非人力資源經理的人力資源管理

非人力資源經理的人力資源管理(張女士)課程介紹：

課程時長
 ◇ 14小時 （2天）

有何收獲？
 ◇ 增進業(yè)務經理對人力資源管理重要性的認識
 ◇ 促進業(yè)務經理樹立正確的、前瞻性的人力資源管理觀念
 ◇ 改善業(yè)務經理在人力資源規(guī)劃、招聘、員工關系、績效管理、薪酬福利與激勵、人才發(fā)展等方面的意識，掌握必要的方法和技巧
 ◇ 幫助人力資源管理人員與業(yè)務經理形成密切的協(xié)作

先決條件？
 ◇ 之前對人力資源管理感興趣
 ◇ 之前需要對管理他人有基本認知

為何參加？
 ◇ 在互聯(lián)網時代，重新考慮人力資源管理這件事，我們會發(fā)現(xiàn)只有把管人和管事高度結合，才能應對市場的瞬息萬變。人力資源部同樣需要調整思維和角色，與業(yè)務經理形成良好的互動。因此，業(yè)務經理系統(tǒng)地學習有關人力資源管理的知識和操作技能，將大大有利于提高業(yè)務經理帶團隊的意識和能力，也必將提高所帶領的團隊的工作表現(xiàn)和生產效益。
 ◇ 我們針對業(yè)務經理和人力資源經理普遍關注的問題，設計本課題，旨在促進雙方形成合理，發(fā)揮公司整體人力資源價值

課程大綱

第一模塊：企業(yè)戰(zhàn)略下的人力資源管理
 ◇ 卓越的人力資源管理的特征
 ◇ 中層領導者對企業(yè)戰(zhàn)略的價值貢獻
 ◇ 業(yè)務經理人力資源管理的主要職責

第二模塊：人力資源管理流程與方法
每個內容最后，安排小組討論：我們需要改進的流程和方法。
 ◇ 人力資源規(guī)劃
 HR對公司戰(zhàn)略的解讀
 人力資源戰(zhàn)略體系的構建：組織、能力、文化
 人力資源規(guī)劃的架構與邏輯
 ◇ 招聘
 招聘流程
 如何做崗位評估
 人員評價的工具、方法
 入職輔導
 ◇ 薪酬福利與激勵機制
 全面薪酬結構
 福利的多樣化選擇
 激勵理論與實踐
 ◇ 績效管理
 績效管理的意義
 績效管理的流程
 績效溝通
 績效結果的運用
 ◇ 員工關系管理
 員工關系管理的內容
 組織氛圍與員工敬業(yè)度管理
 離職面談
 員工健康管理
 ◇ 人才發(fā)展與培訓
 人才管理的核心要素
 人才盤點
 培訓的組織與實施
 HIPOS勝任力評估與發(fā)展路徑

第三模塊：高績效團隊建設
 ◇ 團隊領導的價值
 游戲一 黑暗的燕舞
 小組討論：部門領導的價值
 ◇ 團隊高效能模型
 團隊高效能模型結構
 大雁的故事
 游戲二 齊步走
 ◇ 認識你的團隊
 個性測試
 個性分析與思維差異
 游戲三：自畫像
 小組討論：不同管理對象，我們的策略是什么？
 練習：贊美
 ◇ 溝通——高效團隊的基礎
 游戲四 你說我畫
 溝通中的情緒管理
 培養(yǎng)一個好的傾聽
 信息傳遞的黃金法則
 學習有效的反饋
 ◇ 信任——理想團隊的核心
 什么是信任
 充滿信任與缺乏信任的團隊表現(xiàn)
 游戲五 信任倒
 小組討論：如何贏得別人的信任
 游戲六 女王的皇冠
總結環(huán)節(jié)：我的行動計劃

講師簡介 張女士

背景經歷
 ◇ 華東師范大學心理學本科
 ◇ 華東師范大學首屆房地產經濟碩士課程
 ◇ 瑞士維多利亞大學工商管理博士
 ◇ 華東師范大學MBA導師
 ◇ 東方講壇特約講師
 ◇ 英國國際管理公會IPMA職業(yè)培訓師
 ◇ 世界醫(yī)學最高認證中心WMECC催眠治療師
 ◇ 在企業(yè)人力資源全面管理、收購兼并和退出流程以及集團化管控的組織流程、權限設計、績效管理、各類激勵機制方面，擁有較為豐富的實戰(zhàn)經驗
 ◇ 她是一個非常貼近業(yè)務，對企業(yè)經營有深入理解的人力資源工作者，她總是帶著對人性的深入思考和相應的工作方法去幫助企業(yè)達到具體的業(yè)務要求。善于思考、行動迅速、達成目標是她工作的強烈的風格。

擅長領域
 ◇ 《非人力資源經理的人力資源管理》、《中層領導力》、《魅力演講》、《銷售影響力》

服務客戶
龍華國際、百聯(lián)置地有限公司、復星集團礦業(yè)事業(yè)部、寧波機場、江蘇新城地產、保利集團、世茂集團、策源地產、復星集團管理學院、上海中心建設有限公司、博康科技、上海就業(yè)指導中心、中外運、易居中國、星河灣置業(yè)、創(chuàng)新資本、冠生園集團、平安集團、中石化上海公司、中信泰富、楊浦煙草管理局、馬士基、洛克石油、贊禾科技、匯實科技、米勒伙伴、瑞孚化工、GE醫(yī)療、清華大學醫(yī)院管理與發(fā)展實踐項目、交通銀行信用卡中心、上海圖書館東方講壇、交行總部、歐尚超市、東原地產、南洋商業(yè)銀行、金橋集團、申迪運營管理公司、武田制藥、三菱物流、星浩資本、匯實科技、瑞孚化工、璞康實業(yè)、米勒伙伴、贊禾科技、芝士媽媽、朝陽財富、新文越嬰童產品等

學員反饋
“非常棒！很好的培訓效果！清晰的理念傳遞！極為流暢的表達和舒適的語氣，循循善誘，直入人心，展現(xiàn)極好的心理學底蘊！HR與非HR皆有收獲！大家都說聽得好舒服！對年輕團隊現(xiàn)在以及他們未來的發(fā)展都大有裨益。
——博康集團副總裁 章琦
張老師好棒！謝謝老師兩天的教導，我們獲益匪淺。您的課程生動而有趣，工具和方法非常好用，我們馬上回去可以用在工作中，對我們很有幫助。老師傳授的心理學知識及工作實踐中的理念，能很好地引發(fā)觸及心靈的思考。課程效果到達了我們希望促進學員交流、結合授課內容進行總結提高的目的，非常實用的課程。我們會馬上安排更多的經理層員工聽您的輔導
——高女士（中外運市場部總經理）

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