成功的項目管理

成功的項目管理(問靜園)課程介紹：

課程背景：
    雖然有周密的計劃、嚴(yán)格的規(guī)范、最強(qiáng)的技術(shù)，但很多軟件開發(fā)項目卻仍歷盡艱辛而達(dá)不到預(yù)定目標(biāo)？這是因?yàn)樵S多項目忽略了個人能力和組織關(guān)系對項目的影響，造成以下問題：
項目的目標(biāo)不清或沒有達(dá)成共識，使得項目一開始就蘊(yùn)涵著巨大風(fēng)險；
未能獲得各級組織對項目的支持，項目缺乏驅(qū)動力，推進(jìn)困難；
雖然知道計劃和監(jiān)控的重要性，但沒有掌握必要的工具和方法，造成計劃與實(shí)際脫節(jié)；
項目團(tuán)隊組織松散、缺乏協(xié)作、工作效率低下，甚至因?yàn)閮?nèi)部矛盾而直接導(dǎo)致項目失敗；
為了解決這些問題，有別與一般課程側(cè)重于對項目管理過程和理論的介紹，本課程的重點(diǎn)是培養(yǎng)項目管理人員的實(shí)用“技能”和“組織”意識。

培訓(xùn)目標(biāo)：
學(xué)完此門課程后，學(xué)員將具備以下能力：
 ◇ 系統(tǒng)了解項目管理的完整流程和相關(guān)知識；
 ◇ 制定明確的目標(biāo)，并在過程中始終保持著對目標(biāo)的清醒認(rèn)識；
 ◇ 分析項目的組織結(jié)構(gòu)和利益關(guān)系，找到項目的驅(qū)動力；
 ◇ 提高管理技能，學(xué)會在項目各階段運(yùn)用適當(dāng)?shù)墓ぞ吆头椒ǎ?br />  ◇ 加強(qiáng)風(fēng)險意識，掌握風(fēng)險和變更控制的基本方法；
 ◇ 提高領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊和組織協(xié)調(diào)的能力，有效地組建團(tuán)隊；

課程大綱：
 
熱身練習(xí)：為什么要學(xué)習(xí)項目管理
項目管理發(fā)展史
 ◇ 國際項目管理歷史和現(xiàn)狀
 ◇ 中國項目管理現(xiàn)狀
項目管理基本概念
 ◇ 什么是項目？
 ◇ 什么是項目管理？
 ◇ 項目管理的幾重約束
 ◇ 討論：項目成功或失敗的原因是什么？
啟動項目
 ◇ 項目/項目管理生命周期
 ◇ SMART原則制定項目目標(biāo)
 ◇ 案例討論：項目目標(biāo)在實(shí)際項目中的應(yīng)用
啟動項目
 ◇ 識別干系人的步驟和方法
 ◇ 項目啟動會議
 ◇ 演示：啟動會議PPT以及會議紀(jì)要
規(guī)劃項目-范圍管理
 ◇ 產(chǎn)品范圍和項目范圍的區(qū)別
 ◇ 收集需求的方法
 ◇ 定義范圍
 ◇ 編制項目范圍說明書
 ◇ 演示：實(shí)際工作中的項目范圍說明書
 ◇ 討論：為什么需要項目范圍說明書
 ◇ 創(chuàng)建WBS以及分解的方法
 ◇ WBS案例練習(xí)
規(guī)劃項目 - 進(jìn)度管理
 ◇ 怎樣才能制定出一個合理的進(jìn)度計劃
 ◇ 如何估算活動時間
 ◇ 編制進(jìn)度表
 ◇ 關(guān)鍵路徑
 ◇ 可視化的管理：進(jìn)度表和網(wǎng)絡(luò)圖
 ◇ 進(jìn)度如何控制和進(jìn)行變更
規(guī)劃項目 - 成本管理
 ◇ 項目經(jīng)理的成本意識
 ◇ 成本預(yù)算方法—S曲線
 ◇ 實(shí)現(xiàn)價值技術(shù)EVM方法詳述
 ◇ EVM在工作中的應(yīng)用
 ◇ 如何理解EV,PV,AC,BAC,ETC指標(biāo)
 ◇ CPI/SPI/PC指標(biāo)在工作中的理解與運(yùn)用
規(guī)劃項目 - 風(fēng)險管理
 ◇ 風(fēng)險的定義和類型
 ◇ 風(fēng)險管理過程
 ◇ 風(fēng)險應(yīng)對策略
 ◇ 風(fēng)險管理工具介紹
 ◇ 演示：風(fēng)險登記冊
項目執(zhí)行與監(jiān)控
 1.資源協(xié)調(diào)
 ◇ 什么是職責(zé)分配矩陣
 ◇ 如何開發(fā)職責(zé)分配矩陣
 ◇ 項目經(jīng)理的對外協(xié)調(diào)能力
 ◇ 項目經(jīng)理與資源部門協(xié)調(diào)五個基本準(zhǔn)則
 2.團(tuán)隊建設(shè)
 ◇ 項目經(jīng)理溝通協(xié)調(diào)技能
 ◇ 團(tuán)隊建設(shè)與團(tuán)隊激勵的12條法則
項目收尾
 ◇ 收尾程序與注意事項 
 ◇ 項目總結(jié)報告模版
答疑 （Q&A）

講師介紹：問靜園老師

教育及資格認(rèn)證：
 ◇ 項目管理高級咨詢師；
 ◇ 北京航空航天大學(xué)碩士；
 ◇ PMI-PMP,PMI-ACP,PMI-PBA,PRINCE2，ITIL Expert,COBIT 5.0,ISO 20000,ScrumMaster,APMG Agile,ITSS項目經(jīng)理，信息系統(tǒng)項目管理師等認(rèn)證。

講師經(jīng)歷及專長：
 ◇ 曾就職于微軟、西門子、愛迪德（中國）、浪潮、神州數(shù)碼等國內(nèi)外知名企業(yè)，歷任軟件開發(fā)工程師、軟件測試工程師、測試部經(jīng)理、項目總監(jiān)、咨詢總監(jiān)等職；
 ◇ 擁有15年工作經(jīng)驗(yàn)，近10年項目管理、IT服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)。具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；
 ◇ 問老師專注于在項目管理及PMP考前培訓(xùn)輔導(dǎo)為企業(yè)提供培訓(xùn)與咨詢，專業(yè)能力扎實(shí)，項目經(jīng)驗(yàn)豐富。

培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
 ◇ 問老師為聯(lián)想、神州數(shù)碼、時菱交通設(shè)備、微創(chuàng)科技、中國移動集團(tuán)、國稅總局、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、廣東移動（共計25期）、諾基亞-西門子、河北移動、深圳平安、361度、陽光保險、攜程網(wǎng)、中國工商銀行深圳分行、河北全通等眾多客戶多次實(shí)施過項目管理、PMP項目管理考前培訓(xùn)等相關(guān)課程的講解與輔導(dǎo)，并未多家企業(yè)導(dǎo)入咨詢輔導(dǎo)，搭建了項目管理體系；
 ◇ 問老師的課程演繹精彩，專業(yè)度高，豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)讓問老師深知企業(yè)在項目管理中可能遇到的困惑及問題，培訓(xùn)效果得到了企業(yè)和學(xué)員的一直好評。

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