筆跡心理學(xué)在用人管理與溝通談判中的應(yīng)用

筆跡心理學(xué)在用人管理與溝通談判中的應(yīng)用(范波)課程介紹：

——九段高手的用人管理必修課

【課程背景】
    透過一份簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的筆跡，你想知道你的團(tuán)隊(duì)成員潛意識(shí)層面真正的性格特質(zhì)嗎？你想知道把他們放在什么樣的崗位上是最能發(fā)揮他個(gè)人價(jià)值的嗎？你想知道針對(duì)不同筆跡特質(zhì)的人群用什么樣的溝通策略更能達(dá)到你的溝通目的嗎？你想知道不同筆跡特質(zhì)的人用什么樣的策略來(lái)激勵(lì)他們嗎？
那么接下來(lái)請(qǐng)隨我一起進(jìn)入本課程。本課程將結(jié)合企業(yè)人才體系的現(xiàn)狀，用筆跡心理學(xué)的方法論和模型，在辨人識(shí)人、人崗匹配、溝通策略、激勵(lì)策略等維度進(jìn)行深度建模，幫助企業(yè)更好的進(jìn)行科學(xué)管理。

【課程收益】
 ◇ 了解并掌握不同特質(zhì)能力對(duì)應(yīng)的筆跡類型，幫助管理者更好的識(shí)別人才【自信心、心態(tài)、意志力、眼光格局、溝通能力、嚴(yán)謹(jǐn)度、理解能力、決策力】；
 ◇ 了解并掌握職場(chǎng)五大關(guān)鍵崗位的人格特征與筆跡模型，實(shí)現(xiàn)人才與崗位的合理匹配【會(huì)計(jì)、銷售、文秘、策劃、公關(guān)、老板】；
 ◇ 了解并掌握四大典型職場(chǎng)溝通場(chǎng)景的應(yīng)對(duì)策略與筆跡特征【職場(chǎng)成果溝通、職場(chǎng)失誤溝通、離職溝通、跨部門協(xié)作溝通】；
 ◇ 了解并掌握90后四大典型人格筆跡特征及其用人與激勵(lì)策略【拜金性、自由型、榮譽(yù)型型、自我型、自尊型】；

【培訓(xùn)課時(shí)】  1天（6小時(shí)）

【培訓(xùn)方式】
講師講授 + 案例研討 +小組討論+課堂演練PK+ 講師點(diǎn)評(píng) + 現(xiàn)場(chǎng)咨詢與輔導(dǎo)

【培訓(xùn)內(nèi)容】

序 1： 學(xué)員筆跡采樣
 ◇ 【案例采集】請(qǐng)學(xué)員按照文本格式，在自然書寫狀態(tài)下完成筆跡采樣表并各自留存
 ◇ 【現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)】如何通過一份筆跡發(fā)現(xiàn)隱藏的人

序 2： 人才亂象與管理錯(cuò)位帶來(lái)的痛苦與傷害
 ◇ 當(dāng)今企業(yè)人才體系五大亂象
 ◇ 人才亂象給管理所造成的痛苦與傷害
 ◇ 【案例分享】螃蟹與行軍蟻-不怕神一樣的對(duì)手，就怕豬一樣的隊(duì)友！
 ◇ 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)素質(zhì)模型

第一章 初識(shí)筆跡分析心理學(xué)
第1節(jié) 人才識(shí)別技術(shù)框架模型介紹
第2節(jié) 筆跡分析心理學(xué)簡(jiǎn)史、理論與見知
 ◇ 歷史淵源：筆跡分析心理學(xué)源流-法從西方來(lái),鑒之東方韻
 ◇ 概念界定：筆跡分析心理學(xué)的定義
 ◇ 應(yīng)用范圍：筆跡分析心理學(xué)在哪些領(lǐng)域有卓越價(jià)值和貢獻(xiàn)
 ◇ 理論支撐：投射理論、潛意識(shí)理論、生物學(xué)理論、社會(huì)學(xué)理論
 ◇ 知識(shí)分享：筆跡分析心理學(xué)的見知及答疑

第二章 筆跡心理學(xué)之辨人識(shí)人策略
第1節(jié) 【觀影識(shí)人】：
 ◇ 諸葛亮揮淚斬馬謖的反思
第2節(jié) 【筆跡學(xué)辨人識(shí)人場(chǎng)景應(yīng)用】
 ◇ 如何透過筆跡看員工的自信心？
 ◇ 如何透過筆跡看員工的心態(tài)？
 ◇ 如何透過筆跡看員工的意志力？
 ◇ 如何透過筆跡看員工的眼光格局？
 ◇ 如何透過筆跡看員工的團(tuán)隊(duì)配合與溝通？
 ◇ 如何透過筆跡看員工的內(nèi)向外向性？
 ◇ 如何透過筆跡看員工的嚴(yán)謹(jǐn)度？
 ◇ 如何透過筆跡看員工的理解能力？
 ◇ 如何透過筆跡看員工的決策力？

第三章 筆跡心理學(xué)之人崗匹配策略
第1節(jié)【觀影識(shí)人】：
 ◇ 馬云：向西游團(tuán)隊(duì)學(xué)管理
第2節(jié)【筆跡學(xué)人崗匹配場(chǎng)景應(yīng)用】
 ◇ 場(chǎng)景1：會(huì)計(jì)
 ◇ -互動(dòng)：會(huì)計(jì)從事的工作內(nèi)容與匹配的性格特質(zhì)
 ◇ -方法論：什么樣筆跡特質(zhì)的人適合做會(huì)計(jì)？（詳解筆跡特質(zhì)）
 ◇ 場(chǎng)景2：銷售
 ◇ -互動(dòng)：銷售從事的工作內(nèi)容與匹配的性格特質(zhì)
 ◇ -方法論：什么樣筆跡特質(zhì)的人適合做銷售？（詳解筆跡特質(zhì)）
 ◇ 場(chǎng)景3：策劃
 ◇ -互動(dòng)：策劃從事的工作內(nèi)容與匹配的性格特質(zhì)
 ◇ -方法論：什么樣筆跡特質(zhì)的人適合做策劃？（詳解筆跡特質(zhì)）
 ◇ 場(chǎng)景4：公關(guān)
 ◇ -互動(dòng)：公關(guān)從事的工作內(nèi)容與匹配的性格特質(zhì)
 ◇ -方法論：什么樣筆跡特質(zhì)的人適合做公關(guān)？（詳解筆跡特質(zhì)）
 ◇ 場(chǎng)景5：文秘
 ◇ -互動(dòng)：文秘從事的工作內(nèi)容與匹配的性格特質(zhì)
 ◇ -方法論：什么樣筆跡特質(zhì)的人適合做文秘？（詳解筆跡特質(zhì)）
 ◇ 場(chǎng)景5：老板
 ◇ -互動(dòng)：老板從事的工作內(nèi)容與匹配的性格特質(zhì)
 ◇ -方法論：什么樣筆跡特質(zhì)的人適合做老板？（詳解筆跡特質(zhì)）
 ◇ 【高能警報(bào)】：誰(shuí)的腦后有反骨？
 ◇ 方法論：如何通過一份筆跡判定TA的忠誠(chéng)度（詳解筆跡特質(zhì)）
 ◇ 【現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)】：談?wù)勀闶欠裣矚g/適合你現(xiàn)在的工作崗位？

第四章 筆跡心理學(xué)之溝通談判策略
第1節(jié)【觀影識(shí)人】：
 ◇ 周星馳電影再次告訴我們溝通的重要性
第2節(jié)【筆跡學(xué)溝通談判場(chǎng)景應(yīng)用】
場(chǎng)景1：?jiǎn)T工創(chuàng)造優(yōu)異業(yè)績(jī)/成果的溝通
 ◇ -互動(dòng)：對(duì)自負(fù)的員工采取何種溝通策略？
 ◇ -互動(dòng)：對(duì)自卑的員工采取何種溝通策略？
 ◇ -方法論：如何通過筆跡建模判定他是自負(fù)的人還是自卑的人？
場(chǎng)景2：?jiǎn)T工出現(xiàn)工作失誤/差錯(cuò)的溝通
 ◇ -互動(dòng)：責(zé)任歸因于他人的員工采取何種溝通策略？
 ◇ -互動(dòng)：責(zé)任歸因于自己的員工采取何種溝通策略？
 ◇ -方法論：如何通過筆跡來(lái)判定他是主動(dòng)承擔(dān)的人還是搪塞推諉的人？
場(chǎng)景3：離職員工的溝通策略
 ◇ -方法論：如何通過一份筆跡來(lái)提前預(yù)判員工有離職傾向？
 ◇ -互動(dòng)：主動(dòng)溝通型員工采取何種溝通策略？
 ◇ -互動(dòng)：被動(dòng)溝通型員工采取何種溝通策略？
 ◇ -方法論：如何通過筆跡來(lái)判定他是主動(dòng)溝通行人格還是被動(dòng)溝通型人格？
場(chǎng)景4：跨部門協(xié)作時(shí)的管理人員的溝通策略
 ◇ -互動(dòng)：對(duì)控制型人格采取何種溝通策略？
 ◇ -互動(dòng)：對(duì)活躍型人格采取何種溝通策略？
 ◇ -互動(dòng)：對(duì)穩(wěn)重型人格采取何種溝通策略？
 ◇ -互動(dòng)：對(duì)和平型人格采取何種溝通策略？
 ◇ -方法論：對(duì)控制性、活躍性、穩(wěn)重型、和平型人格的筆跡建模
 
第五章 筆跡心理學(xué)之價(jià)值釋放策略
第1節(jié) 90后的特質(zhì)引發(fā)的思考
 ◇ 互聯(lián)網(wǎng)下的90后
 ◇ 90后成長(zhǎng)環(huán)境概述
 ◇ 90后的心理特征
 ◇ 90后的價(jià)值觀特征
 ◇ 90后的行為特征
 ◇ 90后的職業(yè)特征
第2節(jié) 【筆跡學(xué)價(jià)值釋放場(chǎng)景應(yīng)用】
場(chǎng)景1：拜金型員工的激勵(lì)策略是怎樣的？
 ◇ -方法論：筆跡建模
場(chǎng)景2：自由型員工的激勵(lì)策略是怎樣的？
 ◇ -方法論：筆跡建模
場(chǎng)景3：榮譽(yù)型員工的激勵(lì)策略是怎樣的？
 ◇ -方法論：筆跡建模
場(chǎng)景4：自我型員工的激勵(lì)策略是怎樣的？
 ◇ -方法論：筆跡建模
場(chǎng)景5：自尊型員工的激勵(lì)策略是怎樣的？
 ◇ -方法論：筆跡建模
第3節(jié) 如何透過一份筆跡讀懂你的90后員工？
 ◇ 筆跡分析方法論模型
 ◇ 【課堂互動(dòng)】：交換互相分析你身邊的同學(xué)

課程總結(jié)：提筆定乾坤，筆跡看透人！


講師介紹：

筆跡識(shí)人鑒定師---范波

講師背景：
范波老師具有11年HR從業(yè)經(jīng)歷，7年企業(yè)管理經(jīng)歷，6年電子商務(wù)從業(yè)經(jīng)歷，精研傳統(tǒng)電商人力資源架構(gòu)及成本控制策略；結(jié)合電商人才體系的現(xiàn)狀，用筆跡心理學(xué)的方法論和模型，有效幫助企業(yè)辨才識(shí)才、用才馭才，針對(duì)不同性格特質(zhì)的員工用不同管理方式來(lái)服務(wù)于人才體系，從而幫助企業(yè)建立一支高效、協(xié)作、高績(jī)效的電商鐵血獨(dú)立團(tuán)。歷任
1、上海易恒健康科技有限公司 –HRD（健康品全網(wǎng)零售NO.1）
2、上海泰璞電子商務(wù)有限公司-HRM（3C小電類目電商上市公司）
3、上海天凰國(guó)際控股集團(tuán)-HRBP（天貓按摩椅零售NO1）
4、上海安興匯東紙業(yè)有限公司-人事主管兼工會(huì)主席（全國(guó)紙產(chǎn)品加工前三）
5、上海簡(jiǎn)出信息技術(shù)有限公司監(jiān)事會(huì)•監(jiān)事
個(gè)人成就:
 ◇ 中國(guó)筆跡心理分析師
 ◇ HRPC事業(yè)合伙人
 ◇ 人力資源管理師
 ◇ 人力資源信息化管理師
 ◇ 上海交大• MBA
品牌課程：
《電商企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與超級(jí)戰(zhàn)隊(duì)打造》
《電商企業(yè)筆跡學(xué)識(shí)人系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》
《筆跡心理學(xué)在用人管理與溝通談判中的應(yīng)用》
授課風(fēng)格：
注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與實(shí)際案例相結(jié)合的互動(dòng)式講課模式。擅長(zhǎng)以理論統(tǒng)御全局、以案例支撐觀點(diǎn)、以策略引導(dǎo)實(shí)踐，以互動(dòng)演練的形式現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)！

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