非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(李女士)課程介紹：

會(huì)管人，讓1+1>2

有何收獲？
 ◇ 正確理解人力資源管理，促進(jìn)企業(yè)整體人力資源的優(yōu)質(zhì)發(fā)展
 ◇ 理解人力資源管理不同模塊的操作流程和基本技能
 ◇ 幫助企業(yè)各部門(mén)提升對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)與實(shí)踐，促進(jìn)整體競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)文化

先決條件？
 ◇ 之前對(duì)人力資源管理感興趣
 ◇ 之前需要對(duì)管理他人有基本認(rèn)知

為何參加？
 ◇ "企"字無(wú)"人"，則為"止"。由此可見(jiàn)對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，人的重要性。在很久以前，中國(guó)只有"人事"工作。把"人事"這個(gè)詞變成"人力資源"是一個(gè)戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變：不再簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單把人力的消耗僅視為成本，"人" 原本就是一種資源，既然是資源，則意味著人的價(jià)值可以通過(guò)培訓(xùn)、教育，使其富有經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值等方法手段得到升值，而這種升值會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的回報(bào)和效益。因此人力資源管理其本身就有著戰(zhàn)略性的意義。企業(yè)建立起一套完善的人力資源管理體系，是實(shí)現(xiàn)人力資源管理的根本
 ◇ 課程內(nèi)容注重實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、可操作性強(qiáng)；從角色職責(zé)、操作流程、實(shí)施技巧三個(gè)層面切入并相互貫穿，使管理人員獲得全面的、綜合性的理解和認(rèn)知

課程大綱

第一模塊：人力資源管理解析
 ◇ 管理者的二大重要職責(zé)
 ◇ 人員管理對(duì)管理者的重要性
 ◇ 基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的團(tuán)隊(duì)人員規(guī)劃
 ◇ 由外而內(nèi)的人力資源管理體系
第二模塊：人才招聘及甄選
 ◇ 在招聘過(guò)程中，人力資源部門(mén)與用人部門(mén)的分工與職責(zé)
 日常招聘過(guò)程中面臨的挑戰(zhàn)
 招聘及錄用的三步驟
 ◇ 面試前的準(zhǔn)備工作在招聘中的重要性
 如何編寫(xiě)職位描述與任職要求
 如何篩選與審核應(yīng)聘者的資料
 面試時(shí)主考官的八大注意事項(xiàng)
 ◇ 面試工具箱
 成功面試過(guò)程的四部曲
 什么是面試過(guò)程中的行為描述(BAR)
 如何從應(yīng)聘者的回答中尋找BAR
 如何確認(rèn)應(yīng)聘者的動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀
第三模塊：績(jī)效管理和評(píng)估
 ◇ 績(jī)效管理的基本概念和理解
 績(jī)效管理的定義和目的
 績(jī)效管理中不同角色的職責(zé)
 ◇ 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI的設(shè)定技巧
 什么是KPI，KPI從何而來(lái)
 尋找KPI的方法和思路是什么
 制定KPI的“聰明”方法
 ◇ 績(jī)效輔導(dǎo)與教練
 什么是輔導(dǎo)？什么是教練？
 輔導(dǎo)與教練的區(qū)別
 輔導(dǎo)五步法
 GROW教練模型
 ◇ 績(jī)效評(píng)估面談技巧
 績(jī)效評(píng)估面談前的準(zhǔn)備
 面談時(shí)的注意事項(xiàng)
 面談后，績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的擬定與實(shí)施
第四模塊：人才培養(yǎng)與發(fā)展
 ◇ 如何識(shí)別和分析員工培訓(xùn)需求
 ◇ 如何根據(jù)員工不同的發(fā)展階段制定PDP計(jì)劃
 ◇ 如何提高培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化
 ◇ 員工和主管在員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中的各方職責(zé)
 ◇ 如何將員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃融入企業(yè)發(fā)展
 ◇ 主管如何與員工進(jìn)行職業(yè)對(duì)話
第五模塊：薪酬與福利
 ◇ 全面性薪酬體系解析
 ◇ 企業(yè)付薪理念和原則
 ◇ 如何實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平性和外部競(jìng)爭(zhēng)性
 ◇ 績(jī)效管理與薪酬體系的銜接
 ◇ 影響與決定薪酬的因素
第六模塊：?jiǎn)T工激勵(lì)與員工關(guān)系
 ◇ 激勵(lì)因素與保健因素
 ◇ 最簡(jiǎn)單的激勵(lì)與最有效的激勵(lì)
 ◇ 日常工作中的不同激勵(lì)方法
 ◇ 主管對(duì)員工的 15 個(gè)有效激勵(lì)行為
 ◇ 違紀(jì)員工與低績(jī)效員工

講師簡(jiǎn)介 李女士

背景經(jīng)歷
 ◇ 英國(guó)IPMA公會(huì)認(rèn)證的專業(yè)培訓(xùn)師
 ◇ 上海注冊(cè)職業(yè)國(guó)際培訓(xùn)師 
 ◇ 全球職業(yè)規(guī)劃師
 ◇ ICF認(rèn)證教練
 ◇ 實(shí)戰(zhàn)派資深講師，Achieve Global領(lǐng)導(dǎo)力課程的認(rèn)證講師并獲得Towers Watson薪酬職級(jí)認(rèn)證，同時(shí)也是集團(tuán)內(nèi)DISC和SLII的認(rèn)證講師。
 ◇ 主修人力資源管理，并擁有美國(guó)森坦那瑞大學(xué)工商管理碩士學(xué)位
 ◇ 擁有超過(guò)20年的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，并在不同的跨國(guó)集團(tuán)公司擔(dān)任集團(tuán)人力資源總監(jiān)
 ◇ 在企業(yè)文化建設(shè)、戰(zhàn)略人才招聘、績(jī)效管理、人才發(fā)展與培養(yǎng)、薪酬福利體系的建立以及教練式領(lǐng)導(dǎo)力等領(lǐng)域都有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

擅長(zhǎng)領(lǐng)域
 ◇ 人力資源管理體系的建立與實(shí)施、高級(jí)人才的招聘、績(jī)效管理、全面性薪酬福利體系的設(shè)計(jì)與實(shí)施、非人力資源管理者的人力資源管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、教練型領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)、職場(chǎng)高效溝通與協(xié)作等。
 
服務(wù)客戶
寶鋼、英特爾、日立、開(kāi)利、翠豐集團(tuán)、漢高、徠卡顯微系統(tǒng)、奔邁國(guó)際貿(mào)易、伯曼機(jī)械、世偉洛克、拉法基、阿姆斯壯、賽莫電子、庫(kù)卡自動(dòng)化設(shè)備、興記九興，美鋁、百事中國(guó)、上海均瑤等

學(xué)員反饋
 “課程設(shè)計(jì)較為活潑多樣、案例分析、小組討論、游戲環(huán)節(jié)、角色模擬、電影等都使人印象深刻、更容易理解�！�
                                                                              ——?jiǎng)⑴浚炒笮蛧?guó)有公司）
“課件條理好，李老師的講解操作性強(qiáng)，且個(gè)性親和，感覺(jué)被手把手教了薪酬體系的建立，回公司也可以應(yīng)用�！�
——郭先生（某外資電器公司）

“課程安排緊湊，要點(diǎn)突出，目標(biāo)（課程教學(xué)點(diǎn)）明確。老師親和力強(qiáng)，把握課堂節(jié)奏，達(dá)到較好授課效果�！�
——鄧女士（某外資貿(mào)易公司）

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