跨部門(mén)溝通與協(xié)作

跨部門(mén)溝通與協(xié)作(王俊曉)課程介紹：

    管理者該如何解決組織疆界所產(chǎn)生的問(wèn)題？跨部門(mén)之間的溝通越來(lái)越難以協(xié)調(diào)，常常影響公司整體運(yùn)作效率，令很多企業(yè)管理者為之苦惱不已，如何有效處理企業(yè)內(nèi)橫向溝通的沖突障礙？如何培養(yǎng)良性循環(huán)的部門(mén)間溝通協(xié)作文化？如何在實(shí)際的溝通中運(yùn)用雙贏(yíng)的策略和技巧？
    針對(duì)以上問(wèn)題，企業(yè)劇場(chǎng)幫助企業(yè)通過(guò)劇場(chǎng)工作坊方式發(fā)掘跨部門(mén)溝通障礙的根源，了解跨部門(mén)溝通中隱藏的個(gè)人與組織需求，認(rèn)識(shí)人與人之間正常的性格差異，培養(yǎng)主動(dòng)性與服務(wù)意識(shí)，掌握有效溝通策略技巧，破除部門(mén)壁壘，減少?zèng)_突，有效的與上級(jí)、下級(jí)、同事、客戶(hù)進(jìn)行交流，提升溝通效率與效果。

課程特色：
實(shí)用性強(qiáng)：課程針對(duì)管理人員實(shí)際遇到的問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)技能提升來(lái)解決管理問(wèn)題。
操作性強(qiáng)：在深入理解的基礎(chǔ)上，提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具。
參與性強(qiáng)：角色體驗(yàn)、培訓(xùn)游戲、故事匯演等靈活多樣的培訓(xùn)形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升，課堂氣氛熱烈且發(fā)人深省

課程大綱：
跨部門(mén)溝通中達(dá)成共識(shí)的障礙：
認(rèn)識(shí)組織內(nèi)溝通與協(xié)作中的問(wèn)題及根源，推倒來(lái)自企業(yè)內(nèi)部門(mén)墻
培養(yǎng)主動(dòng)溝通的團(tuán)隊(duì)協(xié)作文化
1、訂立學(xué)習(xí)契約，相見(jiàn)歡，共建一個(gè)安全舒適有規(guī)則的學(xué)習(xí)環(huán)境；
2、熱身，”我來(lái)了“走過(guò)企業(yè)T臺(tái)；
3、我是你的鏡子
4、權(quán)力的游戲
5、跨部門(mén)協(xié)作中的是與不是 ，暗戀桃花源之對(duì)話(huà)劇場(chǎng)
6、一粒微塵的力量。
7、呵護(hù)一根蘆葦?shù)奈璧竸?chǎng)，尋找大不同的伙伴，跨部門(mén)溝通中的傾聽(tīng)和同理心；
9、跨部門(mén)溝通中肢體劇場(chǎng)表演：史蒂芬•柯維的《第3選擇》實(shí)戰(zhàn)
10、跨部門(mén)協(xié)作與溝通的挑戰(zhàn)者故事之論壇劇場(chǎng) ：集體創(chuàng)作、即興彩排與分組匯演，真實(shí)對(duì)話(huà)。
11、 回顧與總結(jié)，共識(shí)與未來(lái)，萬(wàn)花筒劇場(chǎng)呈現(xiàn)。

主講老師：王俊曉
十多年來(lái)致力于探索戲劇在公民教育，社區(qū)發(fā)展，文化革新，組織創(chuàng)新的應(yīng)用和跨界整合。具有多年跨國(guó)企業(yè)工作經(jīng)歷以及戲劇過(guò)程應(yīng)用于個(gè)人生命成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。王老師曾在日資、以及芬蘭在華企業(yè)多年團(tuán)隊(duì)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 王老師跨界開(kāi)發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)力劇場(chǎng)課程獲得著名管理大師彼得圣吉先生（《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)踐》作者）的贊賞。品牌課程有“亮劍精神”企業(yè)家智慧劇場(chǎng)，“非演之演”營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新劇場(chǎng)，“領(lǐng)導(dǎo)者身邊的七個(gè)角色”“莎士比亞領(lǐng)導(dǎo)力七段”成長(zhǎng)劇場(chǎng)等課程。王老師的客戶(hù)案例有：中歐工商管理學(xué)院MBA班、匯豐銀行、北京中央黨校城市文化研究室、英特爾、聯(lián)想集團(tuán)、天津?yàn)I海泰達(dá)工業(yè)區(qū)、日航三星人壽、 農(nóng)業(yè)銀行重慶分行、九龍山控股、上海真愛(ài)夢(mèng)想基金會(huì)、南京愛(ài)德基金會(huì)、法國(guó)凱捷中國(guó)、復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院 、上海交通大學(xué)、深圳三仁集團(tuán)、上海鐵路局、合肥老鄉(xiāng)雞、友成基金會(huì) 、上海杰博人力資源、鷹革沃特華中國(guó)公司、貴州益佰制藥江蘇營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、杭州我愛(ài)我家、深圳欣悅私董會(huì)、呼和浩特杰仕門(mén)拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)、蒂森克虜伯電梯、玫琳凱中國(guó)總部、陽(yáng)光人壽浙江公司、五洲醫(yī)療設(shè)備杭州總部等。

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