【時間地點】 | 2020年7月30-31日 廣州 | |
【培訓講師】 | 藍旻 | |
【參加對象】 | 企業(yè)內(nèi)部專業(yè)技術(shù)人員,研發(fā)人員;需要給客戶提供專業(yè)技術(shù)培訓和服務(wù)的售后技術(shù)工程師;配合銷售的售前技術(shù)工程師,需要向客戶介紹專業(yè)技術(shù)和提供產(chǎn)品培訓的專業(yè)產(chǎn)品的銷售人員;咨詢公司和培訓公司等專業(yè)技術(shù)顧問和咨詢顧問;需要給普通人員提供科學普及知識的科學技術(shù)專業(yè)和學者。 | |
【參加費用】 | ¥3800元/人 (含午餐費、資料費、證書費、茶點費等) | |
【會務(wù)組織】 | 森濤培訓網(wǎng)(wwwb1393.com).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | |
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | |
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | |
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 |
【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內(nèi)部培訓,歡迎來電預(yù)約! |
課程背景
(一)課程概述
◇ 雞怎么和鴨說話?
◇ 怎樣才能讓牛聽懂琴聲?
◇ 由于專業(yè)技術(shù)課程的講師和聽眾之間的信息完全不對稱,聽眾缺乏必要的專業(yè)技術(shù)常識,導致講授專業(yè)技術(shù)課程成為一個技術(shù)培訓的“頑疾”。
◇ 企業(yè)專業(yè)技術(shù)的分工呈現(xiàn)細分的趨勢,細分導致專業(yè)知識形成“信息孤島”,可是不同專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的人員在為客戶提供服務(wù)的過程中又需要大量的溝通和協(xié)作,所以讓雞和鴨能擁有共同的語言和交流方式就成為本課程的關(guān)鍵。
課程關(guān)鍵詞和工具
課程的關(guān)鍵詞:心智風格;認知模式;概念樹;學習路徑圖;情境;
課程的重要工具:腦圖;圖像化表達;結(jié)構(gòu)化表達;雙線類比法。
課程大綱
(一)大腦學習的奧秘和人的認知模式
1、人認知世界的三種基本模式
2、成人的左腦與右腦
3、在學習過程中左腦與右腦的分工
4、心智風格理論-什么是心智風格
5、根據(jù)心智風格判斷自己學習的長處和不足
6、在講授專業(yè)技術(shù)課程上運用心智風格和人的認知模式
7、運用認知模式開發(fā)出的教學方法和手段
(二)成人學習的奧秘-找到破解專業(yè)技術(shù)課程的鑰匙
1、專業(yè)技術(shù)型培訓為什么會失敗
2、成人認知專業(yè)知識的障礙與規(guī)律
3、專員技術(shù)課程與普通課程的區(qū)別
4、教學6個步驟
(三)專業(yè)技術(shù)講師破解難題的第一招:把死板變生動
1、開場3分鐘內(nèi)吸引學員的注意和興趣
1.1成人注意力的特點
1.2成人的有意注意和無意注意
2、內(nèi)部講師承接和銜接的技術(shù)
2.1背景破冰法
2.2懸念破冰法
2.3問題破冰法
2.4熱門話題法
3、內(nèi)部講師構(gòu)圖的技術(shù)
3.1講故事(構(gòu)圖的技巧)
3.2運用學、逗和包袱的工夫讓故事跌宕起伏、扣人心弦
(四)專業(yè)技術(shù)講師破解難題的第二招:把龐雜的知識變成結(jié)構(gòu)化
1、理性思考區(qū)分:結(jié)構(gòu)化信息和非結(jié)構(gòu)化信息
2、理性思考的工具:概念樹和腦圖
3、運用概念樹把知識分層:根知識/干知識/果知識
4、提煉的核心/樹立樁子/建立支架
5、學習路徑圖
6、結(jié)構(gòu)化信息提煉的練習
(五)專業(yè)技術(shù)講師破解難題的第三招:把茫茫信息海變得目標清晰
1、專業(yè)技術(shù)課程對象的分類
2、專業(yè)技術(shù)課程的5種常見版本
3、不同版本技術(shù)課程的重點和難點
4、專業(yè)技術(shù)課程的骨架和結(jié)構(gòu)
(六)專業(yè)技術(shù)講師破解難題的第四招:把抽象的懸念變具體
1、圖像化表達
2、用圖表說話
3、雙線類比法
4、情境設(shè)置法
5、問題轉(zhuǎn)移法
(七)專業(yè)技術(shù)講師破解難題的第五招:把單向變雙向
1、提問的應(yīng)用
1.1問題的種類
1.2概念型知識和程序型知識
1.3設(shè)計問題框架
1.4提問的技術(shù);蘇格拉底法
2、強化和激發(fā)學習意愿
(八)學員綜合練習與點評
1、學員分單元現(xiàn)場呈現(xiàn)和抗干擾練習
2、學員分組點評
3、老師總結(jié)
● 講師介紹:
藍旻 中國培訓體系管理建設(shè)第一人、培訓師導師
資歷:工程碩士學位和新加坡國立大學工商管理碩士。曾任職于日本八佰伴公司、三九公司、新加坡嘉里集團等大型集團公司,經(jīng)歷了市場和銷售、人力資源管理、培訓管理等不同崗位的工作。曾任嘉里糧油(中國)有限公司培訓中心經(jīng)理,全面負責嘉里糧油公司的培訓管理工作,建立嘉里糧油(中國)培訓中心。
授課風格:藍老師是在企業(yè)中成長的咨詢顧問和講師,授課知識實用性強,教學方法靈活而且互動性強,藍老師的課程不僅停留在思維和理念層面,更有大量的工具與方法。藍老師授課語言幽默形象,善于用歷史故事和生活中的常用事例旁征博引說明復(fù)雜的深奧的道理,深受不同年齡層和崗位的學員的喜愛。
擅長領(lǐng)域:主要研究領(lǐng)域為企業(yè)培訓管理和培訓師培訓,通過在企業(yè)的多年探索,開發(fā)了‘以績效和能力為導向的培訓管理系統(tǒng)’,在許多企業(yè)得以應(yīng)用和推廣;研發(fā)的課程《影響式領(lǐng)導力》、《成功職業(yè)人士的四項修煉》和《培訓師培訓》,已經(jīng)培訓超過5000人,被業(yè)界稱為影響力和中國培訓管理體系建設(shè)第一人。目前為中國移動和中國電信的授權(quán)專職講師,清華大學深圳研究院培訓中心客座教授,新加坡國際管理學院(SIMA)的專職教授,云南財經(jīng)大學客座教授。
專長:培訓體系建設(shè)、培訓管理、人力資源開發(fā)和培訓師培訓、培訓課程設(shè)計與開發(fā)
曾服務(wù)過的企業(yè):中國國家廣電總局、中國移動、中國電信、BP石油、廣東核電、美的集團、金發(fā)科技、中國銀行、招商銀行、三峽旅游、正略鈞策、美時集團、利樂包裝、巨人游戲、諾而達、廣東煙草、港華燃氣、英業(yè)達、廣州中一藥業(yè)、新邦物流、德美化工、青島啤酒、大長江摩托、羊城晚報、南方日報、圣象地板、僑鑫集團、寶安集團、特發(fā)信息股份、TCL電器、華南橡膠輪胎、中國移動、南玻集團、廣東無線電集團、珠海格力空調(diào)、
廣東立信集團、完美(中國)、廣州金發(fā)科技、廣發(fā)證券、廣東新南方集團、保利地產(chǎn)、虎彩集團、嘉里糧油、富力地產(chǎn)、安利(中國)、寶供物流、
黃河水利、三峽電廠、五羊本田、東風日產(chǎn)、金域檢驗、邁瑞醫(yī)療、朗能集團、白象食品集團、中信銀行、建設(shè)銀行、新中源集團、廣弘資產(chǎn)、
廣東農(nóng)行、西門子電器、天合光能、伊力集團…
管理咨詢客戶:五羊-本田、金發(fā)科技、健康元集團(太太)、中國電信廣東培訓中心、完美(中國)培訓中心、嘉里糧油(金龍魚)、香格里拉酒店集團培訓中心、華潤集團培訓中心、東風日產(chǎn)、中國移動、虎彩集團、白象食品集團、堅朗五金、燕京啤酒…
視覺記錄師:
劉興霞
AGF 視覺引導師
LOG 圖像記錄師
英國博贊思維導圖管理師
MKT—小學生思維導圖親子課程認證講師
中學生思維導圖講師
人力資源管理師
曾服務(wù)客戶
聯(lián)想集團、平安金融學院、招商物業(yè),華僑城集團 ,布吉社工學院,深圳慈善會,南山區(qū)陽光小學、鉑濤學院、吉利汽車、蘇寧易購
余世維教育集團、興業(yè)東方、興遠咨詢、課匠堂、西點教育,和動力資訊、凱洛格、商棋學院、優(yōu)瑟營地、正面管教、教練協(xié)會、拆書幫等