[課程簡介]:本課程的原理來源于芭芭拉•明托女士的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書籍《金字塔原理》。通過講解思維的結(jié)構(gòu)性特點,強化學(xué)員思考時的邏輯思維方式,提高學(xué)員表達(dá)與思考的能力;诖,它受到全球眾多跨國公司的推崇,目前正在或已經(jīng)成為國內(nèi)大型企業(yè)寫作的第一標(biāo)準(zhǔn)和語言平臺。 ...
【時間地點】 | 2023年9月15-16日 杭州 人數(shù)限制:60人 |
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【培訓(xùn)講師】 | 王曉慧 | |
【參加對象】 | 希望提升思考、表達(dá)及解決問題邏輯性、條理性、效果和效率的人; | |
【參加費用】 | ¥3800元/人 | |
【會務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(wwwb1393.com).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | |
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | |
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | |
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
【課程背景】:
您在工作中是否遇到過如下場景?
(1)您的下屬和你匯報了10分鐘的工作,但是您仍沒搞清楚他的問題究竟在哪里?他到底需要你提供哪些幫助?
(2)在電梯里遇到了公司高管,他隨口問了你一句:“最近手頭上的項目進(jìn)展如何?”短短幾十秒,實在不知道如何把目前的工作說清楚!
(3)下屬為見客戶做了幾十頁PPT,信息量豐富但是客戶卻一片茫然,你該如何指導(dǎo)他修改PPT?
沒有要點、雜亂無章的思路往往都缺乏說服力,甚至?xí)档徒M織運營的效率。上述情景當(dāng)中,如果當(dāng)事人可以熟練運用結(jié)構(gòu)化思維,上述問題就可以迎刃而解?梢姡Y(jié)構(gòu)性思維對于一個職業(yè)人來說是最基礎(chǔ)的管理溝通技能。而這一思維模式是由世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出,該公司運用其著名的咨詢思路——結(jié)構(gòu)化幫助客戶解決了許多重大問題。
結(jié)構(gòu)化是職業(yè)管理當(dāng)中思維的最基本的方式,這是我們在溝通中需要運用的最基本的思維方式之一,它可以用在我們與他人交流、思考問題、寫作、解決問題的方方面面。
金字塔,的神奇并不在構(gòu)造金字塔的材料有什么與眾不同,而在于其建造的結(jié)構(gòu)非常特殊。思維中也有像金字塔這樣的特殊結(jié)構(gòu)——由一個總的思想統(tǒng)領(lǐng)多組思想。在這種金字塔結(jié)構(gòu)中,思想之間的聯(lián)系方式可以是縱向的——即任何一個層次的思想都是對其下面一個層次上的思想的總結(jié);也可以是橫向的——即多個思想因共同組成一個邏輯推斷式,而被并列組織在一起。
本課程的原理來源于芭芭拉•明托女士的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書籍《金字塔原理》。通過講解思維的結(jié)構(gòu)性特點,強化學(xué)員思考時的邏輯思維方式,提高學(xué)員表達(dá)與思考的能力;诖,它受到全球眾多跨國公司的推崇,目前正在或已經(jīng)成為國內(nèi)大型企業(yè)寫作的第一標(biāo)準(zhǔn)和語言平臺。
【課程特色】:
◇ 專業(yè)魅力的表達(dá)技巧,使課程更具啟發(fā)性。
◇ 課程內(nèi)容架構(gòu)清晰,內(nèi)容組織張弛有度。
◇ 理論與實務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)極具系統(tǒng)性。
◇ 通過案例解說,讓學(xué)員感悟更深刻。
◇ 在實際互動演練中得到隨學(xué)即用的效果。
【課程目標(biāo)】:
◇ 提升員工的思維能力:學(xué)會思考
◇ 提升企業(yè)的管理效率:善于表達(dá)和溝通
◇ 建立統(tǒng)一的思維和溝通體系,打造共同的思維和語言平臺
◇ 促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗沉淀:樹立企業(yè)隱性、零散的管理經(jīng)驗,使其更加可傳承可復(fù)制
【課程時長】:2天(12小時)
【課程大綱】:
前言:結(jié)構(gòu)性思維魅力非凡
一. 提升員工思維嚴(yán)密性
二. 提高員工之間的溝通效率
三. 提升組織的工作效率
開場系列活動:結(jié)構(gòu)性思維在生活中的閃現(xiàn)
一. 構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維
1. 讀懂我的思維——結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)的4個基本特點
情景模擬:向老板匯報會議安排
(1) 結(jié)論先行
◇ 一次表達(dá)只支持一個思想,并且要出現(xiàn)在開頭
◇ 減少溝通誤會,打消受眾顧慮
◇ 案例分析:不耐煩的上司
◇ 向上司“回”報工作的三個步驟
(2) 以上統(tǒng)下
◇ 任何一個層次上的思想必須是其下一層次思想的總結(jié)概括
◇ 符合以上統(tǒng)下才能保證表達(dá)的效果
◇ 有理由支撐的結(jié)論才有說服力
◇ 以上統(tǒng)下的特點符合實踐要求
(3) 歸類分組
◇ 每組中的思想都必須屬于同一個范疇
◇ 分類可使溝通更有效率
◇ 分類使思考更有效率
(4) 邏輯遞進(jìn)
◇ 每組中的思想都必須按照邏輯順序排列
◇ 小活動:七大常委的會議出場順序
2. 辨別他人的結(jié)構(gòu)——結(jié)構(gòu)化思維接受信息的4個步驟
(1) 識別:識別信息中的事實與個人觀點或判斷
(2) 對應(yīng):找到事實與觀點的對應(yīng)關(guān)系
(3) 結(jié)構(gòu):畫出信息之間的關(guān)系圖
(4) 表達(dá):用盡量簡潔的語言(一句話)概括主題
課堂互動(視頻):找出視頻表述文字的思維結(jié)構(gòu)
3. 一個核心理念:以受眾為中心
視頻:《瀟灑走向臺》
二、 縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)
1. 自上而下的疑問/回答式
(1)確定受眾與目標(biāo)
◇ 先設(shè)定好場景
◇ 場景中最重要的受眾是誰
◇ 確定想實現(xiàn)的目標(biāo)
(2)提出主題思想
◇ 確定好為目標(biāo)服務(wù)的結(jié)論
◇ 包裝成打動人心的主題
(3)設(shè)想主要疑問
◇ 一心:以受眾需求為中心
◇ 兩度:深度(問到白帽子層面)/寬度(主題中的每一個關(guān)鍵詞都要被提問)
◇ 兩法:5W2H全面覆蓋法/2W1H簡易疑問法
(4)回答主要疑問
◇ 你的回答必須是結(jié)論
◇ 每個層級都需要是結(jié)論
2. 自下而上的概括總結(jié)式
(1)收集信息——頭腦風(fēng)暴
(2)歸類分組——尋找共性
◇ 分類標(biāo)準(zhǔn):MECE原則
(3)概括總結(jié)——明確要點
◇ 結(jié)論法作概括
◇ 摘要法作概括
課堂練習(xí):任選主題,設(shè)計出金字塔結(jié)構(gòu)
三、橫向的演繹與歸納邏輯推理
1. 演繹推理
(1) 標(biāo)準(zhǔn)式
(2) 常見式
課堂互動(視頻):歐萊雅使皮膚水潤
2、歸納推理
(1) 時間時間順序
(2) 結(jié)構(gòu)順序
(3) 重要性順
課堂互動(視頻):諾基亞產(chǎn)品的特點
3、演繹和歸納的表達(dá)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換(針對同一問題)
課堂練習(xí):在縱向結(jié)構(gòu)的作品基礎(chǔ)上,重新調(diào)整邏輯順序
四、序言結(jié)構(gòu)——完美表達(dá)的大門
1. 序言的基本要素
(1) 背景
(2) 沖突
(3) 疑問
(4) 解答
2. 常見的序言結(jié)構(gòu)
(1) 標(biāo)準(zhǔn)式:情境—》沖突—》解決方案
(2) 開門見山式:解決方案—》情境—》沖突
(3) 突出憂慮式:沖突—》情境—》解決方案
(4) 突出信心式:疑問—》情境—》沖突—》解決方案
課堂練習(xí):在之前的作品基礎(chǔ)上,加入一種序言結(jié)構(gòu)
講師介紹
王曉慧老師——實戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家
◇ 管理行為密碼TM授權(quán)講師
◇ MTP管理技能提升實戰(zhàn)講師
◇ TTT企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)實戰(zhàn)講師
◇ 高級職業(yè)經(jīng)理人,高級人力資源管理師
實戰(zhàn)經(jīng)驗
◇ 王曉慧女士畢業(yè)于山西師范大學(xué)教育專業(yè),北京理工大學(xué)企業(yè)運營管理專業(yè)管理學(xué)碩士。王曉慧女士曾先后于平安集團(tuán)、泰康人壽保險公司,陽光保險集團(tuán)等企業(yè)從事專職培訓(xùn)講師、培訓(xùn)總監(jiān)、區(qū)域營銷服務(wù)部經(jīng)理等工作,有豐富的實際工作和培訓(xùn)經(jīng)驗。
◇ 王曉慧女士授課經(jīng)驗豐富,專業(yè)度強,課程框架及思路嚴(yán)密,非常具有邏輯性,豐富的知識面與深入淺出的講解,加上王老師多年的企業(yè)管理經(jīng)驗與培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗,令參訓(xùn)人員對知識的理解和技能的掌握更加深刻、透徹。
◇ 十幾年企業(yè)管理兼培訓(xùn)管理經(jīng)歷令王老師對管理人員的所思、所想有著深刻的理解和切身體會。在授課過程中,能使參訓(xùn)人員產(chǎn)生高度的認(rèn)同感,對參訓(xùn)人員的行為改變效果顯著、卓越、快速。培訓(xùn)過程靈活,輕松幽默,培訓(xùn)形式多樣,注重與學(xué)員的互動與交流,運用案例探討,有效引導(dǎo)學(xué)員思考,啟發(fā)思維!
服務(wù)客戶
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