新任經(jīng)理及部門主管全面管理技能提升訓(xùn)練營

新任經(jīng)理及部門主管全面管理技能提升訓(xùn)練營(黃儉)課程介紹：

培訓(xùn)收益:
1.建立自我管理，工作管理，團隊管理的管理框架
2.理解從專業(yè)到管理的角色，責(zé)任，技能，意識要求
3.掌握工作管理的邏輯，方法，工具
4.掌握抓工作執(zhí)行力和提高效率的方法
5.了解團隊建設(shè)的基本思路和方法
6.掌握培育訓(xùn)練員工的基本方法
7.掌握員工激勵的邏輯和方法
8.掌握與下屬建立關(guān)系，溝通及管理員工的思路和方法

課程大綱

引題： 張主管新官上任的苦惱

第一講：新任管理者的角色定位與角色轉(zhuǎn)變
1. 表現(xiàn)力
1）角色轉(zhuǎn)變
2）心態(tài)轉(zhuǎn)變
3）職責(zé)轉(zhuǎn)變
4）方法轉(zhuǎn)變
5) 能力轉(zhuǎn)變
2. 執(zhí)行力
1）責(zé)任意識
2）改善意識
3）效能意識
3. 學(xué)習(xí)力
1）學(xué)習(xí)力成功管理者必備
2）學(xué)習(xí)力就是競爭力
4. 自省力
1）自省才是成功之母
2）睜一只眼，閉一只眼

第二講：新任管理者的自我修煉5個好習(xí)慣
1. 習(xí)慣一：目標導(dǎo)向
1) 我的目標是什么？
2) 如何與企業(yè)的目標達成一致？
2. 習(xí)慣二：聚焦重點
1) 關(guān)注工作中的要事
2) 如何合理的安排時間？
3. 習(xí)慣三：發(fā)揮優(yōu)勢
1) 技術(shù)人員有什么優(yōu)勢？
2) 是發(fā)揮優(yōu)勢還是克服弱點？
3) 發(fā)揮優(yōu)勢要求我們做到什么？
4) 采用什么方法才能發(fā)揮不同技術(shù)人員的優(yōu)勢？
4. 習(xí)慣四：團隊作戰(zhàn)
1) 團隊合作的5種方式
2) 差異會導(dǎo)致沖突嗎？差異與沖突的關(guān)系
3) “頭腦風(fēng)暴法”演練：100元去西藏
5. 習(xí)慣五：綜觀全局
1) 管理者該做的事情有那些？
2) 綜觀全局的思維模式應(yīng)該怎樣？
3) 管理的創(chuàng)造性與規(guī)范性

第三講：管理他人的5個核心技能
一、技能一：員工輔導(dǎo)
1．情景活動：《紙折愛心》
2．視頻案例：員工輔導(dǎo)的三個步驟
3．視頻案例：員工輔導(dǎo)的要求
二、技能二：績效面談
績效表現(xiàn)評估面談的主要步驟
1．步驟一:準備
2．步驟二:簡介及確定面談基調(diào)
3．步驟三:詳細討論每一個制定的目標
4．步驟四:總結(jié)鼓勵及引導(dǎo)員工去做總結(jié)
視頻學(xué)習(xí)：為什么要做準備
實踐練習(xí)：完整面談過程練習(xí)
管理工具：績效面談準備指引表
三、技能三：合理授權(quán)
1．授權(quán)需要克服的兩個難關(guān)
2．那些任務(wù)可以授權(quán)？
3．如何進行授權(quán)？
4．授權(quán)的幾個關(guān)鍵點
四、技能四：激勵下屬
案例討論：每人增加工資300元的風(fēng)波
案例討論：為什么人都愛玩游戲？
1．為什么員工難激勵？　
2．了解員工的需求
3．哈利. 哈洛與恒河猴實驗
4．獎勵的懲罰，胡蘿卜大棒失效了
5．激勵原則把握
1）針對人性因人而異
2）獎勵什么得到什么
3）自身言行規(guī)章制度
4）隨時隨地工作激勵
5）角色扮演好人壞人
6）追求合理勿陷公平
案例討論：從延長網(wǎng)紅生命周期到有效持續(xù)激勵新生代員工的方法？
1)提供新的刺激源（不斷進化新玩法，推出新產(chǎn)品）
2)不依賴自身的外部刺激（變成復(fù)印機這樣的工具，滿足另一個需求）
3)轉(zhuǎn)化成內(nèi)部刺激（讓用戶主動做事和參與，完成他們自己的目標）
案例討論：為什么準備被淘汰的新生代員工變成了職場達人？有效激勵新生代員
工的方法？
案例討論：你的員工為什么被游戲吸引？到如何激發(fā)員工的工作熱情讓員工樂享
工作？如何將工作游戲化？
4)游戲化的微積分激勵法
5)零成本激勵的手段
6)麻將工作法
五、技能五：贊賞與批評
1) 贊賞的七個原則
2) 批評的七個步驟
3) 視頻教學(xué)：《無效的批評》《有效的批評》
4) 視頻教學(xué)：《無效的贊賞》

第四講：管理者的職業(yè)生涯拓展5個關(guān)鍵因素
一、關(guān)鍵因素一：會議管理
1．九段秘書，你屬于幾段？
2．會議流程中的注意事項：計劃. 通知. 準備. 組織與控制. 總結(jié)和記錄
視頻案例：《會議，會議，還是會議》
3．會議中的關(guān)鍵行動：做好充分準備. 發(fā)言要言簡意賅. 保持冷靜和禮貌
4．關(guān)注妨礙會議的五類人：嘮叨型. 好戰(zhàn)型. 扼殺型. 強勢型. 干擾型
二、關(guān)鍵因素二：與領(lǐng)導(dǎo)溝通
1.與領(lǐng)導(dǎo)溝通的原則與要點
2.匯報與報告的注意事項
3.如何做到直言不諱
視頻案例：《如何向上司匯報工作》
管理工具：向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作的稽核清單
三、關(guān)鍵因素三：目標與計劃
1.目標的制定與下達（SMART化. 愿景化. 共享化. 承諾化）
2.PDCA循環(huán)法則的使用
四、關(guān)鍵因素四：組織分派工作
1.分派工作中最容易存在的問題. 原因和克服；
2.任務(wù)分配的原則，分配后的跟蹤與控制. 結(jié)果反饋；
3.創(chuàng)造愿景. 描繪愿景，尤其是關(guān)于項目與團隊前途
視頻學(xué)習(xí)：分配工作的六脈神劍
五、關(guān)鍵因素五：提高執(zhí)行力
1.鎖定正確的學(xué)習(xí)標桿
2.提高領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行素養(yǎng)
3.塑造積極的執(zhí)行文化
4.完善三大核心運行系統(tǒng)

第五講：行動才是生產(chǎn)力—改善計劃
1. 制定行動計劃
2. 分享行動計劃
3. 承諾實施計劃
4. 跟蹤行動表現(xiàn)
工具表單：行動計劃模板

實戰(zhàn)型管理教練-黃儉老師簡介：
濱江雙創(chuàng)聯(lián)盟榮譽理事長；多家知名企業(yè)特聘高級管理顧問。
黃老師多年在企業(yè)管理、公司戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、品牌建設(shè)、員工管理、績效考核、上市公司等等方面有著豐富的實踐經(jīng)驗；深刻理解了東西方管理精髓。進入培訓(xùn)教育行業(yè)，作為資深培訓(xùn)講師，在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課、公開課、CEO總裁班等百余家企業(yè)和大學(xué)課堂講授戰(zhàn)略管理、營銷管理、品牌管理等領(lǐng)域?qū)�業(yè)課程，結(jié)合自身的企業(yè)實踐和理論研究，開發(fā)的具有知識產(chǎn)權(quán)的一系列新營銷課程收到企業(yè)和廣大學(xué)員的歡迎和熱烈反饋。聽黃老師上課，可以聆聽他的職場經(jīng)歷，分享他的成績，干貨多多！課程突出實用性、故事性、新鮮性和幽默性。寬廣的知識體系、豐富的管理實踐、積極向上、幽默風(fēng)趣構(gòu)成了獨特的教學(xué)培訓(xùn)風(fēng)格，深受聽眾歡迎。通過一系列案例剖析點評，使管理人員掌握一些管理先進理念，分析技巧、提高解決問題的能力。
擅長領(lǐng)域：戰(zhàn)略管理 /領(lǐng)導(dǎo)力系列 / 經(jīng)典營銷 /新營銷 /大數(shù)據(jù)營銷
授課風(fēng)格：采用情景式教學(xué)法，運用相關(guān)的角色模擬和案例分析詮釋授課內(nèi)容，理論與實戰(zhàn)并舉，側(cè)重實戰(zhàn)，結(jié)合視聽教材，幫助學(xué)員在理論基礎(chǔ)與實踐應(yīng)用方面全面提升。廣大的學(xué)員認為授課風(fēng)格為：幽默風(fēng)趣、條理清晰、實戰(zhàn)、理論聯(lián)系實際。
主講課程：
1、《MCT管理教練技術(shù)》
2、《MTP中層管理技能提升訓(xùn)練》三
3、《高效能人士的七個習(xí)慣》
4、《高效溝通與激勵》
5、《目標與計劃管理》
6、《高效能團隊建設(shè)》

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