研發(fā)績效管理與員工激勵高級實務(wù)

研發(fā)績效管理與員工激勵高級實務(wù)(劉冰)課程介紹：

課程目標
    績效管理是公司戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵工具，是激活組織、激活員工的核心手段，是打造企業(yè)進取文化的重要途徑。
    杰克•韋爾奇：績效管理的最終目標并非僅使員工達到期望的績效，而是使他們出于意愿而愿意付出超越職責的努力。
    對每一位管理者來說，績效管理都是必須要做，但做起來又非常頭痛的一件事。
（1）績效目標制定，最重要的，也是最困難的。
（2）績效輔導(dǎo)，最長期的，也是最疏忽的。
（3）績效評價，最猶豫的，也是最痛苦的。
（4）績效溝通，最不自信的，也是最被抱怨的。
面對挑戰(zhàn)，團隊管理者該如何迎難而上？
本課程幫助學員深刻理解：
（1）績效管理的核心理念。
（2）組織績效管理的方法與機制。
（3）個人績效管理的方法與機制。
（4）個人績效管理的技能。
（5）有效激勵員工的基本理論與方法。

課程內(nèi)容
單元一：績效管理的價值
1、案例研討
（1）項目經(jīng)理的管理
（2）基層員工的管理
2、績效管理的基本概念
（1）什么是績效
（2）什么是績效管理
3、績效管理的價值
杰克•韋爾奇：績效管理的最終目標并非僅使員工達到期望的績效，而是使他們出于意愿而愿意付出超越職責的努力。
4、誰應(yīng)該是績效管理的責任人
單元二：績效管理基礎(chǔ)
1、目標管理
2、二八定律
3、BSC：平衡計分卡
4、KPI：關(guān)鍵績效指標
5、PBC：個人績效承諾
單元三：組織績效管理
1、組織績效管理方法：KPI
（1）方法：KPI
（2）KPI關(guān)注內(nèi)容
2、組織績效KPI設(shè)置
（1）公司層面確定KPI導(dǎo)向
（2）各體系各組織制定符合自己實際情況的KPI指標項
3、組織績效分解到個人績效方法
（1）制定組織KPI
（2）確定組織重點工作
（3）將重點工作分解到個人
單元四：個人績效管理制度
1、績效目標制定
2、績效執(zhí)行與輔導(dǎo)
3、績效評價
4、績效溝通
單元五：個人績效管理技能
1、個人績效管理面臨的挑戰(zhàn)
（1）績效目標，最重要的，也是最困難的。
（2）績效輔導(dǎo)，最長期的，也是最疏忽的。
（3）績效評價，最猶豫的，也是最痛苦的。
（4）績效溝通，最不自信的，也是最被抱怨的。
2、績效目標制定
理解績效目標制定的目標、要求和PBC模板的使用，做好績效目標溝通。
績效目標制定溝通：3+1對齊。
目標對齊、思路對齊、理念對齊，最終達成對績效目標認識和理解上的對齊。
3、績效輔導(dǎo)
績效輔導(dǎo)就是要及時關(guān)注、輔導(dǎo)員工，為員工提供必要的支持與幫助，幫助員工高效完成工作。
（1）輔導(dǎo)注意傾聽。
（2）不同準備度的員工，不同的輔導(dǎo)方式。
（3）不同的任務(wù)，即使同一個人，采用不同的輔導(dǎo)方式。
（4）不同的場景，綜合運用多種手段去輔導(dǎo)，關(guān)注最終的輔導(dǎo)效果。
4、績效評價
績效管理工作中最核心的三個問題：什么是績效？如何評價績效？如何獲得高績效？
理解評價貢獻、相對評價、評價的基本流程，做好績效評價。
敢于區(qū)分，客觀公正對待每個人。
（1）是相對考評，而不是絕對考評。
（2）考評不因其量化的形式而客觀。
（3）要讓員工感知到客觀公正，導(dǎo)向沖鋒。
5、績效溝通
績效溝通能夠：
（1）強化員工對自身績效的責任，為員工在團隊中的相對表現(xiàn)提供客觀的反饋。
（2）鼓勵好的績效行為持續(xù)出現(xiàn)。
（3）澄清需要改進的領(lǐng)域以及改進的方向。
（4）激勵員工持續(xù)成長，并在新的PBC周期承擔更大責任。
績效溝通的核心不在于技巧，而是信任坦誠、幫助成長。
單元六：績效管理結(jié)果應(yīng)用
1、報酬的分配和調(diào)整
2、職位的調(diào)整
3、績效改進
4、案例：華為績效結(jié)果應(yīng)用
單元七：激活你的下屬
1、通過觀看短片、員工心聲、交流研討等方式引導(dǎo)學員意識到關(guān)注員工及有效激勵的重要性。
2、通過案例分析、研討交流，學習和理解激勵基礎(chǔ)理論。
激勵基礎(chǔ)理論：
（1）需求層次理論
（2）期望理論
（3）行為塑造理論
（4）激勵與保健雙因素理論
基于日常工作場景，有效解讀激勵理論，引導(dǎo)學員深入理解和應(yīng)用激勵理論。比如，可以根據(jù)需求層次理論建立研發(fā)員工成長需求模型，幫助學員更為有效的進行團隊管理。
（1）第一階段：勝任崗位
（2）第二階段：承擔重任
（3）第三階段：影響團隊
3、通過案例分析、研討交流等方式，結(jié)合激勵理論，引導(dǎo)學員理解和掌握五種常用激勵方法的具體動作和有效原因。
（1）贊賞：肯定成績，強化行為。
（2）批評：變不足為差距，激勵員工追求卓越。
（3）安排挑戰(zhàn)性工作：提供機會，滿足需求，激勵進取。
（4）榮譽獎：建立系統(tǒng)的獎勵體系，鼓勵員工追求卓越。
（5）關(guān)注員工個人：既是激勵基礎(chǔ)，又是激勵手段，對員工的關(guān)注本身就能激勵人。
4、通過在典型場景下進行演練，幫助學員深化理解和掌握關(guān)注與激勵的常用方法。
5、通過觀看影片、研討交流，進一步鞏固對員工激勵理念和方法的理解和把握。

劉冰講師介紹 
 ◇ 原華為金牌講師
 ◇ 原華為企業(yè)業(yè)務(wù)BG人力資源部人才管理專家
 ◇ 研發(fā)團隊管理與培訓專家
 ◇ 原華為大講堂嘉賓講師、企業(yè)講堂專職講師
 ◇ 原華為講師導(dǎo)師（LMDP、PLDP、MDEDP）
專業(yè)背景 
十幾年的研發(fā)及研發(fā)團隊管理工作經(jīng)歷，有豐富的服務(wù)研發(fā)團隊的經(jīng)驗，對團隊管理理論理解深刻，對研發(fā)團隊問題和需求認識透徹，能夠使用研發(fā)人員的語言和案例，深入淺出的引導(dǎo)學員理解和掌握課程內(nèi)容；能夠提供專業(yè)的解決方案和服務(wù)，幫助研發(fā)團隊更好更快的發(fā)展。
劉老師擁有多年的研發(fā)管理及人力資源管理經(jīng)驗。在華為期間，曾任LMDP（部門經(jīng)理發(fā)展項目）、PLDP（開發(fā)組長發(fā)展項目）、MDEDP（技術(shù)骨干發(fā)展項目）專職講師，培養(yǎng)了大量的研發(fā)管理及核心人才，同時也為華為培養(yǎng)了一批教練型講師，是一名卓有成就的人才管理專家。
劉老師講授的課程和提供的服務(wù)基于華為公司二十多年的積累，由華為公司課程開發(fā)專家、研發(fā)團隊管理方案設(shè)計專家、研發(fā)團隊優(yōu)秀管理者共同打造而成，并歷經(jīng)多年實踐和優(yōu)化，實用有效。
擅長領(lǐng)域 
研發(fā)團隊管理、研發(fā)團隊建設(shè)、研發(fā)人才培養(yǎng)與發(fā)展、研發(fā)績效管理、研發(fā)項目管理、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、質(zhì)量及過程改進等。

核心課程 
《從技術(shù)走向管理》、《研發(fā)任職資格管理》、《后備干部：理解團隊管理》、 《新上崗干部：成功轉(zhuǎn)身之旅》、 《在崗干部：從合格到優(yōu)秀》、《模塊設(shè)計師：成為團隊貢獻者》、 《研發(fā)績效管理與激勵》、《奮斗與成長》、《一次把事情做對》、《變壓力為活力》、《邏輯思考與表達呈現(xiàn)》、《架構(gòu)思考，瞬間整理思路并有力表達》、《塑造表達形象，瞬間打動他人》、《用心溝通，打動他人實現(xiàn)雙贏》、《管理觀念，聚焦價值，用好時間做對事》、《積極管理職業(yè)，構(gòu)建精彩人生》、《情境管理》、《欣賞個體差異》
 授課現(xiàn)場及風采照片 

部分咨詢及培訓客戶
海洋王照明；合力叉車；西門子；吉祥騰達；金蝶軟件、徐工重工；海爾電器、比亞迪、從興電子、京信通信、邁瑞醫(yī)療、海格集團、科銳光電、三一重工、百富環(huán)球思科（網(wǎng)迅）、松下•萬寶、海爾電器、美的電器、許繼集團、海格集團、中國電信、海洋王、元征科技、寧波方太廚房電器、五菱汽車、創(chuàng)真軟件、鑫諾通訊、百富計算機、五菱柳機動力、同洲電子、吉陽自動化、順章電器、山東易創(chuàng)電子、深圳華普電子、通用五菱、長安汽車、理邦精密儀器、從興電子、京信通信、握奇數(shù)據(jù)、新國都、華菱，等等
客戶評價
 ◇ 內(nèi)容豐富、實用性強
 ◇ 方法論、理論性強，案例可以很好的與企業(yè)實踐相結(jié)合
 ◇ 培訓內(nèi)容實用，有指導(dǎo)意義和參考價值
 ◇ 案例貼切
 ◇ 時間安排比較緊湊
 ◇ 劉老師比較有才

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