新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理

新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理(錢老師)課程介紹：

課程目標(biāo)
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1、分享講師數(shù)百場研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗，通過現(xiàn)場互動幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路
2、掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實踐，并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來建立研發(fā)管理體系
3、掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素
4、掌握科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理操作方法
5、分享中國企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn)……

課程大綱
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一、研發(fā)流程與項目管理的定位分析
 
1.研發(fā)項目成功的七大要素分析
2.產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關(guān)系
3.做好研發(fā)項目管理的四大前提條件
4.推行研發(fā)項目管理的三大分離之：技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)相分離
5.推行研發(fā)項目管理的三大分離之：商業(yè)決策同技術(shù)評審相分離
6.推行研發(fā)項目管理的三大分離之：產(chǎn)品線和資源線相分離
7.產(chǎn)品成功的三大標(biāo)準(zhǔn)是什么？我們的項目立項書中有無提及
8.研發(fā)項目管理的基本概念
1）.產(chǎn)品與項目的區(qū)別？
2）.項目的屬性
3）.研發(fā)項目管理的五大過程組
4）.研發(fā)項目管理的九大知識領(lǐng)域
9. 案例研討與分析
 
二、研發(fā)流程與項目管理的組織保障：產(chǎn)品開發(fā)的組織與團(tuán)隊
 
1.典型的研發(fā)組織模式：職能型、項目型、矩陣式
2.企業(yè)在研發(fā)組織運(yùn)作中存在的典型問題
1）.部門之間協(xié)調(diào)困難
2）.人員忙閑不均
3）.設(shè)計更改頻繁
  4）.研發(fā)人員忙于救火
4.公司級的投資決策委員會
5.打造矩陣式組織結(jié)構(gòu)，其運(yùn)作模式及四大實施條件
6.跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的構(gòu)成、角色定位、職責(zé)與任職要求
1）.項目組的N大金剛
2）.重要角色分析：PM、QA、用戶體驗專員、訂單履行……
3）.QA與QC的區(qū)別
4）.PM的素質(zhì)要求與培養(yǎng)方式
7. 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色定位與職責(zé)
8. 演練與問題討論：貴公司的跨部門團(tuán)隊角色有哪些？
 
三、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
 
1.產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化的方法論（Design Flow）
2.開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化的11大征兆
3.開發(fā)流程優(yōu)化的方法：七步成詩
4.產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化：7-8層級
1）.結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分
2）.業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例
3）.業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細(xì)流程示例
4）.業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例
5）.業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導(dǎo)書、模板、檢查表示例
5.咨詢案例分享：如何把產(chǎn)品開發(fā)變成不僅僅是研發(fā)部的事情？－流程中固化其行為
6.咨詢案例分享：基于業(yè)務(wù)的研發(fā)項目管理的構(gòu)造過程
7.研討：用黃紙貼和Workshop方式完成某研發(fā)流程
 
四、研發(fā)項目的立項管理
 
1.研討：目前立項時遇到的問題
2.項目立項基于何處而來？產(chǎn)品規(guī)劃？客戶需求？……
3.項目立項時要避免“師出無名”-《項目任務(wù)書》
4.產(chǎn)品包需求如何定義
5.各職能部門的DFx
6.業(yè)務(wù)計劃書的編制
7.立項決策如何進(jìn)行？
8.項目立項時應(yīng)關(guān)注“四項基本原則”
1）.市場可行性
2）.技術(shù)可行性
3）.商業(yè)模式-如何賺到錢？
4）.風(fēng)險管理：定性描述
9.收集并分析需求的方法
1）.演示：《需求說明書》
2）.建立全員化的需求收集制度
3）.客戶陳述－需求描述
4）.＄APPEALS
5）.KANO模型
6）.AHP
7）.需求的分解與分配
 
五、研發(fā)項目的質(zhì)量管理（結(jié)構(gòu)化的評審體系）
 
1.打造四級結(jié)構(gòu)化質(zhì)量管理體系
2.產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義
3.高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟(jì)富”、什么時候該管、怎么管）
4.業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊的角色構(gòu)成與職責(zé)定義
5.商業(yè)決策在新產(chǎn)品開發(fā)過程中的定位
1）.6-8大商業(yè)評審點(diǎn)
2）.各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的評審要素
3）.產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐
4）.商業(yè)決策的流程分析
6.產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術(shù)評審有哪些？
1）.新產(chǎn)品開發(fā)過程中的5-7大技術(shù)評審點(diǎn)
2）.如何建立技術(shù)評審的Check List，從而使得經(jīng)驗固化
3）.技術(shù)評審的流程分析：QA、PM、系統(tǒng)工程師、技術(shù)評審專家……
4）.如何避免評審的效率低下及流于形式
5）.實例講解：某IT公司技術(shù)評審的實際操作
 
六、研發(fā)項目的計劃管理
 
1.研發(fā)項目的計劃模板如何制定？
2.咨詢項目演示：計劃模板同流程的關(guān)系
3.項目計劃控制中常見問題和解決辦法
4.項目的分層實施與分層監(jiān)控
5.監(jiān)控計劃
a)監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置原則
b)監(jiān)控計劃總攬圖
c)監(jiān)控計劃一覽表
6.項目控制手段：項目報告
a)項目報告種類
b)項目報告機(jī)制
7.項目控制手段：項目例會
a)項目例會種類
b)例會議程和內(nèi)容
8.項目控制手段：計劃變更控制
a)變更控制流程
b)計劃滾動刷新
9.項目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移
10.項目控制手段：業(yè)務(wù)決策評審
11.項目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移
12.項目控制手段：業(yè)務(wù)決策評審
13.產(chǎn)品規(guī)劃要合理、且有節(jié)奏感
14.項目多時，高層領(lǐng)導(dǎo)從事該做的事情
15.質(zhì)量管理：業(yè)務(wù)評審、技術(shù)評審
16.計劃監(jiān)控：演示PERT圖等
17.演練：找關(guān)鍵路徑、資源的合理分配
18.咨詢項目演示：《某家電企業(yè)的研發(fā)項目管理手冊》

七、研發(fā)項目的風(fēng)險管理
 
1.風(fēng)險和問題的區(qū)別
2.風(fēng)險的定性分析
3.從兩個維度分析
1）.發(fā)生概率
2）.影響程度
3）.風(fēng)險分析矩陣表
4.風(fēng)險管理計劃模板
5.打造研發(fā)過程管理的風(fēng)險管理知識庫
 
八、如何成功實施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化
 
1.如何根據(jù)企業(yè)的實際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個模式（小改進(jìn)、優(yōu)化、變革）
2.變革失敗的原因分析
3.成功實施變革的關(guān)鍵要素
4.企業(yè)如何實施變革管理
5.如何處理變革管理中人的問題
6.成功實施管理變革的案例分享
 
講師介紹
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錢老師：畢業(yè)于浙江大學(xué)，上海交通大學(xué)技術(shù)MBA，獲國際權(quán)威的國際項目管理協(xié)會頒發(fā)的項目管理專家認(rèn)證IPMP（International Project Management Professional），曾任四年的某公司的中國專職高級顧問，從事培訓(xùn)已有多年。
在培訓(xùn)之前，錢先生在制造業(yè)及IT行業(yè)有十年從業(yè)經(jīng)驗，擔(dān)任過項目管理中的各種角色，從項目成員、項目經(jīng)理到集團(tuán)PMO的項目主管、事業(yè)部的項目總監(jiān)及運(yùn)營總監(jiān)、集團(tuán)運(yùn)營的高級經(jīng)理。錢先生熟悉項目流程和實際操作，對項目管理有著深刻的認(rèn)識和理解。所服務(wù)過的企業(yè)主要是國際知名的大型制造企業(yè)和IT信息技術(shù)公司，所接觸和服務(wù)過的行業(yè)主要集中在制造型企業(yè)和信息管理企業(yè)。
在某國內(nèi)知名大型集團(tuán)公司擔(dān)任系統(tǒng)集成事業(yè)部項目兼運(yùn)營總監(jiān)期間，全面負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成事業(yè)部的項目運(yùn)營管理，具體包括整個事業(yè)部的項目管理、人力資源管理、經(jīng)營管理、行政管理、ISO質(zhì)量管理等方面工作。在集團(tuán)層面，領(lǐng)導(dǎo)實施企業(yè)內(nèi)部信息化系統(tǒng)，在該項目中，先后在SAP項目組和OA項目組中任項目負(fù)責(zé)人。在SAP項目組中對公司流程做現(xiàn)狀描述和未來設(shè)計；在OA項目組中對公司項目管理相關(guān)業(yè)務(wù)模塊做流程與系統(tǒng)設(shè)計，并負(fù)責(zé)系統(tǒng)的推廣和實施。
在另外一家大型集團(tuán)公司總部運(yùn)營中心工作期間，作為項目負(fù)責(zé)人對集團(tuán)總部的生產(chǎn)運(yùn)營項目進(jìn)行監(jiān)控和管理，對集團(tuán)軟硬件產(chǎn)品進(jìn)行梳理，并收集所有相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行成本與利潤分析，為集團(tuán)制定產(chǎn)品戰(zhàn)略及價格定位提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
錢先生倡導(dǎo)的是體驗式的培訓(xùn)，在課程設(shè)計中非常注意理論與實際緊密的結(jié)合，注重實戰(zhàn)，課程極具操作性和指導(dǎo)性，同時輔以充分合理的案例和互動活動引起大家共鳴和感觸。錢先生邏輯性強(qiáng)，善于溝通和總結(jié)，課程節(jié)奏緊湊、氣氛活躍，一致受到學(xué)員的好評。
主講課程有：
《項目管理最佳實踐》、《研發(fā)項目管理》《全面提升項目經(jīng)理的溝通管理》《創(chuàng)造性解決問題》《解決問題的6個步驟》
培訓(xùn)過的主要客戶：阿爾斯通、福伊特、羅蘭、亞威科、阿法拉伐、港華、羅門哈斯、揚(yáng)子伊士曼、阿克蘇諾貝爾、美卓造紙、液化空氣、艾菲發(fā)動機(jī)、南京德朔、伊頓、愛普科斯、國旅運(yùn)通、伊士曼、歐尚、荷蘭銀行、拜耳、霍丁格包爾文、強(qiáng)生、博凱、比克希、惠氏制藥、上海石油、道達(dá)爾、佛吉亞等。

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