第三方物流的管理與成本控制(3PL)

第三方物流的管理與成本控制(3PL)(馬曉峰)課程介紹：

課程介紹：
很多企業(yè)反映：我們用的都是世界知名物流公司，為什么不能滿足我們的交貨要求？
如何選擇自己的3PL和管理總部指定的3PL？
我們換了幾次物流服務(wù)商，但為什么服務(wù)總不見起色？
對(duì)第三方物流的控制，以什么程度為佳？
事實(shí)上，跨國(guó)公司在海外的成熟物流管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)其在中國(guó)的物流運(yùn)作沒有太多的借鑒意義，往往遇到水土不服，外包失控等問(wèn)題。
調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：40%以上的客戶投訴與3PL服務(wù)有關(guān)。做為專業(yè)的物流培訓(xùn)公司，上海簡(jiǎn)拓以實(shí)際案例教學(xué)解決企業(yè)管理3PL中遇到的難題。課程旨在向?qū)W員講述有關(guān)3PL管理與實(shí)踐的最新經(jīng)驗(yàn)，介紹具體實(shí)用的管理方法與技巧，以便于他們懂得如何成功選擇和管理3PL并更有效地處理與3PL的關(guān)系，從根本上改進(jìn)物流服務(wù)。
 
課程大綱：

一、物流成控制與服務(wù)的矛盾,如何解決                  
(1)第三方物流的成本與服務(wù)理念
----以服務(wù)為中心，以外包為體系的成本如何降低
(2)什么是真正的第三方物流
(3)成本控制的要點(diǎn)在哪里
(4)我們客戶到底需要什么樣的第三方物流

二  對(duì)于物流供成本控制的績(jī)效考核（評(píng)估的方法）     
1、國(guó)內(nèi)第三方物流的選擇與評(píng)估             
　(1)選擇物流的供應(yīng)商的本質(zhì)是對(duì)我們業(yè)務(wù)服務(wù)的提升,是補(bǔ)充作用,不是全部
(2)我們哪些需要補(bǔ)充,如何明確我們的需求
從采購(gòu)代管(CI\VM\)到運(yùn)輸\倉(cāng)庫(kù)\配送\投料喂料\計(jì)劃處理及計(jì)劃調(diào)整
(3)如何評(píng)估物流的供應(yīng)商,做到用數(shù)據(jù)說(shuō)話
（權(quán)重的比例）14個(gè)指標(biāo)，如何分配，如何理解
----準(zhǔn)確率   30分
----及時(shí)率  （下面課上詳細(xì)介紹）
----保險(xiǎn)賠付率
---綠色環(huán)保
----墊資
----高峰運(yùn)能的保障
----長(zhǎng)短結(jié)合
----網(wǎng)上貨物查詢
----事后的數(shù)據(jù)解析與提供
----暫存與投料
---官方背景
….,………………….
(4) 物流的供應(yīng)商的信息技術(shù)支持能力的甄別,及我們需要什么樣信息技術(shù)
(5)如何盡量減少物流的供應(yīng)商提供的物流落差,說(shuō)的很好,做的很差
----司機(jī)俱樂(lè)部的幫助在哪里
2、國(guó)際物流商的選擇與評(píng)估                             
（1）指定運(yùn)輸商的前提下，我們?cè)趺垂芾?BR>（2）國(guó)際物流的專業(yè)程度與成本控制的關(guān)系
——國(guó)際貨代的選擇與評(píng)估
——過(guò)程控制
lHS code的認(rèn)識(shí)與類別，靠哪一類可以使我們的成本最低
l國(guó)際貨代的流程
l報(bào)關(guān)流程
l國(guó)際貿(mào)易的交易方式對(duì)國(guó)際物流成本威脅   如：EXW與FOB……
l關(guān)稅與匯率
l熏蒸與商品檢疫檢驗(yàn)
l保險(xiǎn)的使用與選擇
l國(guó)物物流的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

三 倉(cāng)庫(kù)（配送中心）---靜態(tài)的庫(kù)區(qū)與動(dòng)態(tài)的貨物之間的博弈      
（1）倉(cāng)庫(kù)應(yīng)該從功能入手，我們應(yīng)該為企業(yè)打造一個(gè)什么樣的倉(cāng)庫(kù)
（2）倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)區(qū)規(guī)劃，無(wú)論規(guī)模大小，如何做到事半功倍
（3）倉(cāng)庫(kù)控制，應(yīng)該堅(jiān)持可視化原則，應(yīng)為倉(cāng)庫(kù)時(shí)免責(zé)的，倉(cāng)庫(kù)是靜態(tài)，而里面的貨物是動(dòng)態(tài)的，不能保證及時(shí)出庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)它錯(cuò)在哪里了
--庫(kù)存控制
信息交流不通暢
人為錯(cuò)誤
時(shí)間延遲
流程上的限制因素
可視化管理不徹底
——牛鞭效應(yīng)
---可視化管理的基本方法
（4）倉(cāng)庫(kù)管理的3要素
（5）如何使倉(cāng)庫(kù)物料運(yùn)行順暢，物料編碼的秘籍，從RFID（無(wú)線射頻掃描）談起
——條形碼的管理基本要素
——無(wú)線射頻掃瞄的認(rèn)識(shí)與使用
（6）當(dāng)計(jì)劃變化頻繁的時(shí)候，我們的倉(cāng)庫(kù)應(yīng)該做什么樣的調(diào)整
——緊急插單
——訂單增加或減少，或訂單取消 ，我們的倉(cāng)庫(kù)將做如何的應(yīng)對(duì)
（7）廠內(nèi)配送的體系建設(shè)
——揀貨(pick up)的一般要求，如何快速的到達(dá)產(chǎn)線
——工單的價(jià)值到底在哪里
——看板與倉(cāng)庫(kù)的協(xié)調(diào)
——投料倉(cāng)的管理與價(jià)值最大化

四 建立一個(gè)良好的成本評(píng)估平臺(tái),并引導(dǎo)物流的供應(yīng)商在這個(gè)平臺(tái)上互動(dòng)   
(1)什么是物流快速響應(yīng)機(jī)制,并且快速響應(yīng)是有效的,做到有效顧客反映,不能是撥一撥就動(dòng)一動(dòng)
(2)與物流公司之間的電子相應(yīng)，如何讓他們配合，前提是了解他們
(3)如何落實(shí)執(zhí)行的誤差,并建立糾偏資源計(jì)劃
五 、 IT系統(tǒng)的建設(shè)對(duì)我們物流的幫助                 
（1）如何使系統(tǒng)的作用最大華
（2）如何利用系統(tǒng)跟物流提供商互動(dòng)
（3）數(shù)據(jù)的搜集與使用
（4）數(shù)據(jù)傳遞與數(shù)據(jù)共享

講師介紹--馬曉峰

    德國(guó)漢堡大學(xué)供應(yīng)鏈管理、復(fù)旦大學(xué)博士、美國(guó)華盛頓大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者、資深采購(gòu)及物流領(lǐng)域?qū)＜�。美�?guó)運(yùn)輸工程師協(xié)會(huì)會(huì)員、美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)會(huì)員、美國(guó)工程采購(gòu)協(xié)會(huì)會(huì)員、中歐商學(xué)院外聘教授，前沿講座特邀嘉賓，攜訓(xùn)網(wǎng)特邀講師�，F(xiàn)任世界著名500強(qiáng)企業(yè)中國(guó)區(qū)物流總監(jiān)，全面負(fù)責(zé)各工廠的物流系統(tǒng)的改善和優(yōu)化。之前任2家世界500強(qiáng)企業(yè)采購(gòu)經(jīng)理、物流經(jīng)理；中國(guó)第三方物流有限公司首席技術(shù)官，上海司達(dá)物流信息系統(tǒng)管理有限公司[1-2] 總經(jīng)理。曾任中國(guó)物資儲(chǔ)運(yùn)總公司數(shù)碼倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)施技術(shù)總監(jiān)，上海張江高科控股公司MRP系統(tǒng)實(shí)施主管，并曾擔(dān)任IBM公司戰(zhàn)略咨詢部（原普華永道咨詢公司）供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的高級(jí)顧問(wèn)。并先后受聘托馬森中國(guó)公司、埃森哲中國(guó)公司物流顧問(wèn)。馬曉峰先生曾接受國(guó)際最先進(jìn)的供應(yīng)鏈和物流管理的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，擅長(zhǎng)供應(yīng)鏈和物流系統(tǒng)，工廠制造系統(tǒng)、具有豐富的ERP、MRP、JIT、CRM、BPR、PM的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，其豐富的實(shí)踐和咨詢案例分享結(jié)合開放互動(dòng)授課風(fēng)格，獲得了極高的課程滿意率。其出色的問(wèn)題分析和解決能力為所服務(wù)企業(yè)獲得一致贊賞和認(rèn)可。 工作經(jīng)歷 埃森哲中國(guó)公司、普華涌道深圳公司上海分公司物流顧問(wèn)
復(fù)旦大學(xué)國(guó)際經(jīng)營(yíng)講習(xí)所講師
上海市勞動(dòng)局物流項(xiàng)目培訓(xùn)發(fā)起人之一
上海緊缺人才辦公室指定物流培訓(xùn)師
上海社會(huì)科學(xué)院生產(chǎn)管理、物流、項(xiàng)目講師
復(fù)旦大學(xué)國(guó)際經(jīng)營(yíng)技術(shù)講習(xí)所 ILT 和 CIPS 專業(yè)講師
上海德才教育培訓(xùn)中心客座教授
曾任中國(guó)物資儲(chǔ)運(yùn)總公司數(shù)碼倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)施技術(shù)總監(jiān)
上海張江高科控股公司機(jī)械電腦有限公司 MRP 系統(tǒng)實(shí)施主管
授課風(fēng)格：戰(zhàn)略性和實(shí)用性相結(jié)合的生動(dòng)傳授方式，促使學(xué)員全神貫注。

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