5條技巧助領(lǐng)導(dǎo)“收買人心”
作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,你知道世界上什么樣的投資回報(bào)率最高嗎?日本麥當(dāng)勞的社長藤田田告訴你答案:在所有投資中,感情投資花費(fèi)最少,回報(bào)率最高。
三國時(shí)期的劉備可謂收買人心的鼻祖,“劉備摔孩子——收買人心”,便是最好的例證。相比他人,看似弱小的劉備卻能贏得人心,讓各得力干將跟隨他并為之拼命打天下,可見,“感情投資”確實(shí)是一項(xiàng)收益可觀的投資。那么,怎么做才能收買人心呢?
1.慎重選擇員工
如果想要讓員工對工作忠誠,在挑選員工時(shí),應(yīng)該先格外看人才的品德和態(tài)度方面。畢竟,有才能的人到處都有,但是有品德有態(tài)度的人才能在拼事業(yè)的路上一直走下去。
2.讓員工看到未來
世界經(jīng)理人網(wǎng)站一位網(wǎng)友BABALA WU提到,作為領(lǐng)導(dǎo)者,要讓你的員工對你死心塌地,你必須要讓他相信,和你在一起企業(yè)能成功。領(lǐng)導(dǎo)者要讓你的企業(yè)不停地進(jìn)步,不斷地成功,這樣對真正的人才才會有持續(xù)的吸引力,將來也足以有能力回報(bào)員工的忠誠。
3. 激發(fā)員工的熱情
美國著名的霍尼韋爾公司的經(jīng)驗(yàn)是,薪資只能保障員工的生活,買不來員工的忠誠。成就獎(jiǎng)勵(lì)是滿足個(gè)人需要的一個(gè)重要組成部分,能激發(fā)員工熱情工作,是其和你一起工作的最佳動(dòng)力。
4. 尊重員工的個(gè)人價(jià)值
成君憶在《像園丁那樣管理》中提到,員工不愿意被看作工作的機(jī)器,只有當(dāng)員工出現(xiàn)困擾,而公司和主管提供及時(shí)和必要的幫助,讓他們感受到關(guān)心和溫暖時(shí),他們才對企業(yè)充滿了歸屬感。
5.經(jīng)常交流,適當(dāng)吐露“小秘密”
中國職場一個(gè)很明顯的現(xiàn)象是,員工流失大多與主管的矛盾有關(guān)。若要實(shí)現(xiàn)二者有效溝通,世界經(jīng)理人網(wǎng)站副編輯CLAIRE LIU提出,解決辦法是,打開你辦公室的門,隨時(shí)歡迎員工的“打擾”,加強(qiáng)而這之間的交流。另外,很多員工都希望從不同側(cè)面了解領(lǐng)導(dǎo),包括他的過去、愛好、興趣等等,知道以后,又可以把這些趣事與別人分享。因此,如果想表明對某位員工的信任,不妨有意透露一點(diǎn)小秘密,讓他覺得你當(dāng)他是自己人,格外信任他,由此起到拉近心理距離、籠絡(luò)人心的效果。
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