商務(wù)談判與溝通

商務(wù)談判與溝通(黃教授)課程介紹：

● 培訓(xùn)背景
    談判既是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)，是一門通過溝通與妥協(xié)尋求自己利益最大化的藝術(shù)。
    談判是一種溝通的技巧，從事商貿(mào)工作，甚至只是一般經(jīng)濟(jì)工作都會(huì)接觸到交流與溝通，在經(jīng)貿(mào)關(guān)系的談判中學(xué)會(huì)通過妥協(xié)達(dá)到經(jīng)濟(jì)目的尤為重要。

● 課程內(nèi)容:
一、導(dǎo)論
 ◇ 商務(wù)談判的定義
 ◇ 溝通的含義
 ◇ 談判在商務(wù)交易中的位置
 ◇ 談判中的4P
 ◇ 談判的分類
二、談判基本原則：
 ◇ 兼顧雙方利益的原則
 ◇ 公平的原則
 ◇ 時(shí)間的原則
 ◇ 信息的原則
 ◇ 談判心里活動(dòng)的原則
 ◇ 談判地位的原則
三、談判組的構(gòu)成
 ◇ 人數(shù)
 ◇ 組長(zhǎng)的選擇
 ◇ 組員的選擇
 ◇ 相互支持的重要性
 ◇ 人員的管理與培訓(xùn)
 ◇ 譯員的使用分析
四、談判階段：
開局的準(zhǔn)備階段→議程的確認(rèn)→報(bào)價(jià)→重新包裝→還價(jià)→結(jié)束→簽約
五、商務(wù)談判與溝通的技巧
 ◇ 開局的技巧
 ◇ 報(bào)價(jià)的技巧
 ◇ 讓步的技巧
 ◇ 討價(jià)還價(jià)的技巧
 ◇ 結(jié)局的技巧
 ◇ 攻心的技巧
六、談判的禮節(jié)與禮儀
七、策略與技巧
 ◇ 針對(duì)人
 ◇ 針對(duì)目標(biāo)
 ◇ 針對(duì)過程
八、商務(wù)談判案例：案例分析與課堂討論。

● 講師介紹
   黃教授：
   經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，曾作為富布賴特高級(jí)學(xué)者在美國(guó)斯坦福大學(xué)作研究，并在美、歐任教。曾參與中國(guó)加入WTO談判，也是進(jìn)入中南海為中央政治局常委講解經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的專家之一。現(xiàn)為中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授、博導(dǎo)，國(guó)內(nèi)外數(shù)家高校的兼職、客座教授。曾任職：
 ※ 教育部經(jīng)濟(jì)學(xué)科教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)委員
 ※ 教育部本�？平虒W(xué)評(píng)估委員會(huì)委員
 ※ 中國(guó)社會(huì)科學(xué)院高評(píng)委員會(huì)（國(guó)際片）成員
 ※ 中國(guó)社科院美國(guó)所、亞太所學(xué)術(shù)委員會(huì)委員
 ※ 中國(guó)世界經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)、美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)、中國(guó)國(guó)際金融學(xué)會(huì)、歐盟經(jīng)濟(jì)研究會(huì)的理事
 ※ 中國(guó)國(guó)際貿(mào)易學(xué)會(huì)常務(wù)理事
 ※ 中美經(jīng)濟(jì)學(xué)教育交流委員會(huì)執(zhí)行主任

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