研發(fā)與產(chǎn)品創(chuàng)新系統(tǒng)化訓練

研發(fā)與產(chǎn)品創(chuàng)新系統(tǒng)化訓練(多名講師)課程介紹：

【課程背景】

中國企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務的研發(fā)面臨著如下一些長期困惑的問題：
■ 如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場；
■ 如何建立一個良好的決策評審體系來保證新產(chǎn)品“優(yōu)生優(yōu)育”；
■ 如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導向”的研發(fā)組織體系,快速響應市場需求；
■ 產(chǎn)品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場、財務、生產(chǎn)、采購等相關職能部門協(xié)同工作；
企業(yè)通過成功實施優(yōu)秀的產(chǎn)品開發(fā)流程，可以提高企業(yè)適應當前快速的、波浪式的、多樣化和差異化的市場需求變化以及技術的不斷更新的能力；可以縮短產(chǎn)品開發(fā)周期、提高產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)率、提高產(chǎn)品生命周期收入、減少開發(fā)浪費、提升市場競爭力；并能提高研發(fā)資源的利用率、降低研發(fā)成本
在市場競爭激烈、客戶需求多變的時代，“做正確的事”比“正確地做事”顯得更為重要。產(chǎn)品規(guī)劃就像一幅作戰(zhàn)地圖，有好的方向我們才會奪取一個又一個的堡壘直至贏得最后的勝利；
    從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃管理課程，重點講述成功的產(chǎn)品管理應具備的產(chǎn)品管理的所有知識和實踐技能，旨在使學員了解市場需求管理在研發(fā)管理體系中的位置，從系統(tǒng)角度思考如何做好產(chǎn)品管理，掌握市場需求收集和分析、產(chǎn)品需求分析的具體方法，以及市場需求如何轉化為產(chǎn)品需求。

【課程4大主題】

1 《研發(fā)創(chuàng)新思維與創(chuàng)新工具》 2天 劉建平
2 《產(chǎn)品規(guī)劃與需求分析》 2天 劉銘
3 《產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化和研發(fā)項目管理》 2天 張永杰
4 《產(chǎn)品管理與研發(fā)管理IPD》 2天 劉銘

【課程收益】

研發(fā)創(chuàng)新思維與創(chuàng)新工具
- 解讀創(chuàng)新思維，破除有礙創(chuàng)新的思維定勢，
-- 學習并了解如何利用不同的創(chuàng)新工具，解決各種創(chuàng)新需求
-- 了解如何在企業(yè)中營造創(chuàng)新的文化環(huán)境，激勵員工的創(chuàng)新行為；
-- 學習創(chuàng)意性思維，以及評估、篩選產(chǎn)品新創(chuàng)意的最佳實踐
-- 改變提升思維方式、心智模式、工作狀態(tài)和生活狀態(tài)

產(chǎn)品規(guī)劃與需求分析
-- 掌握一套市場需求收集、分析，并形成產(chǎn)品規(guī)劃的系統(tǒng)流程和工具
-- 超過10種需求收集方法
-- 4大需求分析工具
-- 2種系統(tǒng)化的需求收集、分析融合工具
-- 目標細分市場識別方法
-- 細分市場業(yè)務計劃書、產(chǎn)品線業(yè)務計劃書、產(chǎn)品（包）業(yè)務--計劃、項目任務書內容及其聯(lián)系
-- 項目組合決策分析

新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理
-- 了解如何正確地制定新產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略；
-- 學習選擇正確的新產(chǎn)品項目的技術和方法；
-- 探討新產(chǎn)品研發(fā)項目的資本運作和風險投資方式；
-- 學習如何建立新產(chǎn)品研發(fā)項目管理體系；
-- 掌握建立和應用正確的新產(chǎn)品開發(fā)的流程；
-- 學會評價和改善新產(chǎn)品開發(fā)項目績效的途徑；
-- 新產(chǎn)品研發(fā)的項目模板與工具介紹；
-- 學習新產(chǎn)品研發(fā)的風險控制和管理的要旨；

《產(chǎn)品管理與研發(fā)管理IPD》
找到解決企業(yè)在研發(fā)管理中遇到的問題，明確改進方向；
掌握研發(fā)管理體系—產(chǎn)品開發(fā)(IPD)的精髓、架構和方法
掌握制定產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃的思路;了解產(chǎn)品規(guī)劃實施中應
    關注的要點；如何使研發(fā)流程具有可操作性；
了解如何構建IPD組織平臺,如何建立及運作跨部門團隊；
找到跨部門協(xié)調困難的解決之道，如何使矩陣結構和研
    發(fā)團隊有效運行；
學習如何進行研發(fā)績效管理，如何有效激烈研發(fā)人員；

如何確保針對性和實操性
通過三種方式，提高課程的實際操作性，確保學員能夠學以致用。
1、 企業(yè)自己的案例和其他企業(yè)案例結合：
 講師準備的實際研發(fā)案例；
 課堂上學員在講師指導下識別自己的產(chǎn)品作為課堂案例；
 講師30余家產(chǎn)品型企業(yè)的咨詢實踐，為課程提供了信手拈來的課程案例分享。
 上述案例，將在課程中根據(jù)內容適時引入，有學員分組討論，講師給予精評。
2、 工具方法實操：
 從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃整個過程中具體工具和方法介紹；
 以學員識別的產(chǎn)品/產(chǎn)品線為基礎，以學習小組方式實際演練，體會上述工具在市場需
求分析、產(chǎn)品規(guī)劃中的運用，講師點評。
3、 講師背景：講師22年研發(fā)企業(yè)的研發(fā)實踐和產(chǎn)品管理經(jīng)理，能深刻體會研發(fā)工作特點和研
發(fā)人員特質，能使學員產(chǎn)生共鳴，而不是隔靴搔癢。

《產(chǎn)品規(guī)劃與需求分析》課程設計框架和主要觀點
1、從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃是一個系統(tǒng)化的信息處理和戰(zhàn)略決策過程，是系列分析工具的綜合運用。而不是自發(fā)的、無組織的、隨意的過程。不是老板說一句話，也不是營銷人員或技術人員的靈光乍現(xiàn)，更不是走廊交談、茶點間閑談而已。
2、產(chǎn)品全生命周期的管理需要產(chǎn)品經(jīng)理強有力的領導，更需要團隊協(xié)同。
3、企業(yè)市場需求管理需要全員參與，延伸企業(yè)收集需求的觸角，及時獲取市場/客戶第一手需求信息。
4、市場需求是開發(fā)市場成功產(chǎn)品的源頭。優(yōu)秀的需求分析和需求管理能夠有效降低返工頻率，提高產(chǎn)品質量、縮短開發(fā)周期、降低開發(fā)成本。
5、與其在后期的需求變更控制上下功夫，還不如花精力做好前期的需求分析。

【課程大綱】

主題一：研發(fā)創(chuàng)新思維與創(chuàng)新工具
——發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的機會（學習小組）
第一講：創(chuàng)新基礎
新產(chǎn)品研發(fā)方向模型和與之匹配的創(chuàng)新思維方法
你自己的創(chuàng)新        【互動】
大師論創(chuàng)新
你工作中新品研發(fā)創(chuàng)新的挑戰(zhàn)  【互動】【研討】
用工具發(fā)現(xiàn)你自己創(chuàng)新的障礙        【互動】【研討】【投票】
發(fā)現(xiàn)行業(yè)中技術和產(chǎn)品創(chuàng)新的方向和可能的機遇
用工具*發(fā)現(xiàn)當前員工的創(chuàng)新能力的天花板和技能缺口
第二講：創(chuàng)新“瞄準鏡”工具描述
縱向的個人創(chuàng)新思維能力類工具描述
橫向的團隊創(chuàng)新工具類描述
廚師效應之----縱橫單項交叉與多項交叉使用的簡介
——生成有效的創(chuàng)意（學習小組）
第三講：創(chuàng)新“瞄準鏡”工具詳解：“縱”“橫”“交”“錯”
---和工作中的機遇與問題結合體驗工具生成新的創(chuàng)意
縱向的個人創(chuàng)新能力工具----“縱”
1、創(chuàng)得出
價值觀層面         【視頻】【研討】
模仿的境界
多角度思考         【互動】【研討】
關聯(lián)思維           【互動】【體驗】【研討練習】
想象力             【互動】【體驗】
靈感思維           【討論】
逆向思維工具       【互動】【體驗】【研討練習】
……等
*結合工作中的問題，體驗創(chuàng)新思維與工具的演練
——生成有效的創(chuàng)意（學習小組）
2、創(chuàng)得多
發(fā)散思維工具      【互動】【研討練習】
團隊創(chuàng)新工具------“橫”
默寫創(chuàng)新                 【互動】
世界咖啡
……等
*“交”“錯”涉及到具體的工作任務和工具的結合練習，視實際任務情況而定
精益管理與創(chuàng)新
持續(xù)改善創(chuàng)新工具--------CI工具
創(chuàng)新的PDCA循環(huán)
用看板系統(tǒng)管理新品研發(fā)創(chuàng)新
*工作中創(chuàng)新問題的深入討論
創(chuàng)意眾籌工具
第四講：創(chuàng)新“瞄準鏡”落地策略
創(chuàng)新瞄準鏡工具交叉使用
創(chuàng)新“瞄準鏡”工具落地攻略
----有利有益有趣的新品研發(fā)創(chuàng)新氛圍建設

主題二：產(chǎn)品規(guī)劃與需求分析

1.1 產(chǎn)品管理核心思想及整體框架
本單元學習目標：理解產(chǎn)品管理的精髓，對產(chǎn)品管理與研發(fā)管理全面、系統(tǒng)思考及把握，深入了解產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、需求分析之間的關系及其組織模型
4、 理解生命周期的概念：產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)品全生命周期、項目生命周期、技術生命周期等
5、 理解企業(yè)產(chǎn)品管理的對象：產(chǎn)品包，而非產(chǎn)品；細分市場，而非市場
6、 澄清市場、細分市場、產(chǎn)品、產(chǎn)品包、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品族等概念及其關系
7、 學員討論：什么是成功的產(chǎn)品？應具備哪些特征？
8、 產(chǎn)品全生命周期管理的體系框架：四大流程
9、 產(chǎn)品全生命周期管理的組織框架：四大組織，三層結構
10、理解產(chǎn)品管理的123456
11、案例分析：某產(chǎn)品型企業(yè)產(chǎn)品管理現(xiàn)狀
1.2 前瞻性的產(chǎn)品規(guī)劃
1.2.1 充分理解市場
12、理解市場的概述：目的、主要活動、輸出
13、產(chǎn)品線使命、愿景和目標（舉例）
14、市場評估定義
15、核心戰(zhàn)略愿景（舉例）
16、市場評估的內容及輸出
17、識別優(yōu)勢與劣勢、機會與威脅——SWOT分析
18、繪制市場地圖（舉例）
19、確定業(yè)務設計
20、專題：22種利潤模型（每種利潤模型距離，討論自身企業(yè)產(chǎn)品線的利潤模型）
21、專題：10種戰(zhàn)略控制點
22、制定市場評估報告（舉例）
23、學員演練：制定選定業(yè)務的市場地圖及業(yè)務設計
1.2.2 市場細分確定目標客戶
24、市場細分 Vs. 細分市場
25、行業(yè)不同發(fā)展階段對市場細分的要求不同
26、為什么要進行市場細分
27、市場細分八法
28、不同市場細分方法的利弊
29、三維細分方法：客戶特征、產(chǎn)品特征、利益特征
30、市場細分七步法
1.2.3 制定目標市場組合策略
31、組合分析的概述：目的，主要活動，輸出
32、戰(zhàn)略地位分析的工具：SPAN
33、財務分析工具：FAN
34、對細分市場進行SWOT分析
35、對細分市場進行深入的$APPEALS分析
36、學員演練：對初步選定的細分市場進行組合分析
1.2.4 制定產(chǎn)品線業(yè)務計劃
37、制訂業(yè)務戰(zhàn)略概述：目的，主要活動，輸出
38、針對SPAN框架中四類不同細分市場的行動策略框架
39、細分市場業(yè)務計劃制定過程概覽
40、確定細分市場目標及關鍵行動
41、制定細分市場的業(yè)務戰(zhàn)略及計劃
42、細分市場行動計劃（舉例）
43、整合產(chǎn)品線業(yè)務計劃：目的，主要活動，輸出
44、建立細分市場、產(chǎn)品包與產(chǎn)品線對應關系
45、為什么要采用組合路標管理
46、組合決策標準（PDC）
47、組合決策標準六步法（舉例）
48、整合為公司級、產(chǎn)品線、細分市場的項目清單
49、整合產(chǎn)品線業(yè)務計劃
50、產(chǎn)品線業(yè)務計劃書的主要內容
51、制定產(chǎn)品線路標規(guī)劃
52、學員演練：制定某產(chǎn)品線路標規(guī)劃
1.3 產(chǎn)品需求分析
1.3.1 市場需求收集，及時捕獲第一手需求信息
53、運用“市場地圖法”回答三個問題：
54、客戶分析
55、需求收集方法和渠道
56、需求收集的準備工作
57、需求收集需要注意的問題
58、需求收集的輸出：客戶需求收集模板（單項需求收集模板）
59、如何構造例行化的需求收集機制？
60、案例分享：某公司市場需求管理制度講解
1.3.2 市場需求分析，精準理解市場客戶期望
61、需求整理和分析流程介紹
62、需求解釋
63、需求初步過濾
64、需求分類（需求群的劃分）
65、需求排序（設置權重，確定需求優(yōu)先等級）
66、思考結果和市場機會點分析
67、需求分配
68、需求管理流程與市場管理流程的關聯(lián)
69、需求分析結果的6大傳遞路徑
70、不同傳遞的考慮要素
1.3.3 產(chǎn)品需求分析，形成特定產(chǎn)品的最終概念
71、需求實現(xiàn)流程介紹
72、需求管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程的關聯(lián)
73、需求工程與系統(tǒng)工程的融合
74、什么是系統(tǒng)工程
75、產(chǎn)品需求的三個層次及其關系
76、從產(chǎn)品包需求到產(chǎn)品概念的全過程
77、定義產(chǎn)品包需求
 形成產(chǎn)品包需求文檔
 產(chǎn)品包需求質量關
78、產(chǎn)品包需求轉化為設計需求（系統(tǒng)需求）
79、產(chǎn)品概念（系統(tǒng)概念）的定義、評估和選擇
80、系統(tǒng)需求分析和系統(tǒng)概念定義是一個反復迭代的過程
81、演練與問題討論

主題三：產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化和研發(fā)項目管理
一、研發(fā)流程與項目管理的定位分析
1. 研發(fā)項目成功的七大要素分析
2. 產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關系
3. 做好研發(fā)項目管理的四大前提條件
4. 推行研發(fā)項目管理的三大分離之：技術開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)相分離
5. 推行研發(fā)項目管理的三大分離之：商業(yè)決策同技術評審相分離
6. 推行研發(fā)項目管理的三大分離之：產(chǎn)品線和資源線相分離
7. 產(chǎn)品成功的三大標準是什么？我們的項目立項書中有無提及？
8. 研發(fā)項目團隊：PMT、PMO、PDT、TDT、LMT
9. 案例研討與分析

二、研發(fā)流程與項目管理的組織保障：產(chǎn)品開發(fā)的組織與團隊
10. 典型的研發(fā)組織模式：職能型、項目型、矩陣式
11. 企業(yè)在研發(fā)組織運作中存在的典型問題
1）.部門之間協(xié)調困難
2）.人員忙閑不均
3）.設計更改頻繁
4）.研發(fā)人員忙于救火
12. 溝通效率低下的原因分析：
1）.職能型組織結構？
2）.是否推卸責任和扯皮？
3）.如何推倒厚重的部門墻？
4）.文化的建設：三講、三不講……
13. 公司級的投資決策委員會
14. 打造矩陣式組織結構，其運作模式及四大實施條件
15. 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構成、角色定位、職責與任職要求
1）.項目組的N大金剛
2）.重要角色分析：PM、QA、用戶體驗專員、訂單履行……
3）.QA與QC的區(qū)別
4）.PM的素質要求與培養(yǎng)方式
16. 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色定位與職責
17. 演練與問題討論：貴公司的跨部門團隊角色有哪些？

三、產(chǎn)品開發(fā)的結構化流程
18. 產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化的方法論（Design Flow）
19. 開發(fā)流程需要結構化的11大征兆
20. 開發(fā)流程優(yōu)化的方法：七步成詩
21. 產(chǎn)品開發(fā)流程如何結構化：7-8層級
1）.結構化流程的層次劃分
2）.業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構示例
3）.業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細流程示例
4）.業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例
5）.業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導書、模板、檢查表示例
22. 咨詢案例分享：如何把產(chǎn)品開發(fā)變成不僅僅是研發(fā)部的事情？－流程中固化其行為
23. 咨詢案例分享：基于業(yè)務的研發(fā)項目管理的構造過程
24. 研討：用黃紙貼和Workshop方式完成某研發(fā)流程

四、研發(fā)項目的立項管理
a) 研討：目前立項時遇到的問題
b) 項目立項基于何處而來？產(chǎn)品規(guī)劃？客戶需求？……
c) 項目立項時要避免“師出無名”-《項目任務書》
d) 產(chǎn)品包需求如何定義
e) 各職能部門的DFx
f) 業(yè)務計劃書的編制
g) 立項決策如何進行？
h) 項目立項時應關注“四項基本原則”
i. 市場可行性
ii. 技術可行性
iii.商業(yè)模式-如何賺到錢？
iv. 風險管理：定性描述
i) 收集并分析需求的方法
i. 演示：《需求說明書》
ii. 建立全員化的需求收集制度
iii.客戶陳述－需求描述
iv. ＄APPEALS
v. KANO模型
vi. AHP
vii.需求的分解與分配

五、研發(fā)項目的質量管理（結構化的評審體系）
j) 打造四級結構化質量管理體系
k) 產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務決策的意義
l) 高層領導在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟富”、什么時候該管、怎么管）
m) 業(yè)務決策團隊的角色構成與職責定義
n) 商業(yè)決策在新產(chǎn)品開發(fā)過程中的定位
i. 6-8大商業(yè)評審點
ii. 各業(yè)務決策點的評審要素
iii.產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務決策支撐
iv. 商業(yè)決策的流程分析
o) 產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術評審有哪些？
i. 新產(chǎn)品開發(fā)過程中的5-7大技術評審點
ii. 如何建立技術評審的Check List，從而使得經(jīng)驗固化
iii.技術評審的流程分析：QA、PM、系統(tǒng)工程師、技術評審專家……
iv. 如何避免評審的效率低下及流于形式
v. 實例講解：某IT公司技術評審的實際操作

六、研發(fā)項目的計劃管理
p) 研發(fā)項目的計劃模板如何制定？
q) 咨詢項目演示：計劃模板同流程的關系
r) 項目計劃控制中常見問題和解決辦法
s) 項目的分層實施與分層監(jiān)控
t) 監(jiān)控計劃
a) 監(jiān)控點設置原則
b) 監(jiān)控計劃總攬圖
c) 監(jiān)控計劃一覽表
u) 項目控制手段：項目報告
a) 項目報告種類
b) 項目報告機制
v) 項目控制手段：項目例會
a) 項目例會種類
b) 例會議程和內容
w) 項目控制手段：計劃變更控制
a) 變更控制流程
b) 計劃滾動刷新
x) 項目控制手段：狀態(tài)轉移
y) 項目控制手段：業(yè)務決策評審
z) 項目控制手段：狀態(tài)轉移
aa) 項目控制手段：業(yè)務決策評審
bb) 產(chǎn)品規(guī)劃要合理、且有節(jié)奏感
cc) 項目多時，高層領導從事該做的事情
dd) 質量管理：業(yè)務評審、技術評審
ee) 計劃監(jiān)控：演示PERT圖等
ff) 演練：找關鍵路徑、資源的合理分配
gg) 咨詢項目演示：《某家電企業(yè)的研發(fā)項目管理手冊》

七、研發(fā)項目的風險管理
hh) 風險和問題的區(qū)別
ii) 風險的定性分析
jj) 從兩個維度分析
i. 發(fā)生概率
ii. 影響程度
iii.風險分析矩陣表
kk) 風險管理計劃模板
ll) 打造研發(fā)過程管理的風險管理知識庫

八、如何成功實施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化
a) 如何根據(jù)企業(yè)的實際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個模式（小改進、優(yōu)化、變革）
b) 變革失敗的原因分析
c) 成功實施變革的關鍵要素
d) 企業(yè)如何實施變革管理
e) 如何處理變革管理中人的問題
f) 成功實施管理變革的案例分享

主題四：產(chǎn)品管理與研發(fā)管理IPD

一、IPD的核心思想及整體框架
【本單元學習目標】理解IPD的精髓，對研發(fā)管理全面、系統(tǒng)思考及把握
1、IPD的核心思想
2、IPD的整體框架
（1）產(chǎn)品全生命周期流程：產(chǎn)品戰(zhàn)略流程、市場管理流程、產(chǎn)品/技術開發(fā)流程、生命周期流程
（2）跨職能團隊
（3）IPMT（集成組合管理團隊）
（4）PMT（組合管理團隊）
（5）PDT（產(chǎn)品開發(fā)團隊）
（6）TDT（技術/平臺開發(fā)團隊）
（7）LMT（生命周期管理團隊）
（8）支撐性的子流程體系
（9）基于KPI體系的績效管理
（10）IPD工具（業(yè)務、技術）
3、IPD的方法論體系——7大方法論
4、IPD實施給企業(yè)帶來的典型好處

二、產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景和產(chǎn)品平臺
1、產(chǎn)品戰(zhàn)略的框架、概念和要素
2、產(chǎn)品戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略的關系
3、不同企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略舉例
4、產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景的概念
5、產(chǎn)品戰(zhàn)略的層次劃分——產(chǎn)品戰(zhàn)略金字塔
6、不同企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景舉例
7、如何思考及提煉產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景
8、研討：貴公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景是什么？

三、高效的產(chǎn)品管理與研發(fā)管理組織平臺
【本單元學習目標】了解如何構建IPD組織平臺，如何建立及運作跨部門團隊；掌握促進部門協(xié)作順暢的措施；了解如何培養(yǎng)優(yōu)秀的項目經(jīng)理；如何對現(xiàn)有組織結構進行優(yōu)化

1、產(chǎn)品開發(fā)組織結構的多種形式
（1）職能制產(chǎn)品開發(fā)組織的特點
（2）項目制產(chǎn)品開發(fā)組織的特點
（3）矩陣制產(chǎn)品開發(fā)組織的特點
2、產(chǎn)品開發(fā)組織常見問題及影響
3、IPD組織結構的特點
（1）產(chǎn)品線與資源線交叉的重度矩陣結構
（2）產(chǎn)品線組織模式
（3）產(chǎn)品經(jīng)理的角色及職責
（4）高層決策團隊
（5）重量級的跨部門團隊
4、IPD跨部門產(chǎn)品開發(fā)團隊（PDT）的組織形式
（1）PDT經(jīng)理（核心組組長）
（2）PDT代表（核心成員）
（3）PDT外圍組成員
5、PDT在組織結構中的位置，示例
6、PDT與職能部門之間的關系
7、PDT中的角色構成，各主要角色的職
8、IPD對PDT經(jīng)理的技能要求
9、如何培養(yǎng)PDT經(jīng)理
10、不同企業(yè)如何建立適合IPD運作的組織平臺
（1）如何從職能制結構轉變?yōu)檫m合IPD運作的矩陣結構
（2）如何從項目式結構轉變?yōu)檫m合IPD運作的矩陣結構
（3）如何搭建產(chǎn)品線組織
11、案例分析：K公司矩陣結構運作
（1）各產(chǎn)品管理部的產(chǎn)品經(jīng)理的職責如何定位？
（2）應采取哪些措施，使矩陣結構有效運作？
（3）需要什么樣的文化導向以支持新的組織架構和運作？

四、結構化的產(chǎn)品開發(fā)流程
【本單元學習目標】掌握制定結構化、可操作的研發(fā)流程體系的思路及方法；了解產(chǎn)品開發(fā)流程最佳實踐；理解主流程/階段流程與支撐流程的關系；掌握制定關鍵支撐流程的要點

1、結構化的產(chǎn)品開發(fā)流程
（1）結構化的概念
（2）產(chǎn)品開發(fā)流程的層次和階段劃分
（3）流程結構化不足的征兆
（4）產(chǎn)品開發(fā)流程缺乏結構化的危害、示例
（5）在非結構化和過于結構化之間取得平衡
2、并行的產(chǎn)品開發(fā)流程
（1）并行的概念
（2）兩個層次的并行
3、企業(yè)研發(fā)流程的整體框架
4、IPD產(chǎn)品開發(fā)流程的層次劃分
5、IPD各階段流程介紹
研討：企業(yè)如何建立適合自己的IPD流程

五、如何成功實施IPD
【本單元學習目標】掌握根據(jù)企業(yè)實際情況階段性實施IPD的策略及方法；了解IPD實施過程中存在的問題及應對措施；了解變革管理的方法

1、怎樣根據(jù)企業(yè)研發(fā)管理現(xiàn)狀采用不同的IPD實施策略
2、實施IPD變革的風險、可能遇到的困難及對策
3、實施IPD變革的過程
4、IPD變革的策略
5、案例：W公司實施IPD的實踐
6、案例：F公司實施IPD的實踐
（1）企業(yè)級IPD變革的關鍵成功因素

【講師介紹】

劉建平  工商管理學碩士
資深的職業(yè)經(jīng)理人和企管顧問、實戰(zhàn)型引導式培訓專家、德國漢堡大學MBA、美國亞利桑那州立大學商學院訪問學者、德國Spitze GmbH董事、山西鑫源礦業(yè)集團等多家企業(yè)顧問、具備中英文雙語授課能力及創(chuàng)新思維資深講師。

劉老師以20多年的國際貿易實戰(zhàn)經(jīng)驗，把堅實的系統(tǒng)論功底和創(chuàng)造性思維的實踐結合起來，根據(jù)企業(yè)在生產(chǎn)、研發(fā)、營銷的實際工作中的難點、員工的創(chuàng)新思考中的盲點和痛點，用系統(tǒng)論的方式把成熟的思考工具，知名企業(yè)正在應用的成熟的創(chuàng)新工具結合起來，用簡明、生動、趣味化的方式呈現(xiàn)出來，員工們趣味的學，生動的體驗，主動的應用，輔之以制度化的表單（OCCT系統(tǒng)）和獎勵考核系統(tǒng)，在課堂上生成了大量的生動案例，在企業(yè)的實踐中真正的解決了員工的創(chuàng)造性的思考和企業(yè)創(chuàng)新工作的落地難題。

培訓客戶: 電信集團鄭州分公司、中國石油河南分公司、安鋼集團、上海航空機電股份、安陽工學院管理學院、山西鑫源礦業(yè)集團、上海釋宣商務咨詢有限公司、上海般諾文化傳播有限公司、錦江之星……

劉 銘   資深咨詢顧問、產(chǎn)品與研發(fā)管理專業(yè)講師，實戰(zhàn)派講師
清華大學經(jīng)管學院MBA、西北工業(yè)大學飛行器制造工程學士
國內最早一批（2001年）美國項目管理協(xié)會認證專家PMP
IBM（ISC、ISD）工作經(jīng)驗，與華為深度合作項目
21年產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品與研發(fā)管理、產(chǎn)品管理咨詢經(jīng)驗
10年產(chǎn)品管理與研發(fā)管理咨詢與培訓經(jīng)驗
講師背景（產(chǎn)品與研發(fā)實踐經(jīng)驗、管理經(jīng)驗、咨詢經(jīng)驗）
21年從事高科技產(chǎn)品的開發(fā)與管理工作，先后擔任過系統(tǒng)分析員、項目經(jīng)理、開發(fā)部經(jīng)理、事業(yè)部總監(jiān)等職位，積累了豐富的技術和管理經(jīng)驗。
其中，6年的IBM(ISC、ISD)工作經(jīng)歷，與華為3年合作智能網(wǎng)業(yè)務開發(fā)與管理經(jīng)驗，具有非常豐富的產(chǎn)品管理和項目管理專業(yè)知識及實踐經(jīng)驗。
其中，10年產(chǎn)品管理與研發(fā)管理咨詢實施與咨詢管理經(jīng)驗。對產(chǎn)品管理體系、戰(zhàn)略、組織、流程、績效等具有深刻體會，并成功指導通信、金融、高端裝備、軟件和政務等多個領域的咨詢實施。曾負責歷時兩年、投資過千萬的產(chǎn)品開發(fā)項目。
對產(chǎn)品管理、產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)管理體系、產(chǎn)品開發(fā)過程、產(chǎn)品測試管理、研發(fā)質量管理、研發(fā)項目管理的工具和方法有深入研究。
培訓客戶:山特電子（深圳）有限公司（隸屬于世界500強企業(yè)），共四期
中國國際海運集裝箱（集團）股份有限公司（世界第一），
西安愛邦電氣有限公司（電力設備）
上海格爾軟件股份有限公司（金融安全軟件）
浙江新杰克縫紉機有限公司（機械裝備）
百富計算機技術（深圳）有限公司（金融終端、電子支付）
深圳萬訊自控有限公司（工業(yè)自動控制）
重郵信科（集團）股份有限公司（通信、芯片）
北京京城機電控股有限責任公司（機械裝備）
合肥陽光電源有限公司（太陽能設備）
東莞貝特利新材料有限公司（精細化工）
武漢華工正源光子技術有限公司（通信、芯片）
深圳市英威騰電氣股份有限公司（電力設備）
江蘇牧羊集團有限公司（機械裝備）

張永杰   工商管理碩士
清華大學EMBA、上海交通大學、亞太軟件研發(fā)團隊管理年會研發(fā)管理課程特聘專家，長期受邀于國家科技部火炬中心、廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會、深圳市電子協(xié)會及高新技術產(chǎn)業(yè)協(xié)會等行業(yè)協(xié)會。
多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷，先后擔任過項目經(jīng)理、項目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位，在長期的研發(fā)管理實踐中積累了豐富的技術和管理經(jīng)驗。
在國內某知名通信企業(yè)（華為）工作期間（1999.06-2004.01），先后從事產(chǎn)品開發(fā)、項目管理和市場營銷策劃等工作，并作為推行組成員與國際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問在研發(fā)及售后服務系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革（IPD-集成產(chǎn)品開發(fā)）。在國內營銷策劃部期間，同IBM顧問一起優(yōu)化MM（市場管理）體系，并負責企業(yè)內部的推行。
在某生物醫(yī)療設備公司（邁瑞）工作期間（2004.02-2006.04），擔任研發(fā)管理部副經(jīng)理，任職期間有針對性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實踐同公司現(xiàn)狀相結合，全面建立并優(yōu)化產(chǎn)品管理體系。同時兼任內部講師，具有豐富的產(chǎn)品管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。在邁瑞期間，作為產(chǎn)品經(jīng)理成功主導了某血球產(chǎn)品的需求、產(chǎn)品定義、立項及整個開發(fā)與上市過程的管理，獲取了極大的市場成功。
后從事研發(fā)管理咨詢，先后作為項目核心成員和項目經(jīng)理成功完成了近20個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設和落地（含市場需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊），在產(chǎn)品開發(fā)流程設計、研發(fā)項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗。
培訓客戶：廣州杰賽科技有限公司、廣東安居寶數(shù)碼有限公司、武漢天喻信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司、深圳市拜特科技股份有限公司、廣州空港航翼信息技術有限公司、環(huán)達電腦、廈門同步網(wǎng)絡有限公司、廣州中軟信息技術有限公司、北京軒宇空間科技有限公司、廈門游家網(wǎng)絡公司、浙大中控股份有限公司、上海瞬躍網(wǎng)絡、萬維信息技術有限公司、亞信科技、中國兵器集團205所、中國電子科技集團第29所、昆山市工業(yè)技術研究院、記憶科技（蘇州）研究院、上海中國水產(chǎn)科學研究院漁業(yè)機械儀器研究所、中船集團705所、中國直升機設計研究所（602所、浙江中科院應用技術研究院、四川航天系統(tǒng)工程研究所、中國航天院、中國電子科技集團公司第四十研究所、浙江省化工研究院、中科院自動化研究所、中國兵器裝備集團公司、國電子科技集團公司第十四研究所、天津水泥設計院、中國電子科技集團第52所、中科院自動化研究所、哈工大深圳研究生院、上海石化研究院、株洲硬質合金研究所（601所）、山東大學、北京演講科技部等

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