一線(xiàn)主管領(lǐng)導(dǎo)力與每日績(jī)效管理

一線(xiàn)主管領(lǐng)導(dǎo)力與每日績(jī)效管理(夏青)課程介紹：

課程背景：
    本課程旨在為生產(chǎn)部門(mén)管理人員提供領(lǐng)導(dǎo)力的基本原則。 這些原則旨在改進(jìn)工廠(chǎng)的整體精神面貌，改進(jìn)管理者的領(lǐng)導(dǎo)模式，以幫助一線(xiàn)管理者更輕松從容地執(zhí)行管理，從而大大改善工廠(chǎng)的整體績(jī)效。
    事實(shí)上，我們經(jīng)常更多地關(guān)注設(shè)備、工藝和流程，而忽視了“人員”。而設(shè)備、工藝和流程都是由人來(lái)制定，運(yùn)用并執(zhí)行，所以人在工作時(shí)的感覺(jué)越好，組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行得越順暢。
    本課程中的案例具有典型代表性。類(lèi)似的例子我們還會(huì)找到很多，可以為一線(xiàn)管理者在工作中提供指引和提醒，尤其很多詳細(xì)的例子更可以為跟班長(zhǎng)提供直接的借鑒。
 ◇ 生產(chǎn)一線(xiàn)經(jīng)理人所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，是否有績(jī)效指標(biāo)？
 ◇ 一線(xiàn)員工是否有個(gè)人績(jī)效指標(biāo)？并每日得到上級(jí)的關(guān)注和支持？
 ◇ 團(tuán)隊(duì)和個(gè)人績(jī)效情況是否被每日跟蹤、分析和持續(xù)提高？
 ◇ 團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員是否知道什么是今日成功的關(guān)鍵點(diǎn)？
 ◇ 外部支持者是否知道如何幫助團(tuán)隊(duì)達(dá)到更好的績(jī)效？
 ◇ 我們是否可以成為制造行業(yè)或公司內(nèi)部的標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)？
    在生產(chǎn)管理中，公司往往以績(jī)效和指標(biāo)來(lái)考核一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成績(jī)和結(jié)果。但是如何把這些指標(biāo)落實(shí)給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人員，并且每日、每小時(shí)跟蹤個(gè)人的績(jī)效的結(jié)果是眾多企業(yè)在探索的內(nèi)容。本套培訓(xùn)課程將幫助學(xué)員把所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)指標(biāo)和績(jī)效，分解并設(shè)定到以每小時(shí)為單位的個(gè)人指標(biāo)，并其進(jìn)行跟蹤和支持。并對(duì)團(tuán)隊(duì)的每日績(jī)效進(jìn)行指標(biāo)設(shè)定、每日跟蹤、問(wèn)題分析、制定方案、采取行動(dòng)、判斷行動(dòng)有效性。最終達(dá)到團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的績(jī)效取得明顯的、長(zhǎng)足的進(jìn)步。

課程收益：
 ◇ 了解每日績(jī)效管理的基本概念
 ◇ 掌握績(jī)效管理中的年、月、日、小時(shí)指標(biāo)分解和設(shè)定
 ◇ 學(xué)習(xí)每日績(jī)效管理的相關(guān)工具
 ◇ 掌握每日績(jī)效管理的CFAI邏輯關(guān)系
 ◇ 以小時(shí)為量化的個(gè)人績(jī)效管理和團(tuán)隊(duì)每日績(jī)效跟蹤
 ◇ 體驗(yàn)每日績(jī)效管理的工具使用
 ◇ 掌握每日績(jī)效管理6大工具的運(yùn)用評(píng)估
 ◇ 如何輔導(dǎo)一線(xiàn)主管運(yùn)用每日績(jī)效管理工具
 ◇ 掌握應(yīng)急方案、贏點(diǎn)、頭腦風(fēng)暴在績(jī)效管理中的運(yùn)用
 ◇ 介紹“授權(quán)管理”——每日績(jī)效管理的姊妹篇

課程大綱：
 
第一天內(nèi)容：

一線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)與管理
為何要重視領(lǐng)導(dǎo)力
權(quán)利的含義和從何而來(lái)
領(lǐng)導(dǎo)力原則與風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任
領(lǐng)導(dǎo)的最終目標(biāo)

一線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力十項(xiàng)原則
好領(lǐng)導(dǎo)的10項(xiàng)原則
原則1——懂得嚴(yán)要求
案例演練和建議
原則2——能力和專(zhuān)業(yè)強(qiáng)
原則3——果斷行事
案例演練和建議
原則4——懂得培養(yǎng)下屬
案例演練和建議
原則5——和善人性化
與人關(guān)系的5把心鑰
原則6——不斷爭(zhēng)取進(jìn)步
原則7——公正客觀，事實(shí)求是
情緒與行動(dòng)
案例演練和建議（2項(xiàng)）
原則8——堅(jiān)持不懈
關(guān)鍵對(duì)談和自然反應(yīng)
原則9——發(fā)展好團(tuán)隊(duì)
“信使”游戲，分析建議
原則10——不斷營(yíng)造信任
導(dǎo)師（教練）式領(lǐng)導(dǎo)

導(dǎo)師（教練）式領(lǐng)導(dǎo)的含義
教練式領(lǐng)導(dǎo)的方式
輔導(dǎo)下屬的目標(biāo)制定
輔導(dǎo)下屬的方法
對(duì)輔導(dǎo)結(jié)果的評(píng)估和改進(jìn)行動(dòng)

制造業(yè)工作輔導(dǎo)
成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
工作輔導(dǎo)的方法
輔導(dǎo)前的工作準(zhǔn)備和關(guān)鍵點(diǎn)
輔導(dǎo)中的關(guān)鍵點(diǎn)
輔導(dǎo)后的結(jié)果跟蹤和關(guān)鍵點(diǎn)
案例演練和總結(jié)

第二天內(nèi)容：

一、工業(yè)績(jī)效指標(biāo)
工業(yè)績(jī)效指標(biāo)的含義
公司（工廠(chǎng)）、生產(chǎn)區(qū)域（車(chē)間）、個(gè)人三者之間績(jī)效指標(biāo)的橫向關(guān)系
績(jī)效指標(biāo)的橫向（廠(chǎng)、車(chē)間、區(qū)域、個(gè)人）和縱向關(guān)系（年、月、日、小時(shí)）績(jī)效指標(biāo)的縱向關(guān)系
生產(chǎn)指標(biāo)包含的6大方面和分項(xiàng)內(nèi)容
績(jī)效指標(biāo)設(shè)定的原則
每日績(jī)效管里中的上下級(jí)關(guān)系

二、績(jī)效指標(biāo)的管理和設(shè)定
工廠(chǎng)、車(chē)間、區(qū)域、個(gè)人績(jī)效指標(biāo)分解與設(shè)定
指標(biāo)設(shè)定分解圖
區(qū)域生產(chǎn)指標(biāo)與個(gè)人績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定
個(gè)人績(jī)效管理與評(píng)估
練習(xí)：針對(duì)制造型工廠(chǎng)的績(jī)效指標(biāo)，分解成區(qū)域和個(gè)人指標(biāo)

三、每日績(jī)效管理的六大工具
基本工具：小時(shí)板、巡檢制度、鳥(niǎo)籠、5分鐘日會(huì)、月度板、月度會(huì)議、鳥(niǎo)籠
6大工具之間的關(guān)系
小時(shí)板、巡檢制度的運(yùn)用
鳥(niǎo)籠、5分鐘日會(huì)的運(yùn)用
月度板、月度會(huì)議運(yùn)用
工具設(shè)計(jì)和使用的注意要點(diǎn)
練習(xí)：設(shè)計(jì)月度指標(biāo)、每日績(jī)效、小時(shí)產(chǎn)出績(jī)效3個(gè)管理工具，并學(xué)習(xí)三者之間的關(guān)聯(lián)。

四、溝通和展示技巧在每日績(jī)效管理中的運(yùn)用
每日區(qū)域巡檢的溝通
5分鐘會(huì)議的溝通
月度會(huì)議的溝通
團(tuán)隊(duì)成員與支持團(tuán)隊(duì)的決策
練習(xí)：模擬使用巡檢、5分鐘日會(huì)、月度會(huì)議3個(gè)管理工具

五、績(jī)效管理的指標(biāo)跟蹤和改進(jìn)
績(jī)效結(jié)果的分析與行動(dòng)
行動(dòng)的有效性和指標(biāo)的修改
每日績(jī)效的“贏點(diǎn)”
應(yīng)急預(yù)案的制定
支持團(tuán)隊(duì)的作用

六、頭腦風(fēng)暴在績(jī)效管理中的運(yùn)用
頭腦風(fēng)暴的定義
月度會(huì)議的“贏點(diǎn)”
頭腦風(fēng)暴的分析工具
如何在月度會(huì)議上使用“頭腦風(fēng)暴”
“頭腦風(fēng)暴”的注意事項(xiàng)

七、導(dǎo)師和教練體系的運(yùn)用
導(dǎo)師和教練體系的意義
成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)
教練輔導(dǎo)的技巧
教練體系在每日績(jī)效管理上的運(yùn)用

八、每日績(jī)效管理的評(píng)估
評(píng)估工具的設(shè)計(jì)和案例
評(píng)估人員和評(píng)估流程
管理改進(jìn)計(jì)劃的制定和回顧
每日績(jī)效管理的姊妹篇——授權(quán)管理
 
講師介紹：夏青先生

十多年作為世界500強(qiáng)企業(yè)和國(guó)內(nèi)大型企業(yè)的管理人員，曾任職上海汽車(chē)集團(tuán)總公司下屬企業(yè)延峰偉世通設(shè)備工程經(jīng)理，世界500強(qiáng)企業(yè)江森自控公司經(jīng)理，全球知名輪胎公司生產(chǎn)經(jīng)理和培訓(xùn)經(jīng)理，現(xiàn)任職美資制造企業(yè)生產(chǎn)廠(chǎng)長(zhǎng) 。
上海市十佳青年標(biāo)兵，知名管理培訓(xùn)師，生產(chǎn)管理和設(shè)備工程管理專(zhuān)家，技術(shù)創(chuàng)新管理與研發(fā)管理專(zhuān)家，原上汽集團(tuán)總公司專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)的技術(shù)專(zhuān)家，同濟(jì)大學(xué)工學(xué)學(xué)士、管理學(xué)碩士（研究方向：項(xiàng)目管理和生產(chǎn)管理），領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練與企業(yè)教練，工程師，十年的系統(tǒng)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，在《中外科技政策與管理》、《科研管理》、《國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)與管理》、《經(jīng)濟(jì)論壇》、《Industry and Environment》等國(guó)內(nèi)外著名雜志上發(fā)表過(guò)二十余篇技術(shù)創(chuàng)新管理論文。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
生產(chǎn)績(jī)效管理、5S理論和實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、工業(yè)教練輔導(dǎo)體系、教練式管理、一線(xiàn)生產(chǎn)主管和經(jīng)理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能等系列課程。
安徽工廠(chǎng)-《一線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力10原則》課程學(xué)員反饋
此課程適用于我目前的工作；
課程內(nèi)容豐富、生動(dòng)、易理解；
課程結(jié)構(gòu)清晰、內(nèi)容充實(shí)，達(dá)到了我的期望；
學(xué)習(xí)了如何管理好團(tuán)隊(duì)；
提升自我管理水平，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，努力共同提高；.80 

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