學德魯克：從管理到教練（管理教練篇）

學德魯克：從管理到教練（管理教練篇）(肖老師)課程介紹：

課程概述/Overview
實現(xiàn)更高組織績效的領(lǐng)導力
作為個人，如何深入了解真正的自己，充分開發(fā)個人的價值， 澆灌長成枝葉繁茂的生命大樹？作為企業(yè)中的一名管理者，如何激發(fā)團隊成員的動力，打造高績效的團隊文化？如何應用教練方法把組織的愿景、使命以及成員的價值需求相連接？
像施樂、IBM、微軟等公司正在使用教練 (coaching) 促進其組織建立高績效、變革和學習的文化。EDS，克萊斯勒，霍爾曼米勒等許多其它公司正在培訓其成千上萬的管理者成為教練 (coach)。甚至美國郵政也在應用教練技術(shù)，幫助其員工思考得更好、合作得更好。
摘自：《教練高手》，羅伯特 • 哈格羅夫（2000年，由Jossey-Bass/Pfeiffer出版）

課程簡介
本課程提供針對性的解決方案，幫助您的團隊轉(zhuǎn)換人才機制模式和領(lǐng)導力開發(fā)方法！幫助企業(yè)將教練藝術(shù)作為核心戰(zhàn)略應用到團隊變革中。

本課程的目標是使團隊成員能夠自主地發(fā)揮自身強項，優(yōu)異地完成業(yè)務(wù)，在團隊中建立完美溝通和互相關(guān)心的團隊文化，從而使團隊業(yè)績得到極大提高！

本教練課程聚焦于Relationship（關(guān)系）和Performance（業(yè)績）兩方面內(nèi)容，且通過本課程能夠?qū)W習到客觀地證明ROI方法-定量分析評價業(yè)績及直觀地看到改善數(shù)值的方法論。學習教練在有效地進行企業(yè)營銷時所必需的“組織關(guān)系水平診斷”的方法，并以診斷結(jié)果為基礎(chǔ)，練習如何制作適合的方案書。以企業(yè)教育和人才開發(fā)的基本理論為基礎(chǔ)，傳達人力資源開發(fā)的最新趨勢。

本課程將通過企業(yè)決策者教練和管理者團隊教練豐富的經(jīng)驗分享、現(xiàn)場個案演練、教練流程和教練工具研討，成功案例分享等內(nèi)容，帶給企業(yè)家和企業(yè)的決策者們以啟迪，給您提供找到這些答案的思路和工具，從而實現(xiàn)高效團結(jié)的企業(yè)文化，幫助企業(yè)快速發(fā)展，創(chuàng)造卓越的企業(yè)業(yè)績！

課程收益：
•  提升溝通能力——掌握如何快速與他人建立信任關(guān)系，快速識人，高效傾聽，達成深層溝通，提升個人溝通能力； 
•  有效提升業(yè)績——管理負面情緒，始終聚焦于目標，學會激勵團隊的有效方法、提升業(yè)績； 
•  在價值觀層面有效地工作——打通腦、心、靈的有效方法，使你與世界更有效連通，發(fā)現(xiàn)自己和他人的深層價值觀，找到生命中真正想要的東西，對下屬和客戶進行有效的激勵； 
•  提升自身和團隊的創(chuàng)造力——神奇的內(nèi)心障礙清除術(shù)、四象限思考技術(shù)，幫你克服各種內(nèi)心障礙，突破固有思維模式，打開創(chuàng)造力的閥門； 
•  收獲快樂生活——學習以成果為導向的思維方法，著眼于結(jié)果，避開負面干擾；視覺化技術(shù)讓你永遠朝向未來，與自己的核心價值觀連通，使你的生活充實而完滿。

課程大綱/Outline
第一天
一、課程介紹
1. 課程流程及對目標的理解
2. 找出商業(yè)目標

二、我的領(lǐng)導力矩陣
1. 分析每位學員的領(lǐng)導力矩陣
2．選定我的領(lǐng)導力矩陣與開發(fā)戰(zhàn)略

三、教練領(lǐng)導力的認知與開發(fā)
1. 教練意識及教練領(lǐng)導力的理解
2. 喚起員工與客戶的熱情
3. 教練領(lǐng)導力的開發(fā)

四、3F傾聽
1. 提高直觀力的3F傾聽的理解與實踐
2. 開發(fā)發(fā)現(xiàn)問題并客觀的分析當前情況的傾聽方法

五、領(lǐng)導者意識擴展
1. 分辨事實與判斷
2. 敏感的覺察自己與他人的情感
3. 擴展觀察他人視角的演練

第二天
六、重新設(shè)定人生目標
1. 通過新的意識設(shè)定新的目標
2. 設(shè)定可以完成新目標的行動計劃

七、關(guān)系教練
1. 幸福且成功的人際關(guān)系的秘訣
2. 符合領(lǐng)導力優(yōu)點和特性的人際關(guān)系法
3. 通過關(guān)系教練在組織和個人生活中取得成功

八、4P性格
1. 理解4種性格類型
2. 理解人的特性與行動類型
3. 擴張人際關(guān)系技術(shù)

九、5R教練法
1. 體驗5步教練式解決問題的方法和流程
2. 開發(fā)世界級領(lǐng)導者們使用的5步教練式領(lǐng)導力

十、實現(xiàn)商業(yè)目標
1. 重新制定商業(yè)目標
2. 為更好實現(xiàn)商業(yè)目標，設(shè)定行動計劃并構(gòu)建問責系統(tǒng)

11 項教練的核心能力：
1. 滿足道德準則和職業(yè)標準 Meeting ethical guidelines and professional standards
2. 建立教練協(xié)議 Establishing the coaching agreement
3. 建立信任和與客戶的密切關(guān)系Establishing trust and intimacy with the client
4. 教練狀態(tài)Coaching presence
5. 積極傾聽Active listening
6. 有力的提問 Powerful questioning
7. 坦率交流 Direct communication
8. 創(chuàng)建認知意識 Creating awareness
9. 設(shè)計行動 Designing actions
10.計劃和目標設(shè)定 Planning and goal setting
11.管理進程和問責 Managing progress and accountability

講師介紹/Lecturer
肖老師
• 原彼得•德魯克管理學院資深講師
• 美國太平洋研究院（TPI）的《高績效領(lǐng)導思維模式》和《高績效銷售模式》認證講師
• 國際教練協(xié)會教練
• 《行動金牌經(jīng)理人》系列領(lǐng)導力項目研發(fā)和版權(quán)所有者
• 阿里巴巴、富士康、知學云等企業(yè)和機構(gòu)的特聘管理和領(lǐng)導力講師

• 曾就職于BP石油、IBM、當納利（RRD）、利華集團等世界500強和國內(nèi)外公司，擁有十五年以上中高層管理工作經(jīng)驗，離開管理崗位后，長期從事管理和領(lǐng)導力的研究并為眾多國內(nèi)外企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)，對領(lǐng)導力和企業(yè)管理有著深入且系統(tǒng)的領(lǐng)悟，尤其是在中高層管理人員的領(lǐng)導力發(fā)展方面有著深厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗加理論沉淀。肖老師被評為中國百強講師，是阿里巴巴認證的管理和領(lǐng)導力培訓講師，富士康集團授權(quán)認證顧問。

教育背景：
中國石油大學地球物理學士、浙江大學管理科學與工程碩士、新西蘭國立梅西大學EMBA。

服務(wù)過的客戶：
中國移動（深圳）、富士康科技集團、3M、IBM、Cisco、可口可樂、聯(lián)邦快遞、豐田汽車、麥當勞、深國商集團、海南農(nóng)墾、TCL集團、建設(shè)集團、建設(shè)銀行、聯(lián)想信息、中航地產(chǎn)、中海油、上海高知特信息、綜合信興物流、沃爾瑪、喜來登酒店、捷普科技、華寶新能、杜邦中國、環(huán)勝電子、當納利印刷、遠望谷信息技術(shù)、利華集團、中航集團、英威騰電氣、東風南方實業(yè)集團、太平財險、萬科集團、中興通訊、創(chuàng)富港集團、達實智能、云南白藥、海目星激光等……

認證品牌課程：
1)德魯克經(jīng)典管理課程《管理實踐篇：管理者技能的六項實踐》；
2)美國太平洋研究院PX2課程的輔導員輔導師（Trainer for Training Facilitator）；
3)美國太平洋研究院(TPI)（中國）分公司《對卓越的投資》認證講師；
4)美國Crestcom《防彈®經(jīng)理人》系列；
5)IBL《行動金牌經(jīng)理人》系列；
6)國際版權(quán)課程《高績效領(lǐng)導思維模式》；
7)企業(yè)高管教練藝術(shù)（Executive Coaching）；
8)《情境領(lǐng)導》；
9)《7 Habits》等。

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