大客戶戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)實(shí)戰(zhàn)技巧

大客戶戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)實(shí)戰(zhàn)技巧(張老師)課程介紹：

培訓(xùn)方式：理論講解+情景呈現(xiàn)+ 案例分析+視頻點(diǎn)評

培訓(xùn)收益：
    大客戶銷售課程建立了一套全新的銷售哲學(xué)，并提出 一種通俗易懂的銷售方式。學(xué)員將從中了解到一種雙贏的銷售方法，強(qiáng)調(diào)從大客戶的角度出發(fā)來解決問題。既可以作為一個可以靈活執(zhí)行的人力績效提升整體解決方案，大客戶銷售課程能使組織的客戶在與其不同銷售人員打交道時，獲得一致的體驗(yàn)，也可以作為輔導(dǎo)的方法，為組織提供各種工具進(jìn)行有效的輔導(dǎo)和績效管理，進(jìn)而提升總體銷售績效。

前  言：
    僅僅靠向市場推出獨(dú)特、優(yōu)勢的產(chǎn)品和服務(wù)，已經(jīng)不足以使組織取得持久的競爭優(yōu)勢。在當(dāng)今年競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)要想有一席立足之地，就要有一只強(qiáng)大的銷售隊伍，當(dāng)他們面對大客戶的需求和利益時，能做出比競爭者更好的回應(yīng)。這就意味著，銷售人員必須能快速發(fā)掘并理解大客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)問題，所有這一切，都要以學(xué)習(xí)一種大客戶銷售方法開始，與大客戶緊密合作，以解決客戶實(shí)際的業(yè)務(wù)問題。
    大客戶銷售圍繞著一個四步驟的銷售過程展開，運(yùn)用這一過程，能幫助銷售人員實(shí)現(xiàn)從進(jìn)行簡單交易，到解決大客戶的實(shí)際業(yè)務(wù)問題的轉(zhuǎn)變。學(xué)員會發(fā)現(xiàn)換一種全新的角度，即以大客戶思維方式來思考，是邁出與大客戶建立長期雙贏關(guān)系的第一步。

課程特點(diǎn)：
    課程系統(tǒng)講述了大客戶銷售人員必備的動作和過程。有原則、有方法、有技巧。同時講解為何需要依照上述動作和過程進(jìn)行銷售。因?yàn)殇N售的關(guān)鍵是把握客戶的心理狀況并加以影響。影響成功，則銷售成功。所以把握心態(tài)是成功銷售的關(guān)鍵。大量運(yùn)用視頻講解、大量的角色扮演，有助于學(xué)員的理解。
    大客戶銷售課程還附有豐富的與課程內(nèi)容有關(guān)的運(yùn)用、強(qiáng)化和輔助工具。這些附加的學(xué)習(xí)內(nèi)容——確保銷售人員在回到實(shí)際工作中后，能練習(xí)和磨礪學(xué)到的新技巧和行為方式。另外，讓銷售主管在開展課程的早期階段參與進(jìn)來， 并接受有關(guān)輔導(dǎo)銷售人員提升績效的培訓(xùn)，也是成功實(shí)施該課程的重要舉措。

課程大綱

講師介紹 張老師

一、 講師經(jīng)歷
銷售、零售運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家，曾任伊萊克斯（中國）有限公司營銷高管，曾任國美電器有限公司運(yùn)營高管，25年銷售、渠道管理、零售運(yùn)營、采購管理經(jīng)驗(yàn)，全球最大的銷售培訓(xùn)機(jī)構(gòu)WILSON LEARNING 中國境授權(quán)導(dǎo)師。
二、 主講課程
《顧問式銷售》、《經(jīng)銷商管理》、《雙贏談判》、《成功的賣場管理》、《溝通技巧》、《大客戶銷售技巧》、《高效時間管理》、《卓越團(tuán)隊建設(shè)技巧》、《零售終端銷售技巧》等。
三、授課風(fēng)格
循循善誘、深入淺出、啟發(fā)性強(qiáng)、有風(fēng)富的表達(dá)能力和強(qiáng)烈的感染力，課堂氣氛活躍，注重與現(xiàn)場學(xué)員的溝通與分享，能將國外先進(jìn)理念與中國的實(shí)際情況有機(jī)結(jié)合，同時運(yùn)用其之前的工作經(jīng)歷幫助學(xué)員了解客戶的采購心理，在輕松的環(huán)境中帶動學(xué)員參與學(xué)習(xí)、討論以及演練。對培訓(xùn)課程的成功起到了與眾不同的作用。接受培訓(xùn)的企業(yè)對其課程滿意度高達(dá)95%以上。
三、 服務(wù)客戶
金融類：工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、諾亞財富、鉅派投資、哈爾濱銀行、融興村鎮(zhèn)銀行、亞聯(lián)財小額貸款、惠業(yè)投資、冠豐投資、富滇銀行、徽商銀行、紅塔銀行、中國人壽、新華保險、泰康人壽等
家電行業(yè)：科龍、伊萊克斯、格力空調(diào)、美的空調(diào)、TCL電器、德國Miele公司、西門子、方太、老板電器、康寶電器等
通信IT、電力類：中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、方正寬帶、國家電網(wǎng)、國華電力、南方電網(wǎng)、寧夏電網(wǎng)、達(dá)爾凱熱力、特變電工/諾基亞、摩托羅拉、華為手機(jī)
醫(yī)藥行業(yè)：博士倫、華東醫(yī)藥、羅氏制藥、拜爾醫(yī)藥、珍寶島藥業(yè)、步長制藥、葵花藥業(yè)、駝人集團(tuán)、百隆醫(yī)藥、十堰和協(xié)醫(yī)院、友誼醫(yī)院、嵩山醫(yī)院、心諾普醫(yī)療等
汽車行業(yè)：雷克薩斯、豐田、北京奔馳、廣汽集團(tuán)、現(xiàn)代汽車、長春一汽、北汽集團(tuán)、東風(fēng)汽車等
零售行業(yè)：國美電器、蘇寧、紅星美凱龍、華聯(lián)超市
其他行業(yè)：卡特皮勒、通用電器、中建國際、曲美家具、雨潤集團(tuán)、益海嘉里、東方集團(tuán)、希波集團(tuán)、洽洽食品、天順源

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