國際化領(lǐng)導(dǎo)力有三寶: 視野、專業(yè)度、品格魅力
作者:楊壯
改良蒸汽機(jī)的應(yīng)用始于230年前,互聯(lián)網(wǎng)始于46年前,第一代iPhone于2007年發(fā)布—技術(shù)或產(chǎn)品的更新迭代,其間隔時(shí)間越來越短,可謂日新月異;相較而言,勞動(dòng)力的變化似乎不夠顯著;許多企業(yè)經(jīng)營者都表示:企業(yè)發(fā)展面臨的最大挑戰(zhàn)之一就是人的問題。格局低,功能就低,高階管理者可能成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸。
企業(yè)要實(shí)現(xiàn)國際化,先要具備“國際化領(lǐng)導(dǎo)力”。北大國家發(fā)展研究院BiMBA聯(lián)席院長楊壯認(rèn)為,盡管很多中國企業(yè)很早就提出了國際化的口號,但因指揮官的格局不夠,未能把海外業(yè)務(wù)和國內(nèi)完美結(jié)合,因此,還沒有中國企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)全球化的運(yùn)營。
什么是國際化領(lǐng)導(dǎo)力?
楊壯教授最早在2008年提出國際化領(lǐng)導(dǎo)的概念,其背景是金融危機(jī)的發(fā)生。楊教授認(rèn)為,金融危機(jī)及其引發(fā)的一系列危機(jī)都與國際化領(lǐng)導(dǎo)力的缺乏有關(guān)。
究竟什么是國際化領(lǐng)導(dǎo)力呢?
一、領(lǐng)導(dǎo)者要具備視野+格局+高度+夢想+愿景。
領(lǐng)導(dǎo)者必須要有清晰的價(jià)值觀和價(jià)值體系;所謂價(jià)值觀就是選擇的排序,在眾多選擇中做了錯(cuò)誤的判斷和選擇,是危機(jī)發(fā)生的原因。國際化領(lǐng)導(dǎo)力需要在復(fù)雜環(huán)境下做正確的選擇,一定要有很強(qiáng)、很高的判斷力,要具備國際化的視野和國際化的普世價(jià)值,洞悉國際環(huán)境、國際發(fā)展趨勢,對國際的政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、文化有清晰的了解和把握。從中國的角度來談,我們的價(jià)值體系應(yīng)該納入國際視角中,若按自己的視角、自己的人文環(huán)境來操作,一定有缺陷。
二、領(lǐng)導(dǎo)者要完全了解行業(yè)發(fā)展趨勢的內(nèi)涵、外延、功能、體系、體制
具備國際化領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者必須是像喬布斯一樣的專業(yè)領(lǐng)導(dǎo),既了解消費(fèi)者需求、了解員工,也了解市場趨勢。做對的事,對地去做。能夠舉一反三,短期、中期、長期目標(biāo)要聯(lián)合在一起。不能今年發(fā)展GDP,明年就發(fā)生霧霾;今天把老百姓生活水平提高,后天就發(fā)生食品安全問題。
在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)者一定要有自己的獨(dú)到之處,比如提起IBM、喬布斯或谷歌,人們能馬上產(chǎn)生一系列與公司服務(wù)、產(chǎn)品、形象等有關(guān)的聯(lián)想,因?yàn)樗鼈兙邆洹疤攸c(diǎn)”。企業(yè)要成為國際player,需要在文化、制度、功能等各個(gè)方面建立國際化的機(jī)制,這一點(diǎn)華為已經(jīng)在做了;而很多企業(yè)連德魯克所說的基本的企業(yè)功能都沒有,趕鴨子上架,很難基業(yè)常青。
三、一定要有建立在國際化準(zhǔn)則上的品格魅力。否則力度越大,事做得越差
判斷力、專業(yè)知識能力、品格魅力構(gòu)成了“國際化領(lǐng)導(dǎo)力三環(huán)圖”,其中,品格魅力最重要。
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的身上總是具有一種讓追隨者難以抗拒的影響力。他們的行為被美國領(lǐng)導(dǎo)力專家?guī)鞚伤古c波斯納總結(jié)歸納為五個(gè)特征:以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行、激勵(lì)人心。
誰具備國際化領(lǐng)導(dǎo)力?
誰才是真正具備國際領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者呢?在楊教授心中,喬布斯、稻盛和夫是最佳典范。
以喬布斯為例,他視野和格局超群,有很強(qiáng)的使命感和前瞻感,在手機(jī)設(shè)計(jì)、功能方面帶來了顛覆性的變化;他對客戶和員工的看法、對市場的把握是超前的,這都是他專業(yè)度的體現(xiàn);他信仰佛教,他的一生是為了改變?nèi)祟,而不是為了賺錢;他將所有精力都投入工作,執(zhí)著、不放棄。楊教授認(rèn)為,喬布斯極好地印證了“國際化領(lǐng)導(dǎo)力三環(huán)圖”。
京瓷的稻盛和夫曾說,做任何事,要有付出,才能成功。思維模式是最重要的,成功的法則是思維模式x努力x能力;思維模式的定義是:做人何為正確。如果思維模式為負(fù),更多的努力和能力都只能產(chǎn)生更多的負(fù)能量。
在中國企業(yè)中,楊教授比較推崇德勝洋樓。他認(rèn)為德勝洋樓的領(lǐng)導(dǎo)者有很強(qiáng)的改變中國人性的愿望,為公司制定了11字方針:
誠實(shí)、勤勞、有愛心、不走捷徑。公司高層深信“制度只能對君子有效”,因此它“不實(shí)行打卡制”;員工“可以請長假去另外的公司闖蕩,最長可達(dá)3年,保留工職和工齡”等等。
東、西方的管理典范都印證了國際化領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)要素;它們也可以用另外三個(gè)詞語來概括:人治(視野)、法治(專業(yè)度)、心治(品格魅力)。
臺灣慈濟(jì)寺廟正嚴(yán)上師曾言:“以戒為制度、以愛為管理”,強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)不求回報(bào),可以凈化人心,這不僅暗合了德勝洋樓的制度,也與從喬布斯、稻盛和夫所體現(xiàn)出來的道理如出一轍。
領(lǐng)導(dǎo)力就是領(lǐng)導(dǎo)他人的能力,帶領(lǐng)一群人完成組織目標(biāo)的藝術(shù)。格局低的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展—國內(nèi)的情況和海外情況完全是兩回事,盡管海爾很早就提出了國際化的口號,但它實(shí)際運(yùn)作的總部在山東青島,指揮官的格局不夠,很少能把海外業(yè)務(wù)和國內(nèi)完美結(jié)合。三星的視野則比海爾高明得多,所以2005年它在美國擊敗了海爾。
西門子、IBM、三星、索尼都能把國內(nèi)、國外完美結(jié)合在一起,通過不同的事業(yè)部、矩陣式的結(jié)構(gòu)把業(yè)務(wù)結(jié)合在一起;有的形成集權(quán),有的則實(shí)行權(quán)力下放;而中國的組織形態(tài)不是有機(jī)的。
更為核心的問題是,國內(nèi)企業(yè)在競爭中使用的手段、戰(zhàn)略是在國內(nèi)產(chǎn)生的,但這一套在海外行不通;海外多是法制國家,國際的運(yùn)作過程有國際的文化和價(jià)值體系。在自己的灰色地帶經(jīng)營沒有問題,比如華為可以在國內(nèi)進(jìn)行狼性競爭、高薪挖人,這在國外行不通,不符合當(dāng)?shù)氐膬r(jià)值和文化定位,所以它只能順勢而為。
中國制造走向中國創(chuàng)造的過程中,國際化領(lǐng)導(dǎo)力如何發(fā)揮作用?
楊教授給中國制造的建議是,必須打破規(guī)則,重啟。
中國企業(yè)必須思考的一個(gè)核心問題是:我們具備打破規(guī)則的人文環(huán)境嗎?很多民營企業(yè)家不按規(guī)則做事可以做出大事,但是要真正創(chuàng)造,需要一個(gè)創(chuàng)造性的人文環(huán)境、文化土壤和文化基因。我們有很多有利環(huán)境,如互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,門戶開放后,知識傳播使人們接受到創(chuàng)新的理念。不利的條件是,教育鼓勵(lì)制造而非創(chuàng)造,倡導(dǎo)解決問題而非提出問題,導(dǎo)致國內(nèi)人才只會(huì)解決問題,按模式運(yùn)作。
文化體系的局限,使人們強(qiáng)調(diào)自我完善而缺乏國家責(zé)任感;社會(huì)文化偏消極。沒有清晰的法律體系保證知識產(chǎn)權(quán)和創(chuàng)造的環(huán)境。缺乏保障體系,創(chuàng)新就會(huì)有后顧之憂。
完善了以上這些問題,創(chuàng)新自會(huì)蓬勃。
160年前的西門子就提出永遠(yuǎn)不會(huì)為短期利潤犧牲長期利益。中國企業(yè)在初期的生存很艱難,很難有此等格局和視野。
要如何改變?首先要改變生態(tài)環(huán)境。改造客觀世界的同時(shí),也改造自己的主觀世界。積極領(lǐng)導(dǎo)力,是做出來的不是說出來的。有積極心態(tài)才能影響別人。
如何培養(yǎng)具有國際化領(lǐng)導(dǎo)力的人才?
這是雞生蛋還是蛋生雞的矛盾體。企業(yè)急缺具有國際視野、國際素質(zhì)、國際行為準(zhǔn)則的人才,團(tuán)隊(duì)難以獲得正確引導(dǎo)。但在引進(jìn)人才時(shí),外部挑選的條件依賴內(nèi)部的文化土壤,如果企業(yè)沒有國際化土壤,無法留住人才,還會(huì)制造矛盾,會(huì)添亂,雙方都想改變對方。
某些行業(yè)已經(jīng)具備培養(yǎng)國際化領(lǐng)導(dǎo)人才的基因。很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沒有文化負(fù)擔(dān),使命、戰(zhàn)略、目標(biāo)、能力都和國際化企業(yè)接近;講求透明、團(tuán)隊(duì)、文化、凝聚力、持續(xù)發(fā)展。出口企業(yè)很有國際范兒;它們沒有包袱,還有很好的國際化服務(wù)和產(chǎn)品、市場作為載體。
而國企、大型民企、小作坊式的民營企業(yè),要培養(yǎng)具有國際化領(lǐng)導(dǎo)力的人才就會(huì)比較困難。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者本身的格局有局限,即使有好的產(chǎn)品,也無法打開國際市場。
領(lǐng)導(dǎo)者要改善領(lǐng)導(dǎo)力,最大的敵人是自己,最需要轉(zhuǎn)型的是企業(yè)的一把手,高層。前段時(shí)間董明珠在網(wǎng)絡(luò)上很火,她比較武斷,這是中國特色,在國內(nèi)有效,但不符合國際化。
領(lǐng)導(dǎo)者可以從修身齊家、自我認(rèn)知做起,知道“我是誰”,“我的目標(biāo)使命是什么”。這是商人和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。企業(yè)高管可以將傳統(tǒng)課程、游學(xué)、學(xué)校與社會(huì)的交流相結(jié)合,通過學(xué)習(xí)提升國際化視角、國際化格局、價(jià)值體系、管理能力、品格魅力—在課堂上學(xué)習(xí)EMBA;課外行萬里路,到美國看創(chuàng)新企業(yè),到英國看紳士精神,到德國看德國制造,到日本看精益生產(chǎn),到韓國看企業(yè)創(chuàng)新、交流機(jī)制。我們應(yīng)該認(rèn)識到自己的局限性,但也不能妄自菲薄。
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