非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(江源)課程介紹：

課程概要

    從中外優(yōu)秀企業(yè)的實踐來看，業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)該是第一人力資源經(jīng)理，因為他們擔(dān)負(fù)著下屬的日常管理、培育、考核、激勵等職責(zé)，對于如何使業(yè)務(wù)經(jīng)理具備應(yīng)有的心態(tài)和具備重要的人力資源管理技能的，許多人仍存在以下困惑——
 ◇ 如何明確業(yè)務(wù)經(jīng)理和人力資源經(jīng)理在HR管理中的職責(zé)？
 ◇ 如何根據(jù)業(yè)務(wù)選擇適合崗位的人才？
 ◇ 如何有效的甄選、培育、考核、激勵下屬？
    本課程以問題和實操為導(dǎo)向，通過介紹人力資源管理理念和經(jīng)典的3-P人力資源管理框架（POSITION-PEFORMANCE-PERSON），促進(jìn)非人力資源經(jīng)理建立新的人力資源觀念，確保其所學(xué)能直接指導(dǎo)現(xiàn)實的管理操作，對工作中存在的選人、育人、用人和留人挑戰(zhàn)的應(yīng)對提供有效的指引，從而提升核心人力資源管理技能。

授課風(fēng)格：
風(fēng)趣幽默的講解風(fēng)格，深厚扎實的理論功底，授課中案例豐富，引領(lǐng)學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟深妙的管理理論。

課程收效：
    為快速成長型企業(yè)提供基于組織戰(zhàn)略的“崗”和“人”的建設(shè)和研究：基于崗位的薪酬、績效等人力資源核心能力的構(gòu)建和基于素質(zhì)模型的人力資源開發(fā)與應(yīng)用、人崗匹配、任職資格、人才管理、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等。

課程大綱

一、業(yè)務(wù)經(jīng)理首先是HR經(jīng)理
1、開篇案例討論
2、經(jīng)理人轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)：領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展階梯
3、業(yè)務(wù)經(jīng)理首先應(yīng)該是人力資源經(jīng)理
4、人力資源管理為業(yè)務(wù)帶來的價值
5、人力資源發(fā)展的歷程
6、業(yè)務(wù)經(jīng)理與人力資源經(jīng)理的角色在HR管理中的職責(zé)分工

二、慧眼識人——結(jié)構(gòu)化面試技巧
1、人崗匹配概念——“蘿卜”和“坑”的辯證關(guān)系
2、古人識人智慧
（1）曾國藩與《冰鑒》
（2）諸葛亮的八驗八觀
3、馬云的喝酒識人
4、S招聘甄選模型
（1）Standards——標(biāo)準(zhǔn)
（2）Sourcing——招聘渠道
（3）Selection——面試技術(shù)
（4）Securing——加盟與薪酬談判
5、明確勝任能力
（1）人才的MAP及練習(xí)
6、設(shè)計面試問題，學(xué)習(xí)如何有效發(fā)問
7、如何明確面試評價標(biāo)準(zhǔn)
8、使用面試指南
（1）分組模擬演練，導(dǎo)師點評
9、識別面試中的謊言

三、以人為本——人才培育
1、企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展體系
2、各種人才培育發(fā)展方式及優(yōu)劣比較
3、案例：迷茫的小強(qiáng)
4、員工發(fā)展三階段的角色定位和主管職責(zé)
5、員工培育的TDA三步法
6、員工指導(dǎo)六步驟
7、識別員工的“冰山模型”
8、各種員工類型的應(yīng)對之策
9、員工授權(quán)之道
10、授權(quán)模型

四、智慧用人——績效管理
1、績效管理循環(huán)回顧
（1）績效目標(biāo)設(shè)定
（2）績效輔導(dǎo)
（3）績效評估
（4）績效激勵
2、績效管理和績效考核的關(guān)系
3、目標(biāo)設(shè)定
（1）5W2H原則
（2）SMART原則
4、目標(biāo)分解與行動方案
（1）魚骨圖演練、指標(biāo)分解練習(xí)
5、績效輔導(dǎo)與反饋
6、員工績效問題診斷
7、績效輔導(dǎo)角色扮演：GROW模式
（1）傾聽、同理心
8、績效輔導(dǎo)角色扮演案例演練，導(dǎo)師點評
9、績效反饋面談的時機(jī)、流程
（1）練習(xí)：王經(jīng)理的績效面談
10、績效面談中避免的角色
11、績效反饋面談的注意事項

五、攻心為上——人才保留
1、業(yè)務(wù)經(jīng)理在留才中的作用
2、員工需要的是什么？
3、人才保留的“保健因素”與“激勵因素”
4、人的8種欲望
5、不同欲望的激勵方式
6、員工可能流失的跡象
7、如何應(yīng)對辭職的員工
 
● 培訓(xùn)講師          
江源老師
 最具實戰(zhàn)型的勝任素質(zhì)模型專家
 原HW集團(tuán)全球人力資源專家
 美世咨詢?nèi)A南區(qū)咨詢總監(jiān)
 合益集團(tuán)（Hay Group）高級咨詢經(jīng)理
 加拿大蒙特利爾大學(xué)MBA
 加拿大培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會會員（CSTD Membership）
 美國國際集團(tuán)（AIG）業(yè)務(wù)培訓(xùn)經(jīng)理
工作經(jīng)歷：
 江源老師曾先后在華為集團(tuán)、美國國際集團(tuán)（AIG）、大鵬證券等大中型企業(yè)擔(dān)任中高層管理職務(wù)，曾先后在跨國知名咨詢公司Hay Group、美世集團(tuán)擔(dān)任資深顧問、咨詢總監(jiān)職務(wù)。其中在華為集團(tuán)工作期間，擔(dān)任全球人力資源管理專家，專注于組織與組織績效管理模塊的持續(xù)優(yōu)化，構(gòu)建和提供基于戰(zhàn)略的人力資源解決方案并確保在全球范圍內(nèi)的實施與貫徹。
多年中高層管理經(jīng)驗，可謂身經(jīng)百戰(zhàn)，集理論與實務(wù)于一身。憑借長期豐富的咨詢經(jīng)驗和對企業(yè)管理需求的深入把握，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的幫助。

主講課程：
《BEI面試技巧——基于素質(zhì)的人才甄選培訓(xùn)》
《四驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)力——基于素質(zhì)的中層領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《戰(zhàn)略目標(biāo)指引下的勝任素質(zhì)模型構(gòu)建及應(yīng)用》
《向HW學(xué)習(xí)——崗位分析與崗位評估》
《向HW學(xué)習(xí)——任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)及應(yīng)用》
《向HW學(xué)習(xí)——戰(zhàn)略人力資源管理》
《建立與戰(zhàn)略目標(biāo)一致的績效管理體系》

講師特點：
江源老師兼具多年國際頂尖管理咨詢公司與國際/國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)工作經(jīng)驗，深刻理解把管理理論轉(zhuǎn)化為企業(yè)實踐的重大意義。課程不但關(guān)注學(xué)員對前沿理論的吸收理解，更結(jié)合在咨詢生涯中的鮮活案例和企業(yè)內(nèi)部工作的踐行積累，集理論與實務(wù)于一身。憑借長期豐富的咨詢經(jīng)驗和對企業(yè)管理需求的深入把握，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的解決方案。

咨詢研究領(lǐng)域：組織戰(zhàn)略澄清、職位分析與評估、職位體系建設(shè)，績效體系設(shè)計，勝任素質(zhì)模型構(gòu)建和運(yùn)用、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與人才管理等領(lǐng)域。
專業(yè)專長：為快速成長型企業(yè)提供基于組織戰(zhàn)略的“崗”和“人”的建設(shè)和研究：基于崗位的薪酬、績效等人力資源核心能力的構(gòu)建和基于素質(zhì)模型的人力資源開發(fā)與應(yīng)用、人崗匹配、任職資格、人才管理、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等。

授課風(fēng)格：風(fēng)趣幽默的講解風(fēng)格，深厚扎實的理論功底，授課中案例豐富，引領(lǐng)學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟深妙的管理理論。
服務(wù)客戶：
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