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項目管理最佳實踐實戰(zhàn)工作坊,張現(xiàn)鋒內(nèi)訓課程


培訓講師張現(xiàn)鋒 培訓方式講師面授課程時長2天;
課程預約020-34071250;13378458028(可加微信);培訓課綱 課綱下載
培訓關鍵詞:項目管理培訓

《項目管理最佳實踐實戰(zhàn)工作坊》課綱內(nèi)容:

參加對象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)副總、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、總工/技術總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、中試部經(jīng)理、研發(fā)質(zhì)量部經(jīng)理、運維部經(jīng)理、PMO(項目管理辦公室)主任、其他職能部門經(jīng)理、業(yè)務骨干等

課程背景
    隨著市場競爭的日益加劇,組織只靠維持現(xiàn)狀的運營執(zhí)行系統(tǒng)越來越不能滿足不斷變化的市場需求,因而項目管理也越來越受到企業(yè)的重視。然而,組織的項目成功率并不高,進度延后、費用超支、質(zhì)量不高……
    本課程通過講師講解、案例分析、小組討論、學員練習等授課方式,給你帶來全新的思維視角,讓深陷項目困擾的你驀然回首、茅塞頓開。整個課程通過項目管理模式的導入,強調(diào)如何把項目管理的工具和技巧應用到實際的項目中去,去解決項目管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)的目標不明、范圍不清、進度拖期等具體問題。從而全面快速提升項目經(jīng)理和項目核心團隊的項目管理水平。
    課程將通過大量的案例分析,介紹國際項目管理的十大知識領域和詳解啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾五大過程組,使學員在較為全面了解國際項目管理各大知識領域構成的同時,重點學習整個項目的運作管理過程,并且了解并練習其中常用的項目管理工具和技巧,使之在工作中得以有效運用。

培訓收益
    本課程基于美國項目管理協(xié)會(PMI)經(jīng)典著作《項目管理知識體系指南》(PMBOK)第六版,使學員學習和了解美國項目管理學會(PMI)所倡導并越來越被廣泛認可的項目管理標準和理念,并結合品牌講師多年在項目管理實戰(zhàn)領域的經(jīng)驗,規(guī)范企業(yè)的項目管理行為,快速提高企業(yè)與個人的項目管理水平,增強企業(yè)在國際和國內(nèi)市場的競爭能力。
主要收益有:
1. 實戰(zhàn)模擬建立和應用正確的項目管理流程;
2. 學員掌握項目管理關鍵要素實戰(zhàn)分析方法:
3. 幫助學員掌握理解項目制定目標的方法;
4. 學員當堂演練項目目標的確立及工作分解的方法與工具;
5. 學會使用網(wǎng)絡圖對項目時間表進度進行規(guī)劃;
6. 掌握識別項目風險管理工具及風險應對方法;
7. 現(xiàn)場演練掌握項目組織架構及溝通模型;
8. 學員使用項目管理知識對項目進程進行監(jiān)控和收尾。
9. 學員現(xiàn)場對項目進行總結和經(jīng)驗分享。
10. 分享講師上千場項目管理|研發(fā)管理培訓的專業(yè)經(jīng)驗,了解業(yè)界研發(fā)項目管理的最佳模式與實踐,通過現(xiàn)場的互動幫助學員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)項目管理方案
11. 分享講師100多個咨詢項目的項目管理的案例資料(模板、表格、樣例……),幫助學員制定Action Plan,使得學員參訓后回到自己的公司能夠很好實踐

【授課風格】
現(xiàn)場講授+案例分享+實戰(zhàn)演練+小組分享與復盤+實踐疑問答疑輔導等,整個課程的運作將分組按照一個模擬實際項目的場景展開,在沙盤模擬項目的推進過程中使學員在最短的時間內(nèi)掌握項目管理的實戰(zhàn)技能。

培訓課時
2天(12小時)

課程大綱
一. 訓戰(zhàn)前分組與工作坊方法導入
二. 項目管理破冰游戲體驗討論:
 建塔游戲,體驗項目管理全過程,分析我的項目為什么會失敗?
三. 項目管理的基礎概述
1. 什么是項目和項目管理
1)什么是項目
2)項目的特征
)項目的三重約束(T、Q、C)
4)什么是項目管理
5)項目管理和日常運作管理的區(qū)別
6)項目管理五大過程組和十大知識領域
2. 項目干系人(Stakeholder)管理
1)項目成敗誰說了算?
2)誰是項目干系人?
3. 產(chǎn)品生命周期與項目生命周期的關系
4. 項目管理在企業(yè)核心價值鏈的定位分析
5. 成竹在胸——端到端項目管理框架分享

四. 項目的啟動——千里之行,始于足下
1. 如何鎖定項目目標
1)如何全方位識別項目干系人?—360度干系人識別法
2)如何準確把握干系人的需求
)如何制定干系人的管理策略
4)案例演練:識別案例項目干系人
5)項目目標的標準
6)項目目標的制定原則
7)如何完成項目目標的制定
8)案例演練:制定案例項目的項目目標
2. 項目團隊的組建和任命
1)為什么需要團隊?
2)高績效團隊的主要特征
)團隊的發(fā)展階段
4)項目團隊的組織形式
5)職能型組織、項目型組織和矩陣式組織結構的優(yōu)缺點分析
6)項目經(jīng)理的角色和職責
7)項目核心組成員的角色和職責
8)項目擴展組成員的角色和職責
9)項目經(jīng)理的素質(zhì)模型
10)如何培養(yǎng)合格的項目經(jīng)理
11)模板演示:某案例公司的項目經(jīng)理工作手冊
12)案例演練:組建案例項目的跨部門項目團隊

3. 編寫項目任務書
1)示例實例講解:某案例公司的項目章程
4. 如何組織項目開工會

五. 項目計劃階段——運籌帷幄,決勝千里
1. 項目范圍策劃(項目需求管理)
1)項目范圍與產(chǎn)品范圍區(qū)別
2)產(chǎn)品需求收集(如何從市場角度進行有效的客戶需求收集?)
)需求收集方法
4)需求收集的輸出:客戶需求收集模板(單項需求收集模板)
5)產(chǎn)品需求整理和分析(如何對客戶需求進行整理和分析,形成產(chǎn)品包需求?)
6)業(yè)界最佳客戶需求的八個要素介紹
 ◇ 每個要素詳細定義
 ◇ 每個要素的子要素分解
 ◇ 案例:某產(chǎn)品客戶需求8要素子要素展開樣例介紹
7)項目范圍規(guī)劃
8)項目范圍定義
9)制定項目WBS(Work Breakdown Structure)
10)活動定義
 ◇ WBS介紹(作用、示例)
 ◇ WBS分解的衡量標準 
 ◇ 任務的責任分配矩陣
11)案例演練: 編制實戰(zhàn)項目的工作分解結構WBS

2. 項目進度計劃管理
1)小組討論:公司在項目進度計劃制定中存在哪些問題?
2)項目計劃的作用
)項目計劃的制定的五個步驟
4)活動的排序
 ◇ 緊前關系繪圖法PDM(單代號網(wǎng)絡圖)
 ◇ 箭線繪圖法ADM(雙代號網(wǎng)絡圖)
 ◇ 常見任務間依賴關系
 ◇ Leading和Lag概念
 ◇ 項目進度網(wǎng)絡圖
5)活動資源估算
 ◇ 五種常見的估計方法
 ◇ 規(guī)模、工作量、工期估計
6)制定進度計劃
 ◇ 進度網(wǎng)絡分析(PERT圖)
 ◇ 關鍵路線法(CPM)
 ◇ 進度壓縮
 ◇ 資源平衡
 ◇ 關鍵鏈法
7)項目計劃的形式和運用技巧
 ◇ 進度網(wǎng)絡圖
 ◇ 甘特圖
 ◇ 里程碑圖
8)實戰(zhàn)演練: 編制實戰(zhàn)項目進度計劃
3. 項目風險管理
1)風險的概念
2)風險管理模型
)風險管理規(guī)劃
4)風險的識別
5)風險定性和定量分析
1)概率和影響矩陣
6)風險管理計劃
7)風險監(jiān)控
1)風險管理活動中的角色和職責
2)風險的升級處理
8)實例講解:風險管理數(shù)據(jù)庫
9)案例演練:制定演練項目的風險管理計劃
4. 項目質(zhì)量管理
1)質(zhì)量三步曲:
 ◇ 質(zhì)量規(guī)劃
 ◇ 質(zhì)量保證
 ◇ 質(zhì)量控制
2)質(zhì)量管理概述
 ◇ 質(zhì)量概念
 ◇ 過程質(zhì)量與交付質(zhì)量
 ◇ QA與QC區(qū)別
 ◇ 質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)
)質(zhì)量管理計劃
4)質(zhì)量保證
 ◇ QA的主要工作
 ◇ QA的獨立性
 ◇ QA的匯報關系
 ◇ 什么樣的人適合做QA?
5)實例講解:某案例公司的質(zhì)量管理計劃模板書
6)案例研討:制定案例項目質(zhì)量目標與達成計劃
5. 項目溝通管理
1)什么是項目的溝通管理
2)溝通管理的重要性
)如何識別項目干系人
4)溝通管理模型講解
5)溝通管理的約哈里窗
6)常見的溝通管理方式
7)有效溝通的三種方式
8)如何制定項目的溝通管理計劃
9)實例講解:溝通管理計劃和報告模板分享
6. 項目成本管理
1)成本估算與成本預算區(qū)別
2)項目成本估算工具
 ◇ 類比估算
 ◇ 確定資源費率
 ◇ 自下而上估算
 ◇ 參數(shù)估算
 ◇ 項目管理軟件
 ◇ 準備金分析
3)項目成本控制
 ◇ 費用變更控制系統(tǒng)
 ◇ 績效衡量分析(掙值分析)
 ◇ 預測技術
 ◇ 項目績效審核
 ◇ 偏差管理
4)項目成本績效報告
5)案例演練:編制實戰(zhàn)項目的成本計劃
五、項目的執(zhí)行與監(jiān)控——言出必行,行必結果,審時度勢,沉著應對
1. 為什么要監(jiān)控項目執(zhí)行過程
2. 項目過程監(jiān)控總框架
3. 分層計劃監(jiān)控模式
4. 項目計劃任務監(jiān)控
5. 項目例會
6. 項目周報/月報
7. 項目評審
8. 項目審計
9. 項目風險監(jiān)控
10. 項目變更管理
11. 項目預算控制
12. 項目問題跟蹤監(jiān)控
13. 干系人的溝通
14. 項目團隊建設
15. 沖突管理
16. 案例演練:如何組織高效項目例會
六、項目的收尾 ——有始有終,如履薄冰
1. 項目收尾絕對不是“無聊”的工作
2. 項目驗收與績效評價
3. 有效的項目收尾過程
4. 項目收尾十步曲
5. 項目收尾流程
6. 模板演示:
 ◇ 研發(fā)項目KPI指標庫
 ◇ 研發(fā)項目獎勵管理辦法
7. 案例演練:分組研討演練項目的KPI指標
七、總結
1. 項目成功的7大成功要素
2. Quick-win計劃
● 講師介紹

張現(xiàn)鋒
 ◇ 研發(fā)管理|項目管理實戰(zhàn)派資深講師
 ◇ IPD研發(fā)管理咨詢資深顧問
 ◇ 美國項目管理專家(PMP)
 ◇ 中國科學技術大學/浙江大學/武漢大學/山東大學研發(fā)管理特聘講師
 ◇ 瑞士富蘭克林大學EMBA
 ■ 專業(yè)背景:
   21年高科技企業(yè)研發(fā)項目管理實戰(zhàn)與研發(fā)創(chuàng)新管理培訓、咨詢豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。
    曾任職國際EMS龍頭企業(yè)富士康科技集團CMMSG事業(yè)群,從事商用計算機系統(tǒng)的研發(fā)項目管理工作,先后擔任過結構設計工程師、系統(tǒng)工程師、項目經(jīng)理、PMO經(jīng)理等職位。先后與全球頂尖企業(yè)HP、IBM、SONY 等客戶深度合作,成功完成了LAKEPORT、COLUMBUS、HORIZONAL等系列產(chǎn)品的研發(fā)和成功上市。
    后在國內(nèi)某著名通信設備公司HW工作,擔任PDT項目經(jīng)理,負責交換產(chǎn)品線的新產(chǎn)品研發(fā)項目管理工作,成功地將IPD集成產(chǎn)品開發(fā)流程與端到端研發(fā)項目管理體系在產(chǎn)品線試點并推行。同時,作為項目核心組成員與國際頂尖咨詢顧問(IBM顧問團隊)一道在研發(fā)系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革(IPD),并具體負責此研發(fā)管理變革在本部門的推動與具體實施工作。
    后加入咨詢行業(yè),專注于為廣大高科技企業(yè)提供研發(fā)創(chuàng)新管理體系培訓、咨詢和研發(fā)管理體系信息化規(guī)劃與實施咨詢服務。作為項目經(jīng)理和核心顧問,成功實施了包括美的集團、ATL新能源、CATL寧德時代、中聯(lián)重科、烽火通信、京信通信、長城汽車、中車集團、TCL、國家電網(wǎng)、浪潮信息、冠宇電池、航天九院539研究所、天賜新材、瀚川智能、星星充電、佳都科技、上海拓璞智能、中國重燃等上百個IPD咨詢項目。對標IPD(集成產(chǎn)品開發(fā))研發(fā)管理和RDPM項目管理業(yè)界最佳管理模式,幫助企業(yè)建立了以市場和客戶為中心的、系統(tǒng)、高效的端到端研發(fā)管理體系;并通過試點推行輔導,真正實現(xiàn)了IPD體系的“落地生根”,幫助客戶建立研發(fā)創(chuàng)新核心競爭力;同時幫助企業(yè)培養(yǎng)和鍛煉了一批懂IPD的中高層管理者和產(chǎn)品經(jīng)理|研發(fā)項目經(jīng)理|交付項目經(jīng)理人才梯隊。

 ■ 擅長課程:
    專注于科技型企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新管理體系建設,對標IPD(集成產(chǎn)品開發(fā))研發(fā)管理和RDPM項目管理業(yè)界最佳管理模式,為企業(yè)提供從公開課內(nèi)訓咨詢研發(fā)管理IT平臺體系落地推行貼身輔導的端到端研發(fā)管理解決方案。
擅長的培訓課程主要包括:
 ※ 項目管理系列:
1)《研發(fā)項目管理最佳實踐實戰(zhàn)演練》
2)《從思想到行動——項目管理業(yè)界最佳實踐實戰(zhàn)演練》
3)《基于IPD的研發(fā)項目管理最佳實踐實戰(zhàn)演練》
4)《研發(fā)項目管理工具與模板實戰(zhàn)演練》
5)《卓越的項目管理實踐與應用實戰(zhàn)演練》
 ※ IPD(集成產(chǎn)品開發(fā))研發(fā)管理系列:
1)《IPD集成產(chǎn)品開發(fā)管理體系精講》
2)《市場驅(qū)動的產(chǎn)品開發(fā)流程最佳實踐實戰(zhàn)演練》
3)《新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理實戰(zhàn)演練》
4)《研發(fā)質(zhì)量管理最佳實踐》
5)《研發(fā)人員的績效考核與激勵》
 ※ 研發(fā)管理技能提升系列:
1)《成功的項目經(jīng)理》
2)《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》
3)《優(yōu)秀到卓越:從技術向管理轉型成功之道》
4)《如何打造高績效的研發(fā)團隊——研發(fā)人員的選育用留管理成功之道》

 ■ 授課風格
思維嚴謹、形式多樣、語言幽默、案例豐富、強調(diào)實戰(zhàn),學以致用
 ■ 管理培訓背景
    曾在各地多次舉辦《市場驅(qū)動的產(chǎn)品開發(fā)流程管理》、《研發(fā)項目管理實戰(zhàn)》、《新產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化與項目管理》、《項目管理最佳實踐》、《研發(fā)質(zhì)量管理》、《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》、《從技術走向管理》、《研發(fā)人員的考核與激勵》等公開課,曾經(jīng)為近千家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓,培訓過的企業(yè)主要包括:中國移動、中國聯(lián)通、國家電網(wǎng)、中國中車、TCL、美的集團、OPPO、CATL寧德時代、烽火通信、京信通信、海爾集團、長城汽車、漢能集團、南方航空、時代光華、威凱檢測、億緯鋰能、肯耐珂薩、歐派、西子OTIS、中聯(lián)重科、萊爾德、上海三菱電梯、成飛集團、聯(lián)適導航、港珠澳大橋中交聯(lián)合體、馬士基、遠鑄智能、德龍建伍、三安光電、武漢大學研究生院、樂凱集團、晟通集團、UR時裝、至高通信、山東大學總裁班、武漢大學總裁版、中國科技大學先研院、奧克斯、萬家樂、亨通集團、佛山照明、華大半導體、芯昇科技、云米科技、尚途差旅、玄武無線、得力文具、上海艾帕電力電子、同方威視、北京KND、超思電子、大族激光、天津儀表集團、萬東醫(yī)療、航天五院、北京移動、中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)、大唐移動、中國普天公司、神州數(shù)碼、中電華大、FRNAKE、奧馬電器、吉品科技、圣豐種業(yè)、國電智深、至高通信、天合光能、春發(fā)食品、吉陽自動化、海鷗衛(wèi)浴、瑞聲聲學、易事特、賽爾富科技、蔚藍生物、昆藥集團、騰輝光伏、億動智能、業(yè)聚醫(yī)療、漢朔智能、綠網(wǎng)科技、華星光電等。其中部分公司邀請講課超過5次以上,得到了受訓企業(yè)和學員的普遍認可。
    同時,還長期應深圳高新技術產(chǎn)業(yè)協(xié)會、項目管理聯(lián)盟、肯耐珂薩、光環(huán)國際、時代光華、中華講師網(wǎng)、冠卓咨詢、中智時代光華、威凱檢測等單位的邀請,提供關于研發(fā)管理和產(chǎn)品創(chuàng)新方面的研討交流、公開課培訓等,受到來自不同行業(yè)的新老客戶的肯定和贊譽。
客戶的評價:
 ■ 管理咨詢背景
作為項目經(jīng)理和核心顧問,成功完成了100多家高科技企業(yè)(涉及IT、通信、電子、家電、汽車新能源、裝備制造、電力、化工等行業(yè))研發(fā)管理體系建設咨詢項目,項目范圍包括:市場需求管理與產(chǎn)品規(guī)劃流程體系、端到端結構化新產(chǎn)品開發(fā)流程體系、端到端研發(fā)項目管理體系、研發(fā)績效管理體系、產(chǎn)品平臺與CBB管理體系、技術任職資格體系、研發(fā)管理信息化系統(tǒng)規(guī)劃與實施上線推廣等,大大地提升了企業(yè)自身的研發(fā)管理能力和業(yè)務的快速成長。
1)CATL(寧德時代新能源):IPD變革咨詢+RDM落地推行項目,任項目經(jīng)理和核心顧問,完成研發(fā)管理現(xiàn)狀調(diào)研診斷、結構化產(chǎn)品開發(fā)流程體系、矩陣式研發(fā)管理組織設計、端到端研發(fā)項目管理體系設計與RDM系統(tǒng)的落地推行、研發(fā)績效管理體系設計、產(chǎn)品平臺與CBB管理體系設計、市場管理體系設計等工作,幫助CATL建立以市場和客戶為中心的系統(tǒng)研發(fā)管理體系,形成了公司新品研發(fā)的核心競爭力。
咨詢效果:該項目2015年底完成IPD體系設計和試點工作,助力寧德時代于2018年創(chuàng)業(yè)板成功上市,到2021年市值已突破1.2萬億元;
2)廣州天賜:IPD變革咨詢項目,任項目經(jīng)理和核心顧問,完成研發(fā)管理現(xiàn)狀調(diào)研診斷、結構化產(chǎn)品開發(fā)流程體系、矩陣式研發(fā)管理組織設計、端到端研發(fā)項目管理體系設計與RDM系統(tǒng)的落地推行、研發(fā)績效管理體系設計、產(chǎn)品平臺與CBB管理體系設計、市場管理體系設計等工作,幫助天賜集團建立以市場和客戶為中心的系統(tǒng)研發(fā)管理體系,形成了公司新品研發(fā)的核心競爭力。
咨詢效果:該項目2019年中完成IPD體系設計和試點推行工作,天賜股票從2019年22元飆升至2020年底130元,股價成長了近6倍,到2021年市值已突破1200億元;
3)美的集團:“G-PLM”632全球模板落地實施推行項目,任核心管理咨詢顧問,主要咨詢內(nèi)容包括研發(fā)現(xiàn)狀調(diào)研、研發(fā)管理流程/研發(fā)項目管理/需求管理/產(chǎn)品規(guī)劃/績效管理體系設計、落地IT業(yè)務藍圖設計、系統(tǒng)開發(fā)上線推行,已成功幫助美的實現(xiàn)“一個美的、一個體系、一個標準” ,統(tǒng)一“打法”,強化了集團所屬子公司研發(fā)管理精細化管理水平,實現(xiàn)集團的數(shù)字化轉型,大大提升集團產(chǎn)品創(chuàng)新經(jīng)營效率和質(zhì)量。
咨詢效果:該項目2015年已完成咨詢和系統(tǒng)全面上線推行,助力美的集團股價從2015年的22元飆升到2020年底的93元,股價成長了5倍,到2020年底市值已突破6574億元;
4)瀚川智能:IPD變革咨詢項目,任項目經(jīng)理和核心顧問,完成研發(fā)管理現(xiàn)狀調(diào)研診斷、結構化產(chǎn)品開發(fā)流程體系、矩陣式研發(fā)管理組織設計、端到端研發(fā)項目管理體系設計與RDM系統(tǒng)的落地推行、研發(fā)績效管理體系設計、產(chǎn)品平臺與CBB管理體系設計、市場管理體系設計等工作,幫助瀚川建立以市場和客戶為中心的系統(tǒng)研發(fā)管理體系,形成了公司新品研發(fā)的核心競爭力。
咨詢效果:該項目2018年啟動為期三年的戰(zhàn)略合作,已完成體系設計和試點,順利進入推行階段,助力瀚川智能于2019年科創(chuàng)版成功上市,到2021年市值已突破65億元;
5)中聯(lián)重科:IPD變革咨詢+RDM落地推行項目,任項目經(jīng)理和核心顧問,完成研發(fā)管理現(xiàn)狀調(diào)研診斷、結構化產(chǎn)品開發(fā)流程體系、矩陣式研發(fā)管理組織設計、端到端研發(fā)項目管理體系設計與RDM系統(tǒng)的落地推行、研發(fā)績效管理體系設計、產(chǎn)品平臺與CBB管理體系設計、技術任職資格體系設計等該工作,幫助中聯(lián)重科提升了組織整體的研發(fā)能力,建立了研發(fā)核心競爭力。
咨詢效果:該項目2013年已完成咨詢和試點推行工作,中聯(lián)重科銷售額從385億成長到2020年600多億元,市值從2013年380億元成長到2020年底市值已突破746億元;

 ■ 研發(fā)管理著作
作為核心顧問,參與翻譯研發(fā)管理專著有:
《新產(chǎn)品開發(fā)流程管理—以市場為驅(qū)動》、《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊》、《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊—工具1&2》等,已全部出版發(fā)行;

 ■ 培訓剪影
 

培訓課綱 課綱下載
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課程名稱: 《項目管理最佳實踐實戰(zhàn)工作坊》 課程類型: 企業(yè)內(nèi)訓
公司名稱: * (開票抬頭) 所在行業(yè):
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