制造業(yè)浪費(fèi)為何高居不下?
作者:康斯坦丁
中國的很多事兒,總是充滿了悖論,大學(xué)生哭爹喊娘,找不到工作,但企業(yè)卻抱怨招聘難度太大,死活找不到合適的人選,這看上去有點(diǎn)矛盾,但卻都是事實(shí)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,中國大學(xué)生每年的就業(yè)率約為35%,而社會之于高級技工的要求則非常迫切,我們制造出來的東西總是達(dá)不到世界先進(jìn)水平,否則,同胞們也不至于跑到日本買馬桶蓋,更大的悖論則來自于中國制造的運(yùn)營狀況:眾所周知,制造業(yè)是重型資產(chǎn)企業(yè),前期投入非常大,包括人力招募、興建廠房、購買設(shè)備等,任何一環(huán)的成本上漲都會導(dǎo)致制造利潤率的觸底,非常不湊巧的是,過去十年,中國工人的薪水持續(xù)普遍上漲,土地、混凝土,甚至磚瓦的價格都隨著房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展而水漲船高,至于說,設(shè)備、原材料等等無不在吞噬著中國制造業(yè)的利潤率,于是,如你所聞,中國制造企業(yè)的利潤率連續(xù)下滑,家電制造最巔峰之時,利潤不過10%左右,連最牛手機(jī)代工,利潤率也僅有2%,稍有差池便會陷入虧損的境地,任何設(shè)計(jì)、商業(yè)模式上的失敗,都會轉(zhuǎn)換成中國制造從業(yè)者的災(zāi)難,畢竟,利潤率太低,幾乎沒有辦法從頭再來!
不想長大:只見樹木、不見森林
中國制造業(yè)的抗風(fēng)險能力太差,主要的原因在于自己不想長大,最起碼,有很多中國制造企業(yè)只是想著發(fā)一筆橫財(cái)、賺一筆塊錢而已,這樣的企業(yè)從未想過長大,倒不是說,他們的規(guī)模小、資金少,畢竟,勞動密集型企業(yè)里,隨隨便便就能組成一個1500人的車間,說他們不想長大,更多地是強(qiáng)調(diào)一種缺乏戰(zhàn)略支撐的管理制度,在這種大環(huán)境中,短期內(nèi)看似能節(jié)約成本,但常常因決策的頻繁轉(zhuǎn)換,而造成巨大浪費(fèi):
首先,短視的企業(yè)比較容易在決策時搖擺不定,因?yàn)闆]有長期的戰(zhàn)略方向,管理者常常抱有“不見兔子不撒鷹”的心態(tài),但消費(fèi)市場天然帶有不確定性,真正等到訂單姍姍遲來之時,留給制造企業(yè)準(zhǔn)備的時間已經(jīng)非常少,這種狀態(tài)下,管理人員不得不走一些非常規(guī)手段,比如興建廠房,需要符合國家消防規(guī)范,向消防局報建,但因工期緊張,只能打擦邊球,而且品質(zhì)也會因此受到比較大影響,一旦出現(xiàn)品質(zhì)異常,工廠常常需要付出4倍的成本進(jìn)行返工,這也是位什么東南沿海一些小型的制造業(yè)企業(yè)不愿意接歐美的訂單,因?yàn)槔贤庀矚g較真,品質(zhì)不達(dá)標(biāo)就是要返工,這也是為什么深圳華強(qiáng)北總有賣不完的“外貿(mào)”衣服,這些都是偷工減料,不符合品質(zhì)要求,又不甘心付出4倍成本所致;
其次,由于缺乏長期的戰(zhàn)略規(guī)劃,中國制造業(yè)在購買關(guān)鍵設(shè)備、構(gòu)建關(guān)鍵車間時,常常只顧眼前的需求,像一場賭博,隨著科技在發(fā)展,這種博弈輸?shù)脵C(jī)會越來越大,2015年蘇州、佛山等地倒閉了一大批的制造企業(yè),其中不乏一些業(yè)界明星企業(yè),比如某企業(yè)在遣散員工時,庫存依舊積壓著大量的“手機(jī)按鍵”,顯然,他們堅(jiān)信,諾基亞永遠(yuǎn)是最棒的手機(jī),卻想不到世界上還會有觸摸屏這種東西,更悲催的是,縱然是知道了喬布斯正在鬧革命,這些人也無力追隨之,畢竟,他們不想長大,沒有與時俱進(jìn)的精神,而自iPhone6成為街機(jī)、Android們野蠻生長之時,他們卻只能苦守著一堆永遠(yuǎn)賣不出去的“手機(jī)按鍵”,哀聲連連,這種庫存的浪費(fèi),可以讓一個企業(yè)直接倒閉,也大大消耗了社會的元?dú)狻?/p>
另外,工時的浪費(fèi)也是中國制造業(yè)比較突出的問題之一,如前文所述,在勞動密集企業(yè)里,人頭從來不是問題,稍微復(fù)雜點(diǎn)的組裝制程都需要幾百,甚至上千人,這種企業(yè)的規(guī)模非常容易讓管理者產(chǎn)生官僚思想,事實(shí)上,古代的將軍統(tǒng)領(lǐng)的人多了,也只不過是一句:千軍萬馬,唯我所用!官僚思想的害處不用贅述,僅僅去參加一個大企業(yè)的早會就了然于胸,這樣的會上每一個部門都會守著自己那點(diǎn)小KPI,只見樹木,不見森林地扯皮到底,同時還要顧及身份、地位和面子,也就是說,越多的人付出越多的工時,可能越?jīng)]有產(chǎn)出,更糟糕的是,喜歡扯皮之人、善于扯皮之人還往往樂在其中,因?yàn)檫@種扯皮既可以獲得變態(tài)地自豪感,又能打發(fā)無聊的上班時間。制造企業(yè)的組織大了,領(lǐng)導(dǎo)就會變多,信息的傳遞的中轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)就會成倍的增加,而消息的有效性和準(zhǔn)確性也會因?qū)訉颖P剝而大打折扣,中層管理者權(quán)利欲望膨脹,高層管理者像古代的皇上,每天只能批閱“奏章”,更多的時候是一個聾子和瞎子。
更關(guān)鍵的是,這么多人口,企業(yè)還要向國家繳納社保,要獨(dú)立承擔(dān)女性職工6個月的產(chǎn)假,而付給相關(guān)部門,付給工會的錢又有多少能最終花到自己的員工身上呢? 于是,在制度、政策、大環(huán)境不好的情況下,中國管理者又陷入另外一個誤區(qū),他們天真地認(rèn)為,自己主動關(guān)燈、關(guān)掉水龍頭會省掉好多錢,但誰都知道,管理者的工時常常最貴,他們卻心安理得地浪費(fèi)。
蹉跎人生,最沉重的浪費(fèi)還是青春
庫存高企、設(shè)備老化、廠房的重復(fù)施工,都不足以徹底摧毀中國制造,畢竟,中國地大物博,資源豐富,事實(shí)上,東南沿海制造業(yè)大舉內(nèi)遷,仍然能存活,就足以證明這個行業(yè),雖然利潤微薄,但生命力卻是足夠強(qiáng)悍的。相比之下,中國制造對人才、對創(chuàng)意的浪費(fèi)才是最致命的,如果說原材料、設(shè)備的浪費(fèi),好像斷胳膊、斷腿、流產(chǎn)等硬性疾病,而人才的浪費(fèi)就更像是失眠、營養(yǎng)不良,這種傷害經(jīng)年累月之后就會產(chǎn)生質(zhì)變,而等到發(fā)現(xiàn)時,就再也沒有辦法挽救了。顯然,中國制造的人才以及培養(yǎng)體系都有點(diǎn)營養(yǎng)不良,我們沒有把機(jī)器變得智能化,沒能讓他們越來越像人,反倒是,把人類變得單調(diào)、無趣,讓他們變得越來越像機(jī)器。
師承日本的臺資企業(yè),依葫蘆畫瓢的大陸企業(yè),通過一個個動作分解表,把本來比較復(fù)雜的工作變得非常簡單,一個個活生生的人在SOP中就像一架架并不精準(zhǔn)的機(jī)器,他們按照IE制定的節(jié)拍,在2秒之內(nèi)完成貼標(biāo)簽的動作,或者在10秒鐘之內(nèi)鎖好一顆螺絲。工作簡單,僅需三天培訓(xùn)即可上崗,而管理者也不用擔(dān)心員工離開,畢竟,人才市場里有的是人想坐到流水線上來。事實(shí)上,這種工作分解的模式曾經(jīng)在制造業(yè)被尊為《圣經(jīng)》,創(chuàng)造者在很長一段時間內(nèi)都覺得自己是上帝,顯然,這有利于工廠管理,也有利于公司控制成本,畢竟,老板們可以精準(zhǔn)地維系最低工資標(biāo)準(zhǔn),其實(shí),每天干著不用思考的工作,員工自己也不好意思要求加薪的,于是,在這種工作環(huán)境中,中國制造企業(yè)就失去了“培養(yǎng)人才”的職能,而年輕的員工在本該呆在學(xué)校的年紀(jì),卻只能選擇在流水線上蹉跎人生,《新周刊》形容這種情況是:2個小時就能望見一生;即便是有些員工從事的是技術(shù)崗位,但中國制造或者說整個中國社會環(huán)境都天然帶有“論資排輩”的特性,本來是創(chuàng)意十足的年齡,卻不得不熬資歷,何其悲哀?
制造中國、浪費(fèi)中國,或許我們先不用急著崇拜工業(yè)4.0,只需要進(jìn)一步導(dǎo)入精細(xì)管理,把這些生產(chǎn)中的浪費(fèi)逐一消滅,中國制造業(yè)的利潤率可能不會這般慘淡,更關(guān)鍵的是,勞動密集型企業(yè)里,管理者要擔(dān)負(fù)起向社會輸送人才的職能,讓年輕人的精力釋放到最需要的地方,讓創(chuàng)意變成現(xiàn)實(shí),讓中國制造業(yè)的產(chǎn)出更加多元化。ǹ萍夹掳l(fā)現(xiàn))
作者:康斯坦。簧蟼饔脩簦簃inghao;上傳時間:2016-6-1;來源:MBA智庫