從基礎(chǔ)走向卓越---高效的6S管理&班組長管理能力提升

從基礎(chǔ)走向卓越---高效的6S管理&班組長管理能力提升(康建平)課程介紹：

——化蛹為蝶，一線主管成長蛻變的加速器——

課程背景：
1、企業(yè)在選拔管理者的標(biāo)準(zhǔn)往往是因?yàn)榧夹g(shù)過硬，而忽略了管理能力的考量，其結(jié)果往往是企業(yè)損失了一名優(yōu)秀的員工，卻提拔了一個(gè)平庸的管理者。
2、沒有經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練的管理者總是在幫企業(yè)制造問題，系統(tǒng)訓(xùn)練過的都在幫企業(yè)解決問題，系統(tǒng)訓(xùn)練過的管理者會(huì)讓上級(jí)的思想強(qiáng)化，功能弱化，沒有系統(tǒng)訓(xùn)練過的則反之。
3、企業(yè)把優(yōu)秀的職員提升為管理者后并沒有系統(tǒng)地教他如何做這個(gè)管理者，大多數(shù)管理者都是靠“偷學(xué)”前任管理者的經(jīng)驗(yàn)或是靠自己摸索來管理的，這就會(huì)讓企業(yè)付出高昂的試錯(cuò)成本。所以系統(tǒng)地把“游擊隊(duì)”訓(xùn)練成“正規(guī)軍”就成了企業(yè)管理者的當(dāng)務(wù)之急。
4、如何讓管理者從碎片化的管理走向系統(tǒng)的管理，把握管理的方向，掌握管理的要法，以思維為航向，以結(jié)果為導(dǎo)向，以方法為方向來管理好自己，管理好工作及管理好下屬。

課程目標(biāo)：
1，認(rèn)清在企業(yè)中我是誰？我要做什么？我要怎么做？以提升自己的影響力
2，學(xué)會(huì)系統(tǒng)地培養(yǎng)下屬的思路與方法，以提升自己的4D領(lǐng)導(dǎo)力
3，掌握高情商和非暴力的溝通技巧，讓別人聽得進(jìn)去，聽得樂意，聽得合理。
4，運(yùn)用結(jié)構(gòu)化的思維來解決工作中的問題點(diǎn)，突破工作中的瓶頸，補(bǔ)強(qiáng)能力的短板
5，引導(dǎo)管理者正確的思維方向和梳理合適的工作方法，從做事走向研究如何做事。
6，學(xué)會(huì)用情凝聚人，用理來管理人，用法來引導(dǎo)人
7，學(xué)會(huì)6S的管理技巧和步驟，以達(dá)到事事有人管，事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有檢查，事事有結(jié)果。
8，學(xué)會(huì)目視化管理的要點(diǎn)以及如何讓目視化顯現(xiàn)問題，體現(xiàn)趨勢，為決策提供依據(jù)。

課程亮點(diǎn)：
◆課程設(shè)置：每節(jié)設(shè)定“一個(gè)主題，一個(gè)場景，一個(gè)痛點(diǎn)、一個(gè)工具、一個(gè)任務(wù)的五個(gè)一結(jié)構(gòu)，確保課程聽的懂、拿得走、用得上、有成效 ；
◆效果檢驗(yàn)：思維引導(dǎo)、工具運(yùn)用、標(biāo)準(zhǔn)梳理、成果轉(zhuǎn)化；
◆問與診結(jié)合、教與學(xué)相長，從管好自己，管好工作，管好下屬為主線形成三維系統(tǒng)的訓(xùn)練。

課程價(jià)值：
◆價(jià)值1：精準(zhǔn)的調(diào)研系統(tǒng)——掌握管理者工作中的問題點(diǎn)，痛點(diǎn)，難點(diǎn)以及短板和瓶頸；
◆價(jià)值2：勝任力模型系統(tǒng)——基于勝任力模型來補(bǔ)強(qiáng)管理者的短板；
◆價(jià)值3：經(jīng)驗(yàn)萃取系統(tǒng)——幫助企業(yè)把有經(jīng)驗(yàn)的管理者和員工的經(jīng)驗(yàn)萃取出來并形成標(biāo)準(zhǔn)；
◆價(jià)值4：工作坊（WORKSHOP）——把管理者培養(yǎng)成教練型上司，學(xué)會(huì)引導(dǎo)技術(shù)解決問題。
◆價(jià)值5；標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)——協(xié)助企業(yè)建立管理者的系統(tǒng)培養(yǎng)地圖以及四定管理和目視化系統(tǒng)。
◆價(jià)值6：人才儲(chǔ)備——建立企業(yè)人才致勝“儲(chǔ)備”機(jī)制和培養(yǎng)一批高級(jí)教練；

成果產(chǎn)出：
1、建立一線主管的《日管理工作內(nèi)容表》《工作輕重緩急表》《工作順序表》
2、建立一線主管的問題員工識(shí)別的《訓(xùn)練預(yù)定表》《教導(dǎo)成果評(píng)估表》
3、建立一線主管的經(jīng)驗(yàn)萃取《基于經(jīng)驗(yàn)萃取的工作分解表》《教練名單》
4、建立一線主管的《部屬情況表》，《部屬輔導(dǎo)計(jì)劃》和《部屬輔導(dǎo)記錄表》
5、建立一線主管的溝通《情緒控制表》《深度傾聽表》《積極反饋表》《發(fā)展性反饋表》
6、建立一線主管的《問題猴子引導(dǎo)表》團(tuán)隊(duì)成員角色分配表》
7、建立管理者的《6S物品清單》《6S檢查表》《6S作業(yè)指導(dǎo)書》《6S的評(píng)比機(jī)制》
8、建立管理者的《目視化管理看板模板表》
9、建立班組長安全的《吃一驚，冒冷汗表》《員工危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練表》《安全事故分析表》

課程大綱：

管好自己----影響力篇
第一講：從技術(shù)走向管理—管理者的角色轉(zhuǎn)換
第1講：我是誰，我要做什么，我要怎么做
第2講：五種管理風(fēng)格的測試和剖析
第3講：工作立場的三個(gè)代表
第4講;  職業(yè)化的三個(gè)工作心態(tài)和時(shí)間管理
第5講：三種權(quán)力的運(yùn)用
第6講：管理的五個(gè)誤區(qū)
第7講：管理者應(yīng)該具備的六大能力
第8講：時(shí)間都去哪兒啦，高效的時(shí)間管理
行動(dòng)學(xué)習(xí)：管理者的日管理內(nèi)容、時(shí)間管理的輕重緩急表  日工作順序表 管理風(fēng)格測試表
解決問題：實(shí)現(xiàn)管理者從技術(shù)能力走向管理高手的轉(zhuǎn)型，明確在企業(yè)中我是誰？我要做什么？我要怎么做？知道每天在公司必須干什么，應(yīng)該干什么，可以干什么和不可以干什么：清楚自己是哪一種風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)，明白不同的事情應(yīng)該站不同的立場從而避免掉進(jìn)管理的五個(gè)誤區(qū)

管好下屬----領(lǐng)導(dǎo)力篇
第二講：把權(quán)力升華為魅力—班組長的情境領(lǐng)導(dǎo)力(4D領(lǐng)導(dǎo)力)
第1講：管理員工的三大范疇（態(tài)度 知識(shí) 技能）
第2講：四種問題員工的識(shí)別
第3講：教導(dǎo)的四階段法和七步成才法
第4講：如何利用經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)來催化教導(dǎo)成果
第5講：四種員工在不同發(fā)展階段的不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
第6講：四種不同形態(tài)員工的管理策略和指導(dǎo)方法
第7講：診斷在關(guān)鍵任務(wù)環(huán)境中的員工發(fā)展階段
第8講：學(xué)會(huì)調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)，以應(yīng)對(duì)不同的情境
第9講：如何對(duì)能人進(jìn)行授權(quán)，如何對(duì)新進(jìn)行教導(dǎo)，如何對(duì)老人進(jìn)行激勵(lì)，如何對(duì)庸人進(jìn)行指揮。
行動(dòng)學(xué)習(xí)：訓(xùn)練預(yù)定表  工作分解表  教導(dǎo)成果評(píng)估表  教練名單  教導(dǎo)作業(yè)指導(dǎo)書
          部屬情況表  部屬輔導(dǎo)計(jì)劃 部屬輔導(dǎo)記錄 
解決問題： 系統(tǒng)地把員工區(qū)分為四大類：有能力想干，有能力不想干，沒有能力想干，沒有能力不想干，針對(duì)這四類員工分解選擇授權(quán) 教練  顧問和指揮的方法。針對(duì)不同發(fā)展階段的員工用不同的方法來管理，運(yùn)用不同的情境來幫助員工成長，把員工不知道的教導(dǎo)成知道，不會(huì)做的教導(dǎo)成會(huì)做，做得不標(biāo)準(zhǔn)的教導(dǎo)成標(biāo)準(zhǔn)，做得不熟練的教導(dǎo)成熟練。從而大大地降低質(zhì)量問題，安全事故和效率損失。同時(shí)幫企業(yè)培養(yǎng)一批教練并把有經(jīng)驗(yàn)的員工的經(jīng)驗(yàn)萃取出來形成經(jīng)驗(yàn)的傳承。
第三講：溝通從心開始---高情商的溝通藝術(shù)
第1講：EQ與管理行為的關(guān)系
第2講：溝通的四大模塊
第3講：如何與下級(jí)溝通
第4講：如何與上級(jí)溝通
第5講：跨部門如何溝通
行動(dòng)學(xué)習(xí)：EQ導(dǎo)向問題分析表  積極反饋BIA  發(fā)展的反饋BID  5W2H任務(wù)布達(dá)表 深度傾聽表
解決問題：學(xué)會(huì)溝通的四個(gè)要素的要法（有效表達(dá)，深度傾聽  積極反饋  有效發(fā)問），讓EQ引領(lǐng)溝通結(jié)果，以達(dá)到對(duì)上溝通有膽，對(duì)下溝通有心，部門溝通有肺，

管好工作----執(zhí)行力篇
第四講：要團(tuán)隊(duì)不要團(tuán)伙---高效績的班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)
第1講：班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義
第2講：班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)的5P要素
第3講：班組團(tuán)隊(duì)的8大角色分配
第4講：班組團(tuán)隊(duì)的五個(gè)階段及每個(gè)階段的問題點(diǎn)及對(duì)策
第5講：班組團(tuán)隊(duì)的成員及價(jià)值觀的調(diào)整
第6講：如何用人性來激發(fā)班組團(tuán)隊(duì)的魂
第7講：高效的組團(tuán)隊(duì)文化運(yùn)營管理
第8講：班組團(tuán)隊(duì)的沖突管理 
行動(dòng)學(xué)習(xí)：團(tuán)隊(duì)成員基本資料表，團(tuán)隊(duì)技能分析表，團(tuán)隊(duì)角色分配表
解決問題：讓班組長認(rèn)識(shí)一個(gè)真理：只有一個(gè)眾志成城的團(tuán)隊(duì)才會(huì)攻無不克。透徹理解打造高績效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧，塑造團(tuán)隊(duì)成員的成功心理，有效發(fā)揮影響力，激發(fā)成員樹立正確價(jià)值觀念與團(tuán)隊(duì)精神，快速提升團(tuán)隊(duì)成員溝通能力和協(xié)作能力，使團(tuán)隊(duì)成員間關(guān)系、工作認(rèn)識(shí)、工作程序均能加以改進(jìn)，從而提升團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)意識(shí)與執(zhí)行能力，打造一個(gè)“召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)無不勝”的班組團(tuán)隊(duì)。
第五講：精益從6S開始---高效的6S與目視化管理
第1講：6S的定義
第2講：6S之間關(guān)系的關(guān)聯(lián)圖
第3講：6S使用說明書
第4講：6S要領(lǐng)圖
第5講：6S推行的8大痛點(diǎn)
第6講：6S推行的詳略要點(diǎn)
第7講：6S的評(píng)比有效性的三板斧
第8講：6S的文化建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化管理
行動(dòng)學(xué)習(xí)：《6S物品清單》，《需要和不需要的標(biāo)準(zhǔn)書》，《物品使用頻率表》，《四定管理標(biāo)準(zhǔn)書》，《清掃標(biāo)準(zhǔn)書》，《員工行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)書》，《目視化和看板模板》， 
《吃一驚，冒冷汗表》，《員工危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練表》，《安全事故分析表》
解決問題：1，建立學(xué)員5S和目視管理理念，理解5S和目視管理對(duì)改善現(xiàn)場環(huán)境，提高過程質(zhì)量的效用，從而愿意身體力行學(xué)習(xí)，實(shí)施5S和目視管理，助學(xué)員了解為什么要做5S，掌握推行5S和目視管理的步驟和方法，了解5S 在不同的工作環(huán)境中的運(yùn)用類型，學(xué)會(huì)如何創(chuàng)建5S與視覺控制工具以及一些最基本的可以快速改進(jìn)所有工作區(qū)域的新工具，學(xué)會(huì)運(yùn)用5S推進(jìn)的專業(yè)活動(dòng)，使員工樂意接受，學(xué)會(huì)目視化制作要求，讓現(xiàn)場一目了然解決
2，解決安全管理中的“三多三少”（措施多，落實(shí)少，上面布置多，下面落實(shí)少，被動(dòng)應(yīng)付多，主動(dòng)預(yù)防少）的問題，提升一線主管的風(fēng)險(xiǎn)辨別能力，安全管控能力和故事應(yīng)急能力，讓安全生產(chǎn)成為現(xiàn)場的一道美麗的風(fēng)景線。

【老師介紹】 康建平

教育背景:
華東交大經(jīng)管系經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士                             
中國科技大管理工程碩士                            
臺(tái)灣生產(chǎn)力中心工業(yè)工程結(jié)業(yè)
國家注冊(cè)咨詢師

專業(yè)經(jīng)歷:
 ◇ 高級(jí)職業(yè)講師，生產(chǎn)-質(zhì)量-管理持續(xù)改善專家
 ◇ 生產(chǎn)品質(zhì)管理專家、華東地區(qū)生產(chǎn)現(xiàn)場管理培訓(xùn)先行者
 ◇ 高級(jí)資深生產(chǎn)管理專家
 ◇ 清華大學(xué)研究學(xué)院、清華遠(yuǎn)程教育中心、全國多家生產(chǎn)力中心等特聘實(shí)戰(zhàn)派講師
 ◇ 曾在世界500強(qiáng)亞太區(qū)：擔(dān)任企業(yè)生產(chǎn)工程師、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)廠長等要職
 ◇ 曾為60多家企業(yè)進(jìn)行過現(xiàn)場改善輔導(dǎo)，為企業(yè)成本控制節(jié)省數(shù)百萬元。
 ◇ 從事專職培訓(xùn)講師15年時(shí)間，領(lǐng)域涉及紡織、電子、機(jī)械、汽車、通訊、電氣、注塑、生物制藥等行業(yè)
 ◇ 為眾多外資企業(yè)實(shí)施“現(xiàn)場改善”及“班組長管理技能提升”等有效的培訓(xùn)；課程贏得業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)！
擅長培訓(xùn)項(xiàng)目：《贏在基層--班組長管理的五大劍法》、《生產(chǎn)主管實(shí)戰(zhàn)》、《如何利用工業(yè)工程提升生產(chǎn)效率》、《領(lǐng)導(dǎo)者之劍--問題分析與解決》、《現(xiàn)場管理與改善實(shí)務(wù)》
主要輔導(dǎo)咨詢項(xiàng)目:5S現(xiàn)場管理、工作教導(dǎo)項(xiàng)目輔導(dǎo)、工作改善項(xiàng)目輔導(dǎo)、QCC項(xiàng)目輔導(dǎo)

培訓(xùn)特色:
     康老師為企業(yè)量身定制的內(nèi)訓(xùn)課程，能透析現(xiàn)場管理常見病癥和基層主管常犯的錯(cuò)誤，更是企業(yè)現(xiàn)場管理者確立新觀念、解決存在問題的高效處方。
授課風(fēng)格：實(shí)戰(zhàn)派講師，知識(shí)點(diǎn)飽滿，講解深入淺出。擅長于活潑、互動(dòng)、研討、演練、啟發(fā)、體驗(yàn)、感悟等世界最新培訓(xùn)方式，并利用大量的案例，結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)務(wù)性、可操作性極強(qiáng)，且提供多種實(shí)用的解決問題之工具及技巧�，F(xiàn)已進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)過的企業(yè)共計(jì)3000余家，培訓(xùn)人次達(dá)5萬人之多，深受企業(yè)好評(píng)，客戶滿意率95%以上！
出版物：與清華大學(xué)遠(yuǎn)程教育中心合作推出8D&QCC品管圈和生產(chǎn)問題分析與解決的技術(shù)光盤

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