【時間地點(diǎn)】 | 2021年11月03~04日 上海 | |
【培訓(xùn)講師】 | 專職講師 | |
【參加對象】 | 企業(yè)經(jīng)理、中高級管理人員、文件資料管理人員、內(nèi)審員,及其他與貫徹ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的人員。 | |
【參加費(fèi)用】 | ¥1600元/人 (含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)) | |
【會務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(wwwb1393.com).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | |
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | |
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | |
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
◇ 熟悉ISO9001:2015的要求
◇ 理解ISO9001:2015審核及注冊過程,了解如何準(zhǔn)備、執(zhí)行和完成審核
◇ 掌握內(nèi)審員應(yīng)必備的知識和技巧-會編檢查表,會審,會記,會開不符合報(bào)告
課程大綱:
第一天
第一部分:標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識
1. ISO簡介
2. 修訂標(biāo)準(zhǔn)的原因
3. 關(guān)鍵變化
4. 質(zhì)量管理原則
5. ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)精講
◇ 內(nèi)外部環(huán)境分析
◇ 過程管理方法
◇ 風(fēng)險管理
◇ 知識管理
◇ 產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)
6. ISO9001:2015主要變化匯總
7. 改版要求
◇ 文件修訂要求
◇ 實(shí)施要求
第二天
第二部分:審核技巧
1. 審核概念及原則
2. 審核的分類
3. 管理體系審核的一般步驟
4. 內(nèi)部審核策劃
◇ 審核方案管理
◇ 審核實(shí)施計(jì)劃
◇ 檢查表
5. 內(nèi)部審核實(shí)施
5.1 首次會議
5.2 現(xiàn)場審核
◇ 現(xiàn)場審核原則
◇ 審核小竅門
◇ 現(xiàn)場審核技巧-問、看、抽樣、時間管理
5.3 審核記錄
5.4 審核組會議
5.5 末次會議
6. 內(nèi)部審核報(bào)告
7. 跟蹤審核
◇ 原因分析要點(diǎn)
◇ 糾正措施要點(diǎn)
◇ 驗(yàn)證證據(jù)
8. 內(nèi)審員
第三部分:案例分析
1. 審核實(shí)施計(jì)劃
2. 檢查表編制
3. 審核實(shí)施
4. 審核記錄
5. 不符合項(xiàng)描述
6. 糾正措施和跟蹤驗(yàn)證
第四部分:考試(2H)(2-4點(diǎn))
講師介紹:
專職講師。
授課形式:
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。