領(lǐng)導(dǎo)：是英雄還是沉靜

提出這個問題的人，是哈佛商學(xué)院的一位著名教授，巴達拉克。
　　
　　他最早開始思考這個問題，是源于他給哈佛MBA所講授的一門與眾不同的課程。這門課程的主題并沒有什么特別，其他學(xué)校也有，是討論組織中的倫理與領(lǐng)導(dǎo)。不過，在具體的教法上，巴達拉克教授改變了常見的閱讀企業(yè)管理案例并分析討論的做法，而是要求那些MBA學(xué)生們閱讀并討論一些文學(xué)作品。這些作品中，有經(jīng)典名著，像莎士比亞的《麥克白》、索弗克里斯的《安提歌尼》和馬基雅維里的《君主論》；還有一些是當代文學(xué)作品，例如，阿瑟·米勒的《推銷員之死》、奇努亞· 阿切貝的《生命中不可承受之重》以及石黑一雄的《長日將盡》等。
　　在這些作品中，巴達拉克教授發(fā)現(xiàn)其中有兩種定式，或者叫套路。

　　其一，幾乎在每個情形里，那些發(fā)誓要成為偉大人物的角色，總是以失望或者痛苦告終。他們的生活中，總是傷害多于愉快，一些人甚至以自殺了結(jié)。例如，《推銷員之死》一劇中的威利·羅曼，雄心勃勃地想成為最偉大的推銷員，并想讓他的兒子變成“人中龍鳳”。在這出戲的結(jié)尾，寄希望于用高額的保險賠償金使他兩個兒子中的一個能夠?qū)崿F(xiàn)他的人生美夢，威利·羅曼自殺了。

　　而這些作品中的定式之二，則牽涉到了一些次要角色 —配角。也幾乎是在每個情形里，這些男人或者女人總是謙遜的，他們的雄心恰如其分，他們的努力謹慎而敏感。威利·羅曼的妻子琳達，在該劇的結(jié)尾，當威利的精神面臨崩潰的時候，盡心盡力試圖去保護他，安慰他。威利的鄰居查理不僅給他提供了道義上的支持，還給他錢和一份工作。不論是琳達還是查理，都從未熱切地渴望自己變得多么偉大，他們只是樸素地努力做到自己的本分。

　　幾乎每一次，那些充滿著使命感的MBA學(xué)生們覺得第一種定式很讓他們困惑不安。這門課程上到學(xué)期中間，就有些學(xué)生提出了這么一個問題出來—究竟什么時候我們才能讀到一本書，它不是以悲劇結(jié)尾的呢？

　　作為一名教學(xué)經(jīng)驗豐富的哈佛商學(xué)院資深教授，巴達拉克通常會回答說：嚴肅的文學(xué)作品，經(jīng)常會注視像伊卡洛斯那樣渴望取得非凡成就，最終卻以悲劇收場的核心角色。希臘神話傳說中講：偉大的藝術(shù)家、雕刻家代達羅斯給兒子伊卡洛斯做了羽毛和蠟制的雙翼，伊卡洛斯便飛翔起來；等他能飛之后，他就想實現(xiàn)一個偉大的理想—飛到太陽那里去！但在飛近太陽的時候，蠟遇熱融化，伊卡洛斯墜地而死。

　　時間久了，巴達拉克教授自己也不再滿意自己的這個看似巧妙的回答。于是，下一次，他開始建議學(xué)生仔細留意書中的那些次要角色，從中發(fā)掘負責(zé)的、周到的、成功的領(lǐng)導(dǎo)典范。

　　很有趣的是，到了課程快結(jié)束的時候，很多學(xué)生已經(jīng)能夠明確區(qū)分這兩類不同的領(lǐng)導(dǎo)之道了— 一類是英雄領(lǐng)導(dǎo)，另一類則是沉靜領(lǐng)導(dǎo)。不過，這種區(qū)別只是粗略大致和嘗試性的，它并不能適用于所有的文獻或全部的生活。然而，這確實讓巴達拉克教授開始思考，把領(lǐng)導(dǎo)之道的根基主要建筑在英雄人物的模式之上，對于我們看待這個世界并推動其進步，可能是一種片面局限的、容易誤導(dǎo)的、甚至危險的方式。

　　于是，在教過了這門課程之后，巴達拉克教授就開始對這種區(qū)分進行更深入與科學(xué)的研究。結(jié)果，他發(fā)現(xiàn)這種用一邊倒的、英雄主義的視角來看待領(lǐng)導(dǎo)之道是非常普遍的現(xiàn)象。

　　以哈佛商學(xué)院為代表的案例教學(xué)法為例，在MBA課堂中用到的很多關(guān)于戰(zhàn)略、一般管理或商業(yè)倫理方面的案例，通常都把焦點集中到組織里頭個別的“頭面”人物所做出的極少數(shù)關(guān)鍵性決策上。結(jié)果，這些組織中其他人的努力就化為無形，無人關(guān)注。簡而言之，“英雄偉人創(chuàng)造歷史”的理論確實很活躍，在MBA課堂中亦然。

　　我與巴達拉克教授在哈佛見面時，他打趣地說起這個故事，“MBA學(xué)生在讀案例時，把自己放到企業(yè)領(lǐng)袖的位置上去決策，他們發(fā)現(xiàn)自己的想法竟然能夠左右一個企業(yè)甚至一個行業(yè)的命運，于是，就有學(xué)生興奮地大叫—— I LOVE THIS GAME!（我喜歡這活兒�。�

　　而且，當巴達拉克教授放眼四顧時，又看到了完全同樣的思維定式。在學(xué)校中，學(xué)習(xí)馬丁·路德·金博士和特蕾莎修女那樣的偉人，他們把自己的生命獻給高尚的事業(yè)。在教堂和廟宇中，聽到的是對那些為了信仰而獻出生命的人們的頌揚。當然，還有好萊塢，提供給人們那種摻了些水分、加了些虛構(gòu)的英雄主義—靠著它不計其數(shù)的、無休無止的電影，里頭的勇士不是跟暴徒、外國間諜作戰(zhàn)，就是與貪得無厭的企業(yè)、欺詐狡猾的政客為敵，還有，對付宇宙中的外星人。

　　顯而易見，英雄主義的領(lǐng)導(dǎo)觀，打動著人們內(nèi)心深處的一些東西。確實，我們的世界倘若沒有偉大英雄們的努力和犧牲，肯定會變得貧乏而荒蕪得多。但是，這種思考方法，又把蕓蕓眾生放在了什么位置上呢?正是這個問題，啟發(fā)和激勵巴達拉克教授寫了一本書—《沉靜領(lǐng)導(dǎo)》，他的目標就是要了解和描述那種更為沉靜、更為平常的領(lǐng)導(dǎo)之道。

　　領(lǐng)導(dǎo)者，無可非議，是團隊的靈魂 問題是，究竟怎樣做，才是真正合格的靈魂人物，才是有力的、有效的，才是這個團隊、這個社會真正需要的？對此，或許仁者見仁，智者見智。但我們至少知道，在經(jīng)歷了全球經(jīng)濟的波折之后，人們開始反省對企業(yè)家們狂熱的“造神運動”，更加關(guān)注的是那些成功領(lǐng)袖真正的基本面，去探詢他們真正的領(lǐng)袖魅力所在。而我們每一個人也必須思考：我，到底應(yīng)該做一個怎樣領(lǐng)導(dǎo)？
　　
　　沉靜領(lǐng)導(dǎo)特性

　　打破英雄主義領(lǐng)導(dǎo)觀。
　　憑借耐心、智慧和堅持帶領(lǐng)團隊造就成功。
　　爭取時間、深入鉆研、精明投資、變通規(guī)則、投石審勢、妙手妥協(xié)。
　　沉靜領(lǐng)導(dǎo)在基層管理中，在人性與常識的指引下邁出的每一步中，耐心細致、日復(fù)一日造就更加成功的公司，甚至一個更好的世界。

　　領(lǐng)導(dǎo)不語，沉靜而御。他們不會在對情況了解多少和真正理解多少這個問題上欺騙自己；正是自己復(fù)雜的動機，利己主義與利他主義在他們看來并行不悖。他們爭取時間，盡量做出合理的決定；深入鉆研，仔細探究各方面的因素；明智地用他們的政治資本進行投資；投石問路、審時度勢、輕推漸進；在必要的時候想方設(shè)法去變通規(guī)則；把妥協(xié)視作領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和發(fā)揮創(chuàng)造力的很高境界；他們造就了最終的成功。

　　沉靜領(lǐng)導(dǎo)在基層管理中，在人性與常識的指引下邁出的每一步中，耐心細致、日復(fù)一日造就更加成功的公司，甚至一個更好的世界。