課程背景：
互聯(lián)網(wǎng)+，互聯(lián)網(wǎng)思維，顛覆了許多行業(yè)和我們過去所固有的許多認(rèn)知，波瀾壯闊，狂飆突進(jìn)，引領(lǐng)全球跨入全新的互連互通的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。作為一名企業(yè)人力資源管理者，我們正接受越來越多的變革和管理挑戰(zhàn)。那么，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的人力資源管理，它是什么樣子呢？
在這樣一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇共存的時(shí)代，企業(yè)應(yīng)該更加注重人力資源管理，有機(jī)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)理念，分析人力資源管理新模式、思考互聯(lián)網(wǎng)人力資源管理新方式、思考如何建設(shè)符合時(shí)代發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)人力資源管理手段和方式。
課程目標(biāo)：
● 了解當(dāng)前企業(yè)管理所面臨的最大難題是什么？
● 了解未來的人力資源管理會(huì)朝著一個(gè)怎樣的方向發(fā)展？
● 轉(zhuǎn)換視野與角度，逐步建立起互聯(lián)網(wǎng)思維模式的人力資源管理。
● 以互聯(lián)網(wǎng)思維，重構(gòu)人力資源平臺(tái)，推動(dòng)人力資源變革與創(chuàng)新。
● 在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，挖掘互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理的無數(shù)種可能性。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)中高層管理者、人力資源從業(yè)者
課程方式：案例分析、研討演練、現(xiàn)場(chǎng)答疑
課程大綱
第一講：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理挑戰(zhàn)
導(dǎo)入故事：來自《易經(jīng)》的秘密點(diǎn)燃了蒂姆•伯納斯•李爵士
一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代到來
1.看一看這個(gè)百花齊放的互聯(lián)世界
1）互聯(lián)網(wǎng)加各行各業(yè)
2）互聯(lián)網(wǎng)思維風(fēng)生水起
2.當(dāng)前企業(yè)面臨的四大壓力
1）經(jīng)濟(jì)下行
2）中美貿(mào)易摩擦
3）新業(yè)態(tài)、新模式的適應(yīng)
4）市場(chǎng)預(yù)期不明
3.互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下人力資源工作的轉(zhuǎn)變和沖擊
4.組織管理的4.0時(shí)代
1）1.0無組織時(shí)代
2）2.0錦衣衛(wèi)時(shí)代
3）3.0胡蘿卜大棒時(shí)代
4）4.0自驅(qū)時(shí)代
第二講：互聯(lián)網(wǎng)思維下人力資源管理的五個(gè)思考
思考1：去中心化
1.自主不是讓你無規(guī)
2.去中心的根本是鏈接中心
思考2：用戶為尊
1.你的員工不僅僅是眼前人
2.客戶可能來自你意想不到的地方
思考3：瞬時(shí)反饋
1.on-the-spot
2.說到不是做到，是要馬上做到
思考4：自我學(xué)習(xí)
1.成長方式多樣化
2.我可以在你背后悄悄努力
思考5：長尾理論
1.我不勝任并非我不行
2.合適的才是最好的
第三講：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理者的轉(zhuǎn)變
一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代HR的四門新功課
1.社會(huì)：以人為本不再是親民情結(jié)
2. 技術(shù)：技術(shù)的影響是顛覆性的
3. 商業(yè)：HR到底是誰的BP?
4.管理：五人理論下的人力資源管理
二、HR應(yīng)該具備的五種互聯(lián)網(wǎng)思維
1.用戶驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品VS HRBP
2.大數(shù)據(jù)VS人力理性參謀部
3.傻瓜操作VS制度做減法
4.粉絲經(jīng)濟(jì)VS自我管理
5.買的不是瓜是賣瓜的故事VS兜售新概念
三、像互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理一樣做HR
1.HR的產(chǎn)品策略思維
1）戰(zhàn)略上：基于商業(yè)模式規(guī)劃產(chǎn)品策略
2）策略上：基于用戶需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品框架
3）項(xiàng)目上：基于協(xié)作聚合技術(shù)、組建團(tuán)隊(duì)完成產(chǎn)品開發(fā)
4）運(yùn)營上：基于產(chǎn)品周期推廣產(chǎn)品與持續(xù)迭代
2. HR的三大產(chǎn)品技能
1）用戶需求為先
2）讓用戶參與設(shè)計(jì)
3）敏捷迭代績效體系
三、HR的四個(gè)O2O場(chǎng)景
1.線上線下業(yè)務(wù)的組織機(jī)構(gòu)，如何設(shè)計(jì)？
2.線上線下人員特質(zhì)不同，如何管理？
3.線上線下的薪酬應(yīng)該一樣嗎？
4. 線上線下的績效管理，如何做到公平？
第四講：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人力資源管理的落地
案例分享：韓都衣舍的自組織模式的思考
一、創(chuàng)建強(qiáng)文化+輕足跡的新機(jī)制
1.符合人性的機(jī)制才有沃土
2.從商業(yè)生態(tài)圈到人才生態(tài)圈
1）以用戶為中心
2）建立用戶社群
3）積極與用戶鏈接
3.四能合一的組織新能量
1）智能2）體能3）心能4）和能
二、績效新方向：績效創(chuàng)新在于超越考核
1.去KPI是績效的去中心化
2. OKR不是對(duì)KPI的簡單替代
3.價(jià)值觀是企業(yè)的績效力
案例分享：阿里巴巴的價(jià)值觀考核
4.成就考核是強(qiáng)文化的新思維
案例分享：華為的“九犬出一獒”
三、薪酬新管理：薪酬的創(chuàng)新在于持久動(dòng)力
1.薪酬創(chuàng)造時(shí)代的七絕神功
1）戰(zhàn)略薪酬：支付給戰(zhàn)略人員的特殊薪酬
2）成就薪酬：提供機(jī)會(huì)和資源
3）金融薪酬：股權(quán)、期權(quán)
4）創(chuàng)業(yè)薪酬：內(nèi)部創(chuàng)業(yè)
5）區(qū)隔薪酬：不動(dòng)聲色的把對(duì)手比下去
6）人單薪酬：顧客滿意度和訂單實(shí)效
7）整合薪酬：六式合一，神功無敵
案例分享：騰訊三結(jié)合薪酬模式
2.在物質(zhì)維度滿足精神需求
1）以奮斗者為本
2）員工的個(gè)性可以成為員工價(jià)值的體現(xiàn)
3）非物質(zhì)激勵(lì)是要把英雄的盤子做大
3.提高員工績薪比
研討：增加機(jī)長的工資還是乘務(wù)員的工資
4.從騰訊的54張福利王牌看福利創(chuàng)造心能
四、招聘新認(rèn)知：極客法則和生態(tài)力模式
1. 薪酬對(duì)于招聘的價(jià)值是什么？
研討分享：我們通常的招聘是怎樣實(shí)現(xiàn)的？
2. 招聘的四重境界對(duì)比
1）過客2）訪客3）創(chuàng)客4）極客
3.用商業(yè)生態(tài)圈構(gòu)建招聘能量圈
1）擴(kuò)大招聘的邊界2）整合能力的圈層
4.招聘模式的創(chuàng)新——六種招聘手段解析
1）眾籌招聘
2）外部面試官
3）在線測(cè)評(píng)
4）BOSS直聘
5）招聘真人秀
6）競(jìng)賽遴選
案例1：藍(lán)標(biāo)的招聘廣告
案例2：阿里巴巴客戶顧問招聘JD
五、學(xué)習(xí)新動(dòng)力：組織未來的核心是賦能
1.持續(xù)學(xué)習(xí)才能快速迭代
1）知識(shí)學(xué)習(xí)和工作能量密聯(lián)傳遞
2）無邊界學(xué)習(xí)時(shí)代到來
2.戰(zhàn)略性學(xué)習(xí)是組織發(fā)動(dòng)機(jī)
3.人才培養(yǎng)的本質(zhì)：根上滋養(yǎng)，果成生態(tài)
六、職場(chǎng)新關(guān)系：去中心化的員工關(guān)系
1.從“人與人”到“體與體”
2.打造企業(yè)平臺(tái)的員工黏性
3.員工價(jià)值盈余管理
4.從機(jī)制到精修的“YOU+”
七、員工關(guān)系新體驗(yàn)：入職、在職和離職管理
1.在職管理的心問題和心常態(tài)
2.在職賦能的柔性管理
3. VUCA時(shí)代就是要迭代和顛覆
4.員工三態(tài)管理
1）入職在冊(cè)2）離職在群3）時(shí)刻在線
八、激勵(lì)新聚變：重激勵(lì)引爆人才
1.人才激勵(lì)的動(dòng)力和紅利
2.激勵(lì)的五關(guān)
1）去中心化的協(xié)同合作
2）樂和、樂創(chuàng)、能創(chuàng)
3）高績效、全維度
4）動(dòng)態(tài)、即時(shí)、無隔斷
5）區(qū)隔與約束
3.激勵(lì)是洞悉人性的激發(fā)
1）跨界激勵(lì)2）三知者激勵(lì)3）游戲激勵(lì)法
九、職業(yè)生涯新含義：讓創(chuàng)新涌現(xiàn)
1.認(rèn)知代際分工的新梯度
2.內(nèi)部創(chuàng)業(yè)式成長：勞動(dòng)關(guān)系失聯(lián)、創(chuàng)業(yè)關(guān)系共生
案例分享：芬尼克茲的裂變式創(chuàng)業(yè)
3.人才選拔要傳遞奮斗者基因
4.捍衛(wèi)價(jià)值觀是人才職業(yè)發(fā)展的核心
第五講：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人力資源管理的星辰大海
故事分享：阿克琉斯之踵
1.00后踏入職場(chǎng)：未來是我們的，更是他們的
2.裝逼依然是HR們的剛需，但管理將會(huì)趨于理性
3.效率已經(jīng)成為過去式，效能時(shí)代已經(jīng)來臨
4.人工智能理你并不遙遠(yuǎn)，已經(jīng)在你們公司門口
胡軍令老師 人才管理實(shí)戰(zhàn)專家
15年企業(yè)人才管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
浙江大學(xué)EMBA
亞洲（澳門）公開大學(xué)工商管理碩士
國家一級(jí)人力資源師
長江大學(xué)/湖北民族大學(xué)/酒泉職院大學(xué)生就業(yè)導(dǎo)師
累計(jì)輔導(dǎo)1000余名精英管理者
1年內(nèi)主導(dǎo)7個(gè)人才管理輔導(dǎo)項(xiàng)目，輻射西門子（武漢）、得力集團(tuán)、湖北交投、寧波寧海水務(wù)集團(tuán)等數(shù)10家企業(yè)
曾任：精工集團(tuán)（民營上市公司500強(qiáng)）| 人力資源總監(jiān)
曾任：同星科技股份（中韓合資企業(yè)） | 管理中心總監(jiān)
曾任：陽光國際集團(tuán)（美資企業(yè)） | 人事行政總監(jiān)
擅長領(lǐng)域：培訓(xùn)體系搭建、關(guān)鍵人才培養(yǎng)、非人、薪酬激勵(lì)、績效管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理......
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
陽光國際集團(tuán)（美資企業(yè)） | 人事行政總監(jiān)
▲根據(jù)企業(yè)當(dāng)時(shí)的架構(gòu)，從0-1構(gòu)建人力資源管理體系，完成公司從人事向人力資源的轉(zhuǎn)型，推動(dòng)公司“以人為本”的管理理念；
▲主導(dǎo)公司沃爾瑪、迪士尼的驗(yàn)廠，連續(xù)3年贏得沃爾瑪驗(yàn)廠（中國區(qū)）最高分，迪士尼驗(yàn)廠獲得“中國區(qū)特許供應(yīng)商”授牌，同時(shí)，基于驗(yàn)廠所得經(jīng)驗(yàn)，形成一套《高端客戶驗(yàn)廠手冊(cè)》，一直沿用至今。
浙江同星科技股份公司 | 管理中心總監(jiān)
▲強(qiáng)化公司人力資源管控職能（6家分公司、12個(gè)橫向部門）工作，全新導(dǎo)入組織管理系統(tǒng)，建立公司人才梯隊(duì)培養(yǎng)體系、技能工及多能工等級(jí)評(píng)定管理體系，3年時(shí)間內(nèi)從0-1培養(yǎng)了20多名技術(shù)型精英內(nèi)訓(xùn)師。
▲建立 “小星星—亮晶晶—璀璨星”三級(jí)培訓(xùn)體系，3年時(shí)間培養(yǎng)60多名優(yōu)秀管理者。
▲作為最高決策委員會(huì)輪值主席，主導(dǎo)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營計(jì)劃制定分解，并與（6家分公司、12個(gè)橫向部門）負(fù)責(zé)人進(jìn)行目標(biāo)PK，推動(dòng)公司經(jīng)營計(jì)劃落地有效性。
精工集團(tuán) | HRD
▲基于人才發(fā)展基礎(chǔ)上制定集團(tuán)人力資源管理戰(zhàn)略，導(dǎo)入人才戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，構(gòu)建戰(zhàn)略薪酬激勵(lì)體系和素質(zhì)能力模型開發(fā)，形成集團(tuán)人才戰(zhàn)略梯隊(duì)，并一直沿用至今。
▲建立績效稽核制度、360評(píng)估體系、并構(gòu)建集團(tuán)人才測(cè)評(píng)中心，2年時(shí)間助力集團(tuán)（11家分子公司、22個(gè)橫向部門）培養(yǎng)各階級(jí)管理精英人才450多名。
▲組建精工商學(xué)院，并擔(dān)任精工商學(xué)院執(zhí)行院長，4年內(nèi)培養(yǎng)中高層管理者500多名。
▲組建集團(tuán)內(nèi)部獵頭組，2年時(shí)間促進(jìn)集團(tuán)關(guān)鍵人才招聘成為行業(yè)標(biāo)桿。
部分授課案例：
企業(yè)單位 主講課題 期數(shù)
得力集團(tuán) 《破繭成蝶—業(yè)務(wù)管理者有效領(lǐng)導(dǎo)下屬達(dá)成目標(biāo)》 8期
梅輪電梯 《賦能領(lǐng)導(dǎo)力—管理者打造高績效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵能力》 4期
林肯電梯 《破繭成蝶—業(yè)務(wù)管理者有效領(lǐng)導(dǎo)下屬達(dá)成目標(biāo)》 4期
紹興市總工會(huì) 《卓越班組長的關(guān)鍵管理》 12期
好孩子集團(tuán) 《管理者素質(zhì)能力提升訓(xùn)練》 4期
得力物業(yè) 《華麗轉(zhuǎn)身—管理者從0到1的成長之路》 6期
《破繭成蝶—業(yè)務(wù)管理者有效領(lǐng)導(dǎo)下屬達(dá)成目標(biāo)》 6期
福建凱嘉機(jī)械公司 《賦能領(lǐng)導(dǎo)力—管理者打造高績效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵能力》 4期
《成功因子—企業(yè)高效成功的關(guān)鍵因素》 4期
南昌人力資源產(chǎn)業(yè)園 《自驅(qū)法則—洞悉人性的戰(zhàn)略型薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì)》 8期
寧海人社局HR經(jīng)理學(xué)院 HR精英訓(xùn)練營（每期20天課程） 6期
湖北交投 《戰(zhàn)略密鑰—衡計(jì)分卡與績效管理落地實(shí)操》 4期
精工鋼構(gòu)集團(tuán) 《賦能領(lǐng)導(dǎo)力—管理者打造高績效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵能力》 12期
浙江建新趙氏集團(tuán) 《戰(zhàn)略密鑰—平衡計(jì)分卡與績效管理落地實(shí)操》 6期
美盛文化股份 《賦能領(lǐng)導(dǎo)力—管理者打造高績效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵能力》 8期
...... ...... ......
部分項(xiàng)目案例：
▲寧波寧海水務(wù)集團(tuán) ——“薪酬激勵(lì)體系構(gòu)建項(xiàng)目”（10個(gè)月）
搭建集團(tuán)薪酬績效體系架構(gòu)，助力集團(tuán)實(shí)現(xiàn)第一年集團(tuán)人員減少10%的管理目標(biāo)。
▲福建信誠集團(tuán) ——“內(nèi)部培訓(xùn)師體系構(gòu)建及薪酬激勵(lì)體系構(gòu)建項(xiàng)目”（10個(gè)月）
構(gòu)建薪酬激勵(lì)體系，有效將員工工資、績效、職業(yè)生涯體系鏈接，培訓(xùn)好評(píng)率90%以上，得到集團(tuán)施純錫總裁的高度評(píng)價(jià)。
▲得力集團(tuán) ——“中層管理干部能力提升項(xiàng)目”（6個(gè)月）
輔導(dǎo)60余名中層管理者，助力其各項(xiàng)評(píng)估較去年提升20%，獲集團(tuán)高層授予的“最佳外部師資”稱號(hào)，并后續(xù)返聘老師內(nèi)訓(xùn)課程。
▲西門子（武漢公司）—— “中層管理干部能力提升項(xiàng)目”（6個(gè)月）
歷時(shí)120天，6個(gè)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，輔導(dǎo)24名中層管理者，受到西門子王總親筆簽名致謝信。
▲瑞士魏德曼科技—— “中層管理者能力提升項(xiàng)目”（6個(gè)月）
輔導(dǎo)近40余名中層管理者，其中，70%的人員晉升為優(yōu)秀精英管理者。
▲浙江新寶電器 ——“內(nèi)部管理能力提升項(xiàng)目”（6個(gè)月）
輔導(dǎo)近100多名管理者，使其在集團(tuán)內(nèi)部形成極大的學(xué)習(xí)氛圍，助力規(guī)范集團(tuán)管理模式。
▲湖北交投集團(tuán) ——“中層管理干部能力提升項(xiàng)目”（6個(gè)月）
輔導(dǎo)近50名中層管理者，其中，助力35多名中層管理者勝任力測(cè)評(píng)提升15%，“年度能力態(tài)度信任度360度評(píng)估”好評(píng)率均高于92%。
主講課程：
《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理》
《企業(yè)戰(zhàn)略梳理與經(jīng)營計(jì)劃制定》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《企業(yè)人才戰(zhàn)略規(guī)劃與培訓(xùn)體系建設(shè)》
《戰(zhàn)略密鑰——平衡計(jì)分卡與績效管理落地實(shí)操》
《自驅(qū)法則——洞悉人性的戰(zhàn)略型薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì)》
《華麗轉(zhuǎn)身——新晉管理者從0到1的成長之路》
《賦能領(lǐng)導(dǎo)力——管理者打造高績效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵能力》
授課風(fēng)格：
● 貼近場(chǎng)景，注重實(shí)效：多年企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，能把握不同類型和不同階段企業(yè)遇到的問題，針對(duì)需求和目標(biāo)定制培訓(xùn)內(nèi)容，確保培訓(xùn)效果。
● 理論系統(tǒng)，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)：一直在進(jìn)行專業(yè)的理論知識(shí)研習(xí)，系統(tǒng)掌握企業(yè)人才管理理論，注重講授內(nèi)容之間的聯(lián)系和內(nèi)在邏輯。
● 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，落地實(shí)操：淺入深出，語言生動(dòng)，具有極強(qiáng)的落地實(shí)操性。
● 促動(dòng)技術(shù)，互動(dòng)性強(qiáng)：運(yùn)用交互式教學(xué)、促動(dòng)技術(shù)等學(xué)習(xí)方法，以學(xué)員為中心，靈活運(yùn)用案例研討、拓展游戲、小組PK等多種教學(xué)方法幫助學(xué)員多感官學(xué)習(xí)。
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