培訓(xùn)關(guān)鍵詞：績效管理培訓(xùn)
績效管理體系設(shè)計(jì)方案班(王伯巖)課程介紹：
課程收益：
◇ 全面掌握組織績效制定流程與方法
◇ 全面掌握個(gè)人績效制定流程與方法
◇ 全面掌握定量指標(biāo)目標(biāo)分解相關(guān)工具與實(shí)操技巧
◇ 全面掌握定性指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)建立相關(guān)流程與實(shí)操技巧
◇ 全面掌握績效合同與考核卡制定相關(guān)流程與實(shí)操技巧
◇ 全面掌握績效制定-績效輔導(dǎo)-績效評(píng)價(jià)-結(jié)果應(yīng)用績效管理全流程
◇ 全面掌握優(yōu)秀代表企業(yè)績效管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；
◇ 全面掌握績效改進(jìn)工具
…………
授課形式：
課堂講授、案例分析、分組研討、實(shí)操演練、工作坊方案設(shè)計(jì)等
課程大綱：
一、前言
1.1 現(xiàn)代企業(yè)人力資源激勵(lì)體系搭建流程與步驟
1.2 績效管理在人才發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)力提升的作用
1.3 通過若干職場(chǎng)話題解析績效管理在企業(yè)管理中的現(xiàn)實(shí)作用
◇ 在職場(chǎng)中，是金子真的能發(fā)光嗎？
◇ 員工真的知道“優(yōu)秀”和“卓越”的標(biāo)準(zhǔn)嗎？
◇ “能力”是學(xué)出來的嗎？
◇ 員工在企業(yè)中如何獲得快速成長的平臺(tái)和機(jī)會(huì)？
◇ “把事情做了就是優(yōu)秀嗎”
◇ “員工選擇躺平該如何呢”
◇ “會(huì)哭的孩子有奶喝”就真的沒有解決方法了嗎？
◇ 績效管理就是純粹的人力資源管理工具嗎？
二、績效管理理念與發(fā)展變革趨勢(shì)
2.1 什么是績效改進(jìn)，與績效考核、績效管理的區(qū)別？
2.2 目前企業(yè)績效管理實(shí)施過程中常見問題匯總
2.3 績效管理經(jīng)典工具（MBO-KPI-平衡計(jì)分卡）
2.4 KPI VS OKR
2.5 績效管理四大核心流程
三、績效計(jì)劃——指標(biāo)分解與標(biāo)準(zhǔn)確定
3.1 英國政府vs民營船主，績效指標(biāo)制定的真正含義
3.2 定量指標(biāo)制定工具解析
3.2.1 平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略地圖
3.2.2 杜邦分析法與績效儀表盤
3.2.3 關(guān)鍵價(jià)值鏈與目標(biāo)分解
3.2.4 魚骨圖與價(jià)值樹
3.2.5 關(guān)鍵流程圖法與內(nèi)部客戶需求管理
3.2.6 IPOOC與過程指標(biāo)分解
3.2.7 KPI常見問題
3.2.8 KPI設(shè)計(jì)四種思維模式
3.3 定性指標(biāo)設(shè)計(jì)方法解析
3.3.1 定性指標(biāo)設(shè)計(jì)四大步驟
3.3.2 定性指標(biāo)“三段法”詳解
3.3.3 重要工作/日常工作考核方法
3.3.4 工作態(tài)度/工作能力考核方法
3.4 不同層級(jí)績效管理方向與導(dǎo)向
四、績效輔導(dǎo)與反饋
4.1 為什么要進(jìn)行績效面談與反饋
4.2 績效輔導(dǎo)四個(gè)及時(shí)
4.3 績效面談四類員工表現(xiàn)及糾紛處理
4.4 績效面談五問三雷區(qū)三技巧
4.5 差異化績效輔導(dǎo)方法
五、績效評(píng)估與分析
5.1 績效評(píng)估的流程
5.2 績效評(píng)估的誤差處理
5.3 為什么需要做強(qiáng)制分布，在什么情況可以不用強(qiáng)制分布
5.4 績效輔導(dǎo)工具解析（能力-意愿矩陣、績效改進(jìn)點(diǎn)識(shí)別、GROW模型）
5.5 六大績效評(píng)估誤區(qū)判斷表
5.6 績效過程管理方法與案例介紹
六、績效結(jié)果應(yīng)用
6.1 績效管理與工資包動(dòng)態(tài)調(diào)整
6.2 績效管理與獎(jiǎng)金包方案設(shè)計(jì)
6.3 績效管理與任職資格體系設(shè)計(jì)
6.4 績效管理與培訓(xùn)管理
6.5 績效管理與職務(wù)調(diào)整與調(diào)動(dòng)
6.6 績效管理與中長期激勵(lì)
6.7 績效管理與福利動(dòng)態(tài)管理
6.8 績效管理與人才盤點(diǎn)
七、績效管理代表企業(yè)案例
7.1 華為績效管理經(jīng)驗(yàn)分享
7.2 阿里巴巴績效管理經(jīng)驗(yàn)分享
7.3 騰訊績效管理經(jīng)驗(yàn)分享
7.4 海爾績效管理經(jīng)驗(yàn)分享
7.5 吉利汽車績效管理經(jīng)驗(yàn)分享
7.6 谷歌績效管理經(jīng)驗(yàn)分享
7.7 麥當(dāng)勞績效管理經(jīng)驗(yàn)分享
八、不同序列績效管理要點(diǎn)
互動(dòng)式工作坊：績效管理方案設(shè)計(jì)
九、組織績效管理體系設(shè)計(jì)
9.1 績效管理框架設(shè)計(jì)
9.2 戰(zhàn)略地圖設(shè)計(jì)
9.3 平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)
9.4 行動(dòng)計(jì)劃設(shè)計(jì)
9.5 組織績效合同設(shè)計(jì)
9.6 部門績效指標(biāo)庫設(shè)計(jì)
十、個(gè)人績效管理方案設(shè)計(jì)
10.1 崗位績效指標(biāo)庫制定
10.2 崗位績效考核卡制定
十一、績效改進(jìn)工具介紹與演練
11.1 OGSM—定性指標(biāo)如何變?yōu)槎恐笜?biāo)
11.2 績效改進(jìn)模型（BEM）
11.3 績效系統(tǒng)圖
11.4 管理復(fù)盤與經(jīng)驗(yàn)萃取
課后工具包：1、績效管理框架；2、三套績效指標(biāo)庫；3、杜邦儀表盤；4、平衡計(jì)分卡模板；5、PBC模板；6、績效管理辦法模板；7、能力素質(zhì)詞典；8、OGSM模板；9、IDP模板；10、加減分否決項(xiàng)指標(biāo)庫、11、課程案例庫課件；12、全版課件……
講師介紹：王伯巖老師
人才管理“五力”模型首創(chuàng)者和推廣者
網(wǎng)紅課程“人才激勵(lì)與發(fā)展300講”主講者
《卓越HR必備工具書:人力資源管理全程指南》作者
復(fù)旦大學(xué)工商管理學(xué)碩士
高級(jí)人力資源管理師
近20年人力資源管理咨詢經(jīng)驗(yàn)
超過1000場(chǎng)的公開課、內(nèi)訓(xùn)經(jīng)歷
廈門大學(xué)EDP人力資源特聘講師
復(fù)泰商學(xué)院人力資源特聘講師
前程無憂人力資源特聘講師
廈門人才協(xié)會(huì)特聘人力資源專家
廣西人才協(xié)會(huì)特聘人力資源專家
成都HR俱樂部特聘人力資源專家
近50家企業(yè)人力資源戰(zhàn)略合作長期顧問
擅長領(lǐng)域
組織崗位體系設(shè)計(jì)、薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì)、績效管理體系設(shè)計(jì)、任職資格體系設(shè)計(jì)、人才發(fā)展體系設(shè)計(jì)、人才規(guī)劃與人力資源規(guī)劃、HRBP團(tuán)隊(duì)建設(shè)等
主講課程
◇ 《薪酬激勵(lì)管理體系設(shè)計(jì)方案班》
◇ 《戰(zhàn)略績效管理體系設(shè)計(jì)方案班》
◇ 《任職資格與人才管理體系設(shè)計(jì)》
◇ 《人才激勵(lì)與發(fā)展體系方案交付班》
◇ 《組織與人才管理》
◇ 《薪酬與人才激勵(lì)》
◇ 《績效與人才評(píng)價(jià)》
◇ 《非人力資源管理者的人力資源管理》
授課特色
實(shí)操落地，化繁為簡 課程以企業(yè)人力資源體系建設(shè)問題與人力資源角色定位為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)通用實(shí)際情況進(jìn)行案例講解和工具演練，授課之后，參會(huì)學(xué)員即可把所需知識(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)化，為自身所在企業(yè)量身定制相關(guān)體系和制度，復(fù)雜的方案通過王老師的講解，也會(huì)變得一目了然，通俗易懂。
幽默風(fēng)趣，干貨十足 在授課時(shí)，王老師會(huì)把典型的案例用幽默的段子娓娓道來，理論學(xué)習(xí)之余也會(huì)用靈活創(chuàng)新的形式進(jìn)行工具實(shí)操�！巴趵蠋熤v課知識(shí)密度高，全程無槽點(diǎn)，干活十足”，是絕大部分學(xué)員的課后感受。
授之于漁，賦能提升 填鴨式教學(xué)的形式不適合人力資源的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，王老師會(huì)結(jié)合企業(yè)發(fā)展階段和具體情景進(jìn)行案例和工具設(shè)計(jì)，不僅要知道“做什么”和“怎么做”，還要知道“為什么這么做”。大部分學(xué)員課后都會(huì)在自身企業(yè)推廣和應(yīng)用相關(guān)知識(shí)和工具，并獲得自身知識(shí)技能的補(bǔ)充和能力的成長。
管理咨詢項(xiàng)目內(nèi)容
◇ 企業(yè)組織架構(gòu)與部門設(shè)置
◇ 部門職責(zé)與崗位說明書設(shè)計(jì)
◇ 崗位價(jià)值評(píng)估與職級(jí)職等設(shè)計(jì)
◇ 職業(yè)生涯通道設(shè)計(jì)
◇ 任職資格體系設(shè)計(jì)
◇ 人才發(fā)展體系（學(xué)習(xí)地圖和IDP設(shè)計(jì)）
◇ 等級(jí)工資表與工資包管理體系設(shè)計(jì)
◇ 獎(jiǎng)金方案與獎(jiǎng)金包管理體系設(shè)計(jì)
◇ 福利津補(bǔ)貼和員工關(guān)懷體系設(shè)計(jì)
◇ 中長期激勵(lì)體系設(shè)計(jì)
◇ 榮譽(yù)表彰與員工即時(shí)激勵(lì)設(shè)計(jì)
◇ 企業(yè)戰(zhàn)略解碼與組織績效設(shè)計(jì)
◇ 企業(yè)各中心/部門績效指標(biāo)庫和考核卡設(shè)計(jì)
◇ 企業(yè)績效管理體系設(shè)計(jì)
……………
管理咨詢項(xiàng)目特色
體系建立，落地輔導(dǎo) 人力資源管理咨詢不僅要進(jìn)行體系的建立，更為關(guān)鍵的是落地輔導(dǎo)。隨著企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)調(diào)整以及不同部門管理者管理風(fēng)格的不同，人力資源解決方案的落地不能一成不變。咨詢顧問團(tuán)隊(duì)會(huì)結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定長期落地方案和輔導(dǎo)計(jì)劃，通過人力資源體系建立和落地輔導(dǎo)，幫助企業(yè)整體人效的提升。
團(tuán)隊(duì)賦能，意動(dòng)結(jié)合 人力資源管理咨詢的交付不僅僅是留下一些制度和流程，還有人力資源團(tuán)隊(duì)的知識(shí)技能補(bǔ)充和能力提升，更為重要的是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)人力資源管理意識(shí)的提升和對(duì)人力資源工具的理解和應(yīng)用。通過咨詢項(xiàng)目對(duì)團(tuán)隊(duì)整體賦能，以及意識(shí)和行動(dòng)的統(tǒng)一更能體現(xiàn)咨詢項(xiàng)目的價(jià)值。
服務(wù)過的客戶名單（部分）
一、綜合集團(tuán)類
山西永昌集團(tuán)、臺(tái)州偉星集團(tuán)、云南神農(nóng)集團(tuán)、煙臺(tái)道恩集團(tuán)、上海永冠集團(tuán)、廈門海翼集團(tuán)、廣西省投資集團(tuán)、無錫國聯(lián)集團(tuán)、安徽滁州金鵬集團(tuán)、廣西云之龍咨詢集團(tuán)……
二、制造類
上海比亞迪、美的集團(tuán)、特變電工、中國電子科技集團(tuán)、中廣核、上海寶鋼、廣汽豐田、陜汽商用車、杭州泰爾茂、大慶石油、國投羅鉀、廣汽斯坦雷電氣、廣州帕卡汽配、廣汽優(yōu)利得、廈門正新橡膠、陽江納谷、陜西保利特種車、上海德朗能源、宜蘭汽配、山西大同中科唯實(shí)、南京綜研高新材料、臺(tái)州信質(zhì)電機(jī)、丹耀光學(xué)、上海斯可絡(luò)壓縮機(jī)、蕪湖機(jī)械廠、蕪湖常春汽配、梅蘭集團(tuán)、昆明龍津藥業(yè)、振德醫(yī)療、石家莊五十四所、福建永榮控股……
三、金融類
杭州聯(lián)合銀行、民生銀行、廣州農(nóng)商行、中國銀行江蘇分行、重慶金科控股、北京金融街資本、南京弘業(yè)期貨、陜汽德銀控股、韓亞銀行、廈門國際銀行廈門分行……
四、科技類
南京潤和軟件、中車時(shí)代電氣、中車時(shí)代新材、武漢長飛光纖光纜、沈陽新松集團(tuán)、上海新松機(jī)器人、武漢銳科激光、天津康希諾、濰坊歌爾集團(tuán)、杭州字節(jié)方舟、深圳曦華科技、復(fù)享光學(xué)、重慶西山科技、深圳研祥智能、深圳仁天芯科技、海南生態(tài)軟件園、成都盟升電子、小佩科技、福州福昕軟件、北京交大思諾、寧波曠世居家用品、南昌北方聯(lián)創(chuàng)、中源協(xié)和干細(xì)胞生物、隆平高科、中銀金融科技、北京清創(chuàng)美科……
五、服務(wù)類
上海電器科學(xué)研究所、上海宜家家居、中國電信云南分公司、中國聯(lián)通上海分公司、深圳證券通信、中電萬維、上海移遠(yuǎn)通信、深圳中冶建筑研究院、廈門大學(xué)建筑設(shè)計(jì)研究院、南京慧科技、蘇州工業(yè)園區(qū)綜保物業(yè)、華潤物業(yè)、南方航空物業(yè)公司、中國電子系統(tǒng)工程第四建設(shè)有限公司、北京環(huán)境集團(tuán)宿遷分公司、中集安瑞科、南京南瑞繼保、北京環(huán)境集團(tuán)、青島港國際物流集團(tuán)……
六、地產(chǎn)類
上海地產(chǎn)住發(fā)、深圳第一產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、聯(lián)發(fā)地產(chǎn)南昌分公司、廈門特房集團(tuán)、重慶金科地產(chǎn)、中南集團(tuán)、南通四建、龍湖地產(chǎn)……
七、零售類
絕味鴨脖、云海肴餐飲、上海桂園鋪、七分甜、蜜雪冰城、成都唯怡飲料、山東光明園迪、赤峰海達(dá)電器……
八、其他類
南京蘇美達(dá)集團(tuán)、浙江國貿(mào)集團(tuán)、廈門國貿(mào)集團(tuán)、上海青浦世外幼兒園、湖南芒果超媒、海南檳榔谷、海旅集團(tuán)、上汽吉生活、南方航空深圳分公司、鄂爾多斯電業(yè)局、烏鎮(zhèn)旅游、北京歡樂谷、國家電網(wǎng)、昆明交發(fā)集團(tuán)、吉祥航空……
課綱下載
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