的教訓(xùn)。
4. 成品庫與客服部門在業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)的五大內(nèi)容
案例分析：京東商城利用先進(jìn)的信息系統(tǒng)，合理調(diào)度車輛與倉儲(chǔ)作業(yè)，提高裝車作業(yè)效率的成功案例分。
5.如何提高成品庫收貨與發(fā)貨效率
視頻案例分析：浙江三花股份成品庫實(shí)行貨位看板管理，改變裝卸工作業(yè)時(shí)需倉管員跟隨的狀況，減少人員編制，提高了作業(yè)效率的成功案例分析。
二、揀貨、分貨作業(yè)
1.訂單處理
案例分析：聯(lián)塑集團(tuán)成品庫根據(jù)客戶裝車順序要求、車輛資源和倉庫條件合理制定分揀、裝車方案，縮短裝車時(shí)間的案例分析。
2.合理確定揀貨單位
3．快速揀貨的三種方法及其適用情況 
 ◇ 按品種進(jìn)行播種式揀貨與分貨作業(yè)及其合理組織
視頻案例分析：某物流中心采用電子標(biāo)簽提高分貨效率和準(zhǔn)確性的視頻案例分析
 ◇ 按客戶需求進(jìn)行的摘果式間貨作業(yè)及其合理組織
視頻案例分析：翟光明考察日本物流業(yè)部分視頻共享
三、如何提高裝車作業(yè)效率
1.成品倉庫如何提高與銷售、客服部門的信息溝，提高出貨效率
2.如何提高裝卸工作業(yè)效率
3.如何減少車輛排隊(duì)等待時(shí)間
案例分析：聯(lián)塑集團(tuán)建立可視化車輛裝車指引、排隊(duì)預(yù)約及動(dòng)態(tài)跟蹤信息平臺(tái)案例分析
四、如何搞好運(yùn)輸跟蹤與監(jiān)控
1.運(yùn)輸不達(dá)的十大原因分析
2.運(yùn)輸跟蹤的五大技巧
3.運(yùn)輸貨損貨差責(zé)任追索與事故處理
五、運(yùn)輸成本控制
1.運(yùn)輸成本構(gòu)成分析工具
2.運(yùn)輸成本變動(dòng)與價(jià)格調(diào)整方法
3.輸物流成本的途徑
六、如何處理客戶缺貨投述
1.客戶投述的六大問題分析
2.處理貨損貨差的方法
視頻案例分析：譚木匠利用分揀、裝箱監(jiān)控視頻資料為處理客戶缺貨投述提供依據(jù)案例分析。

第八部分 如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流自動(dòng)化 
一、自動(dòng)化立體倉庫
1.立體化倉庫定義 
2.自動(dòng)化立體倉庫的構(gòu)成
3.自動(dòng)化物流系統(tǒng)
4.自動(dòng)化倉庫的優(yōu)點(diǎn)、功能和適合條件
5.自動(dòng)化立體倉庫進(jìn)出庫作業(yè)程序
視頻案例分析：科倫藥業(yè)成品自動(dòng)立體倉庫運(yùn)作過程
二、自動(dòng)裝卸搬運(yùn)技術(shù)
1.AGV無人小車
視頻案例分析：風(fēng)神物流公司應(yīng)用AGV無人小車為日產(chǎn)汽車提供的物料配送
2.無人堆高車
視頻案例分析：福田汽車配件物流中心采用無人堆高車作業(yè)
3.堆碼機(jī)器人
視頻案例分析：華晨寶馬機(jī)器人堆碼作業(yè)
三、自動(dòng)揀貨與分貨技術(shù)
1. 貨叉式自動(dòng)揀貨裝置
視頻案例分析：德國(guó)電子行業(yè)自動(dòng)揀貨技術(shù)
2. 跌落式自動(dòng)揀貨裝置
視頻案例分析：上海第一人民醫(yī)院藥房自動(dòng)揀貨系統(tǒng)
3. 機(jī)器人揀貨裝置
視頻案例分析：德國(guó)寶馬沖壓車間機(jī)器人揀貨技術(shù)
四、自動(dòng)分貨集結(jié)技術(shù)
1. 讀碼器掃描自動(dòng)分貨輸送裝置
視頻案例分析：一汽大眾轉(zhuǎn)向盤、座椅和輪胎自動(dòng)喂料系統(tǒng)
2. 盤式自動(dòng)輸送分貨裝置
視頻案例分析：香港機(jī)場(chǎng)行李輸送系統(tǒng)
五、實(shí)行企業(yè)物流自動(dòng)化的途徑
1.自動(dòng)化物流中心規(guī)劃
 ◇ 如何確定自動(dòng)化物流中心區(qū)域功能
 ◇ 自動(dòng)化物流中心規(guī)劃因考慮的關(guān)鍵因素
視頻案例分析：一汽大眾成都工廠自動(dòng)化物流系統(tǒng)介紹
2.如何實(shí)行自動(dòng)訂貨
3.如何實(shí)行入庫上架自動(dòng)化
4.如何實(shí)行下架、搬運(yùn)（輸送）自動(dòng)化
 ◇ 如何實(shí)行揀貨目視化，提供揀貨效率
 ◇ 如何將RFID技術(shù)應(yīng)用于收貨、上架、下架、裝車等作業(yè)
視頻案例分析：成都一汽利用條碼技術(shù)管理容器，實(shí)行一對(duì)一返空
案例分析：某企業(yè)倉儲(chǔ)與物料配送績(jī)效考核指標(biāo)分析

國(guó)家倉儲(chǔ)職業(yè)鑒定項(xiàng)目創(chuàng)始人、物流專家翟光明簡(jiǎn)介
基本情況：上海交大碩士，國(guó)家注冊(cè)高級(jí)咨詢師，國(guó)家倉儲(chǔ)職業(yè)鑒定項(xiàng)目創(chuàng)始人（國(guó)家倉儲(chǔ)職業(yè)鑒定標(biāo)準(zhǔn)制定者，國(guó)家1+X倉儲(chǔ)職業(yè)鑒定教材總主編），任上汽集團(tuán)培訓(xùn)中心、中德跨國(guó)企業(yè)培訓(xùn)中心、德國(guó)萊茵TUV、通標(biāo)SGS高級(jí)物流與供應(yīng)鏈管理高級(jí)培訓(xùn)、咨詢師。根據(jù)TS16949、ISO-9000、GMP質(zhì)量體系的要求，為幾百家著名跨國(guó)公司和世界500強(qiáng)外資企業(yè)（尤其是汽車業(yè)、制造、電子業(yè)）提供包括備品備件庫存控制欲倉儲(chǔ)管理、倉儲(chǔ)與配送運(yùn)作實(shí)務(wù)、生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制（PMC）、采購(gòu)與供應(yīng)商管理、降低采購(gòu)成本與供應(yīng)商談判技巧等課程培訓(xùn)和管理咨詢近二十多年，是國(guó)內(nèi)倉儲(chǔ)物流管理著權(quán)威家之一。任2012年中國(guó)制造業(yè)物流赴日本考察團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)。2014編著勞動(dòng)部《制造業(yè)物料控制與倉儲(chǔ)管理》、2016年編著《采購(gòu)與供應(yīng)商管理》職業(yè)培訓(xùn)教材，2015年編著國(guó)家勞動(dòng)部職業(yè)技能鑒定《倉庫保管工》三級(jí)、四級(jí)、五級(jí)教材。
內(nèi)訓(xùn)客戶包括：內(nèi)訓(xùn)客戶包括：上海大眾、上海通用、上海通用東岳工廠、柳州上海通用五菱、青島上海通用五菱、一汽集團(tuán)、一汽豐田、成都一汽、長(zhǎng)春一汽、華晨寶馬、東風(fēng)日產(chǎn)、鄭州日產(chǎn)、武漢本田、江淮、比亞迪、長(zhǎng)安集團(tuán)、長(zhǎng)安鈴木、北京奔馳、奇瑞、柳州（東風(fēng)）、宇通、依維柯、中興汽車、柳州汽車、福特、大運(yùn)汽車等汽車主機(jī)廠；廣本發(fā)動(dòng)機(jī)、襄樊東風(fēng)康明斯、上�？得魉�、通用五菱發(fā)動(dòng)機(jī)、上海大眾動(dòng)力總成、大連一汽發(fā)動(dòng)機(jī)、摩比斯、秦皇島旭硝子、華特、雙林、哈金森、亞大、上海天合汽車電子、耀華玻璃、大陸汽車電子、向隆機(jī)械、上海制動(dòng)系統(tǒng)、寧波天合、上海納鐵福、上海采埃孚、上海延鋒偉世通、重慶李爾等汽車零部件企業(yè)；浙江萬華、新安化工、魯西化工、云天化、上海巴斯夫染料化工、上海漢高、蘇州東瑞化工、施貴寶制藥、上海羅氏制藥、匯源果汁、光明、蒙牛、伊利、青島圣元乳業(yè)、四川雪花、蒲田雪津啤酒、大亞灣核電站、秦山核電、中海油湛江南油、湛江油服、上海寶鋼集團(tuán)、寧夏青銅峽鋁業(yè)、三一重裝、海爾、美的、TCL、九陽、格力電器；天合光能、明陽風(fēng)電、金風(fēng)科技、力諾集團(tuán)光伏及陽光事業(yè)部、比亞迪、航天電源等，有關(guān)“翟光明視頻”可在“土豆網(wǎng)” 查詢。

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